Managementul specific al conflictului cu persoane cu tulbur ri de personalitate

Cum s ne purt m cu personalit ile dificile

(Traducere dup edi ia francez , 1996)

Franois Lelord & Christophe Andr

Tulbur rile de personalitate

Anxioas 2. Paranoic 3. Histrionic 4. Obsesional 5. Narcisic 6. Schiziod 7. De tip A 8. Depresiv 9. Dependent 10. Pasiv-agresiv 11. Evitant .
1.

Alte personalit 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Evitant-dependent Antisocial (sociopat ) Borderline Schizotipal Sadic Cu conduit de e ec Multipl .

1. Personalitatea anxioas
Efecte: afectarea rela iilor sociale ale individului i func ion rii sale ocupa ionale. Cauze: ereditare i experien a de via , mediul. Tratamente: psihoterapia de grup + comportamental + cognitiv . Medica ie posibil : anxiet i, depresie, instabilitate emo ional sau tendin e paranoide Anxietatea se reduce la jum tatea vrstei i la b trne e.

Personalit ile sensibile

Form mai discret a paranoiei: nencrederea, susceptibilitatea, triste ea adnc .

Atacul de panic

Form acut a anxiet ii. Manifest ri fiziologice: grea a, diareea, urinatul frecvent, palpita ii, gura uscat , tremur turi, ame eal , senza ii de sufocare, pupile dilatate, transpira ie i respira ie rapid .

Explica ii ale cauzelor

Sigmund Freud: reprimarea din con tiin a unei experien e, sentimente sau impulsuri. ego-ul / stima de sine (ex.: performan sexual sau profesional necorespunz toare). un r spuns nv at, nefericit, la evenimentele amenin toare din via a real .

Caracteristici Griji mult prea intense i frecvente pentru sine sau pentru cei apropia i.

Tensiune fizic adesea excesiv .

Permanenta aten ie la riscuri: vigilen a fa de tot ce ar putea lua o turnur nepl cut , pentru a controla chiar situa ii cu un risc redus.

Rela ia cu personalitatea anxioas

Recomandabil: o Fi i punctuali i prev z tori o Desensibiliza i-i o Practica i un umor binevoitor o Determina i-i s se trateze Nerecomandabil: o Nu v l sa i subjuga i o Nu-i lua i prin surprindere o Nu le mp rt i i propriile voastre nelini ti o Nu aborda i subiectele de conversa ie anxiogene

2. Personalitatea paranoic
Paranoic (paranoia) vs. paranoid. Manifest ri ale gndirii paranoice: complexul de persecu ie grandoarea paranoid cunoscut i ca megalomanie Gelozia.

Caracteristici
a) Nencredere i suspecteaz pe ceilal i c ar fi r u inten iona i Se protejeaz n permanen , foarte atent le ceea ce se petrece n jur Pune la ndoial loialitatea altora; adesea invidioas Caut dovezi n detalii, f r a ine seama de situa ie n ntregul ei Dac se simte ofensat , este gata de represalii dispropor ionate Preocupat de propriile drepturi, se simte ofensat cu u urin . b) Rigiditate Ra ional , rece, logic i rezistent oric ror argumente ce vin din partea celorlal i. i este greu s manifeste tendin e ori emo ii pozitive, nu prea are sim ul umorului.

Avantaje ale paranoiei

Cresc ansele de supravie uire Rigiditatea paranoicului este favorabil ascenden ei ca lider tie s fie inflexibil n aplicarea legii (poli ist, judec tor, serviciul contencios) tie s - i apere drepturile ntr-un conflict Face fa unor adversari posibil vicleni ori primejdio i (ca vame , n serviciile antitero).

Dezavantaje ale paranoiei

Un exces de nencredere te poate mpiedica s i g se ti alia i, s lucrezi n colaborare. Prea mult rigiditate te poate stingheri n adaptarea la un mediu n continu prefacere, precum cel al societ ilor noastre moderne.

Rela ia cu personalitatea paranoic

Rela ionarea cu paranoicii V exprima i limpede motivele i inten iile. Respecta i convenien ele cu scrupulozitate. Men ine i un contact regulat cu el. Face i referiri la legi i la regulamente. C uta i-v alia i n alt parte. Nerecomandabil NU l sa i suspiciunile lui neclarificate. NU le ataca i imaginea de sine. NU comite i gre eli. NU-l brfi i, c ci va afla. NU discuta i politic . NU deveni i i voi paranoici.

3. Personalit ile histrionice

Caracteristici Comportament teatral: excesiv de dramatic, hiperactiv i intens exprimat. Deseori reac ioneaz exagerat la situa ii minore, plngnd, cu accese de furie. Nevoia de a pl cea. Caut aten ie (s fie obiectul aten iei generale): inut , tonul vocii, scene dramatice. Caut afec iune. Dispozi ii schimb toare. Caracter emo ional al comunic rii: evoc impresii i este lipsit de precizie i detaliu. Percep ii extreme ale celorlal i: idealizeaz sau dispre uie te. Percepu i ca inutili, superficiali, dependen i i manipulativi.

