ELABORAREA STRATEGIEI PRIVIND SURSELE DE ACHIZIIE Variantele strategice posibile, se stabilesc pe baza (i) numrului surselor, (2) apropierii

surselor, (3) dimensiunii surselor i (4) a pieei de provenien. In funcie de numrul surselor (1) o firm poate alege s achiziioneze fiecare dintre bunurile pe care intenioneaz le achiziioneze de la (a) un furnizor unic, (b) doi furnizori sau (c) mai muli furnizori. Decizia este luat pe baza analizei avantajelor i dezavantajelor pe termen scurt i respectiv lung (Blan 2006, 97). I n cazul achiziiei de la un furnizor unic (a) avantajele pe termen scurt, au n vedere posibilitatea obinerii unor preuri mai reduse respectiv o comunicare mai bun cu furnizorul. Avantajele pe termen lung sunt (i) gradul mai redus de variaie a caracteristicilor produsului de la un lot la altul, (ii) posibilitatea mbuntirii planificrii i controlului procesului logistic, de unde rezult o perfecionare a activitilor logistice i implicit o reducere a stocurilor, precum i (iii) creterea posibilitii de inovare, att n ceea ce privete produsele ct i procesele. Dezavantaje pe termen scurt, pot fi considerate (i) creterea riscurilor n aprovizionare pentru cumprtor, ca urmare a dependenei de un singur furnizor, i totodat (ii) o calitate mai sczut a bunurilor achiziionate, ca urmare a presiunii competitive sczute asupra furnizorului. Dezavantajele pe termen lung pot fi (i) pierderea potenial a accesului la informaii privind tendinele pieei, lansarea produselor noi i preurile, (ii) cresterea costurilor bunurilor i materialelor, ca urmare a lipsei presiunii concureniale asupra furnizorului unic, (iii) expunerea la problemele de sistem ale furnizorului i vulnerabilitatea fa de scderea performanelor acestuia ceea ce poate duce la ntrzierea livrrilor, la deficiene calitative, la creteri de pre i de costuri, la neonorarea promisiunilor. n cazul in care firma opteaza pentru achizitia de la doi furnizori (b) se recomanda ca acestia sa aiba ponderi inegale in volumul tranzactiilor (Balan 2006, 99) O astfel de repartizare ofer avantajul stimulrii furnizorului cu ponderea mai mic s i mbunteasc poziia n raport cu cel cu ponderea mai mare Prin eforturile sale, furnizorul minoritar exercit o presiune concurenial intens asupra furnizorului majoritar, ceea ce confer mai mult securitate pentru aprovizionarea firmei cumprtoare. n general, achiziia de la doi furnizori este o variant strategic aleas n funcie de bunurile care urmeaz a fi achiziionate i de necesitile

organizaiei. Ea prezint n linii generale mai multe avantaje dect dezavantaje i tinde s preia avantajele variantelor cu un. furnizor respectiv cu mai muli ca o formul de compromis ntre cele dou. n cazul achiziiei de la mai muli furnizori (c), avantajele pe termen scurt, ar fi (i) creterea siguranei n aprovizionare, prin evitarea dependenei de un singur furnizor, (ii) creterea presiunii competitive ntre furnizori, prin ponderi diferite acordate acestora n volumul tranzaciilor i (iii) posibilitatea comparrii i evalurii mai uoare a performanelor furnizorilor. Dezavantajele pe termen scurt, pot fi (i) dificultatea meninerii unor condiii de livrare unice, mai ales atunci cnd se cumpr cantiti relativi mici, de la un numr mai mare de furnizori, (ii) creterea costurilor administrative, datorit relaiilor cu mai muli furnizori. In al treilea rnd existena riscului apariiei reticenei furnizorilor de a comunica informaii privind logistica proprie din dorina de a evita difuzarea acestora ctre concureni. O astfel de situaie poate crea dificulti n planificarea aprovizionrii i a activitilor logistice ale firmei cumprtoare. Un dezavantaj pe termen lung ar fi posibilitatea apariiei nemulumirii unora dintre furnizori care nu doresc s livreze produsele proprii n aceleai condiii cu ceilali furnizori i concureni ai lor care livreaz respectivul produs. Poate aprea atunci cnd diferenele de performan dintre furnizori sunt mari i vine dinspre furnizorii cu nivelul de performan mai ridicat. n esen, n ceea ce privete numrul surselor, o firm nu poate opta pentru o singur variant de strategie care s ofere un maxim de avantaje n toate situaiile. De asemenea nu se poate opta nici o regul unic de stabilire a celui mai potrivit numr de furnizori. Varianta strategic aleas depinde de numeroi factori, printre care condiiile specifice de desfurare a activitii fiecrei firma cumprtoare i situaia pieei pe care aceasta intenioneaz s distribuie bunurile achiziionate.

n funcie de apropierea furnizorilor (2), firmele pot alege s achiziioneze bunurile necesare de la (a) furnizori locali i/sau de la (b) furnizori aflai la distane mai mari (Blan 2006, 100). Caracterul local al unei surse de achiziie este definit prin (i) posibilitatea unei comunicri i cooperri mai strnse cu furnizorul, (ii) uurina i costurile mai reduse ale efecturii

transportului i (iii) obinerea mai rapid a comenzilor urgente sau suplimentare. Firma cumprtoare apreciaz aceste caracteristici prin prisma propriilor cerine de profitabilitate. n funcie de mrimea furnizorilor (3), o firm cumprtoare se poate orienta fie spre (a) firme furnizoare mici fie spre (b) firme furnizoare mari (Blan 2006, 100). Mrimea firmelor furnizoare se apreciaz, ca n cazul oricrei firme, pe baza volumului tranzaciilor efectuate si a cifrei de afaceri. Achizitia de la firme furnizoare mici (a) ofer o serie de avantaje cum ar fi (i) o atentie mai mare a furnizorului fa de solicitrile clientului, (ii) un caracter mai personal al relaiilor, la nivel executiv i posibilitatea onorrii mai rapide a cererilor de asisten special. Un dezavantaj poate fi creterea dependenei funii zorului mic de tranzaciile cu firma cumprtoare, cu efecte negative asupra calitii produselor livrate. Achiziia de la firme furnizoare de dimensiuni mari ofer avantaje cum ar fi capaciti de producie care ofer posibilitatea onorrii comenzilor suplimentare sau urgente sau accesul potenial la echipamente i cunotine speciale. Un dezavantaj poate fi puterea de negociere mai sczut a clientului. In funcie de piaa de proveniena (4), alternativele strategice constau n Achizitia (a) de la firme de pe piaa intern i respectiv (b) de la firme de piaa extern (Hlan 2006, 101). ( a le mai importante motive pentru achiziia de la firme de pe piata externa (b) pot fi (i) inexistena pe piaa intern a bunului care trebuie achizitionat, (ii) disponibilitatea redus a acestuia, (iii) dorina de a avea acces la bunuri noi, (iv) nivelul sczut al calitii bunurilor oferite de furnizorii interni, (v) preurile mai avantajoase oferite de furnizorii externi. Achiziia de la firme de pe piaa externa prezint i o serie de dificulti. O astfel de dificultate poate fi comunicarea dificil dintre pri datorat diferenelor de limb, distanelor mari fa diferenelor de fus orar sau stilurile de comunicare diferite. De asemenea pot aprea dificulti la negocierea contractelor ca urmare a specificului cultural i a stilurilor diferite de negociere ceea ce poate duce la o durat mare a negocierii contractelor i implicit la o cretere a costurilor. Totodat, procesele logistice pot fi afectate de complexitatea aranjamentelor de

transport internaional, de incertitudinea livrrilor la termenele stabilite, de dificultatea procurrii pieselor de schimb ca i de procedurile greoaie de returnare a produselor defecte. STABILIREA RELAIILOR CU FURNIZORII Orientarea tradiional spre relaii de adversitate i concuren tinde s fie nlocuit n prezent de preocuparea pentru dezvoltarea relaiilor de parteneriat ntre firmele furnizoare i cele cumprtore (Blan 2006,103). O serie de criterii de clasificare a relaiilor furnizor cumprtor pot fi (a) orizontul de timp, (b) preocuparea pentru cealalt parte, (c) ncrederea, (d) investiiile n relaie i (e) natura relaiei (Blan 2006, 104). Pornind de la acestea, relaiile dintre furnizori i cumprtori se pot mpri (Weitz. Castleberry i Tanner 1995, 36-42) n (1) tranzacii unice, (2) relaii funcionale. (3) parteneriate relaionale i (4) parteneriate strategice. Tranzaciile unice (1) presupun schimburi pe termen scurt. Relaiile funcional (2) constau n serii de schimburi ntre care exist o legtur n timp i n care una dintre pri poate obine avantaje pe seama celeilalte. Parteneriatul relaional (3) const n relaii de afaceri pe termen lung, interpersonale i bazate pe ncredere ntre cumprtor i vnztor. Parteneriatul strategic (4) se bazeaza pe relaii pe termen lung, n care ambele pri investesc pentru profit comun, urmrind obinerea unor beneficii reciproce. <------- Paginile 55-58

