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Artigo Recrutamento e Seleção

Artigo Recrutamento e Seleção

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Published by Eduardo Dantas
Artigo de Recrutamento e Seleção
Artigo de Recrutamento e Seleção

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FACULDADE MACHADO DE ASSISCURSO DE ADMINISTRAÇÃOADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOSPLANEJAMENTO, RECRUTAMENTOE SELEÇÃO DE PESSOAL
ANNA PAULA ROSA PINTOBRUNA DA SILVA GONÇALVESBRUNO DOS SANTOS CAVALCANTEEDUARDO UBIRAJARA PEREIRA DANTASFÁBIO GONÇALVES MIRANDAROBINSON LUÍS GENUELSIMONE DE ANDRADE ALVES PINHEIRO
Rio de Janeiro2008
 
AGRADECIMENTOS
 A Deus, por tudo que deste, e continuadando. A todos que contribuíram,direta ou indiretamente, pararealizar este projeto.O nosso muito obrigado.
 
APÊNDICEMATÉRIA DA REVISTA VOCÊ RH, EDIÇÃO 03/2008:
CAÇADA INTELIGENTE
Por Roseli Loturco
Ao centralizar o recrutamento de seus funcionários, o Mcdonalds reduziu seuturnover e os custos com treinamento.Por mês, o Mcdonalds, rede de fast-food que atende diariamente cerca de 1,6milhão de clientes em 1 160 pontos-de-venda, contrata até 2 000 profissionais. Ou seja,é gente que entra, é treinada e muitas vezes não chega a esquentar a cadeira, oumelhor, o balcão. Para otimizar o recrutamento, a empresa investiu na centralização doprocesso. Em 12 meses, o turnover nos restaurantes caiu cerca de 20% e houveredução igual em custos com treinamento, uniforme e material promocional para osnovos funcionários.
O DESAFIO:
O Mcdonalds Brasil, que investe a cada ano 20 milhões de reais emtreinamento, precisava de mais eficncia e foco no processo de seleção dosatendentes de seus restaurantes. O objetivo era reduzir o turnover e, com isso, diminuir custos com cursos, uniformes e material promocional para essas pessoas e ainda obter maior padronização no seu time de atendimento. A empresa não revela de quanto era oturnover antes do programa (dados do Guia VOS/A-EXAME - As MelhoresEmpresas para Você Trabalhar 2007 mostram que o tempo dio de casa noMcdonalds era de 2,6 anos).

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