Cours Psycho Slides Fusion

Psychologie
11SH021
C. Buxant
Psychologie
INTRODUCTION
PLAN de lintroduction
Pourquoi un cours de psychologie? Plan du cours Objectifs Dfinition Evaluation Contact
Pourquoi un cours de psychologie ?
Pourquoi la psychologie?
On sait, grce la psychologie, que:

Un enfant qui a acquis la notion de conservation (de la masse par ex.) est au stade opratoire concret (Piaget) La mmoire court terme a un empan (capacit de stockage) = 7 +/- 2
La lecture dun mot (reconnaissance) est un processus automatique (lorsquon voit un mot) mais que lon peut inhiber (Effet Stroop)
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Lisez :
Vert
Rouge
Bleu
Jaune
Bleu
Jaune
Nommez la couleur dans laquelle le mot est crit:
Bleu
Jaune
Vert
Bleu
Vert
Rouge
Effet Stroop = interfrence entre une tche demande (dtecter et citer la couleur) et un autre processus cognitif qui est automatique (la lecture)
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On sait encore, grce la psychologie, que:

Penser sa propre mort croyances en Dieu et agents supranaturels (Norezayan & Hansen, 2006) Rencontrer quelquun sur un pont suspendu attirance ++ pour cette personne (Dutton & Aron, 1974)
Peu utile pour vous (professionnellement)
Mais on sait aussi, grce la psychologie, que:

Faire lobjet dun strotype du genre peu intelligent risque de confirmation du strotype performance - Lidentification un groupe implication et investissement au sein du groupe ++ La perception (illusion) de contrle est associe la sant et au bien-tre performance ++ Si le serveur touche le bras du client pourboire++ (idem pour la russite lcole)
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Le Dr. Kahneman, Prix Nobel dconomie en 2002, pour la prospect theory (thorie des perspectives: comportements financiers)
est psychologue!
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Montre que les comportements conomiques ne sont pas toujours rationnels (comme prvu par les thories conomiques).
Lindividu utilise des heuristiques = des raccourcis de raisonnement, routines quotidiennes, sans chercher en vrifier la pertinence.
Par exemple: faire un dtour pour prendre de lessence peine moins chre
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PLAN DU COURS

1. Origines de la psychologie 2. La dmarche scientifique en psychologie 3. Les diffrentes facettes et courants de la psychologie 4. Notions de psychologie sociale (formation
dimpression, attribution causale, normes, conformit, soumission lautorit, attitudes et changement dattitude)
5. Notions de psychologie de la sant et psychologie cognitive (motions et stress)
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OBJECTIFS DU COURS
Matriser des concepts fondamentaux de la psychologie
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OBJECTIFS DU COURS
Comprendre et analyser un comportement (au travail par ex.) de manire objective comme un lieu dinteractions dispositionnelles et situationnelles complexes
3 exemples montrant la complexit de linterprtation dun comportement (et les biais): - Erreur fondamentale dattribution - Attribution dfensive - Usage des strotypes (et consquences)
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OBJECTIFS DU COURS
Exemple 1: lerreur fondamentale dattribution
Surestimation de causes internes (dispositions) dans lexplication du comportement dautrui, au dtriment des causes externes (situation)
Etude de Jones (1990) :
- Rpartition alatoire des tudiants dans 4 groupes -Tche impose ou libre: crire position pro-castro vs. anti-castro - Des observateurs (tmoins de la rpartition alatoire) jugent les attitudes (opinions) des participants sur Fidel Castro
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OBJECTIFS DU COURS
Exemple 1: lerreur fondamentale dattribution
Jones (1990)
Texte pro-Castro 60 Texte anti-Castro
Jugement de favorabilit Castro (%)
40
20
0 Libre Force Condition de rdaction Rsultat: attribution causale de type dispositionnelle: sil a crit pour Castro, cest quil devait tre pour Castro (mme sil tait forc = malgr la situation!)
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OBJECTIFS DU COURS
Exemple 2: attributions dfensives/biais go

Gagner un match de foot causalit interne Russir un examen causalit interne
Perdre le match causalit externe Echouer lexamen causalit externe
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OBJECTIFS DU COURS
Exemple 3: strotypes
Dfinition: croyances partages par un groupe propos des caractristiques (de personnalit et de comportement) de lensemble dun autre groupe = une catgorie descriptive simplifie
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OBJECTIFS DU COURS Exemple 3: strotypes

Exemples: bavardes Les femmes sont Les italiens sont dragueurs/machos Les blondes sont btes Les htesses de lairaussi
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OBJECTIFS DU COURS
Exemple 3: strotypes
"Le paradis, c'est le lieu o : Les Italiens sont les amants, Les Anglais sont les policiers, Les Allemands sont les mcaniciens, Et le tout est organis par les Suisses.
L'enfer, c'est le lieu o : Les Anglais sont les cuisiniers, Les Suisses sont les amants, Les Allemands sont les policiers, Les Franais sont les mcaniciens, Et le tout est organis par les Italiens. "
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OBJECTIFS DU COURS Ces 3 exemples derreurs de jugement peuvent avoir des implications dans le monde de lentreprise:
Interprtations errones des comportements demploys/collgues/patron:

- Il est en retard parce que: il nest pas motiv par son travail ou est paresseux (disposition) il est africain et les africains sont lents (strotype) - Il a chou parce que: il nest pas assez intelligent (disposition) parce quil est noir (strotype, risque = confirmation du strotype)
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OBJECTIFS DU COURS (RAPPEL)
Comprendre et analyser un comportement (au travail par ex.) de manire objective comme un lieu dinteractions dispositionnelles et situationnelles complexes
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OBJECTIFS DU COURS
Remarquer les limites dune interprtation personnelle psychologisante des comportements et des conduites sociales
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DEFINITION: Quest ce que la psychologie ?
Dfinition
La psychologie est ltude scientifique des processus mentaux et du comportement
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Buts de la psychologie:
dcrire expliquer prdire modifier
les motivations/motions les cognitions le comportement
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Parfois, on croit savoir :

Psychologie du sens commun Horoscope Graphologie
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La vraie psychologie
croire intuition exprience indiv. bon sens
La vraie psychologie est scientifique = rigueur, mthode, objectivit
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EVALUATION
Examen crit: 20 QCM Si ok: +1 Si ko: -0.5 Si ?: 0
Des exemples de questions seront travaills ensemble au dernier cours

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Psychologie
1. Les origines de la psychologie
PLAN
1. La naissance de la psychologie De la philosophie la psychologie, en passant par les sciences du vivant 2. Les premiers dveloppements de la psychologie Etude des relations entre stimulus et rponse, en passant (ou pas) par la cognition Du behaviorisme au cognitivisme.
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OBJECTIFS
Pour comprendre ce quest la psychologie aujourdhui, il est utile de la situer par rapport:
Aux
vnements historiques/volution des sciences en gnral autres sciences: - Eloignement de la philosophie - Rapprochement de la physiologie, mdecine sa propre volution
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Aux
1. La naissance de la psychologie
La psychologie est une science jeune (fin du 19me sicle) Comment a-t-elle pu natre?
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1.1. Philosophie moderne et cartsianisme (17me
sicle)
Le futur objet de la psychologie (les penses, les motions, le comportement humain) est tudi par les philosophes Influence du modle cartsien : Je pense donc je suis (je suis capable daccder mes penses/connaissance) Accs la connaissance universelle par la raison Importance dune mthode
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1.1. Philosophie moderne et cartsianisme (17me
sicle)
Il faut se servir de toutes les ressources de lintelligence, de limagination, des sens, de la mmoire, pour avoir une intuition distincte des propositions simples (rgle douzime, Descartes). Toutes les choses qui peuvent tomber sous la connaissance des hommes s'entresuivent en mme faon, et que, pourvu seulement qu'on s'abstienne d'en recevoir aucune pour vraie qui ne le soit, et qu'on garde toujours l'ordre qu'il faut pour les dduire les unes des autres, il n'y en peut avoir de si loignes auxquelles enfin on ne parvienne, ni de si caches qu'on ne dcouvre (Descartes).
Mthodes privilgies: Intuition et dduction

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1.2. Empirisme (17me sicle)

Mais
suis-je dans le vrai quand je pense? Les ides et thories ne sont pas innes Ncessaire dobserver le rel, avec mthode = EMPIRISME recueil systmatique de faits objectifs et vrifiables
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Quelques empiristes clbres:

Francis BACON (1561 - 1626)
- Seule lobservation objective est fiable - Pose les bases de la scientificit dun fait
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Thomas HOBBES (1588 - 1679) - Travaux sur les relations entre les humains - Lhomme est un loup pour lhomme
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John LOCKE (1632 - 1704)
-Travaux sur la folie (= dfaut de raisonnement) - Or, jusqu cette poque, folie = possession par le diable - Travaux sur le dveloppement de lesprit humain
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1. La naissance de la psychologie 1.2. Empirisme (17me sicle)

On ne parle pas encore de psychologie Toujours beaucoup de questions religieuses/mtaphysiques
Toujours influence de lEglise
MAIS volutions:
Limites du cartsianisme (lesprit connaissant) Nouveaux problmes abords (ducation des enfants, folie, )
Limites et critiques de conceptions anciennes (folie et diable)

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1.3. Transition: philosophie des Lumires (18me sicle)
Opposition avec certaines conceptions de lglise (maladie mentale)
La mdecine sintresse aux troubles mentaux (Pinel en France)
Intrt croissant pour les sciences de la nature Or, lhomme est un lment de la nature
Qui peut donc tre tudi avec les mmes mthodes
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1.4. Evolutionnisme (19me sicle) Dbuts des dcouvertes de la chimie du cerveau Travaux de clbres volutionnistes:
Jean-Baptiste de MONET DE LAMARCK (1744 - 1829) Charles DARWIN (1809 - 1882): Lorigine des espces (1859)
Consquences pour la connaissance de lhomme:

Lhomme est un animal Lhomme volue comme lanimal Lenvironnement est un facteur dterminant Les gnes galement (transmission gntique des caractres) La pense a des bases physiologiques
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1.4. Evolutionnisme (19me sicle)
46
1.5. Physiologie (19me sicle)
Dveloppements des travaux en physiologie : - Activit rflexe : preuve de la conduction nerveuse involontaire - Dbut de la conception hmisphrique du cerveau localisationnisme (chaque zone a une fonction spcifique)
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Phrnologie (Gall) Pseudoscience avec des drives: thorie du criminel n (Lombroso, 1876) mais inspirera la physiologie nerveuse
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1.4. Physiologie et positivisme (19me sicle)
49
1.4. Physiologie et positivisme (19me sicle)
50
1.5. Physiologie (19me sicle)
Intrts pour le futur dveloppement de la psychologie:

-
la connaissance des comportements humains est lie celle des bases neurologiques abandon de lintrospection pour une approche positiviste (reposant sur des faits constats et vrifiables, reposant sur les connaissances en math, physique, chimie, physiologie,).
51
Ces volutions dans les sciences permettent que la connaissance de ltre humain passe par des mthodes scientifiques
52
1.6. Les dbuts de la psychologie scientifique (19me sic
Wilhelm WUNDT = 1er laboratoire de psychologie (Leipzig, en 1879) Est physiologiste et montre que:
-
tout est mesurable y compris les comportements les mathmatiques sont indispensables ltude des comportements (quantification)
53
Ainsi, en Allemagne, la psychologie :

-
est une psychologie de laboratoire repose sur des mesures allie mathmatiques et physiologie
54
But = classer et dcrire les ractions/rponses pour mieux comprendre la STRUCTURE de la conscience Une premire cole nat (dAllemagne vers USA): STRUCTURALISME
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A la mme poque, en France, cest une autre psychologie qui se dveloppe :

-
surtout lie la mdecine faite par des mdecins sintresse surtout la diffrence entre le normal et le pathologique
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Un nom ressort plus particulirement:

Jean-Martin CHARCOT (1825-1893) - neurologue la Salptrire - travaux sur la sclrose en plaques, la paralysie, etc. - sintresse lhypnose
57
A la mme poque, en France :
58
En France, la psychologie se distingue peu peu de la mdecine En UK et USA, cette mme poque : - Grand intrt pour lhrdit - Influence des thories volutionnistes
-
Dtournement des thses volutionnistes vers leugnisme (sur base de tests dintelligence, ds dbut du 20me sicle, cration de camps pour asociaux , irrcuprables et dgnrs )
59
Le premier courant (structuralisme) trouve vite ses dtracteurs via lapproche fonctionnaliste (William
James, 1842-1910)
= le comportement existe car il a une fonction
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2. Les dveloppements de la psychologie
La psychologie est une science jeune (fin du 19me sicle) Quelle a t son volution (20me sicle)?
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2.1. Le behaviorisme (1913 - vers 1950-1960)
Dveloppement du courant behavioriste (
partir de Watson,1913)
Accent sur le comportement (behavior) Prsent dans tous les pays Simpose largement puis steint/se transforme vers 1960
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Principes:
-
Rejet de lintrospection Tout comportement doit tre mesur objectivement Tout comportement a une cause (= le stimulus) Toute cause a un effet (= la rponse) Stimulus Rponse
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Implications:
-
Toute raction a une cause connue, objectivable Peu importe les penses, sensations, sentiments, motions, souvenirs, Peu importe la cognition , les activits cognitives
Bote noire
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Les behavioristes ralisent quils peuvent modifier les relations entre S et R. Ils peuvent influencer le comportement dun individu, lui faire apprendre de nouveaux comportements = le conditionnement
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Deux types de conditionnement:

Classique, pavlovien, type I
Oprant, instrumental, skinnrien, type II
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Conditionnement pavlovien
S dclencheur ou S inconditionnel Nourriture
S neutre cloche S conditionn
Rponse inconditionnelle salivation R conditionnelle
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Conditionnement pavlovien : principes

-
Contigut temporelle entre SN (cloche) et SDSI(nourriture) Extinction si non prsentation du SI-SD aprs SN (rsistance lextinction = mesure la force de la liaison SD-SI SN) Rcupration spontane possible (si SI-SD) Gnralisation si SC similaire (carillon)
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Deux types de conditionnement:

Classique, pavlovien, type I
Oprant, instrumental, skinnrien, type II
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Skinner Box
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Conditionnement skinnrien
Agent renforateur Nourriture qd appuie (+) Absence de choc qd appuie (-)
Je veux quil appuie sur le levier
Punition Choc lectrique (+) Enlever de la nourriture (-)
Permet daugmenter ou diminuer la frquence dun com

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Limites et critiques du behaviorisme en gnral

-
Il se passe pourtant quelque chose entre S R Tout nest pas acquis Des comportements plus complexes sont courants Des associations entre S R sont parfois moins objectivables (imagination, rve, cration, ) Peut tre considr comme une approche rductrice du fonctionnement humain
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2.1. Le behaviorisme
Mais a eu une influence positive:

-
A permis le dveloppement de lapproche exprimentale: tester des hypothses sur la R en manipulant/contrlant le S et en mesurant la R. La psychologie a pu sasseoir en tant que science Lhomme est un objet dtude comme un autre
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2.1. Le behaviorisme
Application aujourdhui: la thrapie comportementale

-
Le comportement non adapt/anormal a t appris
Il faut dsapprendre ce comportement (punition) et/ou en apprendre un nouveau (renforateur)
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2.2. Le cognitivisme (vers 1950)
Stimulus
Bote noire
Rponse
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Principes: - Centr sur le raisonnement et le traitement mental de linformation
- Utilise la terminologie de linformatique

