89AA Cultura Empresarial M.A.D.

Erick Ariel Morales Mendoza Unidad II: Cultura Corporativa de Calidad

CULTURA CORPORATIVA DE CALIDAD

Dentro de cualquier empresa u organizacin, el elemento ms valioso es el recurso humano, que puede definir el xito o fracaso de la misma, por lo tanto al personal se le tiene que prestar la atencin necesaria para que todos los esfuerzos sean eficaces. Se le llama cultura corporativa a todos aquellos ideales, valores, ideas, objetivos, filosofas que tienen en comn el personal y la empresa; algunas teoras afirman que esta cultura tiene como ncleo los valores que todos idealizan o que tienen como modelo. La teora de Fons Trompenaars maneja que el uso de encuestas al personal, tendr como resultado la cultura corporativa que se tiene y los valores que se comparten. As tambin hay otra teora de Peter D. Anthony que se basa en el comportamiento repetitivo , ms bien generado por tradicin e imitacin de los ideales de los fundadores y antecesores dentro de la empresa son los que marcan la pauta de comportamiento. Todas estas teoras explican de manera clara que siendo la cultura corporativa un conjunto de creencias, ideas y valores que de manera personal los trabajadores poseen, al compartirlas en grupo pueden lograr marcar la diferencia para lograr los objetivos que se proyecten a cualquier plazo. Dentro de la empresa se puede presentar la cultura en sus dos aspectos, su manera formal la cual esta especificada en los lineamientos o filosofa de la empresa, de manera terica, e informal la cual esta ejercida dentro de la misma empresa y es la que se ejerce de manera emprica y de manera real. Para que la cultura corporativa sea considerada el personal debe estar consciente de los objetivos que se quieren alcanzar y de los valores que los har llegar a ellos, que dentro de los departamentos y subgrupos no se dividan y hagan grupos ms pequeos donde se discrimine o se establezcan criterios para poder pertenecer a estos. Es decir cada trabajador debe de sentirse identificado con las metas que se van a lograr, que tengan empata con los valores y creencias que se han establecido. La cultura empresarial debe de hacer ms eficaz todo el proceso productivo de la empresa, perfeccionando las estrategias de accin, la organizacin y la autoridad dentro de la organizacin, esto permite que en la actualidad las empresas se enfrenten de manera exitosa ante los retos que el mercado y la competitividad necesita y as cumple con los siguientes lineamientos: Transmitir un sentimiento de identidad a los miembros de la organizacin. Facilitar el compromiso con algo mayor que el yo mismo. Reforzar la estabilidad del sistema social. Ofrecer premisas reconocidas y aceptadas para la toma de decisiones. Cohesin.

Algunas veces no se puede distinguir la cultura de la organizacin, es importante definir qu tan eficaz y necesaria es establecerla, la estrategia a seguir y emplear la empata con cada trabajador, existen diferentes tipos de culturas que son: 1. La cultura del poder que se presenta en organizaciones grandes que a los largo del tiempo y del prestigio del que hacen acreedores son una gran potencia en al mbito empresarial. Ya que muchas veces estn asociados con individuos clave, los cuales son el centro del poder, estas organizaciones, llegan a convertirse en monopolios, ya que actan de manera rpida y eficaz respecto a los cambios que implica el mercado y diferentes situaciones externas.

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2. La cultura de la funcin, Es una cultura que se basa en la burocracia de los individuos, ya que est enfocado principalmente al rea profesional donde se desarrollan, sus valores estn determinados por lo que se debe hacer en base a lgica razn. En esta cultura es ms importante el realizar las funciones propias de cada puesto con planes a futuros de tener ascensos en base a su desempeo y el logro de metas a mediano plazo, y puede visualizarse el camino a seguir y los proyectos que se pueden ya que su estabilidad laboral es muy alta. 3. La cultura de la tarea, Este tipo de cultura es aquella que vislumbra a un trabajo ya terminado, es decir que se trabaja por objetivos y en ella se ven integrado todo el personal hasta lograrlo, y una vez alcanzado cada uno regresa a sus actividades programadas normales, en esta cultura puede haber un mayor sentido de pertenencia y empata al colaborar al xito de los trabajos encomendados ,teniendo mayor confianza en sus conocimientos , aumentando su experiencia y teniendo un contacto directo con sus dems compaeros sin que se vea como la invasin de los puestos de trabajo, logra unir los eslabones de confianza y comunicacin. 4. La cultura de la persona, Este tipo de cultura se da primordialmente en pequeas empresas, que an no cuentan con una estructura definida. Y cada uno aporta sus valores y as los emplea por que cada quien tiene una tarea especfica para lo que estn altamente calificados.

Cualquiera que sea la cultura que se pretende alcanzar o que a lo largo del tiempo se establezca, debe de estar en evaluacin peridica, teniendo como parmetros y variables los resultados que est dando la empresa, en caso de necesitar que estas se modifiquen , los cambios y polticas deben de ser claramente especificadas ,enmarcndolas con los beneficios que se lograran al implementarlos, contemplar la resistencia al cambio que se pueda tener como reaccin y as mismo considerar que se tiene que tener una estrategia de minimizarla, de lograr identificar y mantener una cultura corporativa dentro del a organizacin , puede asegurarse la calidad que se desea.

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