Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword or section
Like this
5Activity

Table Of Contents

CAPITULO I. LA HOSTILIDAD Y SUS DETERMINANTES
1. INTRODUCCIÓN
2.¿Qué entendemos por un conflicto?
2.2. Actitudes ante el conflicto
Competencia Colaboración
2.3. Recomendaciones para usar ante los conflictos
¿Cómo lo hizo? ¿Cómo lo harías tú?
4. Determinantes de la hostilidad
5. Cómo actuar
QUE HACER QUE NO HACER
CAPITULO II EL PACIENTE DIFÍCIL
1. Definición:
2. Tipología del paciente difícil
3. Grupos y características de los pacientes difíciles más habituales en AP
4. Manejo del paciente difícil
Adoptar una actitud evaluativa
Aceptar los sentimientos que el paciente genera en nosotros
Analizar la situación. Descartar la patología mental
CAPITULO III HABILIDADES SOCIALES EN
SITUACIONES CONFLICTIVAS
1. Tres estilos de respuesta en la comunicación
1.1 Diferenciación conducta asertiva o socialmente habilidosa, agresiva y pasiva
CONDUCTA VERBAL CONDUCTA VERBAL CONDUCTA VERBAL
Todas las habilidades pueden aprenderse con mayor o menor dificultad y en
2.1. Responder asertivamente a las críticas
(“debo hacer las cosas bien”. “no debería criticarme, es mala persona.”
Algunas técnicas de habilidades sociales
Banco de niebla:
CAPITULO IV AUTOCONTROL EMOCIONAL
1. .Identificar las distorsiones cognitivas y sus alternativas
2. El entrenamiento en relajación progresiva
-CUESTIONARIO PARA LA RELAJACION-
-PROCEDIMIENTO ABREVIADO DE RELAJACION-
CAPITULO V MALAS NOTICIAS. ¿CÓMO COMUNICARLAS?
1- Por qué preocupa darlas
2- Qué son malas noticias
3- Dar o no dar malas noticias
4- Motivos para informar
5- como dar malas noticias
Negación
Rabia
Negociación
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
1. La resolución de problemas
LISTA DE PROBLEMAS-
Objetivo:
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Tecnicas Manejo de La Agresion

Tecnicas Manejo de La Agresion

Ratings: (0)|Views: 302 |Likes:
Published by Guillermo Thomas

More info:

Published by: Guillermo Thomas on Jan 28, 2012
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

12/04/2013

pdf

text

original

You're Reading a Free Preview
Pages 4 to 21 are not shown in this preview.
You're Reading a Free Preview
Pages 25 to 62 are not shown in this preview.

Activity (5)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 thousand reads
1 hundred reads
mnioso liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->