Professional Documents
Culture Documents
e i cele de sprijin (susinere). Activitile primare sunt implicate n micarea fizic a produselor, de marketing i vnzri, precum i de servicii i include: Logistica intern: Orientat spre interiorul firmei Se refer la: o recepie o manipularea materialelor o depozitare o controlul stocurilor o programarea mijloacelor de transport o returnrile de produse la furnizori Producia: n cazul firmelor comerciale are n vedere condiionarea produselor pentru vnzare i crearea serviciilor asociate vnzrilor Presupune activiti de: o Asamblare o Scoatere din ambalaj o Aranjare o Administrarea unitilor comerciale Logistica extern: Orientat spre exteriorul firmei Const n distribuirea produselor finite i cuprinde activitile de: o Depozitare i manipulare o Utilizare a mijloacelor de transport o Prelucrare a comenzilor Marketingul i vnzrile Presupun activitile de: o Publicitate o Management al forei de vnzare o Stabilirea preurilor o Alegerea canalelor de distribuie o Dezvoltarea relaiilor cu membrii din avalul canalelor de marketing Serviciile postvnzare: Meninerea sau sporirea valorii produsului dup vnzare, prin: o Instalare o Reparaii o Trening o Furnizarea de piese de schimb o Ajustarea produsului
Activitile de susinere sprijin activitile primare, se sprijit reciproc i sunt urmtoarele: Achiziia: Cumprarea produselor de la furnizori sau productori Dezvoltarea tehnologic: know how Proceduri i intrri de tehnologie necesare activitilor primare Managementul resurselor umane: Selecia, promovarea, evaluarea i motivarea personalului Dezvoltarea managementului, relaiile de munc Infrastructura firmei: Managementul general Planificarea Finanele i contabilitatea : am gasit intr-o carte : activitati de baza : si activitati de sustinere : asa - Dupa natura activitatile : cu operatiuni de planificare : administrative : si fizice : asta e o alta clasificare : noi asta am gasit