LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVAEN LAS MEMORIAS ANUALES DE LAS EMPRESAS DEL IBEX 35
Análisis del Ejercicio 2010
- Informe Completo -
OCTAVA Edición
La Responsabilidad Social Corporativa en las memorias anuales de las empresas del IBEX 35 Análisis Ejercicio 2010 Informe Completo
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El presente estudio ha sido elaborado por el Observatorio de la Responsabilidad Social Corporativa ( www.observatoriorsc.org ) bajo la dirección técnica de Sustentia ( www.sustentia.com ).El Observatorio de RSC fue creado en 2003 de la mano de varias organizaciones que ya trabajaban de forma independiente en el estudio e impulso de la RSC. En la actualidad el Observatorio está compuesto por Economistas Sin Fronteras, Intermón Oxfam, Cáritas,Ingeniería Sin Fronteras, CECU, Fundación Luis Vives, SETEM, IPADE, Equipo Nizkor, el sindicato CCOO, Hispacoop, Greenpeace, Cruz Roja, Entreculturas y la Federación de Mujeres Progresistas, Fundación CEAR. Desde su nacimiento, el Observatorio ha publicado diversos informes y celebrado numerosos encuentros, además de posicionarse en redes internacionales de RSC como Red Puentes y la European Coalition for Corporate Justice.El equipo de trabajo que ha participado en el estudio está formado por: Coordinador del OBRSC:
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Orencio Vázquez Director del Estudio:
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Carlos Cordero Sanz Equipo de Análisis: Juanjo Cordero- Coord. Técnica y Análisis Estela Díaz – Análisis Mar Carneiro - Coord. Técnica y Análisis Javier Colino – Análisis Mónica García - Análisis Paloma Lemonche – Análisis Diana Gómez – Análisis Roberto Bernard – Análisis Marta Pulgar – Análisis Mª Angeles Palmi - Análisis Sara Horno – Análisis Victor Saiz - Análisis Pepe Oroz – Análisis Orencio Vázquez - Análisis José Ángel Jiménez – Análisis Juan Diego Paredes - Análisis Jordi Jofré – Análisis Ana Illescas - Análisis Nuria Casaldáliga - Análisis Se quiere mostrar gratitud al Ministerio de Trabajo e Inmigración por la ayuda proporcionada para la elaboración del estudio.Queremos dar las gracias a Maplecroft por la cesión de los mapas incluidos en el informe.Por último, queremos dar las gracias a las personas y departamentos de aquellas empresas que han ampliado y facilitado el acceso a la información necesaria para la realización del estudio. Queremos reconocer especialmente la retroalimentación realizada por ARCELOR,ACS, BANCO SABADELL, BBVA, CRITERIA, EBRO FOODS, ENAGÁS, FCC, GRIFOLS,IBERDROLA, INDITEX, OHL, RED ELÉCTRICA CORPORACIÓN, REPSOL, BANCO SANTANDER, SACYR VALLEHERMOSO, TELE 5 y TELEFÓNICA.
La Responsabilidad Social Corporativa en las memorias anuales de las empresas del IBEX 35 Análisis Ejercicio 2010 Informe Completo
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ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 4
2. OBJETIVO DEL ESTUDIO Y METODOLOGÍA DEL ANÁLISIS ...................................................... 15
2.1. Objetivo .............................................................................................................................. 15
2.2. Metodología ....................................................................................................................... 16
2.2.1 Alcance del estudio ........................................................................................................ 16
2.2.2 Fases del estudio ........................................................................................................... 16
2.2.3 Herramientas del análisis ............................................................................................... 25
3. RESULTADOS DEL ESTUDIO ............................................................................................ 37
3.1. Resultados generales ........................................................................................................ 37
3.2. Resultados por eje de Análisis ......................................................................................... 45
3.2.1. Conclusiones del eje de Contenidos ............................................................................ 45
3.2.2. Conclusiones del eje de Sistemas de Gestión ............................................................. 92
3.2.3. Conclusiones del eje de Gobierno Corporativo .......................................................... 115
3.3. Resultados por empresa ................................................................................................ 130
3.3.1. Empresas del sector Bienes de Consumo: ................................................................. 130
3.3.2. Empresas del sector Materiales Básicos, Industria y Construcción: .......................... 193
3.3.3. Empresas del sector Petróleo y Energía: ................................................................... 338
3.3.4. Empresas del sector Servicios Financieros e Inmobiliarias: ...................................... 477
3.3.5. Empresas del sector Servicios Tecnología y Comunicaciones: ................................. 640
3.3.6. Empresas del sector Servicios de Consumo: ............................................................. 680
ANEXO I ....................................................................................................................... 728
ANEXO II ....................................................................................................................... 731
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3.3.4. Empresas del sector Servicios Financieros e Inmobiliarias: for El Observatorio de RSC presenta su informe anual de las memorias de sostenibilidad del Ibex 35
La mañana de este fesco lunes , algunos agerridos periodistas se han atrevido a salir a la calle para asistir a la presentación de la octava edición del estudio “La Responsabilidad Social Corporativa en las memorias…
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