Inputs Environnement Transformation Stockage Rcupration Cognition Outputs Comportements
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Objets dtude :
- Mmoire (vitesse de rcupration,.) - Prise de dcision - Emotions (rle dans influence du comportement) - Personnalit (dterminisme rciproque)
Inputs Environnement
Transformation Stockage Rcupration Cognition
Outputs Comportements
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Intrts :
- Etude scientifique dlments non directement observables (cognition) - Application en psychothrapie: la thrapie cognitivo-comportementale
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Psychologie
2. La dmarche scientifique en psychologie
PLAN
1. Dpasser la simple observation Ce nest pas parce que jai vu quelque chose que jai tout compris
2. Les bases de la dmarche scientifique Des allers-retours entre le terrain, les faits, et la thorie, les concepts
3. Trois niveaux dapproche scientifique Observer (description), faire des liens (corrlation) ou manipuler et induire (exprimentation)
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1. Dpasser la simple observation
Coupe du monde 2010: Paul le Poulpe prdit correctement le gagnant pour 6 matches daffile! Surdou? Chance? Phnomne paranormal? Trucage?
Comment expliquer? Est-ce explicable?
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Chance? La probabilit de prdire correctement 6 rsultats daffile de matches (en excluant les matches nuls) : 1/26 = 1/64 Trucage? Plusieurs hypothses: Equipe gagnante du mme ct? Association, conditionnement (pour le Poulpe) entre ct gagnant et rcompense (nourriture, lumire,)? Particularits attirantes du drapeau gagnant?
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1.
http://fr.wikipedia.org/wiki/Paul_le_ e 90

Hypothse: attir par couleur jaune et motifs rays Tester cette hypothse ncessite de : mieux connatre les poulpes (= la thorie et le terrain dobservation) multiplier et comparer les conditions (dautres poulpes, dautres objets que des drapeaux,) Dautres questions mergent: Quelle influence sur les joueurs?
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La vraie psychologie ne recourt pas des croyances, des intuitions, de lapproximation La psychologie scientifique recourt une dmarche scientifique qui dpasse les ides reues, les met lpreuve Ce qui permet de ( rellement ): mieux comprendre le fonctionnement humain mieux prdire et donc mieux prvenir mieux aider
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Les pseudos-sciences, pseudos-psychologies veulent donner lillusion dune rfrence scientifique (ou pas):
Nom
dassociation scientifique(Institut, Universit, ) Utilisation de suffixes: -logie, -pathie Dtournement de notions et termes scientifiques: significatif , prouv , dtermine , expriences soi-disant menes Utilisation de titres universitaires (Dr.) ou de noms duniversits Retournement de la charge de la preuve ( prouvez-moi que jai tort ) A linverse: nous sommes plus humains et proches de vous que ces scientifiques
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Si lindividu se fie ce quil voit ou ressent (cf. introspection par exemple), il va peut-tre se tromper :
Illusions
(perceptives, attentionnelles, mnsiques) Erreur fondamentale dattribution Strotypes Heuristique de jugement (raccourcis de raisonnement, croyances): par ex. clbre donc crdible Confirmation dhypothse, fausse preuve
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95
96
97
98
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Combien de fois la lettre F apparat-elle?
FINISHED FILES ARE THE RESULT OF YEARS OF SCIENTIFIC STUDY COMBINED WITH THE EXPERIENCE OF YEARS.
100
Essayez nouveau:
101
102
2. Les bases de la dmarche scientifique
Postulats de dpart qui permettent de faire de la science:
La nature est ordonne les relations entre les vnements sont plus ou moins probables et plus ou moins dtermins. Recours la logique. Pense rationaliste. Recours lempirisme. Par lexprience sobservent des rgles.
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Caractristiques dune bonne thorie:

Elle doit tre testable et falsifiable Une thorie = ensemble de principes cohrents destins expliquer un ensemble de phnomnes. Elle nest pas vraie ni confirme, elle reoit des donnes qui la corroborent pour linstant.
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3. Trois niveaux dapproches scientifiques
Description des vnements = tude descriptive Description des associations existant entre des vnements = tude corrlationnelle Comprhension des rapports causaux existant entre des vnements = tude exprimentale
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3.1. Approche descriptive
Plusieurs types dtudes possibles: Etude de cas: observation approfondie dun sujet ou dun petit nombre de sujets Observation naturaliste: observation approfondie dun phnomne dans son milieu naturel Enqute: photographie dune situation, de ce que les gens pensent ou font
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Plus de suicides en h
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Le chercheur est trs vite limit Il ne peut rpondre la question du POURQUOI? DANS QUELLES CONDITIONS?
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3.2. Approche corrlationnelle
Dterminer la force de relation entre diffrentes variables Le rsultat est un coefficient de corrlation variant entre -1 et +1 - 1 : au plus telle variable augmente, au plus lautre diminue +1: au plus telle variable augmente, au plus lautre augmente aussi 0: il ny a pas de relation entre ces variables
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3.2. Approche Corrlationnelle Illustrations de corrlations:
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Le chercheur est nouveau limit Mme sil peut affiner les rsultats: Comparer les corrlations entre plusieurs groupes de personnes Contrler linfluence de certaines variables Il nest absolument pas sr de savoir quelle variable est responsable de lautre, ou sil y a une tierce variable qui influence la relation
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Exemples
Le stress au travail est corrl au stress personnel (r= .50**) La charge de travail (rapporte) est corrle positivement au stress peru Corrlation entre prise dalcool et anxit
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3.3. Approche exprimentale
Principe simple: si X cause Y alors je cre X et je devrais observer Y (si je contrle tous les biais et autres influences possibles dans lapparition de X) Problme, X ne peut pas toujours tre cr. Raisons:
Logiques Techniques
ou conomiques Temporelles Ethiques

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Droulement dune tude exprimentale: Rpartition alatoire des participants dans des conditions exprimentales (situations) qui ne diffrent entre-elles que par la variable que je manipule (variable indpendante). Etude du lien entre le niveau de la variable manipule (variable indpendante) et niveau de la variable mesure (variable dpendante) Nature (et force) du lien teste statistiquement
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Exemple 1: strotypes lis aux parfums et aux emplois
Le parfum peut-il aider tre embauch? Quel parfum? Pour quel type demploi? Etude de Sczeny et Stahlberg (2002): - 116 participants jouent aux recruteurs et valuent des candidats pour une place de manager - Les candidats sont des comdiens forms (contrler les biais) - Les variables manipules = candidats hommes ou femmes, parfum homme ou femme ou pas de parfum
116

Etude
de Sczeny et Stahlberg (2002):
Variable dpendante? Variables indpendantes?
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Etude de Sczeny et Stahlberg (2002) Rsultats:
118

Exemple 2: strotypes de genre et valorisation de laltruisme Aider un collgue, cest bien vu De la mme manire si lon est homme ou femme?
Etude de Heilman et Chen (2005) - Quatre scnarios lus par 4 groupes de participants - Une mme situation problmatique au boulot - On fait varier: aide propose ou refuse, collgue homme ou femme - Tche: estimer la valeur professionnelle du collgue
119

Etude de Heilman et Chen (2005)
120

Estimatio n de la valeur professio nnelle du collgue
121

Exemple 3: strotypes de genre et satisfaction de la clientle Si votre garagiste sappelle Jeanine et quelle vous fait payer plus cher que le devis, serez-vous plus indulgent que si ctait un homme?
Etude de Mohr et Henson (1996) - Quatre scnarios lus par 4 groupes de participants - On fait varier: mtier (garagiste/infirmier) et genre (homme/femme) - Tche: estimer la valeur professionnelle du travailleur alors que le prix pay est plus cher que le devis
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Etude de Mohr et Henson (1996)
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Estimatio n de la valeur professio nnelle
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Attention la lecture des graphes
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Attention la fiabilit et gnralisabilit des rsultats
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Pour conclure
La dmarche scientifique ne devrait pas servir quaux chercheurs Evaluer la pertinence de ce que lon vous dit, de ce que vous faites, adopter une mthode rigoureuse, valuer ses russites (et ses checs) permet une dmarche professionnelle de qualit et efficace.
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128
Psychologie
3. Facettes et courants de la psychologie
130
PLAN
1. Les diffrentes facettes de la psychologie Un psychologue nest pas doffice quelquun qui coute quelquun dautre dans le but quil aille mieux
2. Les courants cliniques Un psychologue nest pas doffice quelquun qui coute quelquun dautre couch sur un divan
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1. Les diffrentes facettes de la psychologie
Pas une, mais plusieurs psychologies...
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Des objets dintrt diffrents...
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Des missions diffrentes
Augmenter et dvelopper la connaissance de ltre humain: la recherche Favoriser le bien-tre individuel: conseil, soutien et thrapies Favoriser le dveloppement dune entreprise : slection du personnel, gestion des ressources humaines, consultance en marketing, stratgies, changements, Favoriser le dveloppement dun projet (public ou priv, social ou marchand)
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Des lieux de travail diffrents

A
luniversit En entreprise Dans les coles (PMS) A lhpital gnral A lhpital psychiatrique Dans un cabinet priv Un centre de planning familial En prison (des 2 cts) Un centre de sant mentale Dans des associations sociales, humanitaires, Dans la formation publique ou prive A larme En politique
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Des diplmes et des titres diffrents et souvent (mais pas toujours) des mtiers diffrents
Psychologue Neuropsychologue Psychologue
clinicien Psychothrapeute Thrapeute Coach Psychanalyste Psychiatre Docteur en psychologie
136
Une autre manire dillustrer ces diffrentes facettes
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2. Les courants cliniques
Principalement 3 sortes de thrapies: Thrapie cognitivo-comportementale Thrapie psychodynamique ou psychanalyse Thrapie systmique Inspire chacune dune thorie spcifique:
Cognitivo-comport.:
A partir du cognitivisme et du behaviorisme, et tente dappliquer les rsultats de la recherche scientifique contemporaine Psychodynamique ou psychanalyse: A partir de Freud, ou Jung, ou Szondi, ou. Systmique: A partir de la thorie de la communication, puis dveloppements
138

2.1. Thrapie cognitivo-comportementale
Origines thoriques: behaviorisme et cognitivisme
Stimulus
Bote noire
Rponse
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Principes de base:
Un
comportement et/ou une pense nest pas adapt et/ou est anormal et/ou fait souffrir Ce comportement et/ou cette pense a t appris Il faut dsapprendre et en apprendre un nouveau
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Des penses qui posent problme
141

Des penses qui posent problme
l'infrence arbitraire: tirer des conclusions sans preuve, sans tenir compte des faits
l'abstraction slective: se centrer sur un dtail et perdre de vue l'ensemble la surgnralisation : l'extraction d'une rgle partir d'un vnement puis son application des vnements qui ne sont pas semblables
l'amplification : exagrer les implications d'une situation ou d'un comportement.

142

Encore dautres penses qui posent problme
la maximalisation et la minimalisation: attribuer une plus grande valeur aux checs ou aux vnements ngatifs et dvaloriser les russites et les situations heureuses
la personnalisation : surestimer les relations entre les vnements dfavorables et l'individu les raisonnements dichotomiques: bon-mauvais, vrai-faux les raisonnements par sursocialisation: rendent le sujet incapable de raliser l'arbitraire de certaines rgles culturelles.
143

Les penses qui posent problme sont souvent associes des comportements (ractionnaires) qui posent eux aussi problme:
Evitement Rminiscence Compulsions Hyperactivit Inhibition
144

Les TCC visent surtout des troubles spcifiques:

Les
troubles anxieux (phobies, stress post-traumatique, anxit, TOC) Dpressions Troubles alimentaires Alcoolisme Insomnies Timidit Stress Troubles sexuels
145

Exemple dtapes thrapeutiques:

Apprentissage
de la relaxation Hirarchisation des problmes et difficults, mais aussi des capacits et comptences Planification des objectifs Choix doutils et planification des exercices Exercices Evaluation constante de latteinte des objectifs et de lefficacit des techniques utilises
146

Exemples de mthodes :
Conditionnement:
associations, punitions et rcompenses Travail sur lestime de soi Dsensibilisation systmatique (pour lanxit): se confronter aux situations anxiognes hirarchises Imitation: regarder un modle faire le comportement peut favoriser lapprentissage (apprentissage vicariant) Gestion des motions (biofeedback, tenir un journal,) Le thrapeute peut conseiller, accompagner, enseigner
147

Critiques
-
Quid de lorigine du comportement non adapt? Emotions, vnements, vcu, associs? Effet long-terme? Quid des nouvelles situations?
148

2.2. Thrapie psychodynamique et psychanalyse
A lorigine: Freud (1856-1939,
Autriche)
Principes de base de la thorie psychanalytique:
- Les comportements trouvent leurs origines dans nos penses/dsirs/sentiments - Ces vnements mentaux se produisent souvent en dehors de la conscience - Il existe donc des motivations inconscientes
149
150

Thorie psychanalytique Trois niveaux de conscience:
- Conscient : ensemble des penses et infos dont une personne est consciente ou se souvient - Pr-conscient: ensemble des penses et infos dont une personne peut prendre conscience aisment
- Inconscient: ensemble des penses, motifs, pulsions ou dsirs qui chappent laction consciente normale
151

Thorie psychanalytique Trois instances psychiques:
- MOI: principe de ralit (retarder le plaisir, sadapter)
- SURMOI : principe de moralit (conscience morale et idal du MOI)
- CA: principe de plaisir (pulsions, instinct, dsirs)
152

Critiques de la thorie psychanalytique: - non-vrifiable (inconscient) - pas de dfinition oprationnelle - non gnralisable (biais dchantillonnage)
- Confirmation dhypothses
153

2.2. Thrapie psychodynamique, psychanalyse
Principes thrapeutiques :
Inconscient: ensemble des penses, motifs, pulsions ou dsirs qui chappent laction consciente normale
La psychanalyse propose de dcouvrir linconscient
154

Principes thrapeutiques :
- Mise jour des mcanismes de dfense : ngation, refoulement, dplacement, transfert, Comment ? -
155

Critiques : - long - aucune mesure de leffet - ncessite capacit introspection
Evolutions aujourdhui: - plus actif, plus directif - sans divan - plus rapide
156

2.3. Thrapie systmique
Principes thoriques de base:

(Thorie de la communication et thorie des systmes: Bateson, Watzlawick, Ecole de Palo Alto, annes 50)
Lindividu en tant que partie dun systme (relationnel)
Un changement dun lment changements dans tout le systme

Vers une recherche dquilibre = homostasie (pas toujours sain mais viable)
157

2.3. Thrapie systmique Un symptme = reflet dun dysfonctionnement du systme (mais permet parfois lquilibre!) Se demander quel place prend le symptme dans CE systme, quel sens?
158
CONCLUSIONS
Lhomme est complexe Aucune approche na pleinement satisfait mais certains paradigmes semblent plus solides et fiables scientifiquement Combinaisons possibles Toujours tre attentif la rigueur
159
160
161
4.1. Autrui et la sociabilit
162
PLAN: 1/ Facilitation sociale
2/ Importance vitale dautrui

3/ Comparaison sociale 4/ Semblables et diffrents
163
1/ La facilitation sociale
Lide: une course en solitaire amne de moindres performances quune course collective
164
La question: si dautres travaillent ct de nous, notre performance sera-t-elle doffice facilite?
165
Au tout dbut de la psychologie sociale: Tripplett (1898) se demande comment amliorer les performances motrices Tche: enrouler des moulinets de canne pche le plus vite possible Deux conditions: seul deux Rsultat: + rapide deux = leffet de coaction
166
Tentatives dexplication (Allport, 1924): deux facteurs: La vue des mouvements dautrui accrotrait nos mouvements Activation dun phnomne de rivalit et de comptition
167
Autre exprience (Chen, 1937): fourmis dans un bocal rempli de sable Trois conditions: seule ou 2 ou 3 2 variables dpendantes (VD): Temps mis avant de creuser Quantit de sable dplac Rsultats: plusieurs, se mettent plus vite la tche et dplacent plus de sable
168
Donc, meilleure performance quand autrui fait la mme action ct de moi = effet de coaction
Et si autrui ne fait que regarder?
169
Encore au dbut de la psychologie sociale, Meumann (1904) teste cette hypothse:
Tches musculaires de plus en plus difficiles Deux conditions (VI) : seul ou avec un autrui passif (spectateur)
Rsultat : Meilleure performance si prsence dautrui = effet daudience
170
Donc, meilleure performance motrices quand autrui fait la mme action ct de moi = effet de coaction
Cela marche aussi si autrui est juste spectateur = effet daudience

