Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword or section
Like this
101Activity

Table Of Contents

1. Trgovina – posrednička gospodarska djelatnost
1.1. Trgovinske funkcije i uloga trgovine u kanalu distribucije
1.1.1. Posredničke funkcije trgovine
1.1.2. Dopunske funkcije trgovine
1.2. Definicija trgovine prema njenim funkcijama
2. Vrste trgovine
2.1. Trgovina na veliko i trgovina na malo
2.2. Unutarnja i vanjska trgovina
2.3. Podjela trgovine prema predmetu poslovanja, tj. robi kojom trguje
2.4. Trgovina i tržište
2.5. Subjekti trgovinske djelatnosti
2.5.1. Trgovačka poduzeća za kupovinu i prodaju robe
2.5.2. Trgovačka mreža
3. Klasifikacija trgovačkih poduzeća u trgovini
3.1. Klasifikacija trgovačkih poduzeća prema trgovačkim strukama
3.1.1. Mješovita trgovačka poduzeća
3.1.2. Specijalizirana trgovačka poduzeća
3.2. Klasifikacija prema obujmu i načinu poslovanja
3.2.1. Trgovačka poduzeća na veliko
3.2.2. Trgovačka poduzeća na malo
3.3. Klasifikacija maloprodajnih objekata
3.3.1. Klasifikacija prema vrsti robe koju prodaju maloprodajni objekti
3.3.3. Klasifikacija prema količini prodaje i broju zaposlenih
3.4. Strategijska podjela maloprodajnih objekata
3.5. Klasifikacija maloprodajnih objekata prema organizacijskoj strukturi
3.5.1. Podjela prodaje robe na malo posredstvom prodavača prodaje
3.5.2. Podjela prodaje robe na malo bez prodavača (depersonalna prodaja)
3.6. Glavni razvojni pravci u maloprodaji
3.7. Trgovačka poduzeća na veliko i malo (angrodetaljisti)
3.7.1. Trgovačka poduzeća na više razina
3.7.2. Mnogofilijalna poduzeća
3.7.3. Udruženja malih neovisnih trgovaca
3.7.4. Dobrovoljni lanci
3.7.5. Franšizing sustavi
4. Osnovna obilježja Hrvatske maloprodaje
4.1. Trgovina u hrvatskoj turističkoj ponudi
4.2. Trgovačka poduzeća za pružanje usluga u kupovini i prodaji
4.2.1. Komercijalno uslužna poduzeća
4.2.2. Poduzeća za osiguranje poslovnog prostora
4.2.3. Tržišne institucije (priredbe)
5. Poslovni proces trgovačkih poduzeća
5.1. Nabava robe
5.1.1. Podjela zadataka nabavne funkcije
5.1.2. Organizacija nabavne funkcije
5.1.3. Odnos nabave s ostalim službama u poduzeću
5.2. Politika nabave
5.2.1. Politika cijena
5.2.2. Politika kvalitete
5.2.3.Politika zaliha
5.2.3.1. Koeficijent obrtaja zaliha
5.2.3.2. Kontrola zaliha
5.2.4. Politika izbora dobavljača
5.3. Planiranje nabave
6. Pregovaranje i poslovna komunikacija
6.1. Poslovne komunikacije u fazi pregovaranja
6.1.1. Izrada i dostava upita dobavljačima
6.1.2. Ponuda dobavljača
6.1.3. Izbor najpovoljnije ponude
6.2. Poslovne komunikacije u rješavanju teškoća u poslovanju
6.3. Zaključivanja nabave
6.3.1. Kupoprodajni ugovor
6.3.2. Elementi kupoprodajnog ugovora
6.4. Nebitni dijelovi ugovora
6.4.1. Kakvoća
6.4.1.1. Kakvoća prema uzorku
6.4.1.2. Kakvoća prema standardu ili drugim propisima
6.4.1.3. Kakvoća prema specifikaciji
6.4.1.4. Kakvoća prema oznaci
