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Reflexão Crítica Técnicas de Vendas

Reflexão Crítica Técnicas de Vendas

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ESCOLA PROFISSIONAL DAAPRODAZ
ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ
Rua dos Mercadores nº 76, 9500-092 Ponta DelgadaTelefone 296 285 461
Fax 296 285 463E-mail: geral@aprodaz.com
A UFCD de Técnicas de Vendas teve uma carga horária de 50 horas, que foram ministradas peloformador David Nascimento. Nesta reflexão irei mencionar todos os conteúdos por mim adquiridosno decorrer da carga horária e relaciona-
los com o tema atribuído ao meu curso, as “Redes Sociais”.
 A UFCD de Técnicas de Vendas teve como objectivos base dois grandes temas nomeadamente:
 
Vender produtos ou serviços aplicando as várias técnicas de vendas;
 
 
Dominar os 7 passos do ciclo de vendas.
 
No decorrer das aulas, essas duas temáticas foram abordadas pelo formador na sua íntegra, sendoque este abordou-os com um enorme à vontade e sempre exemplificando os temas que foraabordando, com casos reais até mesmo da sua vida.Essa UFCD teve impacto muito forte na minha noção de técnicas de vendas, sendo que para mim,técnicas de vendas significava vender sempre, mesmo que o cliente não quisesse o produto, era acapacidade de persistência do vendedor para que o cliente levasse o produto. Agora essa noção que
 
 
ESCOLA PROFISSIONAL DAAPRODAZ
ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ
Rua dos Mercadores nº 76, 9500-092 Ponta DelgadaTelefone 296 285 461
Fax 296 285 463E-mail: geral@aprodaz.com
tinha, posso afirmar que já não existe, pois o lema das vendas não é de modo algum “vender a todoo custo”, mas sim
vender conforme as necessidades do cliente, para que este se sinta satisfeito com
o produto que levou, ou seja, o lema é “vender mais e melhor”.
 
Apesar de eu já ter sido uma “vendedora” no passado, não tinha a menor ideia que vender não era
fácil, pois no decorrer da minha vida profissional passada vender era tarefa fácil para mim, masagora, após ter essa UFCD tenho a noção do que, o que eu anteriormente fazia não era vender, mas
sim “obrigar” o cliente a levar o produto. Nos dias que correm vender é cada vez uma tarefa muito
complicada, de se fazer, pois cada vez existe mais competitividade a nível empresarial, e para
combater isso, só mesmo marcando a diferença a nível de “bons vendedores” e “maus vendedores”,
e para haver essa distinção, é necessário uma boa formação. No meu caso pessoal, posso dizer queno me
u passado eu era uma “má vendedora”,
e a partir de agora vou tentar por em prática tudo oque aprendi no decorrer dessas aulas.Técnicas de vendas com as redes sociais interliga-se tanto com as redes sociais reais e com asvirtuais, e isto porque, um vendedor ao abordar um cliente para tentar vender um produto está semdúvida a criar laços com o mesmo, ou seja, logo ai cria-se uma rede social, entre aquele profissionale aquele cliente. Na minha opinião pessoal não existe maior rede social do que as vendas. Com as
redes sociais virtuais, posso relacionar com um dos sete passos do ciclo de vendas, “a prospecção”,
sendo que a internet é um mundo de informação, através desta e das redes soais mais conhecidas daactualidade, posso adquirir a informação necessária do cliente que pretendo abordar.Em suma Técnicas de Vendas foi uma UFCD que mudou totalmente, a minha perspectiva devendas, sendo que tudo o que fui aprendendo acerca de vendas era totalmente diferente, do que eufazia no meu passado profissional. Estou certa que tudo o que aprendi no decorrer destas aulas,serão de suma utilidade para o meu futuro profissional como Técnica Comercial.
Milene MedeirosTécnico Comercial Nº15

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