Mais, parfois, la prsence dautrui dtriore les performances Quand?
171
Zajonc (1967) part de lhypothse que laudience et la coaction augmentent lactivation physiologique, elle-mme facilitera laccs la rponse dominante (la plus naturelle) Son modle:
Audience et Coaction
Rponse Dominante
Si
Apprentissage Ou complexe
+
Performance
_
Activation Physiologique
Matrise Ou simple
172
Pour tester son modle, il mne une exprience (1969): Contrler toute influence autre que la pure prsence dautrui (VI) recours des cafards Rponse dominante connue = fuir la lumire VD: le temps mis pour fuir la lumire VI: 3 variables sont manipules: Complexit de la tche: rponse dominante simple vs. complexe Seul ou en couple: coaction ou non Audience ou pas
173
Exprience de Zajonc (1969)
Tche avec rponse dominante simple, seul ou avec audience, ou en coaction
Lumire
174
Exprience de Zajonc (1969)

Tche avec rponse dominante complexe, seul ou avec audience, ou en coaction
Lumire
175
Rsultats (Zajonc,1969): En couple (coaction): meilleure performance si tche simple, dtrioration si tche complexe Tube transparent (audience): meilleure performance si tche simple, dtrioration si tche complexe Pour la tche complexe: meilleure performance si SEULS
176
DONC: - coaction et audience efficace pour une rponse que lon matrise dj. - Pour une rponse en cours dapprentissage, ou complexe, mieux vaut tre seul pour tre plus performant. ATTENTION: des tudes ultrieures montrent que ces effets varient selon qui est autrui: effet daudience et de coaction ++ si prsence dun autrui expert (si matrise!)
177
2/ La ncessit vitale dautrui
Lindividu est essentiellement social. Il lest non par suite de contingences extrieures, mais par suite dune ncessit intime. Il lest gntiquement. H. Wallon (1946)
Lindividu est-il un tre gntiquement social ?
178
2/ La ncessit vitale dautrui Importance dautrui ds la naissance et pour le dveloppement:
Bbs de 34h discriminent pleurs humains vs. artificiels Hospitalisme (Spitz, 1945) : retards intellectuel/physique dus des carences affectives (malgr soins) Sparations frquentes (hospitalisations prolonges et rptes): tristesse irritation et colre indiffrence et apathie (Bowlby, 1969) = Impuissance apprise (Seligman, 1975): perte de sentiment de contrle rsignation
179
Lien scurisant entre enfant mre (primary caregiver)

=
base scure
exploration de lenvironnement
Bowlby
180
Si menace
la mre
=
refuge scurisant
DONC, lindpendance dpend de la dpendance autrui Bowlby
181
Harlow (1965)
182
Harlow (1965)
183
Harlow (1965)
184
3/ Comparaison sociale Quel lien entre anxit et grgarit?
185
3/ Comparaison sociale
Hypothse de Schachter (1959): Laffiliation permet un soutien et la comparaison sociale, ce qui diminue lanxit. Donc, en situation danxit recherche prsence dautrui
186
Tester cette hypothse: Exprience de Schachter (1959): Groupes de 5-8 tudiantes volontaires Etude sur ractions des chocs lectriques Deux conditions (VI): 1/ On annonce des chocs importants et douloureux = induction de forte anxit 2/ On annonce des chocs peu importants = induction de faible anxit
187
Exprience de Schachter (1959) Le Dr. annonce quil doit prparer la salle dexprimentation. Il demande si vous prfrez attendre seul ou en groupe VD = ?
188
Exprience de Schachter (1959)
Pourcentage 75 des personnes qui prfrent 60 attendre en 45 groupe
30 15
0 Induction de faible anxit Induction de forte anxit
189
Donc, confirmation de lhypothse de Schachter: en situation danxit, lindividu recherche la prsence dautrui Pourquoi? Hypothse: cela permet de diminuer lanxit
190
Testons lhypothse avec un lve de Schachter, Wrightsman:
Recherche annonce: effet dune injection douloureuse Le participant est plac dans une condition (2 groupes 2 VI): Soit attendre seul Soit attendre en groupe Rsultats: tout au long de lattente, diminution de lanxit dans les 2 cas
191
Donc, hypothse non confirme: autrui ne permet
pas de diminuer davantage lanxit que seul

Mais alors, pourquoi les individus prfrent quand mme attendre en groupe? Et quel groupe?
192
3/ Anxit, grgarit et comparaison sociale

Pour aller plus loin, autres expriences de Schachter (1959) Diffrentes tudes, diffrentes conditions: VI = attendre seul ou avec dautres qui ne vont pas recevoir de chocs VI = possible de communiquer avec les autres vs. impossible de communiquer Rsultats: Prfrent choisir dautres qui vont aussi recevoir les chocs, mme si impossible de communiquer!
193
Donc, dans une situation anxiogne, on prfre attendre avec des compagnons dinfortune , mais ce nest pas pour parler avec eux Pour quoi faire alors?
194
Influence des observations de Festinger (1954):
Si absence dinformations objectives recours aux opinions dautrui Et ce sera plus efficace si autrui nous ressemble
195
Donc, imaginer une variante o on manipule linformation objective VI: Informer sur le degr dmotions de soi et/ou dautrui (appareil mesure anxit) Rsultat : le dsir dattendre en groupe diminue
SI infos soi ET autrui. = COMPARAISON SOCIALE
196
3/ Comparaison sociale Se comparer avec les autres permet de se dfinir comme sujet la fois : Unique ET Semblable autrui
197
4/ Diffremment semblables
Prparation aux vols spatiaux (Altman et al.,1971) Russite de la cohabitation = liens de cohsion ET cration dun territoire propre conformit suprieure de soi = Effet PIP (Primus Inter Pares, Codol, 1975) Diffrent et semblable (Codol, 1988) : Que se passe-til lorsque je me compare aux autres et que je compare les autres moi-mme? Similitudes? Diffrences?
198
Je suis diffrent des autres
1 2 Pas du tout
7 Tout fait
199
Les autres sont diffrents de moi
1 2 Pas du tout
7 Tout fait
200
Je ressemble aux autres
1 2 Pas du tout
7 Tout fait
201
Les autres me ressemblent
1 2 Pas du tout
7 Tout fait
202
Je suis diffrent des autres (1) > les autres sont diffrents de moi (2) Je ressemble aux autres (3) < les autres me ressemblent (4) Donc, je suis diffrent et les autres me ressemblent
1 2 4 3 Rfrence
203
La culture va influencer, notamment en raison du type dconomie (Berry, 1967) VD: niveau de conformit (reconnatre la hauteur dune ligne sur base dun talon, manipulation: jugement majorit est faux 3/4) VI: type dconomie (subsistance chez les Temnes en Sierra Leone ou chasse et pche en solitaire chez les Esquimaux).
204
conomie de subsistance
Temnes
Ecossais
Esquimaux
Chasse et pche solitaire
10
Conformisme (1= Aucun, 15 = Maximal)
205
4.2. La formation dimpression
206
PLAN: 1/ Catgorisation sociale 2/ Thorie de la catgorisation 4/ Priorit la catgorie 5/ Influence des informations individualisantes
207
Une multitude dinformations au quotidien
208
Des informations que lon va automatiquement classer
209
1/ La catgorisation
Catgoriser peut tre quelque chose de trs simple
210
Catgoriser peut tre plus compliqu parce que les catgories sont aussi des ensembles flous
211
1/ La catgorisation
On ne catgorise pas que des animaux ou des objets, mais aussi des concepts, des ides, et des gens Lorsquon rencontre quelquun, une raction naturelle, rapide, spontane, automatique: placer la personne dans une catgorie La catgorisation est une Opration cognitive par laquelle un stimulus est plac dans une catgorie mentale
212
1/ La catgorisation
Opration cognitiveCest quoi la cognition? Une multitude de stimuli quotidiens = des informations < sens (entendu, vu, senti,) < souvenirs < raisonnements, rflexions, penses, La cognition = la gestion de ces infos
213
1/ La catgorisation
Grer toutes ces informations implique de: Recevoir Slectionner Mmoriser Transformer Organiser Donc, intervention de la perception, mmoire, pense, langage
214
1/ La catgorisation
Face au bombardement quotidien et constant dinformations, la catgorisation permet de:
simplifier linformation (nombre cat. < nbre S)
Ordonner linformation donner de lordre et du sens (liens entre catgories) maintenir les apprentissages (similitudes > nouveaut) guider laction (ex.: prudence)
215
216
1/ La catgorisation
A une catgorie sont associes des croyances (strotypes) qui peuvent amener des jugements (prjugs) et parfois de la discrimination (comportement)
Donc, une stratgie cognitive individuelle a des effets interindividuels!
Voir partie 4.4: les relations intergroupes
217
1/ La catgorisation
Sur base de quels indices, quels critres, choisissons-nous une catgorie plutt quune autre?
218
1/ La catgorisation
Premire stratgie: Catgoriser selon les lments ncessaires et suffisants
Suffisants : stratgie trs rapide puisque ds que je vois llment X prsent je place la personne dans la catgorie A Ncessaires : stratgie moins rapide puisque je dois massurer que llment X nest PAS prsent pas cat. A
219
1/ La catgorisation
Deuxime stratgie: Catgoriser sur base de la similitude avec des exemplaires ou un prototype
Comparaison des exemplaires (des personnes concrtes que je connais) ou un prototype (le meilleur exemplaire issu dun schma au sein de la catgorie) = plus conservateur
220
1/ La catgorisation
Exemple
PUNK
221
1/ La catgorisation
Je pense des personnes que je connais = des exemplaires et je compare la nouvelle personne rencontre ces exemplaires
222
1/ La catgorisation
Ou je pense au modle du Punk type = prototype, et je compare la nouvelle personne rencontre ce prototype
223
1/ La catgorisation
Mais catgoriser sur base de la similitude pose au moins deux problmes (les frontires sont parfois floues):
des objets de mme catgorie ne sont pas toujours similaires des objets de catgories diffrentes sont parfois similaires
224
1/ La catgorisation
En fait, deux processus sont luvre et influencent la perception des similitudes et des diffrences (et influencent donc la catgorisation):
1/ Accentuation des contrastes (entre catgories)

2/ Effet dhomognit (au sein de la catgorie)
225
1/ La catgorisation
Accentuation des contrastes et effet dhomognit
ltude de Tajfel et Wilkes,1963)
(voir
Groupe 1
A B
A B
226
1/ La catgorisation
ltude de Tajfel et Wilkes,1963) (voir
Groupe 2
227
1/ La catgorisation
Groupe 3
A A
228
1/ La catgorisation
B Groupes 2 et 3 proches de la ralit Dans groupe 1, surestimation des diffrences entre barre A plus grande et B plus petite Mais sous-estimation des diffrences entre barres A/B
229
1/ La catgorisation
Accentuation des contrastes et effet dhomognit (voir une autre tude: Goldstone, 1995)
Le L est peru comme plus rouge que le 8 (alors que le L et le 8 sont de la mme teinte.
Rouge Violet
230
1/ La catgorisation
Troisime stratgie: Catgoriser sur base de la cohrence
Recours nos thories naves du monde :
- Expliquent les liens entre les attributs de la catgorie - Rendent compte des inconsistances et maintiennent la cohrence
231
1/ La catgorisation
Classer les individus sur base de lintelligence et la sociabilit nous semble cohrent (et on le fait donc spontanment)
Intelligence +
Catgorie A
Catgorie B
Sociabilit Catgorie C Catgorie D
Sociabilit +
Intelligence -
232
1/ La catgorisation
Selon le contexte et le type dobjet catgoriser on va privilgier lune ou lautre de ces 3 stratgies, voire les combiner.
Dans tous les cas, ces stratgies ont des dfauts qui loignent la catgorisation dune perception strictement objective du rel.
233
2/ Thorie de la catgorisation
A partir de quels traits observs catgorise-t-on?
Quelles informations vont nous tre utiles pour nous former une impression dune nouvelle personne rencontre?
234
Deux principes (dfendus et tests par Asch):
Centralit des traits Primaut (premiers traits)
235
2/Thorie de la catgorisation
Traits centraux
Intelligent Adroit Travailleur Dcrire la personne + Questionnaire pers. Chaleureux vs. Froid OU poli vs. bourru Seuls chaleureux et froid donnent Dtermin des impressions trs diffrentes Pratique Prudent Certaines informations sont
centrales, d quelles influencent toute limpression (surtout si lies intelligence et sociabilit)
236
Primaut (premiers traits)
Intelligence Travailleur Impulsif Critique Entt Envieux Description positive Envieux Entt Critique Impulsif Travailleur Intelligence
Description ngative
237
Primaut, pourquoi ?
Recherche de cohrence valuative: les premiers traits indiquent comment il faut interprter les suivants Grossier ET laid Moche MAIS sympa
238
Une mme personne peut tre catgorise de multiples manires Ex: Noir, Belge, homme, employ de banque, musicien, etc. Quest qui pousse choisir une catgorie plutt quune autre?
239
240
Choix de la catgorie sur base de:
Saillance intrinsque (des blancs, des noirs, des hommes, des femmes) Saillance contextuelle (2 blancs parmi des noirs, 1 seul gars en jeans, 2 femmes parmi des hommes) Objectifs (3 curs) Accessibilit chronique/temporaire Heuristique de reprsentativit/similitude
241
Les expriences de Asch (1946) montrent que:
La formation dimpression se fait on-line (on nattend pas) Il y a une extrme rapidit saisir les lments les plus informatifs (primaut, centralit, objectifs, reprsentativit,) Il y a une recherche de cohrence (si cohrent, difficile de changer)
242
DONC: Sur base de quelques informations slectionnes, on place (enferme?) rapidement quelquun dans une catgorie Cette catgorie nous donne tout coup accs des informations propres cette catgorie et pas ncessairement cette personne prcise (= informations catgorielles) que lon applique cette personne (en raison de sa simple appartenance cette catgorie)
Les thories implicites de la personnalit + strotypes = des informations catgorielles qui deviennent des attentes relatives cette personne
243
244
3/ Priorit la catgorie
Premier temps : catgorisation initiale Catgorisation initiale Automatique, involontaire et inconsciente Ractions affectives, cognitives et comportementales bases sur la catgorie
245
La catgorisation est invitable (Devine le montre par son
tude,1989)
Participants: Etudiants blancs nord-amricains 2 groupes rels: Racistes et non-racistes
Tous connaissent le strotype culturel des afro-amricains: hostiles

100 mots prsents subliminalement (80ms) 2 conditions exprimentales: 80% ou 20% des mots associs avec les Noirs
246
La catgorisation est invitable (Devine le montre par son
tude,1989)
Tches demandes: - Lire 12 ractions de Donald : ambiges