Stabilitatea sau scderea n continuare a preurilor care poate genera pierderi substaniale. alegerea uneia dintre cele patru variante de achiziie se face n funcie de evolutia preurilor. Astfel, atunci cnd preul unui bun scade este preferabil achizitia zilnic. Dac preul bunurilor evolueaz sezonier i previzibil, este recomandat combinarea achiziiei zilnice (n timpul sezonului) cu cea anticipat in extrasezon) n paralel cu utilizarea unor stocuri de acelai tip (p. 73). Datorit riscurilor specifice foarte mari, achiziia speculativ nu este frecvent utilizat. In schimb, n situaia estimrii existenei posibilitii unei creteri de pret, se poate utiliza cu rezultate favorabile achiziia anticipat, n raport cu necesitatile previzibile ale firmei. <------- Pagina 63

precedat de verificarea final a coninutului comenzii i de operai ambalare i este urmat de activiti de sortare i control. Executarea comenzilor mici presupune un consum mare de munc i este mai costisitoare dect celelalte operaiuni de manipulare (Ballou 1992, 244-245). Tipologia stocurilor n cadrul managementului stocurilor sunt planificate i urmrite numeroase tipuri de stocuri. Acestea pot fi grupate n funcie de motivele pentru care bunurile sunt acumulate n (1) stoc ciclic (sau de baz), (2) stoc n tranzit, (3) de siguran (tampon), (4) stoc speculativ, (5) stoc sezonier i (6) stocuri nevandabile (n surplus) (Lambert, Stock i Ellram, Fundamentals of Logistice Management 1998,116). Acestor categorii li se poate aduga i (7) stocul mediu STOCUL CICLIC Reprezint cantitatea de bunuri stocat n vederea comercializrii sau desfurarii fabricaiei n perioada de reaprovizionare i rezult din procesul de reaprovizionare Este destinat satisfacerii cererii n special n condiii de certitudine (Lambert Stock i Ellram, Fundamentals of Logistics Management 1998,116). n general n astfel de condiii, deoarece se pleac de la premiza c mrimea cererii momentul primirii comenzilor de la furnizori (sau clieni, productori sau comerciani, n cazul firmelor de distribuie) sunt cunoscuta, aprovizionarea este programat a se realiza exact la momentul la care ultima unitate din comanda anterioar iese din stoc. Ca urmare, nu ar fi necesar un st suplimentar. Stocul ciclic mediu este egal cu jumtate din mrimea comenzii (Lambert, Stock i Ellram, Fundamentals of Logistics Management 1998, 116). Rezult c mrimea stocului ciclic poate fi influenat de mrimea cererii, a comenzii, a intervalului de onorare a comenzii de ctre furnizor, de cantitatea de bunuri comandat, de mrimea spaiului de depozitare disponibil, de mrimea comenzilor pentru care se acord reduceri de pre i nu n ultimul rnd de costurile de stocare (Blan 2006,173).

STOCUL N TRANZIT Este reprezentat de bunurile aflate n micare de la o unitate la alta sau n ateptare, in mijloacele de transport,. Deoarece este necesar satisfacerii cererii, stocul n tranzit poate fi considerat ca o parte a stocului ciclic, dei bunurile care l alcatuiesc nu sunt disponibile pentru comercializare sau livrare dect dup ce ajung la destinaie. Totodat, deoarece bunurile care

alctuiesc stocul n tranzit reprezint active pentru care firma suport costurile de achiziie, far a fi accesibile, stocurile n tranzit sunt asimilate unor stocuri aflate la punctul de origine (Lambert, Stock i Ellram, Fundamentals of Logistics Management 8, 116). In general, incertitudinea legat de stocurile n tranzit este relativ e, motiv pentru care unul dintre obiectivele managementului stocrii este a reduce cantitatea de produse aflate n tranzit i incertitudinea asociat lor (Balan 2006,173). TOCUL DE SIGURAN Este format din bunurile stocate n surplus fa de stocul ciclic i reprezint o modalitate de protecie fa de incertitudinea cererii i a intervalului de livrare. Ponderea acestei categorii de stocuri n ansamblul stocurilor din sistemele logistice ale firmelor este influenat de tipul de relaii dintre acestea i clienii lor. n cazul relaiilor de tip B2B*, incertitudine cererii tinde s fie mai sczut deoarece comenzile clienilor sunt ferme i au la baz un contract care stabilete toate condiiile specifice unui anumit nivel de servire, negociat ntre firm i clienii si. In schimb, incertitudinea legat de intervalele de livrare de s fie mai mare, mai ales atunci cnd transportul este asigurat de furnizor. ntrzierile n livrare i transport i problemele furnizorilor de a livra timpul stabilit fac din acest tip de incertitudine o situaie curent. De aceea, soluie foarte eficace de reducere a incertitudinii legate de termenul de livrare este utilizarea transportatorilor specializai care pot asigura o mai bun si mai constant respectare a termenelor de livrare a bunurilor (Lambert, Stock i Ellram, Fundamentals of Logistics Management 1998,118). IN schimb, n cazul distribuiei cu amnuntul a bunurilor de consum (relaii de tip n marea majoritate a situaiilor incertitudinea cererii este relativ mare. Totodat, previziunea cererii este rar foarte precis aa cum i cererea este in acest caz destul de rar constant. De aceea, chiar dac incertitudinea legata de termenele de livrare este puin mai sczut, se manifest necesitatea aproape permanent a prezenei stocurilor de siguran i implicit a costurilor specifice. Astfel, n cazul distribuiei cu amnuntul, managementul stocrii se concentreaz pe reducerea n cea mai mare msur posibil a incertitudinii cererii prin creterea acurateei previziunilor legate de evoluia acesteia. In cazul incertitudinii intervalului de livrare se poate apela de asemenea la transportatori specializai dar acest tip de opiune este influenat de varianta strategica de

achiziie utilizat. Dac achiziia este zilnic, este preferabil ca transportul s fie asigurat de furnizor, datorit costurilor mai mici. Pentru achizitii in funcie de nevoi, este preferabil externalizarea transportului. In prezent, toate aceste eforturi de reducere a incertitudinii legat de cerere i de intervalul de livrare se materializeaz n conceptul de livrare definit n timp Acesta se bazeaz pe ideea c este mai important ca livrarea s fie sigur, mai degraba dect rapid, deoarece n acest fel este permis rcducerea stocurilor de siguranta i creterea acurateei planificrii (Richardson 1994). Stocul SPECULATIV Reprezinta o cantitate de bunuri care nu este destinat direct satisfacerii cererii curente. Rezult din achiziia anticipat sau speculativ (p. 61) i pot fi formate din bunuri achiziionate n cantitate mare pentru a beneficia de o reducere de pret oferita de furnizor sau de o cretere previzionat a preului pe piaa, pentru a asigura protecia n faa unei penurii sau a unor eventuale greve. n anumite situaii, i reducerea costurilor de fabricaie poate avea ca efect obtinerea de bunuri ntr un moment n care nu sunt nca solicitate de clieni (Lambert, Stock i Ellram, Fundamentals of Logistics Management 1998, 119), O variant de stocului speculativ este stocul sezonier. El presupune acumularea de bunuri naintea nceputului de sezonului i este tipic produselor cu evoluie sezonier a vnzrilor cum ar fi cele agroalimentare, textile sau cele destinate desfaurrii procesului de nvmnt (Lambert, Stock i Ellram, Fundamentals of Logistics Management 1998,119). STOCURILE NEVANDABILE Sunt formate din bunuri care nu au fost solicitate de clieni pentru o anumit perioad de timp dincolo de care pot fi considerate uzate moral n raport cu piaa sau cererea carora le~au fost destinate la baz. Uzura moral este deci n cazul acestei categorii de stocuri ca fiind relativ. Ea apare prin raportare la toate pieele pe care este prezent organizaia sau numai pe piaa deservit de unul dintre depozitele firmei sau la care a apelat firma. In acest al doilea caz, pierderile rezultate pot fi deduse sau chiar recuperate prin relocarea n raport cu o alt pia. Astfel, n anumite situaii, pierderile eventuale pot fi transformate n profituri substaniale dac bunurile se adreseaz unei cererii deja mai mari dect posibilitile de acoperire din stocul

