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  • Vendendo Idéias

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    r RIATIVIDADE jara ser realizadas ‘outros profssionais da qualidade boicotam a si préprios, Nio podemos tornar nossos chefes de idiotas em atenciosos sbios, entio nfo vamos perder tempo tentando mudé-los. Em ver disso, vamos trabalhar em algo que podemos controlar: nossa répria abordagem para comunicar o mérito de nossas idéias 20 gerenciamento. Vamos tornar mais fil para eles dizer sim © mals diel de dizer nio. Desenvolver uma idéia (“ [A Figura | & um modelo de um simples processo tl para deservolver e vender ua iia. Como muitos modelos, no € necessariamente near em aplicagio, mas & esbocado deste jeito ‘com 0 propésito de servir de tustraio, Isso se segue sem dizer que a maoria de nés pensa que a nossa ida € boa. Aqui esto trés modos efcazes para desenvoler 0 mérito de uma dé 1) Alina idéia com metas organizacionais b- Desconsiderando de onde a iia surgi, voce deve alia tho _prdximo quant possivl com as meta orgaiacionas como sestrapase metas obetivos de “departamento. Quanto mais uma idéia claramente combina com “Ts metas da organizagio, mais dil fia de dzerem nfo aes. © ‘melhor ela se sar contra idéias competitvas. € se sua idéta no ‘combina muito bem com uma meta organizacional, por que exatamente voc8 a esti promovendo? Vocé pode pensar no ‘mundo da ISO 9001. por exempo, masa sua organizacio 6 improvivel de procurar a certificagio a menos que isso se relacione a uma grande estratézia de negécios. Os planos de departamento do seu chee e seus préprios planos pessoais de desenvolvimento representa outras oportunidades de alinhamento, © ponto ¢ evitar empurrar uma idéia ~ a0 invés disso, deixe-a ser atraida por um objetivo de negécio. 2) Desenvolva um case de negécios para sua idéia - Um ease de negdcios& um estudo anaitco de uma proposta “A dcando ais coisas como: as situages atuls futuras, custo “esperados, retomos de investimento (RO!) ¢ metodologias de- “mplementagio, Enquanto cases de negécios podem se tornar um pouco complicados, estou me referindo a um simples e prético algoritmo que assinale crés questdes: * Por que estamos fazendo isso? + Ese nio fizermos isso? + 0 que esperamos dos resultados? c8 talver escolhaincluir mais detalhes ~ as erés questGes Processo de vender umaidéia (SS) CRIATIVIDADE ‘io uma série minima de consderasBes. Por um minuto, pense na mudanga que voce desea da mesma forma que vocé fara com um importante empreendimento de negéciot ou um novo produto. Se vocé quer promover um novo produto ou empreendimento de negocio para sua organizagio, vo® indubtavelmence construiria um forte case, atsnalando coisas como timing, possivelmente ROI, custose riscos Vocé pensaria indubcavelmente nos prs © contas, antecparia questOes © considerara quem poderia Se opera sia proposta © como_ ‘Numa manera similar, voc® deverasolictar a entrada de tors as partes afetadase colocar isso dentro de um caso de negdcio conciso para a idéia. Agu etd um ponto importante: case de negécios deveria convincentemente mostrar of scot € feitos de nfo mudar ox muitos excedidos cuss © rscos assocados 4 mudanga Se eles nio mostrarem,voct deveia ‘eavaliar seus planos. A maior ameaga a qualquer iia € 0 status «quo. Sua dn va exigi algun dinero, temp, esorgos ou outros recursos. 30 ir colocilo numa desvantagem imediara (Voc {quer $20.00 ess meses do tempo de dias peston!). Para iitiga essa desvantagem, mostre quanto 0 status quo ests ‘ustando tempo, dinheira errs efrustragfo e como seu plano custaré menos no gra. © case de negécios deveriaapresentar a lgia clara para as pessoas de todos os rive da orgaizago. Para a gestio, ele everia descrever o raciocinio para o projeto e o que esperar dele, Para ganar aceitagSo do corpo geral de empregados, ele deve explicar as raz6es por tris do projeto. Falhar em ganhar aceitagdo & uma das principas raz6es no fracasso de projetos. Para o patrocinador ¢ o time do projeto,o case de negécios fornece um discurso elevador para ser usado sempre que 0 projeto for discutido com aqueles que nio estiverem envolvides. (© case de negécios deveria ser resumido numa dnica pagina com ‘quaisquer anexos exigidos.Veja 0 box Cases de negécis para ‘exemplo de mudanso). 