Ex: Donald refuse de payer lappartement tant que le propritaire na pas repeint comme il lavait promis - Juger Donald sur une srie dchelles (dont chelles dhostilit)
Variable dpendante ? Variables indpendantes ?
247
3/ Priorit la catgorie La catgorisation est invitable (Devine le montre par

son tude,1989)
Hostilit attribue
9 Racistes Non-racistes
Effet de la catgorisation que lon soit raciste ou non!
1 80% 20%
248
Catgoriser active des strotypes et a des consquences sur la perception de la ralit, le jugement cognitif et affectif (tude
de Allport sur les rumeurs, 1954)
Prsentation dune image: des personnes semblent avoir une conversation anime dans une rame de mtro. Un Noir en costume et un ouvrier blanc tenant un rasoir en main. Le participant doit dcrire la scne une 2me personne transmettre une 3me et ainsi de suite jusqu une 6me Rsultat: Quand la sixime personne dcrit ce quon lui a racont, une fois sur deux le rasoir est pass de la main de louvrier blanc dans celle du Noir.
249
Catgoriser active des strotypes et a des consquences sur la perception de la ralit, le jugement cognitif et affectif (Razran, 1950)
Dcrivez cette jeune femme: Belle, ambitieuse, intelligente,
250
Razran (1950)
Ambitieuse, intelligente,
Finkelstein (nom juif)
Belle, Ambitieuse,
DAngelo (nom italien)
251
Catgoriser active des strotypes qui ont un effet sur nos jugements (Duncan) Etudiants blancs amricains se disant exempts de prjugs Visionnement dun film: une discussion entre deux personnages. La discussion s'envenime modrment. A la fin du dialogue, lun des deux donne une tape dans le dos de lautre. Le geste l'cran est volontairement ambigu : -Peut-tre interprt comme une tape amicale, histoire de clore la discussion -Ou comme une marque dagression d'un individu frustr et colreux
252
Catgoriser active des strotypes qui ont un effet sur nos jugements (Duncan)
VD = estimer le caractre agressif du geste VI = couleur de lagresseur et de lagress
253
Catgoriser active des strotypes qui ont un effet sur le comportement (Bargh et al., 1996) Etudiants Variable indpendante: - Soit un contexte activant le strotype associ aux personnes ges - Soit un contexte neutre Variable dpendante: Mesure du temps ncessaire pour aller du laboratoire lascenseur
254
Bargh et al., 1996
255
Sommes-nous capables de ne pas nous laisser influencer par la catgorisation que lon fait et qui semble automatique? (et donc par les strotypes)
Avons-nous les capacits de tenir compte des informations individualisantes?
256
4/Influence des informations individualisantes

Catgorisation initiale
Intrt? (motivation et ressources) Attention aux informations individualisantes (=2me temps NON SYSTEMATIQUE)
Catgorisation confirmatoire
Ractions affectives, cognitives et comportementales bases sur la catgorie
257

Pour tenir compte de linformation individualisante, il faut: Motivation Attention Informations
258

Montrer que la motivation incite au traitement individualisant (Exprience de Erber & Fiske, 1984)
But: raliser par paire une tche crative Rcompense promise pour: -La meilleure quipe (dpendance) -La meilleure performance individuelle (indpendance) Avant: reoit des informations sur le partenaire qui sont cohrentes et incohrentes avec crativit VD = Mesure du temps de lecture
259

Cherchent expliquer le comportement et les incohrences car motiv (dpendance)
Erber & Fiske (1984)
260

Attention
Se reposer sur un strotype = conomique, il reste de lattention rsiduelle Par contre, la recherche dinformations individualisantes ncessite des ressources
261

Catgorisation initiale
Intrt? (motivation et ressources) Attention sur information individualisante
Catgorisation confirmatoire
Ractions affectives, cognitives et comportementales bases sur la catgorie
262

Le moins coteux cest de confirmer lhypothse
La confirmation dhypothse (Snyder & Swann, 1978) Lautoralisation de la prophtie (Snyder, 1984; Fazio et al.,
1981):
263

Quelles questions poser pour savoir si Alice est extravertie? (Snyder, 1984)
Alice = Extravertie???
Que faites-vous pour animer une soire? Extravertie
Quaimez-vous dans les soires en solitaire? Introvertie
264

Choisissez une carte et mmorisez-la
265

La carte qui a t enleve est-elle la vtre?
266

En ralit toutes les cartes ont t enleves
267

Mme si les informations ne concident pas directement avec la catgorie et que la confirmation dhypothse nest pas si vidente, on continue privilgier la catgorisation:
Sous-catgories: les diffrentes sortes de vieux Sous-types (= exceptions): Clint Eastwood Sinon recatgorisation: de vieux artiste: Dali et Gainsbourg Si aucune possibilit de recatgorisation Intgration attribut par attribut, Informations individualisantes (dpend de la prsence de motivation et de ressources)
268
269
4.3. Lattribution causale
270
Introduction
Dcrivez ce quil se passe:
http://www.youtube.com/watch?v=76p64j3H1Ng&feature=related
Heider & Simmel (1944)
271
Introduction
Tendance naturelle chercher des relations (causales) entre les vnements Anthropomorphisation (le gros triangle poursuit le petit qui se rfugie) Explication des mouvements en termes de causalit (le petit triangle a peur)
272
Introduction
Il existe toujours plusieurs causes possibles un seul comportement observ, mais certaines causes seront privilgies
Il a mang toute la tablette de chocolat Pourquoi? Il est gourmand Il avait trs faim il tait en hypoglycmie ctait un pari Jai mang toute la tablette de chocolat Pourquoi? Javais trs faim Je suis gourmande
273
Introduction
Des causes qui fluctuent selon la personne concerne mais aussi selon le type de comportement (russite chec, dsirable non dsirable) :
Jai russi lexamen Pourquoi? Javais trs bien tudi = Infrence interne, dispositionnelle Jai chou lexamen Pourquoi? Pas assez de temps, prof svre = infrence externe, situationelle
274
Sur base dun seul comportement observ nous sommes capable de trouver la cause (alors quil en existe de multiples).
Comment est-ce possible?
275
On a des attentes (croyances!) par rapport au droulement des vnements: schmas causaux, script, Issues de lapprentissage, observation, habitudes, rumeurs, Influences par la culture
276
Mais, comment, partir dun seul comportement, pouvons-nous infrer une cause lie la personne auteure du comportement ?
(une intention, une disposition, une cause INTERNE)
277
En toute logique, si lon fait une attribution dispositionnelle/interne, cela implique que: - lacteur soit capable de ce comportement - lacteur connaisse les consquences - lacteur soit libre dagir
Sinon, on devrait recourir une attribution situationnelle
278
Manipulation de la libert daction: Exprience de Jones & Harris (1967) Tche: Ecrire un texte Pro vs. Anti Castro Rpartition des participants: soit choix libre soit tirage alatoire et publique (donc 4 groupes)
Des observateurs valuent lattitude pro Castro VD = ? VI = ?
3. Attribution causale
Pro-Castro 60 Anti-Castro
Jugement de favorabilit Castro
40
20
0 Libre Force Condition de rdaction Jones & Harris (1967) Donc, mme si forc dagir attribution dispositionnelle (interne)
280
Manipulation de la libert daction: une autre exprience (Humphrey,1985)
Participants rpartis arbitrairement en deux groupes: - Tches responsabilit (groupe 1) - Excutants (groupe 2)
VD = attribution de la qualit de leader Rsultat: Groupe 1 > groupe 2
281
Ngliger (sous-estimer) les facteurs situationnels et exagrer les facteurs dispositionnels
= erreur fondamentale dattribution

Phnomne TRES robuste (mme si les sujets eux-mmes forcent autrui!)
282
Comment expliquer lerreur fondamentale dattribution?
283
Plusieurs explications se cumulent: 1/ Les rgles conversationnelles (je fais confiance ce 2/ Ladquation de jugement (je pense avoir les infos pour 3/ Lillusion de contrle (personnalit = catgorie privilgie, 4/ Position acteur - observateur 5/ Heuristique de lancrage et dajustement
stable) pouvoir juger la personne) quon me dit, montre)
2/ Ladquation de jugement
Estimation de lintelligence des questionneurs et concurrents par les questionneurs, concurrents et spectateurs
100 80
Questionneur Concurrent
Intelligence
60 40 20 0 Questionneur Concurrent Spectateur
285
4/ Position acteur observateur Acteur: quai-je fait dans dautres situations? recherche infos situationnelles Observateur: quaurais-je fait? Quaurait fait quelquun que je connais? recherche infos dispositionnelles
286
5/ Heuristique de lancrage et dajustement Temps 1: Catgorisation dun comportement

Il a crit en faveur de Castro
Temps 2: Caractrisation de lauteur

Il est procastriste
= lancrage (ltiquette donne au comportement se reflte dans la personnalit de lauteur)
287
5/ Heuristique de lancrage et dajustement: il existe un troisime temps (Modles des trois C, Gilbert, 1989)
Temps 3: Correction (= lajustement)
Il navait peut-tre pas le choix
Mais lancrage ncessite MOINS de ressources attentionnelles que la correction
Catgorisation du comportement
Lien automatique
Caractrisation de la personne
Lien conditionnel *
Correction de la caractrisation par la prise en compte de la situation
289
Pour viter lerreur fondamentale dattribution, que faire? Sempcher de juger? Chercher des lments situationnels?
290
Nos attributions concernant nos propres comportements subissent, elles aussi, certaines influences et ne sont pas toujours justes
Russite de lexamen jai tudi, je suis bon = attributions internes Echec prof vache, pas assez temps, surprise = attributions externes
291
Ce sont des attributions dfensives, des attributions dauto-complaisance. Elles servent protger lestime de soi
292
Pour tous: tendance se considrer comme suprieur la moyenne Quand faible: surestimation de ses comptences Quand bon: sousestimation
Kruger & Dunning, 1999
293
4.4. Relations et conflits intergroupes

Biais pro-endogroupe (prjugs, discrimination,) Thories explicatives
Vido: La classe divise
294
Introduction
Groupes minimaux (Tajfel et al.,1971)
Elves dune mme classe Rpartition (alatoire) des lves selon leurs (prtendues) prfrences artistiques: groupe Klee ou Kandinsky = tablissement dendogroupe vs. exogroupe Choix dune rpartition dargent par le biais de matrices
4. Relations intergroupes
Introduction
Matrice 1 (favoritisme endogroupe, quit , altruisme)
N 74 du groupe Klee 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
N 44 du groupe Kandinsky 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Matrice 2 (diffrence ou gain commun)

N 12 du groupe Klee 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
N 50 du groupe Kandinsky 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25
296
Introduction
Groupes minimaux (Tajfel et al.,1971)
Le choix privilgi par les lves: - Maximiser les gains de lendogroupe (matrice 1) - Tout en maximisant la diffrence entre les gains de son endogroupe et ceux de lexogroupe (matrice 2)
297
Biais pro-endogroupe
Cette tendance favoriser (dans les comportements ou les perceptions) son groupe dappartenance sappelle le biais proendogroupe Cest de lethnocentrisme Ce biais accentue la diffrence entre les groupes
298
Le biais pro-endogroupe sobserve dj dans le discours (Maass et al., 1996)
Les qualits de lendogroupe sont formules en termes + abstraits et donc plus stables:
nous sommes courageux, les autres se sont bien dfendus
Cest linverse pour les dfauts:

ils sont agressifs, nous commettons parfois des irrgularits
299
Le biais pro-endogroupe sobserve aussi dans lattribution causale
Rappel : lerreur fondamentale dattribution : surestimer les causes dispositionnelles (sous-estimer les causes situationnelles) Rappel : attribution dfensive : si cpt + cause dispo si cpt - cause situ.
Et quand il sagit de donner une cause un comportement dun membre de lexogroupe?
Erreur ultime dattribution (Pettigrew): quand lethnie
(disposition essence!) devient lexplication dun comportement
Attribution Dispositionnelle Comportement secourable Ingroup outgroup Comportement non secourable Ingroup outgroup Etude de Islam et Hewstone (1993) Situationnelle
301
Attention, le biais pro-endogroupe nentrane pas ncessairement un comportement ngatif envers lexogroupe
Cest un biais en faveur de lendogroupe, pas ncessairement en dfaveur de lexogroupe
302
Protger son endogroupe

Par dfaut, un individu est class dans un exogroupe, surtout si lendogroupe est trs exclusif (cercles, sectes, etc.) = surexclusion de lendogroupe
Si un membre du groupe commet une erreur - Si contexte menaant (lections) rejet = brebis galeuse - Si OK tolrance
303
Distinctions importantes
Strotypes = croyances relatives la personnalit dun membre de lexogroupe (en raison de son appartenance cet exogroupe), partages par lendogroupe
Prjugs = jugements, ou sentiments, (le plus souvent ngatifs) relatifs un membre de lexogroupe
Discrimination = comportement ngatif lgard dun membre dun exogroupe
304
Distinctions importantes et pression sociale

On peut avoir des prjugs sans discriminer (si prjugs socialement non dsirables) Le plus souvent, si on discrimine cest quon a des prjugs Mais on peut discriminer sans prjugs (si discriminer est socialement dsirable)
305
Quels sont les effets des strotypes sur la personne qui en est lobjet?
306
Les effets des strotypes sur le comportement

Quand on sait quon nous considre comme peu intelligents, est-ce quon sera moins bon ou meilleur une tche mesurant lintelligence? (Etude de Steele & Aronson, 1995)
Deux groupes de participants: noirs/blancs Tche verbale difficile Prsente soit comme une tche valuant lintelligence (groupe 1) soit comme une tche cognitive quelconque (groupe 2) VI? VD?
307
12 10
Noirs
Blancs
Performance
8 6 4 2 0 Intelligence Processus Cognitifs Daprs Steele & Aronson (1995)
= confirmation du strotype
308
Les effets des strotypes sur le comportement

Variante de la mme tude:
Sont ajoutes des questions sur le groupe ethnique/tps de sommeil, etc. Rsultats: Dans la condition intelligence (groupe 1), les noirs vitent le strotype, ne mentionnent pas leur origine ethnique, et se prsentent comme fatigus, etc. Donc, tendent favoriser une attribution externe (dfensive)
309
Thories explicatives
Biais pro-endogroupe Prjugs Discrimination
Comment expliquer ces conflits intergroupes?
310
Plusieurs thories explicatives, cumulatives

1. Personnalit 2. Frustration-agression et bouc-missaire 3. Conflit raliste 4. Contact 5. Identit sociale 6. Essentialisme 7. Cognition sociale et homognit des groupes
311
1. La personnalit comme explication

Personnalit - autoritaire - autoritarisme (Adorno et al.,1950 aprs-guerre)
- Education rigide, autorit parentale toute puissante - Pulsions non exprimes Obissance et agressivit, manque de tolrance envers les individus prsentant une diffrence
- dogmatique (Rokeach, 1960)

- Lintolrance vaut pour les deux ples du spectre politique
- fasciste - ethnocentriste
312
Des lments dispositionnels ne peuvent pas expliquer eux seuls les conflits intergroupes
313
2. Thorie de la frustration-agression
La frustration viendrait de la privation relative intrapersonnelle, interpersonnelle, ou intergroupe
- Ecart entre lattendu/dj eu et lobtenu = frustration Agression vers ceux qui ont ou empchent ou vers nimporte quelle minorit (= bouc missaire)
314
3. La thorie du conflit raliste comme
explication
Les ressources sont dsires par tous mais sont limites. Ds lors, la possession de certains se fait au dtriment dautres conflit entre groupes (LeVine & Campbell, 1972)
315
4. Lhypothse du contact comme explication
1954 : Cour Suprme des EU dclare inconstitutionnelle la sgrgation raciale dans les coles. (anne de la publication de The nature of prejudice de Allport) Recommandations des psys: - Favoriser des contacts individuels personnaliss - Situation de coopration avec objectifs communs - Support institutionnel - Le statut gal entre les deux groupes - Caractristiques rencontres doivent infirmer les strotypes
316

Ca marche, en labo : quand des racistes blancs sont forcs de travailler avec des noirs comptents, les prjugs diminuent (Cook, 1979) Mais dans la vie relle? Comment rencontrer ces 5 conditions? Quelle gnralisabilit ? je connais un arabe, il est sympa, tu vois, je ne suis pas raciste vraiment? Une famille trangre comme voisins diminution des prjugs PCQ craintes non confirmes (PAS pcq contacts)
317