Rela ionarea cu personalitatea histrionic

Rela ionarea cu personalit ile histrionice A tepta i-v la tot felul de exager ri i dramatiz ri. L sa i-le din cnd n cnd spa iu de ac iune, stabilind unele limite. Ar ta i-le interes de cte ori are un comportament normal, nt rindu-l pozitiv. A tepta i-v s trece i de la statutul de erou la cel de infam i invers. Nerecomandabil NU v amuza i pe socoteala ei. NU v l sa i impresiona i de tentativele de seduc ie. NU v l sa i prea tare nduio a i.

4. Personalit ile obsesionale

Perfec ionism (pe seama celorlal i), adesea n detrimentul rezultatului final. Dominatoare, nc p nat : insist ca ceilal i s se conformeze cerin elor imperative. Rezervat , i este greu s - i exteriorizeze emo ii pozitive: adesea formal , glacial , timid . Nehot rt : din teama de gre eal , tergiverseaz i ezit exagerat de mult. Devotat muncii i productivit ii pn la sacrificarea vie ii private.

Rela ionarea cu personalitatea obsesional Rela ionarea cu personalit ile obsesionale - i ar ta i c i aprecia i sim ul ordinii i al rigorii. - Respecta i-i nevoia de a prevedea i de a organiza totul. - Cnd merge prea departe, aduce i-i critici precise i motivate. - Ar ta i-i c sunte i previzibili i c se poate bizui pe voi. - Face i-l s descopere bucuriile destinderii. - ncredin a i-i sarcini pe m sura sa, n care defectele lui s fie tot attea calit i. Nerecomandabil - NU-l ironiza i pe tema maniilor lui. - NU v l sa i antrenat prea departe n sistemul lui. - NU-l cople i i cu prea mult afec iune, recuno tin sau daruri.

5. Personalit ile narcisice

Despre sine:
o Are sentimentul c este excep ional , deasupra oamenilor de rnd i c i se cuvine mai mult dect celorlal i; o St pnit de ambi ii, de succese r sun toare, att pe plan profesional, ct i n via a personal ; o Adesea extrem de preocupat de propria aparen fizic i vestimentar .

n rela iile cu ceilal i:

o Se a teapt de la aten ie, privilegii, f r a se sim i ns , obligat la reciprocitate. o Cnd nu i se acord privilegiile pe care le a teapt , devine furibund . o i exploateaz i i manipuleaz pe ceilal i pentru a- i atinge scopurile. o V de te destul de pu in empatie, iar emo iile celuilalt nu o prea mi c .

Rela ionarea cu personalitatea narcisic

Recomandabil: S -i explica i reac iile celorlal i S respecta i cu scrupulozitate convenien ele Nu i aduce i critici dect atunci cnd este absolut necesar i atunci fi i extrem de preci i S p stra i discre ia asupra propriilor voastre reu ite i privilegii Nerecomandabil: Nu v opune i sistematic Fi i aten i la tentativele de manipulare Nu-i face i vreodat o favoare pe care nu dori i s o reitera i Nu v a tepta i la recuno tin

6. Personalit ile schizoide

Caracteristici:
    Adesea pare a fi impasibil , deta at , greu de deslu it Pare s fie indiferent la elogiile sau criticile celorlal i Prefer mai cu seam activit i solitare Are pu ini prieteni apropia i, deseori chiar din cercul familial. Nu leag prietenii cu u urin Nu caut compania celorlal i

Rela ionarea cu personalitatea schizoid

Recomandabil: S -i respec i nevoia de singur tate Situa iile n care l pune i s fie pe m sura lui S -i asculta i lumea interioar S -i aprecia i felul t cut de a fi Nerecomandabil: S -i cere i s manifeste emo ii puternice S -l sufoca i cu prea mult conversa ie S -l l sa i s se izoleze complet

7. Comportamente de tip A
Despre sine:
 Lupt mpotriva timpului: febril, preocupat s mearg mai repede, s fac ct mai multe ntr-un timp ct mai scurt, preocupat de exactitate, neng duitor fa de ncetineala altora.  Sim ul competi iei: i dore te s c tige pn i n situa ii de via anodine, n conversa ie de pild , ori n sporturile practicate n timpul liber.  Implicare n ac iune: munce te enorm, pune suflet n tot ce face, iar activit ile din timpul liber devin tot attea sarcini cu un scop bine determinat.

