ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Jessica Gonzlez Prof. Wanda Pierluisi MANA 501

Temas a discutir
Qu es la estructura organizacional? Seis elementos de la estructura de una organizacin. Diseos organizacionales comunes. Nuevas opciones de diseo estructural. Comparacin de los modelos estructurales mecanicista y orgnico. Causas que determinan la estructura de una organizacin

Temas a discutir
Implicaciones que tienen en el comportamiento los distintos diseos organizacionales. Cmo afecta la globalizacin a la estructura organizacional?

Qu es la estructura organizacional?
Es el modo en que se dividen, agrupan y coordinan las tareas en los puestos de trabajo.

Seis elementos de la estructura organizacional:

1. 2. 3. 4. 5. 6. Especializacin del trabajo Departamentalizacin Cadena de mando Extensin del control Centralizacin y Descentralizacin Formalizacin

Especializacin del trabajo o divisin del trabajo

Grado en que las actividades de la organizacin se subdividen en trabajos separados. Los individuos se especializan en la realizacin de una actividad en lugar de toda sta.

Especializacin del trabajo o divisin del trabajo

Ventajas: Con la repeticin aumenta la habilidad y se economiza tiempo. La capacitacin es mas eficiente. Incrementa la eficiencia y productividad por medio estimular inventos y maquinaria especial.

Especializacin del trabajo o divisin del trabajo

Desventajas: Si llega al punto de ser antihumana la especializacin puede provocar en los empleados:
aburrimiento fatiga estrs baja productividad mala calidad ms ausentismo mucha rotacin o xodo

Departamentalizacin
La base para agrupar los puestos en una organizacin. Se puede agrupar por: funciones realizadas tipo de producto o servicio sobre la base de la geografa o territorio para procesar consumidores por tipo de cliente.

Cadena de mando
Lnea ininterrumpida de autoridad que desciende del mximo nivel de la organizacin al escaln ms bajo, y aclara quin reporta a quin.

Extensin del control

Nmero de subordinados que un gerente puede dirigir con eficiencia y eficacia. Tipos de extensin de control: Amplias Angostas

Extensin del control

AMPLIA

Ventajas: Reduce costos Acelera la toma de decisiones Da poder a los empleados

Desventajas: El rendimiento de los empleados puede disminuir Riesgo de perdida de control por parte del gerente

Extensin del control

ANGOSTAS

Ventajas: Estrecha supervisin Estricto control Rpida comunicacin entre supervisor y subordinado

Desventajas: Son caras Forman comunicaciones verticales Desalientan la autonoma de los empleados.

Centralizacin y Descentralizacin
Centralizacin: Grado en que la toma de decisiones est concentrada en un solo punto. Descentralizacin: Grado en que la toma de decisiones se divide y pasa a niveles mas especficos.

Formalizacin
Grado en que se encuentran estandarizados los puestos en una organizacin. Mucha formalizacin:
Descripcin explicita del puesto Muchas reglas organizacionales y procedimientos definidos Poca libertad para lo que se hace, cundo y cmo se hace

Poca formalizacin:
Los empleados tiene mucha libertad para hacer su trabajo en forma personal.

Diseos organizacionales comunes

Estructura simple La burocracia La estructura matricial

Diseos organizacionales comunes

Estructura simple:
No es elaborada Grado bajo de departamentalizacin Solo tiene dos o tres niveles verticales Cuerpo laxo de trabajadores Un individuo en quien se centraliza la toma de decisiones

Diseos organizacionales comunes

Estructura simple
Ventajas: Rpida Flexible Barata de mantener La contabilidad est clara Desventajas: Difcil de aplicar en organizaciones grandes Riesgosa porque todo depende de una persona

Burocracia

Diseos organizacionales comunes

Burocracia:
Tareas operativas muy rutinarias Mucha especializacin Reglas y regulaciones muy formalizadas Trabajos agrupados por departamentos por funcin Autoridad centralizada Extensiones de control angostas Toma de decisiones que sigue la cadena de mando.

Burocracia Ventajas:

Diseos organizacionales comunes

Realizar actividades estandarizadas en una forma eficiente. Economas de escala, mnima duplicacin de personal y equipo, y empleados hablan el mismo lenguaje en departamentos divididos por funcin. Funciona bien con gerentes de niveles medio y bajo no demasiado talentosos y menos costosos.

Diseos organizacionales comunes

Burocracia
Desventajas: Las metas funcionales de la unidad se imponen a las metas generales de la organizacin. Estn obsesionados con seguir las reglas, no caben modificaciones.

Diseos organizacionales comunes

Estructura matricial- Crea lneas duales de autoridad y combina la departamentalizacin por funciones y productos.

Estructura Matricial
Ventajas: Facilita la coordinacin cuando la organizacin tiene mltiples actividades complejas e interdependientes. Facilita la asignacin eficiente de especialistas. Desventajas: Crea confusin. Propensa a generar lucha de poder. Pone nfasis a los individuos.

Nuevas opciones de diseo estructural

Organizacin virtual Organizacin sin fronteras

Organizacin virtual
Organizacin pequea con un ncleo que subcontrata sus principales funciones de negocios.

Organizacin virtual
Muy centralizada Poca o ninguna departamentalizacin Principal ventaja: Flexibilidad Principal desventaja: Estructura que reduce el control de direccin sobre partes clave para el negocio.

Organizaciones sin fronteras

Busca eliminar la cadena de mando Tener extensiones de control ilimitadas Sustituir los departamentos con equipos a los que se da poder. Basada en la tecnologa

Comparacin de los modelos estructurales mecanicista y orgnico

MODELO MECANICISTA

MODELO ORGANICO

Mucha especializacin Departamentalizacin rgida Cadena de mando clara Extensiones de control angostas Centralizacin Mucha formalizacin

Equipos de funciones cruzadas Equipos que cruzan las jerarquas Libre flujo de informacin Extensiones de control amplias Descentralizacin Poca formalizacin

Causas que determinan la estructura de una organizacin

1. Estrategia: Innovacin- orgnica Minimizacin de costos- mecanicista Imitacin- mecanicista y orgnica 2. Tamao de la organizacin 3. Tecnologa Modo en que una organizacin transforma sus insumos en productos. 4. Ambiente- Instituciones o fuerzas externas que afectan su desempeo.

Implicaciones que tienen en el comportamiento los distintos diseos organizacionales

No se puede generalizar en cuanto a la relacin de las estructuras organizacionales con el desempeo y satisfaccin de los empleados. Se debe tomar en cuenta las diferencias individuales: experiencia, personalidad, tarea y necesidades.

Implicaciones Globales
Es necesario considerar las diferencias culturales igual que las individuales cuando se hagan pronsticos sobre el modo en que la estructura afectara el desempeo y satisfaccin de los empleados.

Bibliografa
ROBBINS, Stephen P. y JUDGE, Timothy A. Comportamiento Organizacional, 13 ed. Mxico: Pearson Education, 2009, pp. 516-545 PALACIO, Edwin, "Estructura Organizacional" , Haz tu plan de negocios, http://haztuplandenegocios.com/blog/66.html, consultado 11 de septiembre de 2011 ZUIGA, Berenice, "Comportamiento Organizacional, El rincn del vago, http://html.rincondelvago.com/comportamientoorganizacional_4.html, consultado 10 de septiembre de 2011 http://www.youtube.com/watch?v=YBCAlZPF0D0&feature=player_d etailpage, consultado 11 de septiembre de 2011