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user 177 at Wed Aug 25 04:00:52 +0200 2010
C o l l e c t i o n M a r k e t i n g
Le marketing des
émotions
G
C
PourquoiKotler estobsolète ?
 
user 177 at Wed Aug 25 04:00:52 +0200 2010
Émouvoir, enjeu du succès
L’émotion est aujourd’hui le cœur même de l’acte
d’achat. Les besoins des consommateurs étant largement
satisfaits, l’entreprise ne peut plus se contenter d’un
marketing classique, rationnel et segmentant comme
l’enseignait Philip Kotler, et doit totalement redéfnir
sa stratégie.
Georges Chétochine donne les clés pour comprendre les
mécanismes émotionnels qui déterminent le choix du clientafn d’en aire le nouveau levier du marketing : dès lors, pourmieux communiquer et mieux vendre, il aut administrer del’émotion durant l’achat.
En s’appuyant sur les dernières recherches en neurosciences
et par le biais de nombreux exemples, l’auteur propose une
méthode originale pour mettre en œuvre les stratégies de ce
marketing émotionnel, et remplacer les outils traditionnelspar l’observation et l’analyse précise des comportements du
consommateur.
Grgs ChétoChine
a étéproesseur de marketing à l’universitéParis IX-Dauphine pendant 20 ans. Il aondé son cabinet d’études et de ormationsur les stratégies de comportement etde communication en France, et estmaintenant implanté en Argentine et auBrésil. Il est connu et reconnu notammentpour ses analyses de la communicationnon verbale qui permettent de saisir les vrais comportements du consommateur.
      b    a    r      b    a    r    y   -    c    o    u    r     t    e .    c    o    m
    C   o   l   l   e   c   t   i   o   n     M   a   r   k   e   t   i   n   g
    C   o    d   e    é    d    i   t   e   u   r   :    G    5    4    0    7    0    I    S    B    N    :    9    7    8  -    2  -    2    1    2  -    5    4    0    7    0  -    3
 
user 177 at Wed Aug 25 04:00:52 +0200 2010
Le marketing des émotions
Pourquoi Kotler est obsolète ?

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