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Table Of Contents

O que é comunicar?
Quais são os Elementos base da Comunicação?
O Emissor
Receptor
Fonte
Mensagem
Ruído
Canal
Feedback
Código
A importância do feedback na comunicação
Dinâmica do processo de comunicação
Importância da comunicação
As funções da comunicação
Função de informação
Função de persuasão e de motivação
Função de educação
Função de socialização
Função de distracção
III. MODELO DE LASSWELL
Harold Lasswell
O Modelo de Lasswell
Quem?
Diz o quê?
A quem?
Através de que meio?
Com que efeitos?
O que são Barreiras à Comunicação?
• Barreiras Externas
Barreiras Externas
Barreiras Internas
Como Ultrapassar as Barreiras
Barreiras internas
Princípios de uma boa comunicação
O que é uma comunicação eficaz?
Saber escutar
Gestos na interacção
Expressões faciais
Roupa e os adornos
Movimentos corporais
Paralinguística
A projecção da voz
A articulação
A pronúncia
A repetição
A velocidade
O tom
O timbre
A modulação
Princípios base para evitar Barreiras à comunicação
Comunicação eficaz versus comunicação não eficaz
VI. CONCLUSÃO
VII. BIBLIOGRAFIA
VIII. ÍNDICE DE FIGURAS
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P. 1
Barreiras Comunicacao

Barreiras Comunicacao

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