respectiv i nu mai sunt prezente n oferta curent a fabricantului (Lambert, Stock i Ellram, Fundamentals of logistics Management 1998,120). STOCUL MEDIU Este constituit din materiile prime, componentele, bunurile n curs de prelucrare i cele finite, pstrate de regul ntr-un sistem logistic, ntr-o perioad de timp dat. Determinarea mrimii stocului mediu se face pe baza componentelor sale principale i anume stocul ciclic, cel de siguran i cel n tranzit (Blan 2006, 173). Ea pleac de la mrimea stocului ciclic mediu jumatate din mrimea comenzii) la care se adaug mrimea stocului de siguranta i eventual a celui aflat n tranzit, dac bunurile au fost deja pltite de beneficiar (Lambert, Stock i Ellram, Fundamentals of Logistics Management 1998.11H) Tipologia depositelor In general, firmele au posibilitatea de a alege cea mai favorabil variant de depozitare, dintr-o multitudine de alternative reprezentate de tot attea tipuri de spatii de depozitare. In prezent, in cele mai multe situaii, distribuia cu amanuntul poale prelua rolul pe care l aveau tradiional depozitele la producator, ceea ce permite nu numai reducerea costurilor de depozitare i di stocare ci si accelerarea fluxului de bunuri n general. Firmele care comercializeaza pe baz de catalog sau on-line utilizeaz depozitul la punctul de origine adica depozitul fabricantului, grosistului sau un depozit specializat la care apeleaza unul dintre acetia. n ofice caz indiferent de varianta utilizat, n concordan cu problematica specifica logisticii mrfurilor, depozitele se clasfic n funcie de (i) tipul de marfa depozitata i condiiile de depozitare, (2) rolul depozitelor i (3) forma lor de proprietate (Blan 2006, 220). In functie de tipul de marf depozitat i condiiile de depozitare (1), depozitele clasifica in (a) depozite pentru produse generale, capabile s pstreze o gama variata de bunuri i (b) depozite specializate pe un anumit bun sau grup de bunuri carora se ofer condiii de pstrare adecvate.

In functie de rolul ndeplinit, (2), depozitele pot fi (a) destinate pstrrii pe termen lung (depozite de stocare) respectiv (b) centre (depozite) de distributie, Depositele de stocare (a) asigur, n special, coordonarea cererii ea oferta si permit reducerea costurilor. Centrele de distrubutie (b) pun accentul pe accelerarea fluxului de bunuri (JOHNSON SI WOOD 1977, 288) i reducerea la minim a duratei de depozitare. Din acest motiv, in cadrul acestei categorii de depozite, pstrarea are doar un caracter temporar. Principalele caracteristici ale centrelor de distribuie sunt acoperirea unei piee regionale, regruparea produselor pe comenzi conform solicitarilor clienilor, mentinerea unei linii complete de produse pentru distributia la clienti, (consolidarea livrarilor de la furnozori diferiti, utilizarea calculatoarelor si echipamentelor de manipulare si apelarea la sisteme automatizate, mai degrab dect la munca manual (Stern i El-Ansary 1992, 165 - 166). In funcie de forma de proprietate (3) , depozitele se clasific n trei categorii i anume (a) depozite private, (b) publice i (c) contractuale. alte criterii de clasificare a depozitelor se refer la tipul constructiv, gradul de automatizare i mecanizare, amenajarea interioar a depozitelor i mobilitate. In funcie de acest din urm criteriu depozitele se mpart n fixe i respectiv spatii de depozitare mobile (mijloace de transport) avnd o importan direct proporional cu durata staionrii bunurilor n interiorul acestora. DE P O ZIT E L E PRIVATE Sunt depozite aflate proprietatea i managementul firmei care deine bunurile pastrate si manipulate n interiorul su. Reprezint o investiie de capital din partea proprietarului n spaiul de pstrare a produselor i n echipamentele de manipulare necesare. Utilizarea lor este justificat n condiiile n care firma satisface o cerere substanial i constant (Blan 2006, 221). depozitele aflate n proprietatea unei firme presupun o implicare financiara considerabil din partea acesteia. Totui, dac sunt ndeplinite condiiile legate de cerere i depozitul rspunde unor cerine specifice ale firmei, depozitele private permit un flux mai eficace al bunurilor. In caz contrar, pentru reducerea costurilor dar pstrarea controlului asupra operaiunilor i

gestiunii depozitele operate n regim asemntor cu cel privat pot fi obinute si prin leasing sau vndute unor firme specializate pentru a fi preluate n leasing pe baza unui contract de nchiriere (Blan 2006, 222). DEP O Z l T E L E P U B L I C E Sunt depozite care aparin firmelor specializate n operaiuni de depozitare si/sau logistice, care ofera contra cost servicii specifice clienilor interesai, cel mai adesea producatori sau distribuitori cu ridicata. Ele satisfac necesitatile de depozitare temporare, din perioadele de varf a cererii si sunt amplasate intre producatori si pietele pe care isi comercializeaza bunurile. Prin natura lor, depozitele publice deservesc simultan mai muli clieni care au nevoie de spaii de pstrare a produselor i de servicii conexe i ofer o serie de avantaje de baz i specifice (Tabelul 3). Depozitele publice pot fi clasificate n funcie de tipul produselor i de condiiile de depozitare (Blan 2006, 221) n (1) depozite de produse generale manufacturate, (2) depozite de pstrare la rece, (3) depozite pentru produse de uz casnic i mobilier, (4) depozite pentru bunuri speciale i (5) depozite pentru produse neambalate (Lambert, Stock i Ellram, Fundamentals of Logistics Management 1998, 274). Serviciile oferite de depozitele publice Tabelul 5 Servicii de baz Servicii specifice

recepia pstrarea livrarea consolidarea comcnzilor divizarea lotului crearea structurii sortimentale serviciile de manipulare, pstrare i distribuie depozitarea n tranzit spaiile cu temperatur i umiditate controlat nchirierea de spaii spaiile pentru birouri i expunere manipularea i distribuia expedierilor consolidate facilitile moderne de date serviciile de ambalare i asamblare marcarea, etichetarea, imprimarea ncrcarea i descrcarea n/din mijloacele de transport repararea, eantionarea, cntrirea, controlul colectarea numerarului la livrare livrarea ctre 0 list de clieni acreditai transportul local i la distane mari livrarea i instalarea de produse plata anticipat a documentelor referitoare la navlu mprumuturile pe baza produselor primare stocate depozitarea produselor care necesit echipament de utilizare special manipularea, pstrarea i ambalarea n saci, a produselor primare

uscate manipularea, pstrarea i mbutelierea produselor lichide vrac manipularea i stocarea materialelor containerizate Sursa: dup (Blan 2006, 223)

Depozitele de produse generale manufacturate (1) sunt destinate unei game variate de bunuri care nu necesit condiii speciale de pstrare. Ele reprezint categoria cea mai rspndit de depozite i sunt utilizate de toate categoriilede ageni economici. Depozitele de pstrare la rece (2) asigur un regim controlat de temperatur sczut. Sunt destinate stocurilor formate din bunuri alimentare perisabile (fructe, legume), a celor alimentare congelate i a celor nealimentare care necesit pstrarea la temperaturi sczute (unele produse farmaceutice, hrtia i filmele fotografice, blnuri). Depozitele pentru produse de uz casnic i mobilier (3) sunt utilizate n special pentru pastrarea bunurilor de utilizare casnic i mai puin pentru mrfuri. Acestea sunt pstrate pe perioade mai ndelungate de timp dar cu caracter temporar, In cadrul acestei categorii de depozite se utilizeaz trei alternative de stocare, Prima este pstrarea n spaiu deschis, pe volum, pe un interval lunar. Aceast Variant este utilizat n special pentru bunurile casnice. Cea de a doua variant este pstrarea n spaii nchise securizate (de tip seif). Cea de a treia varianta este pstrarea n container aceasta fiind cea care asigur cel mai bun grad de protecie (Lambert, Stock i Ellram, Fundamentals of Logistics Management 1998, 274). Depozitele pentru bunuri speciala (4) sunt utilizate n special pentru pstrarea produselor agricole (silozuri pentru cereale, depozite de ln sau bumbac), cherestea, tutun i alte materii prime. Depozitele din aceast categorie sunt destinate unui singur tip de bun i ofer condiii de pstrare specifice acestuia. In sfarit, depozitele pentru produse neambalate (5) se pot prezenta sub forma tancurilor destinate substanelor chimice lichide, a spaiilor deschise sau apostite pentru pstrarea produselor uscate, a crbunelui, nisipului, balastrului sau a unor substane chimice de acest fel. Aceastei categorii de depozite i pot fi asociate servicii ca transportarea pe benzi sau mixarea (Lambert, Stock i Ellram, Fundamentals of Logistics Management 1998, 275).