Exprience dans des camps de vacances (Shrif,
1961)
- Phase naturelle de formation de normes et damitis - Sherif rpartit les adolescents en 2 groupes - Ds que les 2 groupes sont forms hostilit larve spontane (ko pr thorie conflit raliste) - Phase impose de comptition: hostilit autistique (les contacts avec lautre groupe sont bannis) - Phase impose de coopration: hostilit (ko pr thorie contact) - Phase impose de coopration supra-ordonne (leur russite NECESSITE la collaboration): 1groupe
318
5. Lidentit sociale comme explication
Raction spontane: tre membre dun groupe La catgorisation eux - nous est suffisante pour crer un groupe (pas besoin de comptition pour les ressources) Cest la thorie du groupe minimal (Tajfel,
ex.: Klee et Kandinsky)
319

Autre raction spontane: prserver lestime de soi Si lon conjugue les deux ractions spontanes, ce qui compte cest de faire partie dun groupe qui a des caractristiques positives, pour avoir une identit sociale positive
320
= thorie de lidentit sociale

(le dsir de maintenir une identit sociale positive suscite des perceptions positives de lendogroupe et ngatives de lexogroupe)

Processus de lidentit sociale:
Comparaison intergroupe
Rsultat = identit sociale OK
Rsultat = identit sociale KO
Conserver sa supriorit
Etendre sa supriorit
Recherche de changement

Processus de lidentit sociale:
Rsultat = identit sociale KO Recherche de changement Alternatives la situation intergroupe?
oui Permable? non Stratgies groupales:

-Redfinition des caractristiques -Crativit sociale -Comptition sociale
non Stratgies individuelles oui
Permable?
Oui Non Mobilit sociale Comparaison intragroupe
323
6. Lessentialisme comme explication Classement des objets

Objets naturels (existent deux-mmes, par essence ) Objets artfactuels (construits, dpendants de lactivit humaine)
On donne une essence (naturelle) aux objets sociaux, comme aux objets naturels = essentialisme On classe les objets (y compris sociaux) sur une chelle dessentialisme (du plus naturel, humain , au moins) Danger!! Le caractre plus ou moins humain est parfois utilis comme cause dun comportement!
324
7. Des explications du ct de la cognition sociale Rappel: surestimation des diffrences entre les groupes (accentuation des contrastes) et des ressemblances lintrieur des groupes (effet dhomognit) Autre observation: lexogroupe est peru comme plus homogne que lendogroupe dsindividuation des membres de lexogroupe
325
4.5. Les normes sociales
1. Apprentissage social des normes 2. Formation des normes 3. Influence par les normes 4. Dsindividuation 5. Rles Vido: Zimbardo
326
Introduction: linfluence sociale sur nos comportements

Nos rencontres avec autrui gnrent des rgularits dans nos conduites Des rgles stablissent, grce elles on sait comment se comporter, percevoir, penser
Exemples: - Faire la file - Distances de lespace personnel - Norme de rciprocit
327
Introduction: linfluence sociale sur nos comportements

Un exemple de norme: la norme de rciprocit
= rendre un comportement quon nous a adress
Si on vous offre une boisson, vous achetez un billet tombola (mme si la personne tait dsagrable) Si on vous paie avant la participation au questionnaire, vous participez plus que si pay aprs Peut servir de technique de manipulation via engagement (cf. porte-au-nez )
Berry & Kanous (1987) Regan (1971)
328
Les normes sociales: dfinitions
= Ensemble de rgles et de prescriptions portant sur la manire de percevoir, de penser, et dagir.
= chelles de rfrence ou dvaluation qui dfinissent une marge de conduites, dattitudes ou dopinions permises et rprhensibles
329
Les normes sociales: quoi a sert?

Guider le comportement
Donner stabilit, ordre, prdiction

Rduire lincertitude et la confusion
Prdire le comportement dautrui

Assurer lharmonie dans les groupes
330
Les normes sociales: caractristiques

Parfois associes des punitions ou des rcompenses
- Amende pour excs de vitesse - Ristourne pour impts pays anticipativement
Perues comme lgitimes (non mises en doute)

- Rouler gauche en Royaume-Uni
Une norme sera dautant plus suivie si:

- Elle est rappele - Mme implicitement (une rue avec des dchets entrane le dpt de dchets)
331
Comment apprenons-nous ces normes?
332
333
Chapitre 6: Les normes sociales 1. Apprentissage des normes: par la preuve sociale
Au cur du processus: principe dimitation

( claque , rires en bote, relever la tte en rue)
Limitation permet apprentissage, facilitation, dsinhibition
334
Chapitre 6: Les normes sociales 1. Apprentissage des normes: par la preuve sociale
Thorie de lapprentissage social (Bandura,1971)
Influence des renforcements vicariants : cest le modle qui est puni, rcompens ou rien MOI PAS Voir ce que subit le modle peut avoir un impact sur moi
335
1. Apprentissage des normes: par la preuve sociale

Etude mene par Bandura et al. (1967, 1968)
Participants: des enfants qui ont peur des chiens Tche: observer 20min/jour un autre enfant qui joue avec un chien Rsultats: aprs qq jours, 75% des enfants acceptent de rester seuls dans une pice en caressant le chien
Autre tche: visionner la tv un autre enfant qui joue avec un chien, 20min/jour Rsultats identiques
Le modle ne doit pas ncessairement tre prsent
336
1. Apprentissage des normes: par la preuve sociale /

Ce qui amplifie limitation: Similitude avec le modle
337
LES NORMES SOCIALES
338
LES NORMES SOCIALES
339

Influence dun modle qui me ressemble: exprience de Hornstein et al. (1968)
- En rue, vous trouver une enveloppe. - Dans lenveloppe: 1portefeuille, 1 lettre qui vous apprend que ce portefeuille a t perdu, retrouv et reperdu! - VD: Allez-vous imiter lauteur de la lettre et envoyer lenveloppe son destinataire? - VI: La lettre est crite dans un anglais 1/ parfait ou 2/ bancal (lauteur est tranger) - Rsultats: si autochtone: 70% de retour, si tranger: 33%.
340
Leffet de la similitude est aussi observ pour les comportements ngatifs: leffet Wherther
(Philips,1979, 1980)
- Augmentation trs significative du nombre de suicides suite la mdiatisation dun cas de suicide - Augmentation du nombre de morts par accidents dans la rgion dans laquelle le suicide a eu lieu - Cela touche principalement des personnes similaires la personne qui sest suicide
341
Chapitre 6: Les normes sociales 2/

Que fait-on quand on ne sait pas quoi faire? On fait comme autrui
342
Chapitre 6: Les normes sociales 2/
Et si cet autrui ne sait pas quoi faire?

Il fait comme moi!
343
Chapitre 6: Les normes sociales 2. La formation des normes

Ce phnomne dimitation dans lambiguit = lignorance plurielle
Plusieurs tudes le mettent en vidence:

Lire un texte incomprhensible et demander de laide si vous prouvez de srieux problmes de comprhension . Personne ne demande de laide, tout le monde croit que les autres ont compris (Miller & McFarland, 1987)
Observations lors de soires tudiants: les tudiants laissent entendre quils tolrent bien lalcool ils surestiment le niveau de tolrance de leurs pairs ils boivent plus que ncessaire car valoris (Prentice & Miller, 1990)
344

Lignorance plurielle sillustre aussi par la nonassistance personne en danger:
Fait divers: Une jeune femme agresse et tue sur un parking et 38 tmoins chacun leur fentre dappartement: AUCUN na appel les secours Etudes: simulation dun malaise si en groupe, moins de ractions daide et temps de raction avant aide est plus long.
345

% dintervention et temps de raction (secondes) en fonction de la prsence dautrui (Latan & Darley, 1970)
200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0
Taux d'intervention Temps de raction
Seul
Un autre
Quatre autres
346

Hypothse: les normes se formeraient dans des contextes ambigus Sherif (1936) utilise une situation ambige connue: une illusion doptique appele leffet autocintique : en regardant un point lumineux fixe, on a limpression quil bouge Tche: fixer le point lumineux et estimer la distance parcourue Tps1: seul, en silence, par crit. Tps 2-3-4: 3 participants, voix haute.
347

volution des valuations individuelles travers les temps (sessions individuelles puis collectives) (Sherif, 1936)
15 Individu 1 Individu 2 Individu 3
10
0 Tps 1 Individu Tps 2 Groupe Tps 3 Groupe Tps 4 Groupe
348

Observations issues de cette tude et de sa suite:
Une norme collective stablit rapidement Elle se maintient plusieurs gnrations (quand les comparses sont petit petit remplacs par de nouveaux participants) Quand retour seul, maintient de linfluence de la norme collective (intriorisation de la norme)
349

La norme collective est intriorise, on la fait sienne: Si partage par tous, perue comme solide Perue comme volontaire (attribution interne) Prt suivre la norme Donc, si lon souhaite modifier le comportement, on peut modifier la norme
350
Chapitre 6: Les normes sociales 3. Linfluence par les normes

Exemple dinfluence du comportement par les normes
Annes 40-45, pnurie de viande. Le Gouvernement US veut faire changer les habitudes (manger des abats). Fait appel Kurt Lewin, Prof. psychologie sociale
La norme = aversion pour les abats - Stratgie: pour changer le comportement, il faut changer la norme - Etude mene par Lewin: Condition 1: information. Expos par un nutritionniste sur les bienfaits des abats. Relev de leurs intentions en manger. Contrle annonc (forte pression) Condition 2: groupes de discussion. Chacun exprime et entend les gots et dgot des autres, les rticences, etc. Prise de consciences des normes sociales. But = provoquer des dcisions collectives
-
351
Rsultats: Condition 1: information. 3% des mnagres ayant assist lexpos ont cuisin des abats. Condition 2: groupes de discussion. 30% ont cuisin des abats
352

La stratgie applique par Lewin est aujourdhui utilise dans le monde du travail
Comment introduire le changement en entreprise sans diminuer la productivit, sans susciter lhostilit lgard de la direction, etc.?
353

Une tude a propos des stratgies pour rpondre ces questions (Coch & French, 1948):
Etude dans une usine de pyjamas Les ouvrires sont payes la pice Tout changement dans le mode de production peut avoir des consquences directes sur les revenus
Trois conditions: - Informes des nouvelles procdures et retombes sur salaire - Informes des raisons du changement, lection de reprsentantes charges dapprendre et denseigner ensuite - Informes des raisons, chacune doit imaginer comment mettre en place au mieux les procdures = cercles de qualit
354
355
Chapitre 6: Les normes sociales
Pendant longtemps on a pens que les groupes nont quune influence ngative sur les comportements des individus
356
Chapitre 6: Les normes sociales 4. Dsindividuation et normes

Le groupe a une influence ngative car lindividu soublie en tant quindividuplusieurs auteurs le pensent et le montrent:
Le Bon (1985): en situation de foule hypnotis actes irrationnels = la dsindividuation (Festinger et al., 1952) = tat psychologique observ dans foule Si groupe, individus moins identifiables moins de conscience de soi et dautocritique
357

Influence ngative de lanonymat sur les comportements:
Etude sur leffet (ngatif) de lanonymat (Zimbardo,
1970):
- Envoyer des chocs lectriques - Deux conditions: 1/ anonyme (cagoule), 2/ identifiable (badge) - Rsultats: chocs plus importants en condition anonyme
358

Influence ngative de lanonymat sur les comportements:
Etude sur leffet de lanonymat et des normes sociales sur le vandalisme (Zimbardo, 1970)
- Deux vieilles voiture sans plaques sont abandonnes en rue avec le capot ouvert - Dans un quartier chic de Palo Alto OU dans un quartier du Bronx
- Dans le Bronx, aprs 10 minutes, 1er vol. Aprs 3 jours, il reste une carcasse. Au total: 33 vols et faits de vandalisme. - A Palo Alto: 1 personne touche la voiture aprs une semaine pour refermer le capot car il pleut.
359

Le groupe a-t-il doffice une influence ngative?
Il existe des groupes qui ont des normes positives, altruistes. En situation de groupe, on peut penser que les normes du groupes sont plus accessibles.
Etude de Johnson et Downing (1979)
- Envoyer des chocs lectriques - Deux conditions, shabiller en: 1/ Ku Klux Klan (normes dagressivit), 2/ infirmire (norme daide) - Deux conditions supplmentaires: manipuler lindividuation/lanonymat (cagoule vs. badge)
360

Niveau de chocs lectriques selon lindividuation et la norme saillante (Johnson & Downing, 1979)
2
1. Effet des normes du 1 groupe 2. Surtout en situation de dsindividuation 0 (anonymat)
Individuation Dsindividuation
-1
-2
Infirmires
Ku Klux Klan
361
Chapitre 6: Les normes sociale 5. Normes et rles

Rles formels et explicites (profession) ou informels et implicites (amis) Permet de se comporter dans telle condition et de prdire comment lautre se comportera
362

Exprience de simulation dune prison lUniversit de Stanford (Zimbardo,1971)
- 15$/jour pour participer une tude de 2 semaines sur la vie en prison (caves de lUniversit de Stanford) - Slection de 24 candidats parmi 70 12 Gardiens 12 Prisonniers - Situation hyper-raliste - Objectif: mettre en exergue les attitudes et conduites types de gardiens et prisonniers
363
http://www.prisonexp.org
364

Pourquoi une telle agressivit?
- Personnalit? - Agressivit des prisonniers? - Dsindividuation, dpersonnalisation Dshumanisation - Saillance des normes du groupe - Dans lanonymat - Conformisme - Les bons gardiens ont cpts discrets vs. mauvais gardes - Croyance en un monde juste (ils lont mrit)
365
4. 6. Conformit
- Poids de la majorit (conformit)
366
367
Conformit
Hypothse: on ne se tourne vers autrui que quand il y a doute, ambigut Etude mene par Asch (1955) sur un matriel non ambigu: comparer la longueur de lignes (= leffet Asch ).
368
Conformit
laquelle des trois lignes, A, B, ou C, a une longueur gale celle de ltalon ?
369
Conformit
370
Conformit
371
Conformit
Leffet Asch (1955) 8 participants (7 complices) 18 essais (12 pour lesquels les complices donnent unanimement un faux jugement) Rponse annoncer oralement, chacun son tour (le 7me = le vrai participant)
Rsultats: -En moyenne, conformit pour 37% des 12 rponses critiques (vs.1% des rponses = fausses si test seul) -33% se conforment chaque essai -25% restent indpendants toute lXP
372
Conformit
% de conformit selon le nombre de comparses donnant une mauvaise rponse (Asch, 1955)
373
Conformit: des effets diffrents selon lambigut du stimulus

Exprience de Sherif Stimuli ambigus Sujets calmes Internalisation = mise en place de normes Exprience de Asch Stimuli clairs Sujets nerveux Rponse publique = conformit (juste le temps de lexprience)
374
Conformit : un double conflit lorigine

Qua ressenti le participant ? Un double conflit : Dsir dobjectivit: Je vois bien quelle droite est identique. Les autres aussi. Ca devrait me conforter, or nous ne sommes pas daccord! Mais finalement qui a raison?!? Doute, conflit cognitif. Besoin dappartenance/approbation sociale: Je ne veux pas me placer en marge du groupe, je ne peux pas tolrer tre laiss pour compte.
375
Conformit: une double dpendance sociale

Lindividu a besoin dautrui pour: En savoir plus sur la ralit. Important que les autres valident mes opinions pour avoir limpression dtre proche de la ralit. Dpendance informationnelle Etre membre dun groupe. Importance de la dfiance ou la peur lgard des autres participants, des sanctions possible, des buts atteindre (en groupe). Dpendance normative
376
Conformit: effet de la dissidence

Que se passe-t-il si la majorit nest pas unanime? Asch (1956) a mis en place une tude avec un dissident
377
Conformit: effet de la dissidence
378
Conformit: effet de la dissidence Donc, il suffit quune seule personne se dmarque du reste du groupe pour voir les effets de la majorit diminuer de manire importante Et cela mme si le dissident donne une rponse errone, farfelue ou est malvoyant!!!
379
Conformit
Quelles conditions augmentent la conformit?
380
Conformit: elle augmente si

1/ Unanimit de la majorit
Lunanimit est une preuve sociale Reproduire une rponse (ex. : rplication dexpriences) Indpendance des points de vue (ex.: dans dautres laboratoires) Consistance non dfaillante (pas de dissident) Mme la dissidence observe prcdemment peut avoir un impact
381

2/ Majorit perue comme experte (ils doivent avoir raison)
382

3/ Certaines caractristiques du Stimulus
Objectivit possible (donc moins de conformit pour les gots et couleurs, arts, politique, moralit) Ambigut doute Difficult de juger
383
Ces conditions augmentent la dpendance informationnelle
384
Quelles conditions augmentent la dpendance normative?
385

4/ Publicit des dbats
Les sujets en retard (et anonymes) se laissent moins influencer Rponses publiques (vs. prives ou anonymes)
Groupe aim Groupe cohsif Groupe me ressemble (endogroupe) Buts communs (rcompense si pas derreurs)
5/ Les qualits du groupe
386
Quelle dpendance influence le plus la conformit? la dpendance normative? ou la dpendance informationnelle?
387
Conformit: quelle dpendance?

