Cmo vender ms - Consejos para el rea comercial

Qu tiene que tener en cuenta un vendedor? 1 -Amor por su producto. Entusismese con su producto o servicio, y transmita esa pasin a los consumidores. Descubra cmo su entusiasmo les da valor a sus clientes y potenciales compradores. Est dispuesto a cambiar algunos detalles para ajustar tu oferta al mercado. 2- Comuncate con tus clientes por los nuevos medios. La gente est informndose en internet. Consumidores finales y compradores de empresas toman la web como referencia. 80% de las personas que consultan un producto en internet, realizan la compra offline. Actualice su website y escriba un blog, entable conversaciones con los consumidores finales en las redes sociales. 3- Haz un seguimiento de tus clientes, fomenta la comunicacin. Infrmate de sus necesidades, hbitos y fortalezas. Mantenlos enterados de los temas que les concierne y mustrate curioso sobre su situacin y experiencia con tu empresa. El uso de internet, en particular de las redes sociales, facilita esta tarea, pero hay que tener mucho cuidado en su uso. 4- Presenta tus servicios y productos en funcin del valor que brindan a cada segmento del mercado. La valuacin del cliente pasa por percepciones y cada vez ms factores intangibles son considerados para comparar productos o servicios. 5- Fascina a tus clientes para generar recomendaciones. El boca a boca es la mejor publicidad y la ms econmica. Para lograr esto no se debe descuidar las prestaciones relacionadas a los productos y servicios, as como todo punto de contacto entre la empresa y el consumidor. 6- Focaliza tu accin en los clientes rentables. Los recursos son escasos, el financiamiento de capital de trabajo costoso, el tiempo es oro por qu desperdiciarlo en cuentas deficitarias o de bajo rendimiento? Analiza bien tu cartera de cliente y concntrate en los ms rentables. (Rentabilidad del cliente si se lo piensa a largo plazo.) 7- Innova en promociones. Existe un alto nivel de exposicin publicitara, rallando la contaminacin visual y sonora, es difcil destacarse. La innovacin en piezas de promocin permite lograr un mayor efecto con menor presupuesto. Busca sinergia entre unidades de negocios, proveedores y canales de distribucin. (Publicidad ingeniosa de bajo costo) 8- Considere el uso de los telfonos mviles como un medio de promocin y atencin al cliente. Ya lo estn usando las grandes compaas y pronto sern necesarios para medianas y pequeas empresas. Tener un site adaptado a las

pantallas de los telfonos y proveer informacin por estos medios hace tiempo es una realidad y pronto una necesidad. Platee una estrategia que no sature al consumidor, que le resuelva problemas. 9- Marketing por educacin. Cuando se innova es necesario imponer el nuevo producto o servicio. Para ello, es mejor primero generar conocimiento de la nueva oferta y educar al pblico sobre sus beneficios al mismo tiempo. Cuando realices la presentacin olvdese por un momento del producto o servicio, introduzcan los beneficios que brindarn. La gente no compra productos, busca soluciones. Lema viejo pero muy poco aplicado. 10- Da algo gratis. La era del internet impuso el concepto del acceso a cosas sin costo (o con bajo costo). En realidad no hay nada gratis, todo se da a cambio de algo. Brinda a tus potenciales clientes informacin y consejos gratis, esto servir tambin como una herramienta de posicionamiento y educacin del consumidor. Muestras gratis y posibilidades de probar el servicio o producto son herramientas muy importantes al momento de introducir una nueva propuesta. Esto reduce el riesgo de la primera compra. Si tu costo de muestra es bajo, no dudes en realizarlo. Bien aplicado se puede lograr muchos otros beneficios. 11- Contribuya a la imagen de su empresa: recuerde que una buena imagen facilitar su venta y todo lo que el vendedor hace influye sobre como el pblico ve a su empresa.

Conclusin La cultura web 2.0 est cambiando la forma de vender, comercializar y promocionar nuestros productos. Antes de adquirir un elemento o servicio, de consumo no rutinario, la mayora de la gente lo consulta con amigos o en la internet. Los avisos pierden peso al momento de decidir, lo importante es la recomendacin, an si es de un desconocido que la public en la web. Para retener los clientes y conseguir recomendaciones es importante generar una muy buena relacin con el cliente. Esto se logra enriqueciendo la experiencia del cliente con su oferta. Se puede y los costos son mucho menores a los beneficios que se obtienen en el corto plazo. El resto es toda ganancia. Consltenos cmo podemos ayudarlos a implementar estas herramientas. (Email: infopac@paconsultores.com.ar )

Qu est haciendo Ud. ltimamente para mejorar y consolidar sus ventas? Podemos ayudarlo, consltenos para informarse cmo infopac@paconsultores.com.ar o formulario de Contacto.

Seguinos y recib ms informacin til Blog: http://solucionesrentables.com.ar/ Twitter: @pabloabram

Facebook: http://www.facebook.com/herramientadeventaycomerciales

Ms informacin sobre servicios en http://www.paconsultores.com.ar

Para despus

Uso de smartphones en el lo comercial http://smallbiztrends.com/2010/09/mobiledevices-to-run-your-business.html

Your Marketing on Autopilot: 5 Things You Didnt Know You Could Automate http://smallbiztrends.com/2010/08/marketing-on-autopilot-5-things-you-canautomate.html http://www.infusionblog.com/small-business-management/the-mountain-manmethod-for-writing-copy/ In the small business range of pricing & simplicity, there are a couple of solutions Im aware of (and more are cropping up each day): Office Autopilot/Sendpepper, SwimCart, & Kutenda.

8 More Free Website Builder Tools for Small Business Is Brand Awareness the Number-One Social Media Goal? Well, according to a July 2010 survey of U.S. marketers by the Direct Marketing Association and COLLOQUY, the most popular business goal is brand awareness,

with 28 percent of respondents hailing it as their ultimate social media objective. Following close behind were customer growth/loyalty (25 percent) and customer acquisition (19 percent).

Content Marketing Tips: Seth Godin on Tim Burton

1. Why Seth Godin is Wrong on the Kindle-iPad War | The Official 2. Rainmaking Club: Legal Marketing & Litigation Support Marketing ...