Depozitele publice prezint o serie de avantaje competitive cum ar fi posibilitatea reducerii cheltuielilor indirecte, posibilitatea concentrrii pe activitatile de baz, facilitarea penetrrii pe pia a firmelor noi i a producatorilor externi si posibilitatea creterii profiturilor si a eficientei logistice (Jenkins 1992), DEPOZITELE CONTRACTUALE Sunt o variant a depozitelor publice, diferite de acestea prin faptul c ntre tertul specializat n depozitare i utilizator se ncheie un contract de prestare servicii pe termen lung i n exclusivitate. Mai exact, depozitul contractul este utilizat de un singur beneficiar n loc de mai muli (Lambert, Stock Ellram. Fundamentals of Logistics Management 1998, 273). Funcionarea unui depozit contractual are la baz un aranjament pe termen lung reciproc avantajos de furnizare a unor servicii dedicate i adaptate necesitiilor specifice ale unui singur utilizator, n care riscurile operaiunilor sunt mprite intre furnizorul de servicii i beneficiar (Ackerman, Contract Warehousing Letter Moustrap, or Smoke and Mirrors? 1993). Serviciile specifice oferite de aceasta categorie de depozite sunt de natur logistic i de transport, t| control al stocurilor, de prelucrare a comenzilor i de vnzare. SELECTIA TIPULUI DE DEPOZIT Firmele care au nevoie de servicii de depozitare pot utiliza un tip de depozit clasificat dupa unul dintre cele trei criterii sau o combinaie a acestora Strategia de selecie a tipului sau tipurilor de depozit poate fi stabilita in functie de caracteristicile cererii i ale pieei, de activitatea firmei i de avantajele pe care fiecare variant de depozit le ofer. Pentru evaluarea tipurilor de depozite se folosesc criterii cantitative respectiv calitative (Balan oo6, 225). Criteriile cantitative sunt (1) durata depozitrii, (2) investitia fixa si (3) costurile unitare. Criteriile calitative sunt (4) gradul conformitate cu specificul sortimental, (5) flexibilitatea operaionala, (6) flexibilitatea amplasarii i (7) posibilitatea reducerii costurilor. In ceea ce priveste durata depozitrii (1), atunci cnd necesitile de depozitare relativ se bazeaza pe conditii de pia stabile slabile (cerere constant i mare) este preferabila utilizarea unui depozit privat saueventual a unui depozit contractual. Atunci cand cererea este sezoniera sau fluctuanta sunt preferabile depozitele publice datorita flexibilitatii lor operationale.

Din punctul de vedere al investiiei fixe (2), depozitele private presupun o implicare financiar foarte mare din partea firmei deintoare n timp ce depozitele publice i cele contractuale nu necesit din partea firmei utilizatoare nici o investiie ci numai plata unor taxe specifice sau a costuri de gestiune minime. Din punctul de vedere al costurilor unitare (3), pe termen scurt, cele de utilizare a unui depozit public sunt n general mai mici dect cele de utilizare a unui depozit privat datorit eficacitii mai mari de operare, nivelului mai mare de utilizare a capacitii, salariilor mai mici acordate personalului depozitului, mentinerii produselor n stoc pe o perioad limitat de timp etc. Totui, pe termen lung, poate fi preferabil utilizarea unui depozit contractual deoarece costurile sale specifice tind s fie mai mici dect cele de utilizare a unui depozit public. Din punctul de vedere al gradului de conformitate cu specificul sortimental (4), pe termen scurt i pentru operaiuni specifice, depozitele private, specializate, raspund n mai mare msur ateptrilor proprietarului. Aceasta pornind de la faptul ca cele publice sunt destinate pstrrii mai multor tipuri diferite de bunuri i sunt destinate mai multor utilizatori. In schimb, pe termen lung, depozitele contractuale dedicate pot ndeplini cerinele utilizatorului n foarte multe privine, cu costuri mai reduse dect cele private. Criteriul flexibilitii operaionale (5) are n vedere capacitatea de modificare a procedurilor de operare a depozitului, n funcie de natura produselor i a solicitarilor beneficiarilor. Din acest punct de vedere, pe termen scurt, depozitele private i cele contractuale sunt relativ flexibile datorit faptului c se afla sub controlul complet al utilizatorului i sunt construite pentru a raspunde unor necesiti foarte precise. Depozitele publice ofer o flexibilitate moderat sau sczut datorit imposibilitii de adaptare a serviciilor oferite la nevoilor fiecrui utilizator n parte i a caracterului generalist al facilitatilor. Totusi pe termen lung, depozitele private sunt caracterizate de o flexibilitate mai scazuta deoarece modificarea lor n funcie de modificarea necesitatilor de utilizare poate presupune investitii. semnficative. n acest context, cea mai avantajoas soluie este cea a utilizrii depozitelor contractuale.

Din punctul de vedere al flexibilitii amplasrii (6), depozitele private sunt foarte puin flexibile. Depozitele publice ofer o soluie rapid, fr investii: fixe, n etapa iniial a ptrunderii pe o pia. Depozitele contractuale sunt caracterizate de o flexibilitate medie, deoarece amplasarea poate fi aleas de clientul utilizator (pe baza evalurii amplasamentelor operatorilor existeni , ns durata contractului diminueaz posibilitatea unor modificri rapide n funcie de conjunctura pieei (Blan 2006, 226-227). n sfrit, din punctul de vedere al posibilitii de reducere a costurilor (7), aceasta este mai mare atunci cnd se utilizeaz tehnologii avansate att pentru manipularea i deplasarea bunurilor ct i pentru managementul informaiei-] Astfel, depozitele publice i cele contractuale permit obinerea unor reduceri ale costurilor mai mari dect depozitele private. In schimb, acestea permit reduceri de costuri comparabile cu celelalte tipuri de depozite atunci cnd ! sunt de mare anvergur, aparin companiilor cu un volum mare de activitate, capabile i interesate s investeasc n noi tehnologii. ndeplinirea obiectivelor logistice este influenat de eficacitatea operaiunilor de depozitare. De aceea este important ca modul n care se face selecia tipurilor de depozite pe care firma intenioneaz s le utilizeze, s se fac in sensul susinerii funcionrii sistemul logistic al firmei. Amplasarea depozitelor i aranjarea produselor n depozit Amplasarea depozitelor respectiv aranjarea mrfurilor n interiorul acestora influeneaz n mod direct felul n care este satisfcut cererea, n condiiile ndeplinirii misiunii logisticii mrfurilor la nivelul firmelor care le utilizeaz i a posibilitii de reducere a costurilor logistice totale.