3) Monetarize sua argumento de ouro de normas para uma idéia de qualidade ¢ seu beneficio econdmico. Especialmente se vocé pode quantifcar um. sta - © comumente aceito beneficio em délares (ou mais precisamente, os délares ganhos ‘em excesso do custo de délares) voc’ esta fazendo um forte case, No final das contas,dinheiro ¢ a linguagem dos negocios. Porém, se isso & verdade, por que todo mundo nio fa isso automaticamente? Primsir, iso 6 dificil. N6s, profisionats da {qualidade nfo somos necessariamente habilitados em justifiar os valores de délares a mudancas propostas, nem somos percebidos como tendo essa habilidade. E nem ‘mesmo profssionais do setor financeiro sio desafiados Desenvolva Busque ajuda: ‘Mega e atenue Ganhe 5, Soaaemotapareres egisnca,—apovagio aq pls iso requer andes compleas da siuagaoatal : posteriormente das condiSs 6s a ida tr sido rR) ‘www.banasqualidade.com.br Banas Qualidade * 57 CRIATIVIDADE CPR ee ed Nos, executives, podemos fazer muito para desestimular ‘outros executives inadvertidamente e diminuir nossas ‘chances de vender boas idéias. Seja honesto. Voce nunca fez ‘essas coisas ou vu outros fazeremn? * Demonstrar falta de hablidades financeias © de ‘negécios. Quanto mais ata a posigo, maior a necessidade {de aptiddes para os negécios globaise para financas. Gerentes da qualidade ndo progrediréo ao nivel executvo até ‘Que expandam seu pensamento dé um foco funcional imitado. ‘para um foco amplo dos negécios. = Focar-se muito nas ténicas. Muito proisionais da qualidade fleam tio exctados com a execugo dos métodos que se focam risso quand esto falando com os gerentes sériors.© CEO nfo se importa realmente com 0 método. Ele _0u la se importa apenas com @ benefico. * Usarainguagem que faz 0 gorente sinior eo desinar Deine kanbars, poke yoke © outros termos similares para seus exames de cetiieagdo da qualidade. Voc’ precisa entender a tora. CEO nio est interessado em aprender japonés. + Focarlimitadamente ao invés de amplamente, Se vacd focarexclusivamente nos assuntos que dizem respeto ‘ietamente a0 seu departamento, sua percepcfo de “valor {6 banda larga” permanecera um tanto limita, Ao invés isso, nds, profissionais da qualidade, devernos ofrecer visbe baseadas em como 08 departamentos ¢ _mvicades se encatsam sistematicament antes, Nossa famiiaridade com o pensamento de sistemas deveria nos ‘permit contribuir com dacussdes de grandes visbes. Se ‘nunca falarmos, as pessoas nunca perceberso 0 valor adicional que podemos agregar. + Senti-se desconfortavel em volta de gerentes sé ‘As vezes, as pessoas simplesmente nao se sentem confortveis, por qualquer razBo. Elas evitam encontros, ‘nunca fala, fcam no departamento da qualsadee evita ‘tomar posig6es. Essa falta de conforto transparentee funciona conta formagio de time com executives. inca ‘ura 6 a consciénca, valor agregando expbsigdo, que & bom para a qualidade, sou crscimonto pessoal sua carera.” * Ser excessivamente conservador. Na profissao da ‘qualidade, nés apropriadamente fomamos grand cuidado om chhecarverifeare gavant cada aspecto do nosso trabalho, ‘Quando idamos com executivos, no entanto,preisamos nos adaptar ao esto dels. Tipcament, iso 6 deto @ som rodelos. Quando temos uma auciénca com executhos, precisamos ir direto ao ponto endo qualiicar todas as. _declacagSes ou fornecer um monte de dados antes de dar “uma oniniéo, Também precisamos antecipar interrupedes © “desafios por parte dos executives 6 redugio severa de tempo Siponivel. 'Se0 seu caso & de negécis focados e bem suportados or dados, estamos apts a fazer sso concisamente @

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