Marketing és PR
I.
Alapfogalmak, alapmodellek:A marketing fogalma I.:
„A marketing olyan társadalmi és vezetési eljárás, amelynek segítségével egyének és
csoportok termékeket és értékeket alkotnak és cserélnek ki egymás közt, miközben
szükségleteiket és igényeiket kielégítik.” (P. Kotler)
A marketing fogalma II.:Hierarchikus meghatározás:
Szűkebb értelemben:
a marketing olyan vállalati tevékenység, amely a
vevők/felhasználók igényeinek kielégítése érdekében
elemzi a piacot, meghatározza azeladni kívánt termékeket és szolgáltatásokat, megismerteti azokat a fogyasztókkal, kialakítja az árakat, megszervezi az értékesítést, befolyásolja a vásárlókat.
Tágabb értelemben:
a marketing a vállalat egészére kiterjedő –
a vevőkkel azonosulást
hangsúlyozó
–
filozófia, szemléletmód, amelynek megvalósítása a vállalati felső vezetés
feladata oly módon, hogy a vállalati résztevékenységek integrációjában a marketingszempontok domináljanak.Kiterjesztett értelemben:
a marketing minden, értékkel rendelkező jószág (termék,
szolgáltatás, eszme, ötlet, érzés stb.) cseréje. Az üzleti, vállalati szférán kívül kiterjedolyan nem nyereségorientált területekre is, mint pl. az oktatás, kultúra, vallás, politikastb.
A marketing tevékenység célja:-
Vásárlói elégedettség elérése-
Pozitív vásárlói kép kialakítás a vállalat irányába-
Vásárló ismételt vásárlásra késztetése-
Más, potenciális vásárlók megnyerése-
Ezek alapján növekvő piaci részesedés elérése, végső soron
profit termelése
A marketing fejlődése:
-
Termelésorientált korszak-
Értékesítés-orientált korszak-
Fogyasztóorientált korszak-
Társadalomorientált korszakA marketingszemlélet változása (6 szakaszra bontja a marketing szemléletének kialakulását):
1
.: az értékesítés a termelésnek alárendelt, megjelenik a tudatos piackutatás, eladók piacakoncepció: mit termeljünk és hol adjuk el?
2
.: kínálat túlsúlya,
kezd a vevők piaca kialakulni, előtérbe kerülnek az értékesítést
befolyásoló módszerek és eszközökkoncepció: a megtermelt javakat hogyan adjuk el?
3
.: vevők piaca, állandósuló kínálati túlsúly, már nem a termelés szempontjai az elsődlegesek,
hanem a fogyasztók igényei, ezt kell felkelteni, kielégíteni, befolyásolnikoncepció: mik a piac igényei és ennek alapján mit termeljünk?
4
.: a marketingszemlélet kiteljesedése, modern marketingmódszerek kialakulása, a termelés
fokozódó koncentrációja, termékspecializáció, termékek erkölcsi kopása, megjelenő luxus
- ésirracionális fogyasztáskoncepció: hogyan kövessük a keresletet, és mekkora az a sorozatnagyság, ami ezt kielégíti?
5
.: a marketing szemléletmód kiterjedés a társadalom egyéb területeire (művészet, oktatás),
társadalomközpontú marketing, non-profit marketing megjelenése, a versenytársakkal
szembeni kedvezőbb pozíció keresése
koncepció: mit kell tenni azért, hogy fennmaradjon a társadalom egy a fogyasztók jóléte?
6
.: globalizáció, tömegmarketing és fészek-marketing együtt van jelen, relationship
–
marketing felfogás (már nem elég m
egnyerni a vevőt, meg is kell tartani), öko
-marketing
koncepció: hogyan tartsuk meg a vevőt, úgy, hogy közben az etikai és törvényi szabályzókat
is betartjuk?
A PIAC:
A vásárlók és eladók, a kereslet és kínálat találkozásának helye és módja, a csereszíntere, a cserekapcsolatok rendszere.Alapfogalmak:
Szükséglet:
valamely alapvető elégedettség hiánya.
Search History:
Result 00 of 00
00 results for result for
p.
Recommended
Notes
Load more