AMPLASAREA DEPOZITELOR Numarul i amplasarea depozitelor sunt determinate de poziia unitilor de productie fa de piaa clienilor i respectiv de caracteristicile bunurilor. In general, amplasamentul unui depozit trebuie s ofere posibilitatea reducerii costului logistic total i aib efecte favorabile n domeniul marketingului i vanzarilor. In activitatea comercial se utilizeaz ca variante de amplasare a depozitelor, (i) amplasarea n apropierea pieei clientului, (2) amplasarea n apropierea unitii de producie i (3) amplasarea intermediar (Blan 2006,)

In cazul amplasrii depozitului n apropierea pieei clientului (1) acesta va deservi in primul rnd clienii cheie iar aria geografic deservit va depinde de viteza livrarilor, de mrimea medie a comenzii i de costul unitar al livrrii locale. O astfel de modalitate de amplasare se justific prin oferirea unui sprijin logistic rapid, la cost total minim. Depozitele amplasate n apropierea pieei clientului in functia de alctuire a unei structuri sortimentale din bunuri care provin din surse multiple n transporturi consolidate. Din acest motiv, diversitatea sortimental a stocurilor pstrate este relativ mare. principalele avantaje pe care le ofer amplasarea depozitelor n apropierea iei clientului sunt (a) costurile de transport relativ mici, datorate aprovizionarii n cantiti i la intervale de timp mari, (b) sortimentul de produse pstrate relativ variat, (c) posibilitatea aprovizionrii fiecrui client cu cantitati de bunuri mai mici dect dac sunt preluate direct de la furnizor i (d) posibilitatea completrii mai rapide a stocurilor clienilor. Aceast variant de amplasare se utilizeaz foarte frecvent pentru produsele alimentare i pentru bunurile de consum curent. In cazul amplasrii n apropierea unitii de producie (2) a fabricantului sau procesatorului, funciile principale pe care le ndeplinete depozitul sunt combinarea produselor i respectiv consolidarea livrrilor. Apelarea la un astfel de depozit poate li necesar n cazul n care fiecare unitate de fabricaie este specializata n realizarea unui anumit produs, iar clienii solicit un sortiment complet. Printre avantajele unei astfel de solutii de soluii de amplasare a depozitelor se numara (a) facilitatea obtinerii de catre client a unui sortiment constituit din

produse fabricate de diferite uniti, (b) reducerea costurilor de transport prin consolidarea livrrilor ctre clieni, (c) posibilitatea clienilor de a comanda o cantitate mic din fiecare produs, (d) simplificarea, pentru client, a operatiunilor de urmrire a livrrilor efectuate de furnizor, datorit primirii mai multor produse, cu o singur factur (Blan 2006, 229). In cazul amplasrii intermediare (3), depozitele sunt poziionate ntre clieni si

furnizori iar proximitatea fa de clieni sau de unitile de fabricaie nu prezinta o importan semnificativ. Funciile principale ale acestor depozite sunt consolidarea i crearea

sortimentului. Cu ajutorul acestor depozite la un cost logistic total sczut, se livreaz fiecrui client structura sortimentala dorita VARIANTE STRATEGICE DE DEPOZITARE Daca se utilizeaza o strategie de depozitare, decizia managerial urmreste selectarea dintre (1) depozitarea centralizat i respectiv (2) depozitarea descentralizata (Ghiani, Laporte i Musmanno 2004, 9). In depozitarea centralizata un singur depozit deservete ansamblul pieei, n timp ce in depozitarea descentralizat piaa este mprit n mai multe segmente, fiecare deservit de cat un depozit de dimensiuni mai reduse. Depozitarea descentralizat permite scurtarea timpilor de livrare datorita apropierii depozitului de client la care se adaug toate celelalte avantaje specifice unei astfel de amplasri (p. 82). In schimb, depozitarea centralizata permite reducerea costurilor de operare datorit economiilor de scar. In plus Daca solicitarile clienilor nu sunt corelate, stocul de siguran total necesar este semnificativ mai redus dect suma stocurilor de siguran utilizate pentru depozitarea descentralizat. Acest fenomen se explic prin cererea mai redui decat media existent pe una dintre pieele clienilor, atunci cnd cererea de pe o alta piaa a clienilor este mai mare dect media. Ca urmare, cererea initial alocata unui depozit care deservete o anumita zona a pietei, poate fi trimisa catre alta zona a pieei daca se utilizeaza un depozit centralizat ceea In sfarsit, costurile de transportare a bunurilor de la productor la depozit sunt mai reduse n cazul depozitrii centralizate n timp ce costurile de trasportare a bunurilor de la depozit la client sunt mai reduse n cazul depozitarii descentralizate. Din acest motiv, se poate utiliza i o variant combinata a celor dou constnd n utilizarea unui depozit centralizat (centru de distributie), amplasat n apropierea productorului i a mai multor depozite descentralizate publice sau contractuale amplasate n apropierea clienilor. ARANJAREA PRODUSELOR N DEPOZITE Urmareste o serie de obiective cum ar fi reducerea costurilor de manipulare, utilizarea maxim a spaiului de depozitare, ndeplinirea unor cerine privind compatibilitatea produselor, preluarea produselor pentru alctuirea comenzilor sau securitatea i evitarea incendiilor (Blan 2006, 236).

importanta prelurii produselor din spaiile de depozitare este determinat de costurile de manipulare pe care le presupune. Modalitile de preluare a produselor pentru constituirea comenzilor sunt (1) selecia individual, (2) ruta de preluare i (3) aria repartizat pe lucrtor. n cazul seleciei individuale (1), produsele sunt preluate pe rnd, unul cte unul. n cazul stabilirii unor rute de preluare (2), personalul responsabil de manipularea produselor parcurge in depozit o anumit rut pe parcursul creia preia produsele. Metoda aceasta permite preluarea unui numr mai mare de produse care depinde de caracteristicile acestora i de capacitatea echipamentului de manipulare folosit. In sfrit, prin stabilirea unei arii repartizate pe lucrtor (3), fiecare lucrator din depozit este responsabil de o anumit zon din caic pi produsele care trebuie livrate. Pentru asamblarea comenzilor se aplica fie selectia individuala fie ruta de preluare, n aria atribuit (Blan 2006, 237), criteriile de aranjare a produselor n depozit sunt (a) complementaritatea produselor, (b) compatibilitatea produselor, (c) frecvena solicitarii produselor (d) marimea produselor. Pe baza complementaritatii produselor (a) acestea vor fi amplasate in apropiere, innduse cont de rutele de preluare. Pe baza compatibilitatii produselor (b) acestea voi fi amplasateu in fuctie de caracteristicile de calitate dupa principiul merceologic. In functi de frecvena solicitrii produselor (c), cele cu circulaie rapid, preluate din stoc cantiti mai mici dect cele n care este furnizat, vor fi amplasate mai aproape de punctele de expediere spre clieni. In sfrit, n funcie de mrimea produselor (d), cele de dimensiuni mici se amplaseaz mai aproape de zonele expediere. n aceast situaie costurile de manipulare sunt mici doar atunci cnd produsele de dimensiuni mici au o circulaie rapid. La aranjarea produselor n depozite, complementaritatea i compatibilitatea se utilizeaz naintea frecvenei solicitrii produselor i a mrimii lor, care rndul lor trebuie luate n considerare simultan. Prin combinarea lor se poate determina un indice al volumului comenzii, ca raport ntre volumul mediu necesar pentru stocarea produsului (metri cubi) i numrul mediu de comenzi zilnice care solicit produsul respectiv. Cu ajutorul su se aranjeaz produsele n depozit astfel nct cel mai mare volum posibil de produse s se deplaseze pe mai scurt distan posibil (Blan 2006, 238).