6.4.2. Rok isporuke
6.4.2.1. Mjesto i način isporuke
6.4.2.2. Rok i mjesto plaćanja
6.4.3. Načini plaćanja
6.4.3.1. Instrumenti osiguranja plaćanja
6.4.4. Obveze stranaka
6.4.4.1. Obveze prodavatelja
6.4.4.2. Obveze kupca
6.4.5. Sredstva za plaćanje ugovora
6.4.5.1. Kapara
6.4.5.2. Ugovorna kazna
6.4.5.3. Zatezne kamate
6.4.5.4. Jamstvo
6.4.5.5. Odustatnina
6.4.6. Raskidanje i mijenjanje ugovora
7. Skladišna funkcija u trgovačkim društvima
7.1. Troškovi skladištenja
7.2. Skladišno – transportne funkcije ambalaže
7.3. Lokacija skladišta
7.4. Iskorištenost skladišnog prostora
7.5. Organizacija skladišne službe
7.5.1. Proces poslovanja u skladištu
7.5.2. Doprema robe u skladište
7.5.3. Preuzimanje robe u skladištu
7.6. Evidencija preuzimanja robe u skladištu
7.7. Označavanje robe u skladištu
7.8. Uskladištenje robe
7.8.1. Metode razmještaja robe u skladištu
7.8.2. Komisioniranje robe
7.8.2.1. Izdavanje i otprema robe iz skladišta
7.8.2.2. Evidencija izdavanja robe iz skladišta
7.8.2.3 Skladišna kartoteka
7.8.3. Kontrola u skladištu
7.8.4. Popis zaliha trgovačke robe – inventura
8. Kalkulacija cijene u trgovini
8.1. Utvrñivanje troškova nabave
8.2. Elementi kalkulacije
8.2.1. Razlika u cijeni (RUC) – marža
8.3. Primjer izrade kalkulacije
8.4. Prodaja robe po utvrñenoj prodajnoj cijeni
8.6. Kalkulacija uz prosječnu stopu razlike u cijeni
8.7. Kalkulacijsko izjednačavanje ili cjenovna kompenzacija
8.8. Pojam kalkulacije
8.8.1. Dodatna kalkulacija
8.8.2. Sumarna dodatna kalkulacija
8.8.3. Proširenje asortimana trgovačkog poduzeća
9. Prodaja
9.1. Poslovi prodaje
9.2. Zadaci prodaje
9.3. Organizacija prodajne funkcije
9.3.1. Oblici i razine organizacije prodajne funkcije
9.4. Unutrašnja organizacija prodaje
9.4.1. Organizacijski ustroj poduzeća
9.4.2. Odnos prodaje s ostalim službama u poduzeću
9.5. Poslovi pripreme i prodaje
9.5.1. Istraživanje prodajnog tržišta
9.5.2. Istraživanje kupaca
9.5.3. Značajke izbora lokacije
9.5.4. Promotivne aktivnosti
9.5.5. Ocjena promocije
9.5.6.Prodajni proces
9.5.7. Problemi etike u marketingu – prodaji
9.5.7.1. Problemi etike vezani za proizvod
9.5.7.2. Problemi etike u promociji
9.5.7.3. Problemi etike kod osobne prodaje
9.5.7.4. Problem podmićivanja u prodaji
9.5.7.5. Problem etike u distribuciji robe
9.5.7.6. Poboljšanje etičkog odlučivanja u marketingu
9.6. Prodajna politika
9.6.1. Politika asortimana
9.6.1.2.Category management
9.6.1.3.Trgovačke marke
9.6.2. Politika usluga u prodaji
9.6.3.1. Odreñivanje cijena
9.6.3.2. Marža kao čimbenik prilagoñavanja tržišnim uvjetima
9.6.3.3. Kreditna politika i politika naplate
9.6.4. Politika izbora oblika i metoda prodaje
9.6.4.1. Metode prodaje
9.7. Postupak prodavanja
9.7.1. Priprema poslovnih pregovora
9.7.2. Prodajni pristup
9.7.3. Pregovaranje
9.8. Zaključivanje prodaje
9.8.1. Sklapanje kupoprodajnog ugovora
9.8.2. Oblik ugovora
9.8.3. Bitni sastojci ugovora o prodaji
