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Manual sobre Facebook_ redes sociales para usuario y para empresa — IMH

Manual sobre Facebook_ redes sociales para usuario y para empresa — IMH

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[ English ][ Euskera ]
 Manual sobre Facebook: redes socialespara usuario y para empresa
Hoy en día el mundo de las redes sociales está muy extendido entre todos los usuariosde internet. Vamos a tratar una de las redes sociales más extendidas a día de hoy :Facebook, que cuenta con una comunidad de más de 350 millones de usuarios.ESTAMOS TRABAJANDO EN EL MANUAL, AVISAREMOS CUANDO ESTÉ ACABADOEN NUESTROS BLOGS http://www.imh.es/sarea/ y en Facebook:http://www.facebook.com/aupatux
1. Introducción a las redes sociales
Una pequeña introducción a las redes sociales y al objetivo del curso
1.1. Objetivo del manual
 Vamos a ver qué es lo que puedes aprender con este manual
Todos los días y cada vez más oímos alguna noticia que tiene que ver con las redes sociales(
Twitter
,
Facebook 
,
Linkedin
,
Tuenti
.. ) y cada vez somos más los que tenemos alguna cuentaen alguna de ellas.En este manual vamos a ver un poco por encima qué tipos de redes sociales existen y noscentraremos en la utilización de la más extendida y que más seguidores tiene:
Facebook 
.
 A quién está dirigido este manual
Tanto si eres una
persona
que no busca más que mantener contacto con susamigos o localizar a gente que tenía perdida, hacer más amistades... como si
eres una empresa
 buscas promocionarte, intercambiar información con tus clientes, ... este manual puede servirte.
Qué vamos a ver
Cosas que vamos a tratar en el manual
Perfil personal
: para mantener contacto con amigos actuales, encontrar a gente queteníamos perdida, buscar gente con aficiones parecidas.
Participación y creación de Grupos en facebook:
veremos cómo nuestro perfil puedeunirse a un grupo y opinar, intercambiar experiencias... incluso crear nuestro propio grupo.
Hacernos seguidores (Fans) de páginas en Facebook 
de las que nos interesan suspublicaciones. Una página puede ser de una marca (coca-cola, Cannondale, ... ) , un famoso(
Michael Jackson
, .. ), una tienda (
Kili
tienda de bicis de la que queremos recibir ofertas..)
Crear una página
para promocionar algún servicio , marca.. que tengamos.
 Aplicaciones
: instalación y uso de algunas aplicaciones de facebook 
Cómo lo vamos a ver
Lo más fácil y sencillo para enseñar es por medio de un
ejemplo real:
crearemos un perfil de unapersona como tú y como yo, con sus aficiones, trabajo, inquietudes... y que puede utilizar la redsocial con varios propósitos totalmente diferentes.
22/03/2010Manual sobre Facebook: redes sociales imh.es//referencemanual-all-pages1/127
 
Según vayamos cerrando los distintos capítulos, os iremos avisando en
http://www.imh.es/sarea/aupatux-es
y en Facebook:
http://www.facebook.com/aupatux
Esperamos que os sirva para algo y ya sabéis, vuestras aportaciones, mejoras, dudas, serán bienvenidas.. ;)
1.2. Web 2.0. Un poco de historia
Cómo ha ido evolucionando la web, desde ser una mera fuente de información y nosotros lectores de la misma, a ser un sitio donde los usuarios podemos interactuar y dar nuestras propias aportaciones
La web 1.0 en 1996
45 millones de personas están en Internet250.000 sitios webLa mayoría de las web existentes pertenece a empresas (80/20)La Web, entendida como otro medio más de información. Eramos pocos usuarios y pasivos (nopodíamos sino leer el contenido y poco más). Las empresas eran las que se dedicaban a generarcontenido y nosotros nos dedicábamos a leerlo.
10 años después
1.000 millones de personas80 millones de sitios webMás del 85% de los contenidos creados por los usuarios, ya no somos meroslectores, tenemos opción de participar.
Nativos digitales frente a inmigrantes digitales:
las nuevas generaciones son nativosdigitales.. y nosotros aunque llevemos años en esto, somos inmigrantes digitales.La Web 2.0 se basa en fomentar el intercambio de información y colaboración entre usuarios. Elusuario pasa a ser parte activa y no sólo lector.
1.3. Redes sociales
Hoy en día todos hablamos de las redes sociales, y seguramente muchos de nosotros yaestamos utilizándolas : Facebook, Twitter, MySpace, Linkedin....
Las
redes sociales son comunidades de personas
que comparten intereses y actividades o queestán interesadas en mirar los intereses de otras personas. Al igual que tenemos nuestra cuadrilla de amigos "físicos" (los desiempre), con las
redes sociales en Internet
se nos abre la posibilidad de interactuar con otraspersonas que puede que ni conozcamos en persona. Una red social se va creando por comparticiónde los mismos intereses, y todos y cada uno de nosotros podemos aportar nuestro granito de arena.Pueden ser
abiertas
a todo el mundo o
cerradas
.En un principio surgieron para facilitar el contacto personal. Hoy en día se usan como:fuente de prestigiopromoción profesionalfuente de posicionamiento digitalmercado de trabajo
Ejemplos de Redes Sociales
 Vamos a ver diferentes tipos de redes sociales que existen: Algunas redes sociales son muy 
generalistas
como
Facebook 
,
Tuenti
...
22/03/2010Manual sobre Facebook: redes sociales imh.es//referencemanual-all-pages2/127
 