Poziionarea stocurilor de produse reprezint modul n care sunt ampla paletele fa de culoarele de acces. Cele mai utilizate variante sunt perpendicular i respectiv cea ntr~un unghi de pn la 60 de grade. Poziionarea perpendicular este cel mai frecvent utilizat. Poziionarea ntr-un unghi de pn la 60 de grade are prin comparaie o serie de avantaje ca reducerea limii culoarului de acces i eficiena sporit a operaiunilor. Prezint acelai timp i o serie de dezavantaje ca existena spaiului neutilizat din z de amplasare a paletelor, dificultile de identificare a paletelor n ung" corect i creterea cheltuielilor de manipulare. Decizia de poziionare unghiular depinde de gradul de utilizare a spaiului de depozitare respectiv eficiena operaiunilor de manipulare. DISTRIBUTIA MRFURILOR

Definire, funcii, distribuia comercial Iniial, distribuia a reprezentat o activitate concentrat n principal pe stocarea unor cantiti mari de produse n vrac, palei cu mrfuri i bunuri preaambalate n scopul livrrii ca rspuns la solicitri specifice ale unor clieni individuali. Astfel, distribuia mrfurilor avea rolul foarte clar i simplu de tampon pe perioada de producere a bunurilor i cea de prelucrare a comenzilor clienilor. Strategiile de distribuie, localizarea depozitelor, nivelele de servire i operare erau concepute pornind de la acest rol ceea ce a permis apariia facilitilor, proceselor, tehnologiilor i politicilor precum i definirea funciilor pe baza crora distribuia mai funcioneaz nc, la nivel fundamental, i n prezent. funciile tradiionale ale distribuiei mrfurilor sunt ns astzi puse n discuie de mediul de afaceri iar nivelul concurenei este unul mult mai ridicat. Lanurile de aprovizionare-livrare s~au extins rapid i substanial, mai ales dupa apariia distribuiei n mediul on~line, cantitile de mrfuri solicitate i vehiculate au crescut, mrimea comenzilor a sczut iar soluiile de transport s-au diversificat. Concurena intens determin schimbarea rolului tradiional al distributiei n timp ce clienii reuesc s obin cu tot mai mult succes preuri si condiii de livrare mai avantajoase. De asemenea, tehnologia informaiei deschide noi ci pentru mbuntirea operaunilor, mai ales pentru clieni, deoarece acetia propun i solicit investiii din ce n ce mai importante n tehnologia informaional i suportul tehnic informatizat.

In contetul acestor tendine generale, schema clasic de funcionare a catre interrelationare cu furnizorii i productorii n scopul creteri vitezei i scaderii costurilor de livrare concomitent cu gsirea de soluii pentru un raspuns personalizat la solicitarile specifice ale clienilor. Definirea distribuiei mrfurilor Obiectivul distribuiei este n principal trecerea bunurilor finite din stadiul de producie n cel de cumprare i consum. Acest transfer implic o seri activiti specifice dintre care cele mai semnificative sunt localizarea punctelor de vnzare, stabilirea modalitilor de aprovizionare a acestora, crearea sistemelor de transfer, manipulare, transport i asigurare a bunurilor si utilizarea unor modaliti de etalare, prezentare i vnzare a bunurilor, spus, conceptul de distribuie a mrfurilor poate fi neles ca un ansamblu de mijloace si operaiuni care au ca scop punerea la dispoziia utilizatorilor i/s consumatorilor a bunurilor realizate de ctre un productor. ntro accepiune actual i mai apropiat de practica activitii cornerciale distribuia mrfurilor poate fi considerat ca o interfa ntre productori si utilizatorul/consumatorul final (Allain i Chambolle 2003, 3). Dac termenul de comer are n vedere ansamblul schimburilor comerciale de pe o pia, acela de distribuie se refer la o sum de servicii i de firme specializate n acest domeniu. NATURA ACTIVITII DE DISTRIBUIE A MRFURILOR Distribuia desemneaz n mod foarte precis un ansamblu de servicii avnd drept scop s pun la dispoziia unui cumprtor un ansamblu de bunuri. Fir productoare pot duce i singure la ndeplinire aceast funcie n mod integrat cu activitatea principal aa cum se ntmpl n cazul sectorului bancar sau in cazul produselor cu utilizare profesional specific. Ins n cazul majoritatii bunurilor i mai ales a celor destinate utilizatorilor/consumatorilor individuale ndeplinirea acestei funcii revine unor ageni economici specializati in activitatea de distribuie. Bunurile i serviciile pot destinate fie utilizatoriilor consumatorilor finali fie celor intermediari care la rndul lor le comercializeaz altor utilizatori/consumatori firme sau persoane. Natura activitii de distribuie este definit i de relaia acesteia la practic cu logistica mrfurilor. Concret, n activitatea tuturor ntreprinderilor din sectorul de distribuie, logistica mrfurilor, prin ponderea sa, aproape se <----- paginile 72 - 88

Unitile de tip hipermagazin, (i) sunt caracterizate prin suprafee de cel puin 2500 de mp i o cifr de afaceri n care vnzarea de bunuri alimentare deine peste o treime Unitile de tip supermagazin (ii) sunt mai specializate pe distribuia de bunuri alimentare, care deine peste dou treimi din cifra lor de afaceri, la care se adaug o ofert mai restrns de bunuri nealimentare, toate grupate pe suprafee cuprinse ntre 400 i 2500 de mp. La aceste dou categorii principale se adaug magazinele de tip hard- discount (maxidiscompte) asemntoare cu supermagazinele, avnd o suprafa medie de 600 de mp. Acest de tip de uniti distribuie un sortiment restrns de bunuri alimentare i nealimentare (cosmetice, chimicale casnice, drogherie), prezentate n mod sumar i la preuri foarte reduse, propunnd un nivel de servire foarte sczut, pe baza cruia aceste uniti reduc foarte mult costurile structurale. Marile magazine specializate (b) sunt caracterizate prin distribuia n regim de autoservire, pe suprafee peste 300 mp i ntr-un numr restrns de raioane, a unui sortiment extins de bunuri care include echipamente casnice (electrice, mobilier, grdinrit, unelte, materiale de construcii), bunuri i accesorii sportive i de cltorie, jucrii, cri i multimedia. Toate aceste bunuri alcatuiesc un sortiment ngust dar mai adnc (pag. 97). Distributia cu amnuntul prin magazinele universale> (3) se face prin intermediul unor uniti cu suprafee de peste 2500 de mp n a cror cifr de afaceri bunurile alimentare dein o pondere de sub dou treimi. Acest tip de uniti distribuie un sortiment extins i relativ variat de bunuri ncuznd n special dotri casnice i personale la care se adaug eventual cteva raioane pentru bunuri alimentare. O caracteristica specific magazinelor universale o reprezint oferta extins de servicii asociate vnzrii. Un tip aparte de magazine din aceasta categorie sunt magazinele popularecu o suprafata cuprinsa intre 400 si 2500 mp. Acestea distribuie un sortiment de bunuri format din maxim doua treimi bunuri alimentare restul incluzand produse Distribuia cu amnuntul n regim de proximitate (4) include unitile comerciale de mici dimensiuni, avnd suprafee de sub 300 mp i care ofer un sortiment restrns de bunuri. Ele contrabalanseaz aceste dou trsturi punnd accentul pe ndeplinirea primei funcii a distribuiei comerciale (accesibilitatea spaiala i temporal). Magazinele de proximitate se

concentreaz pe atragerea clientele apropiate spaial, dispus s plteasc un pre mai mare dar s evite deplasrile lungi. Intervalele orare de funcionare a acestor uniti sunt relativ extinse. Distribuitorii de proximitate au n general un sortiment ngust puin adnc. n marea majoritate a rilor dezvoltate acest tip de uniti tinde s fie nlocuit de marile suprafee, n special n ceea ce privete bunurile alimentare. In schimb, ele rmnd dominante pentru anumite bunuri cum ar mbrcmintea. Magazinele de proximitate specializate pe bunuri alimentare sunt bcniile (cu suprafee sub 120 mp) i autoservirile (minimarket suprafee cuprinse ntre 120 i 400 mp). Mrimea zonei lor de expunere est de aproximativ 5 minute. Alturi de acestea funcioneaz comerul alimentar specializat, (produse lactate, legume-fructe, patiserii-cofetrii, etc.) i unitile micilor productori (n special n prelucrarea crnii). Pentru produsele nealimentare, comerul de proximitate include numeroase tipuri de magazii mici n toate domeniile (mbrcminte, echipament casnic, cri, petrecerea, timpului liber etc.). O form de distribuie n regim de proximitate este i comerul ambulant,. El are forme i importan marginale n rile comunitare dezvoltate, dar mai este prezent ca fenomen cu o relativ importan local n unele ri recent aderate cum este i Romnia. In acest ultim caz, ele mai sunt nc ncurajate chiar i de ctre autoriti ca o form de stimulare a micilor productori i de scurtare a canalelor de distribuie. Totui, disfuncionalitile de funcionare i organizare a sistemelor avnd acest scop determin a o denaturare a fenomenului i face ca acesta s reprezinte de multe ori un obstacol n calea distribuiei la un nivel de servire superior a unor bunuri de calitate superioar, mai ales n domeniul agroalimentar.

