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INTRODUCCIÓN
JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO
INFORME EJECUTIVO
CAPÍTULO I
1.1.1 Orígenes del Balanced Scorecard
1.2.1 Estrategia
1.2.3.1 Estrategias derivadas del análisis FODA
1.2.4 Modelo de la 5 fuerzas
1.2.5 Stakeholders
1.2.6.1 Océano Azul y Océano Rojo
1.2.6.2 Fronteras del actual mercado
1.2.6.3 Propuesta de valor
1.3 TRASLADO AL BSC
1.3.1 Perspectivas estratégicas
1.3.1.1 Clientes
1.3.1.2 Financiera
1.3.1.3 Procesos internos
1.3.1.4 Capital intangible
1.3.1.5 Impacto social
1.3.2 Objetivos estratégicos
1.3.3 Matriz del BSC
1.4 SINCRONIZACIÓN Y DESPLIEGUE
1.4.1 Alineamiento Organizacional
1.4.1.1 Enfoque funcional
1.4.1.2 Alineamiento horizontal o sincronización
1.5 TOMA DE DECISIONES BASADO EN EL BSC
1.5.1 Proceso de aprendizaje organizacional
1.5.1.1 Ciclo operativo
1.5.1.2 Ciclo estratégico
1.6 GESTIÓN O ENFOQUE POR PROCESOS
1.6.2 Identificación y secuencias de procesos
1.6.2.2 Macro procesos
1.6.2.3 Procesos
1.6.3.1 Diagrama de flujo de procesos
1.6.3.2 Procedimientos
1.6.4.1 Indicadores
2.6.2 Biología Molecular
2.6.3 Proteómica
2.6.4 Fitopatología/Genética
2.6.5 Bioestadística
CAPÍTULO III
3. ENFOQUE ESTRATÉGICO
3.1 INTRODUCCIÓN
3.3 ANÁLISIS FODA
3.3.1 Oportunidades y Amenazas-Análisis PEST
3.3.2 Fortalezas y Debilidades- Cadena de Valor
3.3.3 Estrategias derivadas del análisis FODA
3.5 ANÁLISIS DE LOS STAKEHOLDERS
3.6 ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL
3.6.1 Definición del cuadro estratégico actual
FIGURA # 3.1 CUADRO ESTRATÉGICO – INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
FIGURA # 3.2 CUADRO ESTRATÉGICO – INVESTIGACIÓN PARTICIPATIVA
3.6.2 Definición del océano azul
3.6.2.1 Definición de los no clientes
3.6.2.3 Redefinición del cuadro estratégico
FIGURA # 3.4 MATRIZ DE CUATRO ACCIONES – INVESTIGACIÓN PARTICIPATIVA
FIGURA # 3.5 NUEVO CUADRO ESTRATÉGICO – INVESTIGACIÓN PARTICIPATIVA
FIGURA # 3.6 MATRIZ DE CUATRO ACCIONES – INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
FIGURA # 3.7 NUEVO CUADRO ESTRATÉGICO – INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
3.6.2.4 Mensaje central de la propuesta de valor
3.6.2.5 Evaluación del grado de utilidad para los
3.7 DECLARACIÓN DE MISIÓN Y VISIÓN
3.8 TEMAS ESTRATÉGICOS
3.9 VALORES ORGANIZACIONALES
CAPÍTULO IV
4.1 INTRODUCCIÓN
4.2 PERSPECTIVAS ESTRATÉGICAS
4.2.1 Perspectiva de clientes
4.2.2 Perspectiva financiara
4.2.3 Perspectiva de procesos internos
4.2.4 Perspectiva de aprendizaje y crecimiento
TABLA IV.I PERSPECTIVA DE APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO
4.2.5 Perspectiva de impacto social
4.3 MAPA ESTRATÉGICO
4.4 INDICADORES ESTRATÉGICOS
4.5 INICIATIVAS ESTRATÉGICAS
4.6 DESARROLLO DE LAS INICIATIVAS
CAPÍTULO V
5.1 INTRODUCCIÓN
5.2.2 Macroprocesos Operativos
5.2.3 Macroprocesos de Apoyo
5.3 SINCRONIZACIÓN DEL BSC
TABLA V.I MATRIZ DE CONTRIBUCIÓN CRÍTICA
PROCESO DE RECURSOS HUMANOS
CAPÍTULO VI
6. GESTIÓN POR PROCESOS
6.1 INTRODUCCIÓN
6.2 ENFOQUE POR PROCESOS
FIGURA # 6.1 MACROPROCESO – INVESTIGACIÓN PARTICIPATIVA
FIGURA # 6.2 MACROPROCESO – INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
FIGURA # 6.5 FLUJOGRAMA – PROCESO: DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN
FIGURA # 6.7 FLUJOGRAMA – PROCESO: DESARROLLO DEL PROYECTO
FIGURA # 6.8 FLUJOGRAMA – PROCESO: TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA
6.3 INDICADORES OPERATIVOS
TABLA VI.I INDICADORES DE PROCESOS OPERATIVOS
CAPÍTULO VII
7.1 INTRODUCCIÓN
7.2 DESEMPEÑO Y TENDENCIA
7.1.1 Tendencia
7.3 LENGUAJE DEL SOFTWARE
7.4 DESCRIPCIÓN DEL SOFTWARE MAX
FIGURA # 7.6 PANTALLA DEL REPORTE PRINCIPAL – PERSPECTIVA FINANCIERA
FIGURA # 7.10 PANTALLA DE TENDENCIA & DESEMPEÑO – EJEMPLO 1
FIGURA # 7.11 PANTALLA DE TENDENCIA & DESEMPEÑO – EJEMPLO 2
FIGURA # 7.14 PANTALLA PARA MODIFICAR KPI - DEPARTAMENTALES
CAPÍTULO VIII
8.1 INTRODUCCIÓN
8.2.1 Ciclo Operativo
8.2.1.1 Ejemplo de Reunión de Ciclo Operativo
FIGURA # 8.5 DIAGRAMA CAUSA EFECTO – POCA DIFUSIÓN
FIGURA # 8.6 DIAGRAMA CAUSA EFECTO – RESULTADOS POCO PRÁCTICOS
8.2.2 Ciclo Estratégico
8.3 ANÁLISIS ESTADÍSTICO
8.3.2 Análisis de Componentes Principales
TABLA VIII.X VARIABLES – ANÁLISIS DE COMPONENTES PRINCIPALES
FIGURA # 8.8 GRÁFICO DE SEDIMENTACIÓN DE COMPONENTES PRINCIPALES
CAPÍTULO IX
9.1 INTRODUCCIÓN
9.2 OBJETIVOS
9.3 ALCANCE
9.4 PROCEDIMIENTOS DE AUDITORÍA
9.5 EJECUCIÓN DE LA AUDITORÍA
REPORTE DE HALLAZGOS DE LA AUDITORÍA AL SISTEMA DE GESTIÓN
CAPÍTULO X
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS
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P. 1
DISEÑO DE UN SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN BASADO EN LA METODOLOGÍA DEL BALANCED SCORECARD Y GESTIÓN POR PROCESOS EN UN CENTRO DE INVESTIGACIONES BIOTECNOLÓGICAS, GUAYAQUIL 2007

DISEÑO DE UN SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN BASADO EN LA METODOLOGÍA DEL BALANCED SCORECARD Y GESTIÓN POR PROCESOS EN UN CENTRO DE INVESTIGACIONES BIOTECNOLÓGICAS, GUAYAQUIL 2007

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Published by: Evelyn Ivonne Mero Carpio on Dec 28, 2011
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