Etude de Insko et al. (1983) - Comparer deux dias un modle - 6 sujets (le 5me = le vrai ) - Conditions: Jouer sur la dpendance normative: rponse publique vs. prive Jouer sur la dpendance informationnelle: rponse pouvant tre vrifie (appareil) vs. non
388
% de conformisme selon la publicit de rponses et lunicit de la ralit (Insko et al., 1983)
Le conformisme sexplique aussi bien par proccupations normative quinformationnelle
389
4.7. Obissance
- Poids dune influence qualitative (lautorit): obissance
Vido: Milgram
390
Lobissance: les recherches de Milgram (1963, 1974)

But annonc: effet de la punition sur lapprentissage
Un participant = joue le rle du professeur
Un complice/comparse = joue le rle de llve

Tche pour llve: apprendre des paires de mots puis reconnatre les bonnes paires parmi des propositions Tches pour le professeur: sanctionner les mauvaises rponses par ladministration de chocs lectriques
391
392
393
394

Llve (complice) ragit de manire programme (enregistrement): 1/ 75 volts: grognements 2/ 120 volts: crie 3/ 165 volts: hurlements 4/ 345 volts: rien!
395
30 boutons 15 (lger choc) 450 volts (XXX)
396

4 types dinjonction de lexprimentateur (programmes) si refus de poursuivre: Continuez, sil vous plat Lexprience requiert que vous continuiez Il est absolument essentiel que vous continuiez
Vous navez pas dautre choix. Vous devez continuer!
397
398
Quels sont les facteurs favorisant lobissance?

Dans quelles conditions lobissance serait-elle nulle?
399
Lobissance: variantes de lexprience de dpart
Les facteurs dobissance, hypothses: 1/ Troubles mentaux, de personnalit? 2/ Homme? 3/ Environnement rassurant de luniversit? 4/ La victime est loin de soi? 5/ Prsence de lautorit? 6/ Diffusion de responsabilit? 7/ Mise en doute de lautorit?
400
Lobissance: les recherches de Milgram (1963, 1974) 1/ Troubles mentaux, de personnalit ? NON (ce serait faire de lerreur fondamentale dattribution)
401
Lobissance: variantes de lexprience de dpart 2/ Parce que ce sont des hommes?
402
403
3/ Environnement rassurant de luniversit?
404
405
4/En raison de lloignement avec la victime ?

Classique Pas de bruit Mme pice Toucher
406
407
5/Prsence de lautorit scientifique ?

Classique Ordres donns par tlphone Sabsente et est remplac par un autre participant
408
409
5bis/Prsence de lautorit scientifique ?

Ordres donns par un mdecin une infirmire Par tlphone Administrer une forte dose dun mdicament interdit
410

Prvision et % rel dinfirmires dlivrant le mdicament (interdit et en surdose, sous la demande tlphonique dun mdecin) (Hofling et al., 1966)
411
Lobissance: variantes de lexprience de dpart 6/ Que se passe-t-il si la responsabilit du participant est moins engage?
Classique Nappuie pas lui-mme sur les boutons
412
413
Lobissance: variantes de lexprience de dpart 7/ Et si mise en doute de lautorit scientifique ?

Classique Mise en doute par autre participant Mise en doute par autre scientifique
414
415
Comment expliquer ces rsultats?
416
Lobissance: comment expliquer?

Etat agentique: dans la peau dun simple agent excutant, le sujet met sa responsabilit en veilleuse
Thorie du monde juste (Lerner, 1980): Condamnation des victimes; elles le mritent. Norme de consistance: Je nai pas refus avant je continue les dcharges; engagement. Apprentissage social: Obir lautorit est une norme (parents, coles, patron, lois,). Surtout dans certains groupes sociaux (arme, Eglises).
417
4.8. Attitudes
Dfinition Mesure Relations avec le comportement
418
Dfinition
Reprsentation mentale qui rsume notre valuation (positive, ngative ou neutre) lgard dun objet attitudinal: une personne (Bush, Obama, McCain, Palin,) une ide (avortement, peine de mort,) un groupe (immigrs, flamands, wallons,) un produit (objet de pub,)
419
Dfinition
Donc:
- Cest un construit psychologique - Qui varie en valence (+, 0, -) et en intensit
420
Dfinition
Lattitude intgre 3 composantes:
COGNITIVE (croyances) AFFECTIVE (motions) CONATIVE (intention comportementale)
Ce sont 3 ralits distinctes qui renvoient la MEME attitude Chacune refltent sparment (dans son domaine) lattitude
421
Dfinition
Observable Composante affective Observable Rponse affective Non-Observable
motions, humeur, Rponse physiologique, ...

Composante cognitive Attitude Rponse cognitive Croyances, penses, infrences, mmoire, ... Composante comportementale Rponse Comportementale Comportement, intentions, ...
422
Dfinition
Deux fonctions essentielles: Guider notre pense et notre action peut-tre utile pour prdire le comportement (sondage) Exprimer nos valeurs permet de nous dfinir en tant quindividu et membre de groupe
423
Mesures
Echelle dattitude
Enoncs par rapport auxquels le rpondant se positionne
Physiologie (dtecteur de mensonge)
Temps de raction = mesure dassociation implicite

Va-t-on plus vite dire que quelque chose est ngatif quand cest prcd de lobjet attitudinal que non ?
424
Mesures
Exemple de mesure par association implicite

Voit Pas
Belge Maghrbin
Voit
Fleur
Cancer
Dcide
Positif
ou
Ngatif ?
425
Mesures
Exemple de mesure par association implicite
Mesure des temps de raction:

Belge Fleur POS < Maghrbin Fleur POS Maghrbin Cancer NEG < Belge Cancer NEG (le principe: la raction est plus rapide si la squence est consistante)
426
Et pourquoi ne pas observer le comportement pour valuer lattitude?
427
428
Liens entre attitude et comportement

Lattitude ne prdit pas exactement le comportement Observations similaires entre traits personnalit et comportement Illustration (Kutner et al., 1952 US: priode de sgrgation raciale)
11 restos considrs Deux blanches rejointes dans le resto par une noire Puis on contacte les 11 restos concerns pour demander sils acceptent la rservation dune table mixte VD: nombre dacceptation selon fait accompli (comportement) ou demande (attitude)
429

Nombre dacceptations de tables ethniquement mixtes (sur 11 demandes) 12
10 8 6 4
2
devant fait accompli
demande pralable
Kutner et al. (1952)
430

Constat: Les mesures traditionnelles dattitude (questionnaires) ne permettent pas une bonne prdiction du comportement Explication: 1. Mauvaises mesures des comportements? 2. Mauvaises mesures des attitudes? 3. Le lien attitude-comportement est faible?
431

1. Affiner la mesure du comportement (Fishbein et Ajzen,1974)
Plusieurs comportements plutt quun seul car chacun nest quimparfaitement li lattitude
2. Affiner la mesure des attitudes Mesurer des attitudes aussi spcifiques que les comportements valus
432

3. Etudier les mdiateurs/modrateurs de la relation attitude comportement
Intention? (= LE prrequis) Evaluation des cots-bnfices (je suis colo, mais les produits recycls cotent chers) Normes sociales Perception du jugement dautrui (que vont penser les autres?) Contrle peru (suis-je capable dagir ainsi?) Saillance de lattitude (accessibilit momentane ou chronique conscience de soi) Humeur, motions
433

% de tricherie sous faible et forte conscience de soi 80
60
40
20
0 CdS faible - Sans miroir CdS forte - Avec miroir
434
435
Comment modifier lattitude et/ou le comportement de quelquun?
436
Changement dattitude et de comportement

Plusieurs possibilits:
Levier cognitif: convaincre, persuader : traitement cognitif et conscient du message (4.8.1) Leviers affectif et comportemental: influencer, manipuler par lusage de facteurs sensoriels, affectifs, physiques, comportementaux (4.8.2) + effet de la majorit (dj vu au chapitre 4.6) + effet de lautorit (dj vu au chapitre 4.7)
437
4. 8.1. La persuasion
438

439
Deux voies du traitement de linformation

Modle de la probabilit de llaboration (Petty et Cacioppo, 1986)
2 voies
Centrale (= levier cognitif) - Conscient - Traitement logique et raisonn des arguments Si: - motivation, - intrt/besoin, - temps, - capacits
Priphrique (voir 4.8.2) - Inconsciente - Emotionnelle - Traitement irrationnel des lments priphriques - Jouer sur les motions, sur lengagement dans le comportement,
440
Principes
Vouloir changer lattitude de quelquun en se focalisant sur la sphre cognitive = la persuasion Faire passer un message (une nouvelle attitude) et faire en sorte que linterlocuteur ladopte, tenter de convaincre // thorie de la communication:
metteur canal message contexte rcepteur
441
Modle
Attention Comprhension
Rception du message
Traitement du message Adhsion au message
Changement dattitude
442
La voie priphrique du traitement de linfo

Si pas de temps, de motivation, de capacit: influence dindices externes, priphriques
Expertise prsume de la source Sympathie envers la source Attirance physique envers la source Ractions de laudience (imitation) Longueur du message (long = persuasif?) Nombre (plutt que qualit) des arguments
443
La voie priphrique du traitement de linfo

Influence de raccourcis de la pense (= des heuristiques) dans lexamen superficiel dun message persuasif:
- rgles de dcision simples - = conomie de temps et defforts - Exemples : Si la source est experte dans son domaine, alors je peux la croire , Si le message est long, alors il dit vrai
444
Influence de limplication sur la voie de traitement

Etude de Petty et Cacioppo (1981)
- Message : Instauration dun examen global en fin de cursus universitaire - Jouer sur la motivation de laudience : faible vs. forte
- Jouer sur lexpertise de la source: expert vs. nonexpert
Faible : dlai de 10 ans Forte : application immdiate
- Jouer sur qualit des arguments: bons vs. mauvais - VD = Dans quelle mesure les tudiants se laissent-ils convaincre?
Expert : Prof. de pda de lUniversit de Princeton Non-expert : un lycen
445

Si forte implication traitement central (diffrenciation des effets des bons et mauvais arguments)
446
Si forte implication pas attentif aux lments priphriques (peu importe que la source soit experte ou non)
447
Nature du changement selon la voie

Message persuasif
Traitement systmatique-central Traitement superficiel - priphrique heuristique
Changement attitudinal central: Stable, rsistant Prdit le cpt
Changement attitudinal priphrique: Instable, fragile Ne prdit pas le cpt
448
449
4. 8.2. Linfluence
450

451
Deux voies du traitement de linformation

Modle de la probabilit de llaboration (Petty et Cacioppo, 1986)
2 voies
Centrale (= levier cognitif) - Conscient - Traitement logique et raisonn des arguments Si: - motivation, - intrt/besoin - temps, - capacits
Priphrique (voir 4.8.2) - Inconsciente - Emotionnelle - Traitement irrationnel des lments priphriques - Jouer sur les motions, sur lengagement dans le comportement,
452
Comment influencer?
Plusieurs techniques possibles pour inciter et favoriser le traitement priphrique: - 1. Simple exposition - 2. Conditionnement classique - 3. Amorage affectif (musique, odeur, facteurs physiques) - 4. Facteurs comportementaux: dissonance et techniques de manipulation
453
1.Simple exposition
La simple exposition ( mere exposure ), rpte, un stimulus provoque une attitude positive son gard
Plus positive que face un stimulus nouveau, nonfamilier PAS BESOIN DE RENFORCEMENT Exemple 1: une tude avec des rats (Cross et al., 1967):
- 2 groupes: coutent Mozart ou Schoenberg (exposition) - Ensuite sont mis en cage. Quand vont droite: on diffuse Mozart, gauche: Schoenberg - Rsultat: ceux qui ont entendu Mozart vont aller vers la droite, ceux qui ont entendu Schoenberg vont aller vers la gauche.
(Zajonc, 1968)
454
1.Simple exposition
Exemple 2: tude avec des nouveau-ns (Balogh et Porter,
1986)
- Nouveau-ns exposs une odeur(gingembre ou cerise) - 15j + tard: 2 tampons douate avec chacune des 2 odeurs, de part et dautre de sa tte. - O va-t-il se tourner ?
455
1.Simple exposition
Exemple 3: Familiarisation avec des non-mots (Kunst-Wilson
& Zajonc,1980)
Faible exposition Forte exposition
Attrait pour des mots dnus de sens en fonction de la frquence dexposition
0 IKTITAF AFWORBU SARICIK BIWOJNI
456
1.Simple exposition
Effet de la simple exposition mme si prsentation subliminale du stimulus La simple exposition fonctionne mieux quand: -pas conscient davoir vu -nombre limit de stimuli -stimuli nouveaux, peu importants, non-sens -sil ny a pas de traitement cognitif faire Effet prsent avec tous types de stimuli (symboles, signes sans significations, non-mots, mots; images, visages,)
457
1.Simple exposition
Exemple, une tude avec des visages (Pleyers et al. ,2004)
- 2 ensemble de 8 visages - Pr-test: attractivit similaire des 2 ensembles
458
1.Simple exposition
- Phase dexposition (subliminale) aux 8 visages dun seul groupe - Ensuite, prsentation de lensemble des visages et valuation (1 7)
459
1.Simple exposition
- Questionnaire post-valuation:
Ne savent pas
Non
460
1.Simple exposition
Rsultats
(Pleyers et al. ,2004)
461
1.Simple exposition
Limites de leffet de simple exposition: -Effet plafond (atteint 20 expositions) -Risque de surexposition -Effet dfavorable pour stimuli ngatifs -Rsultats peuvent tre modrs pour exposition subliminale (diffrenciation parfois peu fine)
462
2. Conditionnement classique
463
Principe de base = conditionnement affectif: associer un stimulus une humeur/motion (positive ou ngative) pour inciter une nouvelle attitude (positive ou ngative) lgard de ce stimulus Cest du conditionnement ( simple exposition) Lassociation doit tre rpte

Conditionnement pavlovien
S dclencheur ou S inconditionnel Nourriture
S neutre cloche S conditionn
Rponse inconditionnelle salivation R conditionnelle
464
465
Stimulus neutre + Stimulus affectif (inconditionnel) Stimulus conditionn et R conditionnelle
466
3. Amorage affectif
Conditionnement classique
Stimulus neutre (ou simultan) Stimulus incond.
Amorage affectif
Amorce affective Stimulus neutre
Modification concordante des attitudes
467
3. Amorage affectif
Un principe gnral: Humeur positive moins de traitement cognitif voie priphrique Pourquoi?
Capacit cognitive: Bonne humeur diminue les capacits cognitives du rcepteur traitement superficiel (voie priphrique) Motivation: Lhumeur comme tat positif maintenir je suis de bonne humeur, jvite de me casser la tte faible motivation traitement superficiel / priphrique
468
3. Amorage affectif
Principe: influencer lhumeur (Strack et al., 1988; Wells & Petty, 1980)
Deux groupes: 1/ crayon entre les lvres, 2/ entre les dents.
Tche: visionner des dessins humoristiques