Rela ionarea cu o persoan de tip A

Recomandabil: Fi i punctuali i ar ta i-i c se poate bizui pe dumneavoastr De cte ori ncearc s v impun punctul lui de vedere, sus ine i-l pe al vostru! Ajuta i-l s relativizeze Ajuta i-l s descopere bucuriile adev ratei destinderi Nerecomandabil: Nu negocia i cu el la cald Nu v l sa i antrena i n competi ii inutile Nu dramatiza i conflictele cu el

8. Personalit ile depresive

Despre sine:  Pesimism: n orice situa ie s-ar afla, vede doar latura
sumbr a acesteia, posibilele riscuri, supraevalueaz aspectul negativ minimalizndu-l pe cel pozitiv.  Dispozi ie trist : este trist i posac de obicei, chiar i atunci cnd lipsesc evenimentele nepl cute care s justifice aceast dispozi ie.  Ahedonie: nu resimte pl cerea, nici n cazul unor activit i ori situa ii considerate n mod obi nuit ca fiind agreabile (week-end-uri, evenimente fericite).  Autodepreciere: nu se simte la n l ime, nutre te sentimente de inaptitudine ori de culpabilitate (chiar i atunci cnd ceilal i l apreciaz ).

rela ionarea cu personalit ile depresive

Recomandabil o S -i atrage i prin ntreb ri aten ia asupra laturii pozitive a oric rei situa ii o Antrena i-o n activit i agreabile care s nu fie pe m sura sa o S v ar ta i considera ia n mod adecvat o ndemna i-o s consulte un specialist Nerecomandabil o Nu-i spune i s se zgl ie o Nu-i face i moral o Nu v l sa i tr i n marasmul personalit ii depresive

9. Personalit ile dependente

Despre sine:
 Nevoia de a fi ajutat i sus inut de ceilal i: este reticent cnd este vorba s ia singur decizii de multe ori i las pe ceilal i s ia decizii importante n numele ei prefer s -i urmeze pe ceilal i dect s vin cu unele ini iative nu-i place s fie singur , ori s fac singur unele lucruri.  Teama de a nu strica rela iile cu ceilal i: pentru a fi placul celorlal i spune mereu da este extrem de afectat i anxioas atunci cnd este criticat i dezaprobat accept munci pu in gratificate, pentru a se face pl cut celorlal i rupturile o tulbur teribil

Rela ionarea cu personalit ile dependente

Recomandabil S -i l uda i mai mult ini iativele dect izbnzile, s -i ajuta i s banalizeze e ecurile Dac v cere sfatul, nainte de a-i r spunde chestiona i-l n privin a punctului s i de vedere Vorbi i-i de ndoielile i sl biciunile voastre, nu ov i i s -i cere i voi n iv sfatul i ajutorul Ajuta i-l s multiplice activit ile Face i-l s n eleag c sunt o serie de lucruri pe care le pute i face f r el, dar c acestea nu nseamn c l respinge i

Nerecomandabil:
o S lua i decizii n locul lui, chiar dac v-o cere: nu-i s ri i n ajutor de cte ori este n impas o S -i critica i f i ini iativele, chiar dac sunt ratate o S -l abandona i cu des vr ire pentru a-l nv a s se descurce singur o S -i ng dui i s pl teasc pre ul dependen ei sale (s v ofere cadouri i s fac munci murdare) o S -i l sa i s v invadeze

10. Personalit ile pasiv-agresive

Caracteristici Manifest rezisten la exigen ele celorlal i.

Discut excesiv de mult ordinele, critic figurile de autoritate. ntr-un mod ocolit: t r g neaz lucrurile, este inten ionat ineficient , st mbufnat , uit anumite lucruri, se plnge c ar fi nen eleas ori desconsiderat sau c este r u tratat .

Rela ionarea cu personalit ile pasiv-agresive

Recomandabil: Fi i amabili Cere i-i p rerea de cte ori este posibil Ajuta i-o s se exprime direct S -i reaminti i regulile jocului Nerecomandabil S v preface i c nu i-a i remarcat opozi ia S -l critica i aidoma unui p rinte S v l sa i antrena i n jocul represaliilor reciproce

11. Personalit ile evitante

Caracteristici: 1. Hipersensibilitate: criticile i ironiile l nsp imnt , i e team de ridicol 2. Evit s intre n rela ii cu ceilal i ct vreme nu e sigur de bun voin a necondi ionat a acestora. 3. Evit situa iile n care i se pare c ar putea fi jignit sau s-ar sim i stingher : noi cuno tin e, un post important, o rela ie intim 4. Autodepreciere: are o stim de sine redus i de cele mai multe ori i subestimeaz capacit ile i reu itele 5. Din teama de e ec, opteaz deseori pentru un rol m runt sau pentru posturi mult sub capacit ile sale.

Rela ionarea cu personalit ile evitante

Recomandabil: o S -i recomanda i obiective de dificultate crescnd o S -i ar ta i c v intereseaz p rerea lui o Ar ta i-i c accepta i contradic ia o Dac vre i s -i critica i, ncepe i printr-un elogiu i apoi aduce i critici unui comportament anume o S o asigura i de sprijinul vostru constant o ndemna i-i s consulte un specialist Nerecomandabil: o S o ironiza i o S v enerva i o S o l sa i s se supun corvezilor

12. Alte tipuri de personalitate

Personalitatea narcisic-histrionic Personalitatea evitant-dependent Personalitate antisocial (sociopat ) Personalitatea borderline Personalitatea schizotipal Personalitatea sadic Personalitatea cu conduit de e ec Personalit ile multiple