Para negocios:
Linkedin
Más dirigidas a un segmento de personas en concreto (
 www.vamosacorrer.com
:mantenida por 4 periodistas. Es una red social enfocada a la gente que le gusta el running)
Crear nuestra propia red social
Incluso podemos crear nuestra propia red socia en
 www.ning.com
1.4. Usos de las Redes Sociales
Los intereses pueden ser totalmente diferentes. Vamos a verlo mediante ejemplos, paraque se entienda mejor.
Quien escribe este manual, como persona, tiene unas
aficiones
: deportes (ciclismo, tantomountain como carretera, esquí , natación, running.. ), autocaravanismo.. Y como
trabajador
interesan otro tipo de temas: software libre, aplicaciones para usuario... , educación (ya que trabajoen el IMH)Como vemos nuestra participación en redes sociales puede ser de diferentes tipos:
Personales:
- Buscar grupos en los que se hable de
ciclismo
, meternos al grupo e intercambiar opiniones,experiencias, planificar quedadas para hacer salidas en bici...-
Tener un perfil
en una red social desde el que iré diciendo qué es lo que estoy haciendo en estemomento para que mis "contactos, amigos.. " puedan interactuar, comentar mis acciones..-
Compartir mis fotos
del fin de semana o del último viaje, etiquetando a diferentes amigos paraque ellos reciban notificación de que hay fotos en las que aparecen..- Crear una
página en una red social
o un grupo con el objetivo de compartir experiencias deotro de los temas que nos interesa: autocaravanismo..- ..............
Profesionales:
- Tener nuestro CV en una red social como
Linkedin
y además participar en dicha red para darmea conocer como profesional, responder a preguntas que hagan otros usuarios de Linkedin paraintentar posicionarme como experto en el tema- Crear un grupo de trabajo en el que hablemos de una aplicación en concreto, donde podamosaportar nuestros comentarios, propuestas de mejora..- Crear una página en alguna red social como Facebook donde consigamos otra vía de conexióncon los alumnos.- .....
1.5. Redes sociales para empresa
¿Es necesario para una empresa estar en las redes sociales?
Como empresa nos puede surgir la duda de si debemos estar presentes en las redes sociales, esto esalgo muy personal, pero nuestra opinión es que sí, los clientes están allí --> debemos estar. Siemprecon cuidado, y pensando bien antes nuestra estrategia, pero es un tema que hay que estudiar. Además podemos aprovechar la web social de diferentes modos:Posicionarnos como lideres en alguna temática, darnos a conocer por algo.Buscar y tener localizada a gente que se mueve y se mueve bien en nuestra temática.Lanzar mensajes a nuestros clientes (además de por medio de nuestra web de siempreHablar con los clientes. Las empresas usan las redes sociales como herramienta para hablarcon sus clientes.Colaboración interna, saber qué está haciendo el otro..
Publicidad hoy en día
La publicidad está cambiando, hasta hace poco las empresas no comunicaban, tan sólo informaban(no buscaban feedback, tan solo mandaban el mensaje y se olvidaban).
22/03/2010Manual sobre Facebook: redes sociales imh.es//referencemanual-all-pages3/127

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