Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more ➡
Download
Standard view
Full view
of .
Add note
Save to My Library
Sync to mobile
Look up keyword
Like this
1Activity
×
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Bab 2

Bab 2

Ratings: (0)|Views: 307|Likes:
Published by Mimi You

More info:

Published by: Mimi You on Jan 20, 2012
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See More
See less

01/20/2012

pdf

text

original

 
9
BAB IITINJAUAN PUSTAKA
2.1
 
Sejarah Singkat Perusahaan
Pada tahun 1973, CV.Lorena didirikan dan mulai menjalankan bisnis jasatransportasi berjarak pendek untuk memberikan layanan transportasi kepada parapekerja yang tinggal di Bogor untuk berangkat kerja ke Jakarta denganmengandalkan 2 unit bus yang melayani rute antar kota, yaitu Bogor-Jakarta (PP).Memasuki era bus mewah yang dilengkapi AC
(Air Conditioner)
pada tahun1984, CV.Lorena mengembangkan trayek perjalanan jarak jauh Jakarta-Surabaya(PP) yang kemudian tumbuh berkembang hingga saat ini dengan memiliki lebih200 unit bus yang keseluruhannya menggunakan
 Marcedes Benz
untuk memberikan layanan transportasi antar kota antar propinsi di lebih dari 20 kota diPulau Jawa, Madura, Bali dan Sumatera serta didukung oleh 660 karyawan dan 30staf manajemen yang terlatih. Untuk menampung banyaknya permintaan
carter 
 bus wisata, maka pada tahun 1986 kami mendirikan perusahaan Sari Lorena untuk melayani jasa tersebut, dimana sebelumnya dilayani oleh LORENA.Kelompok usaha CV.Lorena pada tahun 1989 mengembangkan usahanyadengan mendirikan PT.Ryanta Mitra Karina yang juga bergerak di bidang jasaangkutan umum bus antar kota dan antar propinsi yang melayani trayek Jakarta,Surabaya, Malang, Madura dan Denpasar-Bali. Dimulai pada tahun 1996,
 
9
 
10CV.LORENA mengadakan peningkatan bentuk hukum usaha dari CV.LORENAmenjadi PT.Eka Sari Lorena. Sejalan dengan hal itu dalam memaksimalkanarmada LORENA. Pada bulan Juni 1997, PT.Eka Sari Lorena membentuk satudivisi usaha baru yaitu Lorena Express. Divisi ini melayani pengiriman barang keseluruh wilayah di Indonesia dan luar negeri selain melalui darat, juga udara danlaut.Pada tanggal 17 Maret 2003, LORENA menerima sertifikat ISO 9001;2000 dari UKSD, Inggris dan LORENA menjadi Perusahaan Bus antar kota antarpropinsi pertama yang menerima sertifikat ISO 9001; 2000 demi peningkatanlayanan LORENA.Hasil upaya PT.Eka Sari Lorena dan pendiri perusahaan dalamkeberhasilan menumbuh kembangkan usaha telah menghasilkan penghargaan daripara konsumen dan sertifikat pengakuan dari berbagai lembaga pemerintah danswasta. Dengan memegang teguh komitmen untuk melayani masyarakat pengguna jasa angkutan umum bus Antar Kota Antar Propinsi (AKAP) dengan sungguh-sungguh, memberikan pelayanan prima dan motto usaha menjamin kepuasanpelanggan yaitu : SABAR, SOPAN dan SENYUM. Membangun dan menjagacitra pelayanan sebaik mungkin dan dapat memberikan kualitas jasa yang terbaik terhadap pelanggan adalah dalam upaya untuk meyakinkan masyarakatbahwasanya LORENA adalah perusahaan jasa transportasi darat yang dapatdiandalkan dan selalu selangkah lebih maju di depan (Sumber : PT.Eka SariLorena
Transport 
Cabang Palembang).
 
11
2.2
 
Struktur Organisasi
Struktur organisasi merupakan hal yang penting bagi perusahaan dalamrangka menjalankan usahanya agar tujuan perusahaan dapat tercapai. Denganstruktur organisasi yang baik, tugas dan tanggung jawab dapat dilihat dengan jelas, sehingga akan memudahkan orang-orang yang ada di dalam organisasiperusahaan untuk melaksanakan tugasnya masing-masing. Disamping itu jugastruktur organisasi bermanfaat untuk mengetahui kedudukan dan tugas darimasing-masing pekerja atau karyawan.
 
Untuk dapat bekerja secara efektif dalam organisasi, maka pimpinan harusmemiliki pemahaman yang jelas tentang struktur organisasi. Dengan memandangsuatu badan organisasi, maka seseorang melihat suatu susunan posisi tugas-tugaspekerjaan dan garis wewenang dari bagian-bagian dalam organisasi.Dari struktur organisasi diharapkan adanya suatu kerangka kerja yang akanmenyatukan berbagai fungsi menurut pola yang menghendaki adanya tata tertib,kerjasama, penyusunan yang wajar dan hubungan yang serasi.Adapun bentuk struktur organisasi pada PT.Eka Sari Lorena
Transport 
Cabang Palembang ini dapat dilihat seperti gambar berikut :

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->