VD: degr damusement rapport Rsultat: plus amusant si 2/.
469
3. Amorage affectif
Principe: influencer lhumeur
Attribution de lhumeur au produit changement dattitude
470
3. Amorage affectif
Comment faire varier lhumeur? Musique Odeur Regard Certains gestes Toucher
471
3. Amorage affectif
Effets Musique, odeur --> voquent certaines ides, motions, souvenirs, --> influence lhumeur --> influence lattitude --> apprcier davantage quelquun ou quelque chose --> achat, dpense, aide,
472
3. Amorage affectif: odeur

Pouvoir vocatif de lodeur et lien avec comportement Etude 1
-Tche de dcision lexicale: 40 suites de lettres apparaissent lcran dcider si mot (20) ou non mot (20). -Parmi les 20 mots: 6 sont lis au nettoyage (ranger, nettoyer, hygine) -2 groupes: odeur de produit de nettoyage ou pas -Questionnaire: but tude? odeur? Vos croyances sur lien entre odeur et votre performance (aucun na conscience de lodeur et du but) -VD? VI? -Hypothse?
473
474

Dernire question: quelles sont les 5 activits que vous devez faire avant la fin de la journe?
475

Pouvoir vocatif de lodeur et lien avec comportement Etude 2 - Questionnaire dans salle avec odeur produit de nettoyage ou sans (VI) - Passent dans 2me salle o ils peuvent manger un cookie - VD??
476

Etude 2
477
3. Amorage affectif
Dautres facteurs peuvent influencer lhumeur, en jouant sur la relation entre lmetteur et le rcepteur, par exemple: -Beaut physique -Regard -Sourire -Posture -Hochement de tte -Toucher
478
3. Amorage affectif: beaut physique

Etude 1
479

Etude 2 (Reingen & Kernan, 1993)
% de rponses un enquteur
480

Etude 3 (Gugen et al., 2003)
% de rponses un questionnaire, par mail
481

Etude 4 (Reingen & Kernan, 1993)
482
3. Amorage affectif: le regard
483
484

Les diffrentes tudes menes montrent que:
si on nous regarde dans les yeux: - On apprcie davantage notre interlocuteur - On apprcie davantage ce moment si on doit juger 2 personnes en entretien: - Au plus la personne va regarder lautre dans les yeux, au plus elle sera juge positivement un regard soutenu favorise le comportement daide et la rponse positive une requte
485
3. Amorage affectif: le sourire

Les tudes montrent que le sourire amne: - Plus de pourboires - Plus de chance dtre pris en stop - Evaluation positive (amical, bon, sociable, intelligent,), et cela au plus le sourire sera large
486
3. Amorage affectif: hochement de tte

Thrapeute et son patient Hochement de la tte (vs. pas): - 48% de mots en plus - + de satisfaction de lentretien - Impression plus positive du thrapeute
487

Vente (Gugen et al.) Hochement de la tte du vendeur (vs. pas): - Entretien + long (+13%) - Vente +11% - Suivi des suggestions du vendeur - Evaluation + positive du vendeur - Effet du mimtisme du client
488

Et ce hochement de la tte du client va renforcer son attitude positive! Etude: augmentation de la vente si pour regarder lensemble des documents il fallait lever et abaisser la tte (// acquiescement) = embodiment , influence par ses propres mouvements (voir aussi slide 20: xp du crayon dans la bouche)
489
3. Amorage affectif: toucher
Le toucher: contact physique (avant-bras) pour influencer ladoption dun comportement

-Etudes (Guguen): favorise la participation au cours, le pourboire (garon de caf), le montant total dpens, limplication, la sduction, -Contact physique humeur positive moins dvaluation cognitive influence augmente -Si lautre est suprieur confiance en soi
490
3. Amorage affectif: toucher

Grand magasin (Hornick, 1992)
491
Jusquici on jouait sur lhumeur de la cible Et quand lhumeur est intgre au message? Par exemple: faire peur
492
493
494
495
496
Effrayer pour convaincre

Efficace si: -Menace crdible (perception) -Danger peru -Prsentation de conduites alternatives -Efficacit des conduites alternatives -Sentiment de contrle (capacits perues) Risque: vitement (minimiser, contester, ignorer)
497
Attitude comportement Attitude comportement ? Jouer sur les facteurs comportementaux pour modifier lattitude?
498
4. Facteurs comportementaux: dissonance

Relations possibles entre attitude et comportement
Attitude X
OK
Comportement X
Attitude X
KO: Tension psychologique et physiologique = dissonance cognitive
Comportement Y
499

Une solution possible: changer dattitude.
Attitude Y KO: Tension psychologique et physiologique = dissonance cognitive Comportement Y
500

Dautres solutions possibles: - Ajouter attitude consonante (pour diminuer la dissonance) - Diminuer limportance cognitive de la dissonance Lensemble de cette thorie: thorie de la dissonance cognitive (Festinger, 1959)
501

Diminuer la dissonance: exemple Pour un fumeur: Arrter de fumer Augmenter importance des consonantes (plaisir) Diminuer importance des dissonantes (pas si cher) Augmenter nombre des consonantes (minceur, concentration) Diminuer nombre des dissonantes (cancer pas pour moi)
502

Ilustration 1 (Festinger et Carlsmith,1959) - Participation une tche ennuyeuse - Venter cette tche ennuyeuse, pour 1$ ou 20$ - VD = attitude(aprs-coup) par rapport la tche (jai aim jai pas aim)
503

Attitude envers la tche suivant la condition exprimentale (Festinger & Carlsmith, 1959)
1
0,5
0 Contrle -0,5 Mentir 1$ Mentir 20$
-1
504

Ce qui se passe dans la tte des participants: Pour les 3 conditions: Cette tche est franchement inintressante
Contrle : cette tche est inintressante 20$ : jai vent cette tche alors que je la trouvais inintressante mais ctait pour largent 1$ : jai vent cette tche alors que je la trouvais inintressante largent nest pas une bonne excuse, je nai gagn que 1$ donc au fond cette tche ntait pas si inintressante .
505

Ilustration 2
(Festinger et Carlsmith,1963)
- Des jouets disposs dans une pice - Premire valuation: Jouet valu comme trs attirant (0 15) - Interdiction de jouer avec : menaces fortes vs. menaces faibles (VI) - Lenfant est laiss seul dans la pice - Seconde valuation (aprs-coup) de lattraction du jouet (0 15)
VD = ?
506

Changement dapprciation du jouet suivant la svrit de linterdiction (Aronson & Carlsmith, 1963)
15 Menace lgre Menace forte
10
507

Un tat de dissonance cognitive peut merger si: 1/ effet indsirable du comportement 2/ attribution interne du comportement 3/ tat de malaise physiologique et psychologique 4/attribution du malaise au comportement
508
4. Facteurs comportementaux: techniques de manipulation

Low-ball: obtenir un accord sur la ralisation dun comportement dont le cot rel nest divulgu que plus tard.
- Etudes: tre prsent 7h du matin pour participer une exprience (24% ok, si heure annonce aprs: 56% ok; Cialdini et al., 1975), arrter de fumer pendant 18heures pour une exprience (4% ok, 30% ok si contrainte annonce aprs; Joule, 1987). - Techniques commerciales: remise de 15% 3%, autoradio sans autoradio, menu 9 euros jusque 13h (il est 13h30)
Leurre : stock promotionnel puis
509
4. Facteurs comportementaux
Pied-dans-la-porte: une premire demande (facilement accepte) sert de prtexte une seconde demande plus coteuse
-= Technique de lengagement -Etudes : mettre panneau pr la scurit routire devant sa maison (17% OK, si signature ptition avant: 55% OK), demander de la monnaie en rue (4x plus de chance si on demande lheure avant)
510
Porte-au-nez: une premire demande (trop coteuse) sert de prtexte une seconde demande beaucoup moins coteuse
- Etudes: accompagner des dlinquants au zoo (16% ok, si demande pralable = soccuper deux 2h/semaine pendant 2 ans 50% ok pour laprs-midi au zoo)
511
Ractance: tendance affirmer sa libert daction dans un contexte o les options comportementales sont limites arbitrairement:
- Ce qui est interdit attire - Une offre limite (temps, nombre) donne envie de lavoir, fait natre un besoin - Cf. injonctions ngatives dans ducation des enfants - Donc, interdire peut tre un moyen de manipulation comportementale (pour faire adopter le comportement interdit)
512
LES EMOTIONS
513
5.1. LES EMOTIONS: Plan
En philosophie Dfinitions Plusieurs composantes Classement Psychologie diffrentielle Leur expression Mesures Ractions physiologiques Origines Emotions et cultures Fonctions Thories
514
515
LES EMOTIONS en philosophie
1. Platon (427-358 avJC)

Dualisme me corps Les passions pervertissent, dtournent et empchent la raison de fonctionner Idal : chapper au monde du sensible, se conformer la raison et la connaissance
516
2. Aristote (384-324 avJC)

Les passions = naturelles Pas un obstacle la raison Les motions poussent laction Un discours sera + persuasif si caractristiques motionnelles similaires / discours intgrant sentiments (plus que raison) Idal: viter les extrmes = rgulation motionnelle
517
3. Descartes (1596-1650)

Dualisme corps-me La raison pour rguler les passions Mais pas toujours contrles (alors les passions sont subies) Fonction informative : dirige lattention Incite laction
518
4. Spinoza (1632-1677)
Les passions sont bonnes ou mauvaises SELON leur impact sur la capacit dagir: les passions tristes diminuent le pouvoir dagir les passions joyeuses augmentent le pouvoir dagir
519
LES EMOTIONS en psycho(patho)logie
5. Freud (1856-1939)
Emotions = souvent trop intenses ou inappropries souffrances psychothrapie
520
LES EMOTIONS: Dfinition
Patterns complexes de changements mentaux et corporels incluant un veil physiologique, des affects, des processus cognitifs, des expressions visibles et des ractions comportementales De dure brve En rponse des dfis spcifiques et individuels
521
LES EMOTIONS: Dfinition
sentiment (+diffus, pas ractionnel) humeur (+longue, souvent moins intense) sensation (+sensorielle et brve)
522
LES EMOTIONS: plusieurs composantes
1/ physiologique: changements physiques (pouls, respiration, pupille) 2/ affective : valence, intensit, complexit 3/ cognitive: les penses, croyances, attentes 4/ expression visuelle: visage, voix, cris 5/ comportementale: prendre dans les bras, sauter, courir,
523
LES EMOTIONS: classement
6 motions primaires
524
LES EMOTIONS: classement
Des motions secondaires
Association des motions primaires: - Dception (tristesse surprise) - Soumission (peur acceptation) - Remords (dgot tristesse) - Mpris (colre dgot) Certains auteurs ajoutent dautres motions primaires: - Honte - Intrt
525
LES EMOTIONS: psychologie diffrentielle

Tout le monde en ressent MAIS:
Certains ressentent plus souvent des positives, dautres des ngatives (selon la personnalit par ex., dpression) Certains semblent plus facilement rsoudre des problmes par la matrise et lusage pertinent de leurs motions et celles des autres (intelligence motionnelle) Certains identifient/verbalisent difficilement leurs motions (alexithymie) Certains en ressentent peu ou sont inadaptes (troubles psychiatriques, par ex. psychopathie)
526
LES EMOTIONS: leur expression
Orale ( je me sens joyeux ) Physique (je souris) Action/comportement (je lui saute dans les bras, je saute en lair, je crie)
Physiologique (mon cur sacclre, jai chaud)
527
LES EMOTIONS: mesures
self-report (biais: conformit aux attentes sociales, souvenirs) Observation (expression faciale) Mesures physiologiques (frquence cardiaque, tension artrielle, frquence respiratoire, raction lectrodermique de la peau) dtecteur de mensonges: controverses (influence de multiples facteurs: substances, personnalit, autorit, )
528
LES EMOTIONS: ractions physiologiques
Systme Nerveux Autonome en action
529
LES EMOTIONS: ractions physiologiques
SNA en action
Ce sont des rgions crbrales particulires (systme limbique) qui dirigent le SNA Le SNA prpare lorganisme la rponse
530
Une lsion mdullaire rduit le ressenti motionnel
Plus la lsion est haute plus la perte motionnelle est grande
531
LES EMOTIONS : ractions physiologiques
Aux commandes se trouve le Systme Nerveux Central: lhypothalamus et le systme limbique (dont lamygdale qui
donne du sens linformation reue sur base des souvenirs notamment)
532
533
LES EMOTIONS: origines Origine inne = au cur des thories biologiques et volutionnaires des motions (Darwin, Ekman)
Darwin (1809-1882):
-
Les motions = lies la survie les plus adaptatives seraient maintenues Innes, universelles, adaptes et sociales
534
LES EMOTIONS: origines
Les motions seraient innes? Comment tester cette hypothse?
535
Expression motions nouveau-n // adulte Nouveau-ns sourds et aveugles mmes expressions faciales
Nouveau-n diffrencie les expressions faciales des adultes, les reconnat et donne du sens Similarits entre cultures
536
Similarits entre cultures
Ekman (1993) et autres auteurs:

-
Mmes expressions faciales

Reconnaissance interculturelle des expressions motionnelles faciales
537
LES EMOTIONS et culture
Diffrences culturelles:
-
La culture propose des normes (sociales) qui dfinissent lexpression des motions = apprentissage
538
LES EMOTIONS et culture
Pensez-vous quil est inappropri dexprimer ses motions au travail? Oui: - Japon: 83% - US: 40% - France: 34% - Italie: 29%
539
LES EMOTIONS: fonctions adaptatives
Motivation : les changements physiologiques permettent le dclenchement de laction Fonction sociale: rapproche ou loigne (cf. chapitre prcdent sur linfluence par facteurs sensoriels)
Fonctions cognitives: - Attention: lmotion dirige lattention (par exemple: nous retenons plus facilement un objet vu sil est dangereux) - Traitement de linformation: une humeur donne plus facilement accs des schmas cognitifs congruents (souvenirs) et influence donc la catgorisation dun vnement/quelquun/quelque chose
540
LES EMOTIONS: thories
Do vient lmotion ressentie? Que se passe-t-il avant davoir conscience de lmotion? Quel est le processus?
Explication du sens commun: la raction vient aprs lmotion
Raction de lorganisme Je ressens de la peur jai peur
541
LES EMOTIONS: thorie de James & Lange
Perception du stimulus
Raction de lorganisme
Perception
Emotion
jai peur
542
Emotion = la perception qua le sujet de ses changements corporels (les effets priphriques) Cette thorie est aussi appele thorie priphrique
Implications: - Des changements corporels diffrents des motions diffrentes - Chaque motion est associe activation spcifique - Si manifestation physique disparat motion disparat
543
Critiques:
-
La mme activation (acclration cur) des motions diffrentes (peur vs. attirance) Une activation corporelle peut ne pas entraner dmotion Emotion (subjective) est parfois plus rapide que le changement corporel Si dconnection (chirurgie) des organes viscraux du SNC encore production dmotions
544
LES EMOTIONS: thorie de Cannon & Bard

Raction de lorganisme Perception du stimulus motion
jai peur
545
LES EMOTIONS: thorie de Cannon & Bard
Cette thorie est aussi appele thorie centrale La raction physiologique et lmotion ressentie sont indpendantes et concomitantes
546
LES EMOTIONS: comparaison
Retour James & Lange:

