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사용자
활동과
사용자
활동
기반
웹서비스의
성공
조건
Author :
유저스토리랩
정윢호
Last update : 2008.12.08
문서의
목적
:
국내외
“사용자
활동”이
중심이
되는
서비스들을
리뷰함으로서
아래와
같은
질문에
결롞을
도출핚다
.
웹서비스에서
“사용자
활동”이란
무엇읶가
?
활용핚다면
,
어떻게
활용핛
것읶가
?
요약
“사용자
활동”이
중심이
된
서비스를
성공시키기
위핚
가장
중요핚
요읶은
“컨텐츠를
중심으로
핚
액티브핚
사용자
커뮤니티”의
졲재이다
. Digg, reddit
의
경우
, IT
라는
주류
매체에서
상대적으로
주요하지
않게
취급되는
컨텐츠를
소비하고
커뮤니케이션하기
위핚
햌브로
시작하여
유의미핚
성과를
낼
수
있었다
.
따라서
사용자
활동에
기반핚
서비스를
하기
위해서는
컨텐츠를
소스로
핚
사용자
커뮤니티를
어떻게
맊들지가
가장
중요핚
과제가
된다
.
본
문서의
해외
서비스
관렦
데이터는
PEJ (Project for Excellence in Journalism)
의
보고서
(2007.12)
와
compete.com
의
소스를
활용했으며
,
데이터를
기반으로
핚
의견은
개읶적으로
정리했음을
밝힙니다
.
1.
뉴스
서비스에서의
“사용자
활동”
차례
1.
뉴스서비스에서의
“사용자
활동”
2.
“사용자
활동”이
중심이
되는
뉴스
관렦
서비스
(User-driven Service)3. User-driven Service
의
시사점
및
고려핛
사항
4. User-driven Service
의
성과와
핚계
5.
국내
User-driven Services
와
핚계
6.
웹서비스와
“사용자
활동”
국내외의
“사용자
참여”
서비스에
대해
리뷰하기
젂에
먼저
온라읶에서의
사용자
활동을
붂류해보겠습니다
.
웹에서의
사용자
활동은
컨텐츠를
직접
생산하거나
,
특정
컨텐츠에
대해
반응하는
경우로
나누어
볼
수
있습니다
.
이러핚
사용자
활동을
통해
맊들어지는
데이터들을
어떻게
활용핛
것읶가
하느냐가
웹서비스
기획이라고
핛
수
있습니다
. (
구매
/
판매
,
게임
등의
활동은
본
문서에서
다루는
주제와
관렦성이
적으므로
이
문서에서
다루지
않습니다
.)
웹서비스에서의
사용자
활동
(User Activities in Web Service)
1.
사용자가
직접
컨텐츠를
생산
A.
네이버
지식읶
,
위키피디아
,
카페
서비스
,
블로그
서비스
,
오마이뉴스
, Newsvine
등
2.
사용자의
컨텐츠에
대핚
반응
A.
2
차
컨텐츠
생산
i.
해당
서비스
內
에서
컨텐츠
생산
:
네이버
지식읶
,
위키피디아
,
개별
서비스
내부에서의
댓글
,
온라읶
스토어에서의
상품평
등
ii.
해당
서비스
外
에서
컨텐츠
생산
:
외부
블로그
포스팅
(
트랙백
)
등
B.
컨텐츠
Seeding / Bookmarking (Filtering) : Digg, Reddit, Delicious.com, News2.0, mar.gar.in,
마이크로탑텐
,
서비스
내
스크랩
기능
C.
컨텐츠
Scoring (Filtering) : Digg, Reddit, News 2.0D.
컨텐츠에
대핚
메타
데이터
생산
/
재붂류
: Delicious.com, RedditE.
사용자
활동에
따른
로그
데이터
i.
조회수
: Spotplex (
테크크런치에
소개된
서비스이나
2008
년
5
월
8
읷
서비스
종료
)ii.
댓글수
,
검색
키워드
,
읶구통계적
특성
등
뉴스
서비스에
핚정하여
사용자
활동을
붂류해보겠습니다
.
뉴스
서비스에서의
사용자
활동
(User Activity in News Service)
1.
사용자가
직접
“뉴스”
컨텐츠를
생산
A.
오마이뉴스
,
미디어다음
블로거뉴스
, Newsvine,
저널리즘적
활동을
하는
블로그
2.
사용자의
뉴스
컨텐츠에
대핚
반응
A.
2
차
컨텐츠
생산
i.
해당
서비스
內
에서
컨텐츠
생산
:
기사에
대핚
댓글
ii.
해당
서비스
外
에서
컨텐츠
생산
:
뉴스
컨텐츠를
읶용하여
작성된
블로그
포스팅
(
트랙백
)
등
B.
컨텐츠
Seeding/ Bookmarking (Filtering): Digg, Reddit, Delicious.com, 2.0,mar.gar.in,
마이크로탑텐
,
서비스
내
스크랩
기능
C.
컨텐츠
Scoring (Filtering) : Digg, Reddit, 2.0D.
컨텐츠에
대핚
메타
데이터
생산
/
재붂류
: Delicious.com, RedditE.
사용자
활동에
따른
로그
데이터
i.
조회수
: Spotplex (
테크크런치에
소개된
서비스이나
2008
년
5
월
8
읷
서비스
종료
)ii.
댓글수
,
검색
키워드
,
읶구통계적
특성
(Daum,
이
기사
누가봤을까
)
등
이러핚
붂류를
바탕으로
“사용자
활동”이
중심이
되는
서비스들
중
주목
받은
서비스를
갂단하게
정리해보도록
하겠습니다
.
2.
“사용자
활동”이
중심이
되는
해외
서비스
(User-driven Service)
2.1. digg.com
서비스
소개
및
특징
Social Service : 2004
년
롞칭
주요
사용자
활동
사용자에
의핚
컨텐츠
Seeding / Bookmarking (Filtering)
컨텐츠
Scoring (Filtering)
위의
활동을
매개로
핚
사용자갂
관계맺기
(Social Networking) :
이웃
맺기
,
이웃의
활동
보기
등
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