STRESUL PROFESIONAL LA ASISTENTELE MEDICALE Emil Doru Steopan asistent medical

Cuvinte cheie: stres ocupaional, asistent medical (AM), coping, suport social, satisfacia n munc Acest studiu este un prim pas n evaluarea stresului ocupaional n cadrul aceleai categorii profesionale - asistenta medical (AM) i a modului n care: n cadrul aceleiai profesii, specificitatea locului de munc duce la difereniere n perceperea nivelului de stres psihic i a stresorilor responsabili de acesta. Caracteristicile mediului de lucru influeneaz satisfacia n munc i modul de a selecta strategiile de coping, cu efect asupra perceperii stresului. S-a lucrat cu indicatorul stresului ocupaional O.S.I., pe un lot de 75 de asistente medicale, 25 dintre ele lucrnd n secie de chirurgie terapie intensiv, 25 n secie de laborator, iar 25 n secie de medical intern. Prelucrrile statistice asupra datelor (t test, care a permis evidenierea diferenelor semnificative a mediilor obinute de cele trei loturi i ecuaia de regresie), au permis formularea concluziilor urmtoare: Stresorul interfaa munc / familie este mai acut pentru asistentele medicale care lucreaz n tur. (diferena semnificativ ntre scorurile obinute de lotul asistentelor medicale de laborator i cel al asistentelor din secia de medical de t = - 1,656 la p = 0,01; iar pentru asistentele care lucreaz ntr-un singur schimb i asistentele ce lucreaz n ture, am obinut t = + 1,764 la p = 0,1, semnificativ). Pentru asistentele medicale terapie intensiv climatul organizaional este un veritabil stres (t test semnificativ: t = - 3,116 la p = 0,01 la comparaia cu asistentele de laborator sau cu cele din medical t = - 2,629 la p = 0,02). Relaiile interpersonale sunt mai importante pentru asistentele care lucreaz n echip (Comparnd mediile obinute de AM din secia de laborator i cele ale AM de terapie s-a obinut la p = 0,1, t = - 1,687.) Pentru AM de laborator comparativ cu AM de medical intern avem o diferen semnificativ la aceast variabila: suprancrcarea/solicitri mari din partea slujbei iar t = 1,751 i p = 0,1, ceea ce arat c n secia de medical intern cerinele psihologice i fizice din partea slujbei sunt percepute de AM ca fiind mai solicitante, obositoare (datele coreleaz cu datele culese n urma interviului i a observaiei). Am comparat lotul de AM de laborator cu cele din secia de chirurgie i am obinut t = - 2,602 la p = 0,02, deci mediul de munc n chirurgie este mult mai solicitant, AM fiind efectiv necat ntr-o mare de sarcini crora trebuie s le fac fa. Studiind modul n care sursele de tensiune se rsfrng asupra strii de sntate a asistentelor, am comparat diferenele dintre aceste loturi de asistente medicale, n privina strii de sntate. Rezultate semnificative am gsit comparnd secia de laborator i secia de medical pentru scala gradul perceput de oboseal fizic, AM de medical prezint mai multe simptome de oboseal. Pentru grupul de AM de medical i AM de terapie am obinut o diferen semnificativ ntre mediile la scala de sntate fizic t = 3,538, p = 0,01, deci AM din terapie intensiv resimte oboseala n i mai mare msur dect AM din medical. Diferena semnificativ la scala de stare de oboseal psihic (t = - 2,262 la p = 0,1) demonstreaz c AM de chirurgie resimt n mai mare msur oboseala psihic dect AM de laborator.

Comparnd mediile obinute la scala de satisfacie pentru munca nsi ntre secia de laborator i cea de medical intern am obinut t semnificativ t = - 2,591 la p = 0,01. Deci AM de medical manifest un grad mai mare de satisfacie dect AM de laborator. ntre lotul de AM de laborator i AM de terapie intensiv am gsit diferen semnificativ ntre mediile obinute la scalele satisfacia pentru munca nsi i satisfacia pentru munca n organizaie. AM de terapie intensiv fiind att de solicitate de munca pe care o desfoar, sunt motivate de aceasta, gsind satisfacie intrinsec n munc, spre deosebire de AM de laborator care manifest satisfacii pentru munca n organizaie. Am selecionat subiecii n dou loturi: un grup care lucreaz n ture i un grup care lucreaz ntr-un singur schimb, comparnd apoi mediile celor dou grupuri obinute la scala de satisfacie intrinsec a muncii. (Diferena ntre medii este semnificativ t = 2,767 la p = 0,010).
DISCUII:

Rezultatele obinute par paradoxale: asistentele medicale de terapie intensiv lucreaz n mediu cu cele mai multe solicitri psihice i fizice, percep aceste solicitri ca fiind surse de tensiune i manifest simptome de oboseal fizic i psihic, i cu toate acestea este lotul la care s-a gsit un nivel mare de satisfacie n munc (comparativ cu AM din celelalte secii). Calculnd ecuaiile de regresie pentru variabilele implicate n studiu s-a pus n legtur satisfacia n munc cu sursele de tensiune de la locul de munc (climatul organizaional, aprecierea n cadrul colectivului, suprancrcarea) i valorile pe care le promoveaz individul orientarea pe termen lung n cadrul organizaiei; dar i stresul perceput de acesta, respectiv starea de oboseal pe care o resimte, precum i mecanismul de coping cu care se face fa stresului.. Pentru lotul cercetat, satisfacia n munca intrinsec are predictori anumite surse de tensiune de la locul de munc: climatul organizaional, suprancrcarea muncii, aprecierea n cadrul colectivului, valorile pe care le promoveaz individul, dar i nivelul de stres perceput de subiect i nivelul de control prin care subiectul i poate reduce starea de stres. Pentru asistenta medical din secia de chirurgie terapie intensiv are mai mare importan suportul social dect pentru asistentele din celelalte secii. Rezultate asemntoare am obinut cnd am comparat grupul de AM din secie de laborator cu AM din secie de chirurgie i respectiv din secia de medical. Nu se constat diferene ntre secia de chirurgie i cea de medical, dar nu putem afirma c doar munca n ture face s fie perceput suportul social i relaiile interpersonale ca puternic moderator al stresului sau veritabil stresor. Adoptarea suportului social ca mecanism de coping e dictat i de cerinele locului de munc, respectiv munca n ture i e legat i de interfaa serviciu / cas . Acest studiu poate fi punct de plecare pentru un program de management al stresului.

Referat luat de pe www.e-referate.ro Webmaster : Dan Dodita