Distribuia cu amnuntul (vnzrile) la distan (4) au ca form tradiional vanzarea prin coresponden. Ea const n selectarea de ctre client a bunurilor pe baza unui catalor, trimiterea comenzii la o central pe baza unui bon de comand de unde bunurile sunt livrate direct la domiciliu. Aceast form de distribuie cu amnuntul este specific n special bunurilor nealimentare, cu p recdere textile i mbrcminte. In ultimele dou decenii, n acest domeniu al distribuiei cu amnuntul au aprut i forme noi cum ar fi sistemele de distribuie prin comand telefonic i mai ales cele de tip bussines to

consumer (B2C) prin intermediul Internetului. Aceast din urm form funcioneaz n acelai mod ca cel prin coresponden, diferena fiind c att accesul la catalog ct i lansarea bonului ie comand se fac n mediul virtual. Un astfel de sistem a contribuit la o dezvoltare a acestui sistem de distribuie, cu precdere datorit numeroaselor avantaje de natur logistic pe care le presupune att pentru productori furnizori) ct i pentru distribuitori. Printre aceste avantaje se pot meniona reducerea semnificativ a stocurilor, posibilitatea planificrii pe baz de comand, reducerea semnificativ a costurilor de transport i a timpilor de prelucrare a comenzilor. Toate aceste avantaje, ca i altele, determin chiar o tendin de migraie ctre distribuia la distan a numeroi distribuitori cu amnuntul care funcioneaz n mod tradiional pe mari suprafee, cu precdere dintre cei specializai. Distribuia intermediar a bunurilor de consum, (II) determin prin modul su de organizare varietatea formelor de distribuie cu amnuntul. Ea poate avea funcii diverse fie prin cumprarea i revnzarea de bunuri, fie prin asigurarea, contra unui comision pe tranzacie, a contactului dintre productori i distribuitori cu amnuntul. Ea intervine n organizarea logistic pentru realizarea importurilor, centralizarea informaiilor privitoare la oferta de bunuri i chiar pentru consilierea financiar a distribuitorilor cu amnuntul. Principalele categorii de distribuitori intermediari sunt (1) cei cu ridicata respectiv (2) centralele de achiziii. Distribuitorii cu ridicata (1) cumpr bunurile de la productori i le revnd distribuitorilor cu amnuntul, altor distribuitori cu ridicata sau altor societi

comerciale, n general productori, care achiziioneaz n partizi mari i foarte mari. Acetia din urm de altfel, dein i cea mai mare pondere n tranzaciile distribuitorilor cu ridicata (aprox. 60%) i aceast zon a distribuiei intermediare a i cunoscut o puternic dezvoltare dup anul 1980, inclusiv prin crearea unor noi forme de distribuie cum este cea n sistem cash & carry. Distribuia n sistem cash & carry se prezenta la origine sub forma unor depozite de unde cumprtori specializai din diverse domenii profesionale putea efectua aprovizionarea n partizi relativ mari. Ulterior, acest tip de distribuie cu ridicata s~a orientat i spre cumprtorii particulari, n anumite cazuri chiar integral printro trecere treptat la o desfacere cu amnuntul.

De altfel, felul n care a evoluat distribuia cu amnuntul a influenat i funcionarea distribuitorilor cu ridicata. Un numr din ce n ce mai mare de distribuitori cu amnuntul efectueaz i distribuia cu ridicata pentru propria aprovizionare, n funcie i de modul de organizare. Aceast evoluie a fost favorizat de progresele de la nivelul logisticii care au permis un contact direct ntre productori i distribuitori, mai ales prin schimburile de date informatizate. Astfel, modelul clasic de distribuie cu ridicata este treptat nlocuit sau integrat n structurile distribuitorilor cu amnuntul. In unele situaii, distribuitorii cu ridicata se reprofileaz ctre furnizarea de servicii comerciale (marketing, servicii financiare etc.). n domeniul alimentar, distribuitorii cu ridicata tradiionali se concentreaz i pierd treptat din importan, fiind nlocuii cu centralele de achiziii. Centralele de achiziii (2) efectueaz centralizat activitatea de achiziii i aprovizionarea unui distribuitor. Din acest punt de vedere, ele se pot prezenta ca departamente n structura de funcionare a distribuitorului cu amnuntul (cum este cazul celor care funcioneaz pe suprafee mari) sau ca ageni economici independeni. Acetia din urm deservesc n special distribuitorii de proximitate. Centralele de achiziii au mai multe funcii i nu au toate aceleai drepturi. In primul rnd, o central de achiziii are ca funcie prospectarea ofertei si culgerea de informaii privind condiiile de vnzare. In general, ele au rolul de a stabili o

list de referin cuprinznd produse agreate din oferta productorilor i de a negocia preurile In acest fel este alctuit un sortiment pe care distribuitorii cu amnuntul care ader la central l pot distribui. n funcie de modul de organizare a distribuitorilor cu amnuntul, acest sortiment poate fi sau nu impus acestora. O dat lista de referin alctuit, centrala de achiziii poate funciona ca un distribuitor cu ridicata sau ca un intermediar de legtur ntre productor i distribuitor. Centralele de achiziii gestioneaz i produsele aflate sub marca proprie sau a unor distribuitori, avnd rolul de a selecta fabricanii. Totodat, o central de achiziii poate de asemenea s asiste n managementul distribuitorilor prin studii de pia, contabilitate integrat, gestiunea stocurilor, asisten juridic etc.

Pentru marii distribuitori generaliti, structura de aprovizionare clasic include trei nivele: o central naional sau internaional (central de referin), una regional (activitatea de distribuie cu ridicata, centralizarea i Transmiterea comenzilor magazinelor, ctre furnizori) i unitile de distribuie, cu grade de libetrate de aciune diferite. In unele situaii, sistemul este centralizat i acestea trebuie s apeleze la centralele regionale. In alte situaii, unitile de distribuie (magazinele) pot comanda direct, n funcie de nevoile proprii i de caracteristicile pieei. MODALITI DE ORGANIZARE A DISTRIBUITORILOR CU AMNUNTUL Firmele de distribuie cu amnuntul a bunurilor pot fi clasificate i n funcie de modul lor de organizare (Allain i Chambolle 2003, p.14). Forma cea mai tradiional este reprezentat de distribuitorii independeni care desemneaz un, ansamblu de firme izolate exploatnd mai puin de un magazinl (dincolo de aceast limit se poate vorbi de o reea de sucursale) fr a ndeplini funcie de comerciant cu ridicata . n opoziie, distribuitorii integrai comercializeaz n acelai timp cu amnuntul i cu ridicata, gestioneaz o reea de sucursale iar managementul este asigurat de un specialist salariat.

In sfrit, distribuitorii asociai sunt reprezentai de firme independente juridic care se asociaz pentru a efectua anumite operaiuni comerciale n comun in cadrul unei reele organizate. Aceste firme, legate ntre ele pe baz de contract, adopt structuri comune pentru efectuarea activitilor legate de publicitate, aprovizionare sau gestiunea stocurilor. Formele lor de asociere pot fi (i) grupurile de achiziii, (2) lanurilor voluntare sau (3) reelele de franiza. Grupurile de achiziii (1) sunt asocieri formate la iniiativa distribuitorilor cu amnuntul. Lanurile voluntare. (2) sunt asocieri de distribuitori formate in iniiativa unor distribuitori cu ridicata i pot include i distribuitori cu amnuntul. Reele de franiz (3) sunt asocieri formate n jurul unui franiza distribuitor cu ridicata sau productor de mari dimensiuni, care cord unui numr de distribuitori cu amnuntul dreptul de acces la produsele si experiena lor tehnic n baza unei taxe de acces (face obiectul unui contract de franiz). Numeroase societi dispun de reele mixte formate att din sucursale ct si din reele de franiz.

Modalitatea de organizare aleas de o firm de distribuie nu este direct legata de formatul magazinului exploatat. Anumite grupuri mari de distribuitor integrai exploateaz o reea de sucursale reprezentate de magazine de proximitate, n timp ce un distribuitor independent poate exploata un lant de hipermagazine. In sfrit, pe anumite piee, cum sunt cele ale produselor de lux sau de automobile, unde productorii beneficiaz de o mare notorietate, acestia recurg la sisteme de distribuie selectiv, foarte clar ncadrate juridic. Mai exact bunurile sunt distribuite exclusiv prin intermediul unei reele de comercianti cu amnuntul, specializai, care ndeplinesc anumite condiii i autorizai in acest sens pe baza unui contract. Dac acest contract este unul de concesiune exclusiv, distribuitorului i se garanteaz comecialixarea respectivelor bunuri ntr-o anumit regiune geografic. n contrapartid, distribuitorul se angajeaza s nu comercializeze bunurile unor productori concureni sau ale altor firme asociate cu acetia.

