KOMUNIKASI DALAM KELOMPOK KECIL DAN RAPAT

KOMUNIKASI DALAM KEOMPOK KECIL Hampir setiap orang berpartisipasi dalam kelompok. Menjadi anggota satu kelompok tertentu, mulai dari kelmpok informasi yang ada di lingkungan rumah,missal RT, kelompok formal seperti anggota badan musyawarahdesa, sampai anggota suatu organisasi bisnis tertentu. 1.Memainkan peran Dalam rapat, setiap individu akan memainkan peran tertentu yang membantu kelompok untuk mencapai tujuannnya. Dalam hal ini terdapat tiga jenis peran, yaitu: a. Peran yang berorientasi pada dri sendiri Terutama dimotifasi oleh kebutuhannya untuk memenuhi kebutuhan tersebut. MIsalnya seorang peserta rapat yang bersidat controlling yaitu mendominasi orang untuk menunjukkan superioritasnya atau kewenangannya. Dapat juga seorang individu hanya memperhatikan masalah yang menyangkut dirinya sendiri dan tidak memperhatikan masalah lain. b. Peran yang berhubungan dengan kelompok Diseut dengan (group maintenance roles) merupakan peran seseorang dalam rapat yang megacu pada sumbangannya terhadap pencapaian tujuan rapat. Misalnya dengan memberikan tagnggapan terhadap peserta lain baik berupa prehatian secara verbal seperti memberikan tanggapan, memberikan persetujua atau tidak setuju dengan alasan yang rasional, atau membarikan perhatian secara non verbal dengan melihat orang lain yang sedang bicara. c. Peran sebagai fasilitator Dilakukan dengan melakukan koordinasi, yaitu menunjukan hubugnan antara ide-ide para peserta rapat dan ringkasan pendapat dari peserta lain.

2. Norma Kelompok Merupakan perilaku standar yang diterima kelompok untuk anggotanya. Dengan demikian norma menentukan batas wilayah antara perilaku yang diterima dan yang tidak diterima kelompok. Oleh karena itu seorang individu yang menjadi anggota suatu kelompok akan mempunya norma yang ralatif sama dengan anggota lain kelompok itu.

3. Pengambilan keputusan kelompo Beberapa keputusan akan diambil secara bersama-sama oleh beberapa orang. Karena keputusan tersebut terlalu besar dan kompleks untuk diputuskan sendiri atau karena keputusan tersebut menyangkut banyak pihak. Dalam bisnis,pembuata keputsan kelompoksering terjadi. Yang perlu diperhatikan disini adalah bahwa keputusan kelompok tersebut mempunai kelebihan dan kekurangan, masing- masing kelebihan dan kekurangan tersebut akan dibahas sebagai berikut.

a. Kelebihan bekerja dalam kelompok - Kerjasama kelompok Kekuatan gabungan orang-orang yang bekerja dalam kelompok membuahkan hasil yang lebih baik daripada bekerja sendiri. Seperti kata lidi yang disatukan akan lebih kuat daripada lidi yang berdiri sendiri. - Kelompok lebih kreatif daripada individu Karena dalam kelompok ada banyak informasi pendukung, sehingga suatu ide yang kecil dapat dikembangkan menjadi ide yang besar. Demikia pula dari satu ide dapat berkembang menjadi ide-ide yang lain. - Kelompok lebih banyak belajar daripada individu Pada saat bekerja dalam kelompok orang sekaligus belajar. Pada saat mengemukakan idea tau pendapat, ia belajar mengungkapkan pendapatnya sendiri. Demkian pula pada saat ia menerimma pendapat orang lain maka ia belaar dari orang lain. Para anggota kelompok meningkatkan pemahaman gagasan mereka dalam member dan menerima pendapat orang lain. - Melaksanakan tindakan dengan dibantu anggota Pada saat bekerja dalam kelompok sekaligus belajar pada saat mengemukakan idea tau pendapat. Ia belajar mengungkapkan pendapata sendiri. Demikian pula ketika ia menerima pendapat dan ide orang lain maka ia balajar dari orang lain. b. Kelemahan dalam berkelompok - Kelompok membutuhkan waktu lebih lama Kerena setiap keputusan memerlukan pendapat dan komentar dari tiap anggota, maka bekerja dalam kelompok membutuhkan waktu yang lebih lama. - Kelompok mungkin didominasi indvidu Dalam kelompok sering terdapat orang- orang yang ingin mendominasi suatu diskusi. Keinginan untuk mendominasi membuat mereka mengecilkan hati anggota lain dalam memberikan kontribusi yang mungkin bermanfaat.

Kelompok mengandalkan satu individu Dengan bergabung dalam kelompok, maka tanggung jawab anggota kelompok lebih kecil,ia mengandalkan individu yang dianggap lebih mampu dalam melaksanakan tugas tersebut. Kelompok menekan individu untuk menyesuaikan diri Dalam suatu kelompok sering terdapat tekenan untk menyesuaikan diri. Para anggota lebih sering memberikan pendapat setuju terhadap suatu masalah. Karena ,mereka lebih menghargai anggota.

RAPAT Pada seseorang yang mengalami promosi dari karyawan operasional ke manager tingkat pertama, maka ia mendapati dirinya selalu disibkan dengan rapat (meeting). Rapat adalah sejenis pertemuan dua orang atau lebih untuk membicarakan dan merundingkan suatu masalah yang menyangkut kepentingan bersama. Rapat dapat dibedakan menjadi: 1. Berdasar tujuan a. Rapat informasional b. Rapat pengambilan keputusan c. Rapat perundingan 2. Berdasar sifat a. Rapat formal b. Rapat informasi c. Rapat terbuka d. Rapat tertutup 3. Berdasar waktu a. Rapat mingguan b. Rapat bulanan c. Rapat tahunan 4. Berdasar fekuensi a. Rapat rutin b. Rapt insidental