Digital Media System: Potenciando las comunicaciones

corporativas
Viernes 22 de Agosto de 2008

Fuente :Pablo Garrido, Ingeniero de Proyectos Grupo COASIN

Esta tecnología, que incluye video, gráfica, animaciones, streaming

web o contenido de TV y texto, está siendo sumamente demandada
para
potenciar las comunicaciones corporativas y marketing en variados
sectores de la economía nacional.

Sin lugar a dudas, para la mayoría de las organizaciones de todos

los tamaños y sectores es una necesidad mejorar y potenciar las
comunicaciones con los clientes, logrando mayor fidelización y la
posibilidad de competir y crecer en el negocio global.

En este contexto, es que la tecnología Digital Media System (DSM) se

transforma en la plataforma más adecuada para potenciar las firmas,
pues es capaz de transferir a colaboradores y socios de negocio
información de importancia, noticias, entrenamientos y eventos en
forma efectiva con contendido modificable en tiempo real.

Este producto diseñado para la gestión, publicidad y reproducción de

medios digitales en pantallas de señalización digital, tiene el
poder de redefinir la forma en que las organizaciones se conectan
con sus clientes y colaboradores.

El DMS permite básicamente generar dos plataformas: señalética

digital o DSM (Digital Signage Module), en la que una de entre
muchas posibilidades es la televisión corporativa y la difusión de
contenido audiovisual con fines comunicacionales ya sea informativos
o publicitarios a través de la red IP.

La segunda, es el portal de video o DVP (Digital Video Portal), que

permite generar algo así como un “youtube” corporativo donde los
empleados pueden acceder a información envasada desplegada a
través
de este portal web o bien, pueden incluso, subir información de
video para ser compartida por la organización.

Ambas posibilidades potencian las redes corporativas y permiten

lograr comunicaciones efectivas, pero dentro de sus usos más
importantes y conocidos, destacan: la publicidad en espacios
públicos, comunicaciones internas, eventos internos transmitidos en
vivo a todas las sedes de la organización, entrenamiento de
personal, e-learning, publicación de agendas, itinerarios, emisión
de avisos de emergencia, entre otros.
El mercado de la señalización digital representa una nueva
oportunidad de tecnología emergente en el mundo, ya que es un
instrumento dinámico y de utilización sencilla, con el que las
empresas pueden optimizar sus sistemas de marketing, publicidad e
información, eliminando los costos de impresión de material gráfico,
la logística requerida para llevar los mensajes al punto de contacto
así como impulsar una experiencia única y de gran calidad para los
clientes.
Utilizando la potencia de las redes IP, las empresas pueden
gestionar y comunicar todo tipo de contenidos, de forma local o
central, a través de una red de señalización digital escalable
construida sobre la LAN o la WAN corporativa, bajando de paso el
costo total de propiedad de su infraestructura existente.

Incluso, porque no, en un tiempo más se pueda recrear la escena de

la película Minority Report, donde el protagonista entra a una
tienda luego de transplantar su ojo por el de una mujer. Allí la
señalética del local le muestra en una pantalla imágenes de
productos que podrían interesarle a una chica. Es decir, nada más y
nada menos que publicidad personalizada para cada cliente.

Si bien es cierto que todavía no es posible leer el iris a

distancia, ni reconocer de manera precisa rostros con una cámara
lejana, ya se está trabajando en ello y tecnologías como el DMS al
ser un producto construido sobre la base de las plataformas de
conectividad, permiten vislumbrar la integración en un futuro
cercano.

No olvidemos que hoy a través de soluciones de visibilidad

empresarial es posible acercarse con una credencial de proximidad o
un TAG 802.11 a un portal que es capaz de identificar completamente
a un individuo. Por lo tanto, la transición de lo que hoy existe a
la posibilidad de toparnos con un portal que pueda ofrecernos
información o publicidad precisa para cada persona, es sólo cuestión
de tiempo.