Unitile comerciale de proximitate sunt adesea grupate n centre comerciale ceea ce le permite s propun servicii comune cum ar fi cele de restaurare sau facilitile de staionare (spaii de parcare). Unii dintre acetia se organizeaz in jurul unei mari suprafee n periferia urban, alii n zonele centrale ale oraelor, sub forma magazinelor universale sau a altor uniti de dimensiuni medii i mici. In ceea ce privete comercianii ambulani sau micii productori independeni, acetia se pot organiza n forme temporare cum sunt pieele specializate i trgurile. Totui, aceste forme de organizare au n prezent un statut marginal n marea majoritate a rilor comunitare, cu excepiile menionate mai sus. FUNCIILE DISTRIBUIEI COMERCIALE Ponderea macroeconomic a distribuiei bunurilor de consum este dat de valoarea adugat care rezult din activitatea acestui sector. Ea se ridic la valori cuprinse ntre 25 i 50% din preul de comercializare bunurilor. Ca are, eficacitatea distribuiei comerciale are un impact semnificativ asupra ului de comercializare cu amnuntul. n acest context se pune problema avantajelor utilizrii distribuiei pentru activitatea productorilor respectiv pentru consumator.

Aceste avantaje decurg din funciile pe care le ndeplinete distribuia comercial a bunurilor (Allain i Chambolle 2003, 10), acestea fiind accesul la bunuri, (2) varietatea ofertei, (3) serviciile respectiv (4) informaiile asociate vnzrii i (5) intermedierea (funcia logistic). accesul la bunuri (1), are n vedere punerea acestora la dispoziia consumatorului n cantiti suficiente (corespunztoare cu nivelul cererii). Acest serviciu presupune o component (a) spaial respectiv una (b) temporal. Componenta spaial (a) are n vedere la rndul su asigurarea (i) proximitatii respectiv (ii) mrimea zonei de expunere a bunurilor. Asigurarea proximitii (i) presupune ca distribuitorul s aduc bunurile la locul vanzrii (n apropierea consumatorului) prin aprovizionarea magazinelor sau prin livrare direct. Importana ei pentru consumator este influenat de natura bunurilor. Ea este critic pentru bunurile alimentare perisabile i puin critic pentru bunurile de utilizare ndelungat. Cu alte cuvinte, aceasta importan este direct proporional cu viteza de uzur fizic sau alterare a bunului. Mrimea zonei de expunere a bunurilor (ii) variaz n funcie de natura bunurilor comercializate i formatul magazinului i se definete prin timpul necesar achiziiei bunurilor. Acesta variaz n linii mari ntre io minute n cazul unui supermagazin respectiv 30 de minute pentru hipermagazine, pn la 1 ora in cazul marilor distribuitori specializai. Componenta temporal (b) are n vedere asigurarea disponibilitii imediate a bunului pe baza orarului de funcionare extins, a termenelor de livrare ct scurte, prin adaptarea la sezonalitatea cererii (crearea de raioane sezoniere) prin extinderea perioadelor de disponibilitate sau prin diversificarea surselor de aprovizionare. Accesul la produse este influenat i de tipul unitii de distribuie, el fiind restrns n cazul celor de proximitate comparativ cu marile suprafete comerciale. Varietatea ofertei (2) are n vedere dimensiunea sortimentului reunit de distribuitor pe suprafaa de comercializare^. De altfel, extinderea g sortimentale este un criteriu de difereniere a diverselor categorii distribuitori. Sortimentul de bunuri este caracterizat prin (a) lrgime i adncime.

Lrgimea sortimentului (a) reprezint numrul de categorii (familii) diferite de produse oferite n timp ce adncimea sortimental (b) se refer la mimrul de articole din cadrul fiecrei categorii. Serviciile asociate vnzrii (3), urmresc mbuntirea condiiilor de achizitie a bunurilor i stimularea vnzrilor. Aceste servicii se asigur prin intermediul tehnicilor de prezentare a bunurilor avnd ca scop stimularea cer (merchandising). Sunt incluse aici, printre altele, condiionarea bun (pregtirea lor pentru comercializare) sau asigurarea unor spaii destinate

parcrii, restaurrii sau supravegherii copiilor. Importana serviciilor asociate vanzrii este direct proporional cu componenta spaial a accesului la bonuri. informaiile asociate vnzrii (4), pot fi legate de (a) bunuri respectiv de (b) cerere i sunt informaii aflate la dispoziia distribuitorului. Informaiile legate de bunuri (a) sunt oferite de distribuitor consumatorului i privesc (i) existena : (ii) calitatea bunurilor. Prin informarea privind existena (i) lor, distribuitorul se implic i n promovarea bunurilor productorului, informarea putnd s mearg pn la consiliere n vederea achiziiei. In ceea ce privete calitatea bunurilor (ii), distribuitorii au un rol de selecie din ce n ce mai important prin prisma creterii preocuprii consumatorilor privind securitatea alimentaiei. Informaiile privind cererea (b) sunt cruciale pentru productor (furnizor). Ele au la baz date amnunite legate de comportamentului de achiziie al consumatorilor, care permit adaptarea strategiei de vnzare la evoluia cererii s: asigurarea unui nivel de servire ridicat. Acumularea, prelucrarea i transmiterea acestor date este permis de tehnologiile computerizate i automate cum ar fi utilizarea codurilor de bare, a etichetelor electronice. Acest tip de informaii confer distribuitorilor i o mare putere de negociere n relaia cu productorii (furnizorii) lor. Funcia de intermediere (5), presupune activiti diverse pe care un distribuitor le poate ndeplini n mai mare sau mic msur. Dintre acestea se pot meniona selecia, colectarea (preluarea), stocarea, gruparea, fracionarea, transportul i n anumite cazuri chiar i importarea bunurilor. Aceste activiti t fi realizate de un distribuitor, integrat vertical, respectiv de mai muli distribuitori. Preluarea acestor activiti de ctre distribuitori permite o mai bun difereniere a bunurilor i o regrupare a activitilor productorului astfel nct s rezulte o

economie de scar. Astfel, specializarea distribuitorilor poate fi o surs de eficien pentru productor permind externalizarea logisticii. plus, distribuitorii preiau din ce n ce mai frecvent i activiti specifice produciei cum ar fi cercetarea-dezvoltarea, promovarea i comercializarea de bunuri sub marc proprie. Aceste activiti presupun definirea unor caiete sarcini proprii privind fabricarea bunurilor i utilizarea unor produc: specializai, n calitate de subcontractani, pentru realizarea acestora. Pentru aceti productori avantajul decurge din creterea posibilitii de extinderea a pieelor proprii prin utilizarea mrcii distribuitorului mai cunoscute i mai vizibile dect cea proprie. Pentru marii productori, utilizarea mrcii de distribuitor permite rentabilizarea liniei de producie i excluderea concurenilor mici la acelai nivel. ndeplinirea acestor funcii a determinat creterea permanent a rolului logisticii n activitatea productorilor i mai ales a distribuitorilor comerciali ca surs de reducere a costurilor i totodat de creterea a nivelului de servire a consumatorilor.

Distribuia n structura canalelor logistice La baza definirii conceptului de distribuie st i natura relaiilor dintre firmele implicate n funcionarea canalelor logistice. Aceste relaii pot fi mai multe tipuri dar din punctul de vedere al poziiei i contributiei distribuiei sunt relevante relaiile punctuale, bazate pe o singur tranzacie respectiv alianele strategice care includ logistica prin teri (3PL) i managemtul aprovizionrii la vnztor (VMR). Totodat, tendinele actuale sunt de dezvoltare a relaiilor bazate pe aliante strategice, de intensificare a colaborrii ntre productori i distribuitori i cretere a importanei funciei de intermediere a distribuiei. Acestea pe: productorilor sa apeleze la sisteme mai eficace i mai eficiente de planificare a produciei. LOGISTICA PRIN TERI (3PL) Este un angajament pe termen lung cu o companie de distribuie (un ter) se oblig s presteze toat sau numai o parte dintre activitile logistice legate de distribuie ale unui productor. Este prestat n special de distribuitori <----- paginile 98 - 108