9.9. Izvršavanje prodaje
9.9.1. Isporuka robe kupcima
9.9.2. Fakturiranje i naplata prodane robe
9.9.3. Rješavanje reklamacije kupaca
9.9.4. Materijalna i osobna usluga
9.9.5. Servisiranje
9.10. Tehnika rada u prodaji (u trgovačkom poduzeću na veliko)
9.11. Planiranje i analiza prodaje
9.11.1. Kontrola godišnjeg plana prodajnog poslovanja
9.12. Kontroling u prodaji
9.12.1. Prodajni odjel
10. Poslovanje prodavaonice
10.1. Poslovanje prodavaonice
10.1.1. Tehnika poslovanja prodavaonice
10.1.2. Naručivanje robe za prodavaonicu
10.1.3. Preuzimanje i evidencija prispjele robe
10.1.4. Pripremanje robe za prodaju
10.2. Izlaganje robe
10.2.1. Kriterij slaganja
10.2.2. Izlog
10.3. Prodaja robe
10.3.1. Prodaja robe po posebnim uvjetima
10.4. Blagajničko poslovanje prodavaonice
10.4.1. Registar – blagajna
10.4.2. Paragon – blok
10.4.3. Elektronička blagajna
10.4.4. Kreditne kartice u blagajničkom poslovanju
10.5. Evidencija o nabavi i prodaji robe u maloprodaji
10.5.1. Knjiga popisa
10.5.2. Zaduženje maloprodajnog mjesta
10.5.3. Promjena cijena
10.5.3.1. Reklamacije
10.5.3.2. Inventurne razlike
10.5.3.3. Izuzimanje robe iz prodavaonice
10.5.4. Evidentiranje prodaje robe
10.5.5. Maloprodaja i veleprodaja iz istog prodajnog prostora
10.5.6. Zaključivanje Knjige popisa
11. Poslovna logistika u trgovačkim poduzećima
11.1. Pojam i cilj poslovne logistike u trgovini
11.2. Zadaci logistike u trgovačkim poduzećima
11.2.1. Brzina reakcije na potrebe kupca
11.2.2. Ambulantna dostava
11.3. Visina i asortiman zaliha
11.4. Upravljanje skladištem
11.5. Manipulacija, unutarnji i vanjski prijevoz
11.6. Standardizacijom ambalaže do integralnog transporta
11.7. Specijalizirane logističke tvrtke
11.7.5.4. ECR
11.7.5.5. CM
12. Elektronska trgovina – Internet kao tržište
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
77618313 71140033 Skripta Unutarnje Trgovinsko Poslovanje

77618313 71140033 Skripta Unutarnje Trgovinsko Poslovanje

Ratings: (0)|Views: 10,506 |Likes:
Published by Melisa Sinanovic

More info:

Published by: Melisa Sinanovic on Feb 12, 2012
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

05/20/2013

pdf

text

original

You're Reading a Free Preview
Pages 7 to 54 are not shown in this preview.
You're Reading a Free Preview
Pages 61 to 190 are not shown in this preview.
You're Reading a Free Preview
Pages 197 to 236 are not shown in this preview.
You're Reading a Free Preview
Pages 243 to 306 are not shown in this preview.
You're Reading a Free Preview
Pages 313 to 323 are not shown in this preview.

Activity (101)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 hundred reads
1 thousand reads
mi_nismo_mi2060 liked this
AjLa MuratovIć liked this
Trifunovicka liked this
mi_nismo_mi2060 liked this
gunxy liked this
Dzeno Mehanovic liked this
gunxy liked this
Komatrac liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->