-
Chaque motion est bien associe des activits physiologiques particulires Le systme viscral est ncessaire mais pas suffisant au dclenchement de lmotion Effet possible de lapprentissage (conditionnement lenvironnement) motion sans changement viscral pralable Les ractions physiques semblent prcder lexprience motionnelle
547
LES EMOTIONS: thorie cognitive (Schachter & Singer, 1962)
Perception du stimulus
Raction de lorganisme
Evaluation cognitive du stimulus et de la raction
motion
jai peur
548
Lmotion ressentie dpend de lvaluation personnelle: - Nouveau? - Plaisant? - Favorise atteinte des buts? - Possibilit de faire face? - Congruence avec normes?
549
Illustration 1 : injection de suproxine (adrnaline ou placebo) prsente comme une vitamine avec effets: - 1/ Rels (tremblement, excitation, palpitation) - 2/ Ou Faux (dmangeaisons, engourdissement, migraine) - 3/ Ou Sans info Aprs injection attente dans une pice o comparse soit joyeux OU en colre. VD : tat motionnel dans lequel se dcrit le participant Rsultat: influence du comparse pour 2/ et 3/, peu importe linjection
(= erreur causale dattribution, // XP sur le pont suspendu)

550
Illustration 2: Les mouvements des muscles faciaux produisent ou intensifient les ractions motionnelles = rtroaction faciale
Exprience de Strack et al. (1988)

Deux conditions: 1/ crayon entre les lvres, 2/ entre les dents. Tche: visionner des dessins humoristiques VD: caractre amusant de la BD
Rsultat: plus amusant si crayon entre les dents (image 2)
551
LES EMOTIONS: conception actuelle
Influence de lvaluation cognitive MAIS lmotion ressentie dpend AUSSI de lhritage volutif (ractions non conscientes, ne faisant pas lobjet dune valuation cognitive)
552
Psychologie
STRESS
STRESS: dfinition
Toute situation value par lindividu comme consommant ou excdant les ressources dont il dispose et mettant ainsi en danger son bien-tre (Lazarus & Folkman,
1984)
Ensemble des ractions non spcifiques de lorganisme toute demande dadaptation qui lui est faite (Selye, 1974)
554
STRESS: stresseurs
Donc, il y a une menace lorigine = un stresseur

Qui peut tre : interne (cognitif) ou externe (environnement) Des exemples de stresseurs: - des changements (mme positifs) - maladies - tracas - frustration - conflits - etc.
555
STRESS: stresseurs
Liste de Holmes et Rahe (1967): chelle dajustement social
556
STRESS: stresseurs
Liste de Holmes et Rahe (1967): chelle dajustement social
557
STRESS: stresseurs
558
STRESS: stresseurs
Un stresseur particulier: vnement traumatique

Exemples: agression, accident, attentat, car-jacking, cataclysme naturel,guerre, Spcificits: -Ngatif (implique la mort ou danger de mort) -Incontrlable -Imprdictible
Consquence possible: Etat de Stress Post-traumatique (reviviscences, vitement, hyperactivit) = 1 trouble anxieux
559
STRESS: ragir face la menace
Fonctionnement similaire aux ractions motionnelles:
Une situation/un objet/un souvenir/une personne/ est peru par votre cerveau Il est analys par votre cerveau comme menaant ( = un stresseur) Le cerveau stimule le systme limbique (centre des motions) Le systme limbique active le SNA sympathique Le SNA sympathique active diffrents organes + les glandes surrnales qui librent des hormones du stress (adrnaline et cortisol) qui agissent sur ces organes
560
SNA en action
561
SNA en action
562
STRESS
SNA en action
563
En condition normale, le systme parasympathique :

-
diminue frquence cardiaque et tension artrielle augmente mouvements musculaires estomac/intestins
Production et conservation de lnergie
564
En condition de stress (mais aussi si motions) , le systme sympathique prend le relais:

-
Acclrations cardiaque et respiratoire Augmentation tensions artrielle et musculaire Ralentissement mouvements estomac Contraction vaisseaux sanguins Libration hormones (adrnaline et cortisol)
libration, mise disposition de lnergie pour ragir

565
A quoi servent toutes ces modifications?

-
Prparer laction Le stress peut donc tre considr comme positif
Habituellement on parle de 2 types de ractions: fuir/viter (flight) ou se battre/faire face (fight)

Chez les femmes, lvolution des rles aurait amen 1 autre raction: tend-and-befriend (Taylor, 2000)
Certaines des ractions physiologiques ne sont pas adaptes au monde contemporain

566
3 phases de ractions de lorganisme face une situation stressante: le syndrome gnral dadaptation (Selye, 1976)
567
Phase dalarme: sapprte agir durgence, toute

lnergie se dirige vers la raction grce au SNA sympathique (et surtout adrnaline) (la rsistance de lorganisme diminue dans un premier temps pour enfin dpasser le niveau normal)
Phase de rsistance: lorganisme sadapte au

stresseur (forte rsistance), maintient de lactivation grce au cortisol
Phase dpuisement: lnergie spuise (la

rsistance dcrot)
568
569
Le stress deviendra ngatif si les ractions physiologiques sont:

-
Trop longues (chronicit) Trop intenses Inadaptes
Et/ou si absence de ressources (internes et/ou externes) pour faire face et retrouver un quilibre
570
STRESS: consquences ngatives
Le stress peut affecter les domaines principaux de la vie dun individu: - Sant physique - Sant mentale - Relations sociales - Travail (performance)
571
STRESS: impact sur la sant physique
Imaginons le SNA sympathique toujours en activitPremiers signes physiques:

-
Troubles du sommeil, apptit, digestion Douleurs (maux de tte, douleurs musculaires, coliques, ) Sensations dessoufflement, doppression Sueurs
572
Maladies psychosomatiques si chronicit:

-
Hypertension Aggravation du diabte Risques cardio-vasculaires Troubles musco-squelettiques (mal de dos, tendinites,) Mauvais fonctionnement du systme immunitaire
573
Comportements nuisibles:
-
Addictions (tabac, alcool, drogues,) Activit physique insuffisante Alimentation (rgularit, type,) Actes violents Conduite automobile risque
574
STRESS: impact sur la sant mentale
Des manifestations motionnelles: - Crise de larmes ou de nerfs - Angoisse - Sensibilit ou nervosit accrue - Tristesse - Mal-tre
Troubles anxieux Dpression
575
STRESS: impact sur les relations sociales
Dtrioration des relations sociales et conjugales: - Conflits ++ - Repli sur soi ++ - Agressivit ++ - Irritabilit ++ - Hypersensibilit ++ - Dsir --
576
STRESS: impact sur le travail
Le stress peut stimuler, permettre de se dpasser, de rpondre des dfis Mais dangereux de miser sur le (bon) stress pour influencer la performance car la frontire entre bon et mauvais stress est infime et pas la mme pour tous! Mais si les ractions physiologiques perdurent: - Attention -- Concentration -- (oubli, erreurs, ) - Prise de dcisions/initiatives burnout suicides!
577
STRESS au travail: prvention collective
Un certain type de stress, uniquement professionnel = le burn-out :

-
puisement professionnel Fatigue motionnelle Dpersonnalisation Rduction de laccomplissement de soi
578
STRESS: impact sur le travail
579
STRESS: psychologie diffrentielle

Pas tous gaux devant le stress
580
La raction face au stress dpend notamment de:

-
lexposition aux stresseurs (frquence, intensit, dure,un exemple de stresseur chronique: situation conomique prcaire) les situations stressantes dj rencontres (mmorisation des ractions) lexposition des situations positives (peuvent compenser) lvaluation subjective de la situation ltat de sant (mentale et physique) pralable confiance/estime de soi lieu de contrle le type de personnalit le type de coping privilgi (= stratgie pour faire face au stress) les ressources (internes et externes) physiques, cognitives, sociales, matrielles, disponibles
581
Effet ngatif de la procrastination sur la sant moyen terme

9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
Nombre de symptmes
procrastinateurs
non-procrastinateurs
Dbut de semestre
fin de semestre Tice & Baumeister, 1997

582
Effet de la procrastination sur le stress et les soins de sant
Sirois et al., 2003
583
STRESS: faire face
Deux grands types de coping

Centr sur le problme (modifier le stresseur ou sa relation au stresseur):

Affrontement Fuite Ngociation, compromis Prvention stress futur Stratgies somatiques (mdicaments, relaxation,) Stratgies cognitives (se distraire, relativiser, ) Thrapies
584
Centr sur lmotion ressentie (se changer soi):

STRESS: effets positifs
Pourquoi certaines personnes semblent rebondir alors quils ont vcu un vnement grave?

Influence du courant de la psychologie positive (dbut

annes 2000, chef de file : Seligman)
Notion de rsilience (vulgarise par Cyrulnik): rebondir Etude: Face au cancer du sein, les femmes qui ont peru des bnfices leur maladie --> volution plus favorable (Sears et al., 2003) Bnfices de coping multiples et dune scurit affective
585
STRESS: Le modle transactionnel du stress

(Lazarus et Folkman, 1984)
Contraintes & ressources lie la personne
Situation
Evaluation 1aire: stresseurs perus
Evaluation 2aire: capacit perue pour faire face
Stratgies dajustement (coping)
Ajustement (bien-tre)
Contraintes et ressources lies la situation
Evaluation 3aire Rvaluation des stresseurs

586
STRESS au travail
587
STRESS au travail: consquences
Bureau international du travail (1993): le stress est devenu lun des plus graves problmes de notre temps, non seulement pour les individus dont il met en pril la sant physique et mentale, mais aussi pour les entreprises et les gouvernements. OMS: pidmie mondiale Plus de 50% des belges souffrent de stress au travail Le stress est responsable de plus de la moiti de labsentisme europen Cot du stress (CE): 3,8% 10% du PNB selon le pays (absentisme, turn over, perte de production, soins de sant, assurances maladie)
588
Lenqute europenne sur les conditions de travail (EECT) mene en 2005.

Prs de 30 000 travailleurs europens ont t interrogs dans 31 pays (les tats membres de lUE25 plus la Bulgarie, la Croatie, la Norvge, la Roumanie, la Turquie et la Suisse). En Belgique: 1003 personnes interroges
589
Types de symptmes rapports (%)
590
votre travail affecte-t-il votre sant? (%)
591
STRESS au travail: origines
Typologie des stresseurs au travail

(Le Blanc, de Jonge & Schaufeli, 2000)
Catgories
Stresseurs (ou conditions de travail) Sur/sous-charge, monotonie/complexit autonomie/responsabilits, rythmes, pression, postes dangereux Ambiances physiques (bruit, toxicit), postures de travail, charge physique, hygine, taille et structure entreprise
Contenu du travail
Environnement du travail
rmunration, contrat Emploi et organisation Horaire de travail, carrire, flexibilit, scurit demploi, du travail conflit et ambigit de rle Relations sociales au travail
Culture organisationnelle, soutien social, discrimination, comptitivit, reconnaissance sociale, harclement
592
1 3
2 4
Modle de Karasek
1/ travail dtendu (facilit) 2/ travail dynamique (stress positif) 3/ travail passif (ennui) 4/ travail surcharg qualitativement et/ou quantitativement (stress ngatif).
593
Dautres facteurs lis la vie prive sajoutent
594
STRESS au travail: faire face
Modrateur Stresseurs valuation des stresseurs Ractions de stress
Modrateur
595
STRESS au travail: faire face
Latitude de dcision (contrle) Contraintes psychologiques (demandes)
+
Soutien social
Insatisfaction Stress
596
Loi bien-tre : loi du 4 aot 1996 relative au bientre des travailleurs lors de l'excution de leur travail. Lemployeur est TENU de promouvoir le bien-tre au sein de son entreprise Il DOIT faire appel un service interne ou externe de prvention et de protection au travail (valuation des risques, etc.)
597
Dans la loi, le bien-tre au travail concerne:

-
la scurit au travail la protection de la sant du travailleur la charge psychosociale occasionne par le travail (violence, harclement, stress, ) lergonomie lhygine du travail, lembellissement des lieux de travail.
598
Prvention primaire : prvenir le risque Combattre la source en liminant ou rduisant les stresseurs Prvention secondaire : prvenir le dommage Empcher que des travailleurs qui montrent dj des signes de stress de devenir malade et augmenter leurs capacits de coping
Prvention tertiaire : limiter le dommage Traitements destins aux travailleurs qui manifestent de fortes ractions de stress et qui ncessitent une rhabilitation la suite dune absence pour maladie
599
Quelles pratiques dans les entreprises?

Agir sur le contenu du Formation au stress, travail (enrichir tches, dpistage mdical, augmenter le contrle, promotion sant, changer les rythmes) salle de fitness Agir sur contenu du travail de groupes risques (+ 50 ans, cardiaques,) Prise en charge de travailleurs ayant eu des problmes de stress (formation, thrapies) Agir sur lindividu: son valuation de la situation, laider
600
Primaire
Secondaire / Tertiaire
Agir sur lenvironnement du travail

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Psychologie

Pourquoi un cours de psychologie? Plan du cours Objectifs Dfinition Evaluation Contact

Pourquoi un cours de psychologie ?

On sait, grce la psychologie, que:

Nommez la couleur dans laquelle le mot est crit:

On sait encore, grce la psychologie, que:

Peu utile pour vous (professionnellement)

Mais on sait aussi, grce la psychologie, que:

5. Notions de psychologie de la sant et psychologie cognitive (motions et stress)

Matriser des concepts fondamentaux de la psychologie

Exemple 1: lerreur fondamentale dattribution

Exemple 1: lerreur fondamentale dattribution

Jugement de favorabilit Castro (%)

Exemple 2: attributions dfensives/biais go

OBJECTIFS DU COURS Exemple 3: strotypes

Interprtations errones des comportements demploys/collgues/patron:

OBJECTIFS DU COURS (RAPPEL)

DEFINITION: Quest ce que la psychologie ?

La psychologie est ltude scientifique des processus mentaux et du comportement

DEFINITION: Quest ce que la psychologie ?

dcrire expliquer prdire modifier

les motivations/motions les cognitions le comportement

DEFINITION: Quest ce que la psychologie ?

Parfois, on croit savoir :

Psychologie du sens commun Horoscope Graphologie

DEFINITION: Quest ce que la psychologie ?

croire intuition exprience indiv. bon sens

La vraie psychologie est scientifique = rigueur, mthode, objectivit

Examen crit: 20 QCM Si ok: +1 Si ko: -0.5 Si ?: 0

Des exemples de questions seront travaills ensemble au dernier cours

1. Les origines de la psychologie

Mthodes privilgies: Intuition et dduction

1.2. Empirisme (17me sicle)

1.2. Empirisme (17me sicle)

Quelques empiristes clbres:

1.2. Empirisme (17me sicle)

1.2. Empirisme (17me sicle)

1. La naissance de la psychologie 1.2. Empirisme (17me sicle)

Toujours influence de lEglise

Limites et critiques de conceptions anciennes (folie et diable)

Consquences pour la connaissance de lhomme:

Intrts pour le futur dveloppement de la psychologie:

1.6. Les dbuts de la psychologie scientifique (19me sic

1.6. Les dbuts de la psychologie scientifique (19me sic

Ainsi, en Allemagne, la psychologie :

1.6. Les dbuts de la psychologie scientifique (19me sic

1.6. Les dbuts de la psychologie scientifique (19me sic

A la mme poque, en France, cest une autre psychologie qui se dveloppe :

1.6. Les dbuts de la psychologie scientifique (19me sic

Un nom ressort plus particulirement:

1.6. Les dbuts de la psychologie scientifique (19me sic

A la mme poque, en France :

1.6. Les dbuts de la psychologie scientifique (19me sic

1.6. Les dbuts de la psychologie scientifique (19me sic

= le comportement existe car il a une fonction

2. Les dveloppements de la psychologie

2. Les dveloppements de la psychologie

Dveloppement du courant behavioriste (

2. Les dveloppements de la psychologie

2. Les dveloppements de la psychologie

2. Les dveloppements de la psychologie

2. Les dveloppements de la psychologie

Deux types de conditionnement:

Oprant, instrumental, skinnrien, type II