Johnson & Johnson (JNJ)

1. Berdasarkan dari Visinya Johnson & Johnson berusaha untuk menjadi perusahaan yang

bertanggung jawab kepada konsumen, karyawan, masyarakat dan juga pemegang saham. Hal tersebut diwujudkan melalui produk-produk yang mereka produksi. Johnson & Johnson berusaha untuk memproduksi produk yang berkualitas tinggi namun dengan harga yang tetap terjangkau, memperhatikan hal-hal yang berhubungan dengan kesehatan dan pendidikan, dan juga melakukan inovasi dan eksperimen terhadap produk-produk baru bagi konsumennya. 2. Dari definisi bisnis tersebut, maka motivasi dari konsumen untuk menggunakan produkproduk JNJ timbul dari keunggulan produk mereka dari segi kualitas dan harga yang terjangkau. Dan karena JNJ selalu melakukan inovasi dan eksperimen maka konsumen akan selalu tertarik untuk menggunakan produk JNJ karena kebutuhan tidak akan pernah terpenuhi (needs are never fully satisfied).
3. Produk Utama dari JNJ adalah : Consumer Products (Shampoo, Lotion, dll), Prescription

products (obat-obatan), dan juga Medical Devices and Diagnostics (Peralatan Medical). Dari produk-produk tersebut JNJ berusaha untuk memenuhi kebutuhan konsumen dari segi kesehatan dan inovasi yang mereka ciptakan. JNJ memproduksi produk-produk yang berhubungan dengan kesehatan dan medis sesuai dengan visi yang mereka miliki, dan berusaha untuk selalu dapat memenuhi kebutuhan konsumen di bidang kesehatan dan medis.