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Balanced Scorecard Marilyn

Balanced Scorecard Marilyn

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UNIVERSIDAD NACIONALMAYOR DESAN MARCOS
Planeamiento Estratégico
TEMA:
 
Balanced Scorecard
PROFESOR:Ing. VillanuevaINTEGRANTE:
 Marín Muñoz, Marilyn03170083Ciudad universitaria, noviembre de 2008
Planeamiento Estratégico - Balanced Scorecard1
 
INDICE
Página
Planeamiento Estratégico - Balanced Scorecard2
 
Balanced ScoreCard
Una herramienta de gestión que traduce la estrategia de la empresa enun conjunto coherente de indicadores.
1.¿Qué es Balanced Scorecard?
BSC (Balanced Scorecard) es una sigla que se traduce al español como“Indicadores Balanceados de Desempeño”.Esta metodología deriva de la gestión estratégica de empresas y presuponeuna elección de indicadores que no debe ser restringida al área económico –financiera. Así como no es posible comandar un avión controlando apenas lavelocidad, los indicadores financieros no son suficientes para garantizar queuna empresa se dirija en la direccn correcta. Por estos motivos, senecesario monitorear, junto a los indicadores económicos financieros, eldesempeño de mercado, los procesos internos, la innovación y la tecnología.De este modo, los resultados financieros sen fruto de la sumatoria deacciones generadas por personas a través del uso de las mejores tecnologías,vinculación a las mejores prácticas y los procesos internos de la organización,todo esto en armonía con la Propuesta de Valor ofrecida al cliente. Estoproceso se denomina “crear valor a través de activos intangibles”
Planeamiento Estratégico - Balanced Scorecard3

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