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Como tornar a capacitao e o T&D estratgico Por Tatiane Martins

Estamos acompanhando e vivenciando um mercado cada vez mais competitivo, globalizado e sistmico. Fala-se muito sobre determinadas caractersticas no meio da economia e suas ramificaes, mas muito pouco nos micros espaos de trabalho dentro das organizaes. De acordo com este cenrio, surgem algumas inquietaes e indagaes sobre o papel dos profissionais que so responsveis pelo treinamento e desenvolvimento dentro das organizaes empresariais. No ato de romper com alguns paradigmas e, aproximando os conceitos tradicionais dos subsistemas da rea de RH aos que estamos na atualidade encontrando, salienta-se que o T&D (treinamento e desenvolvimento) j passado. O futuro est presente em conceitos pr-estabelecidos em aes aliceradas na compreenso da gesto do conhecimento e no aprendizado organizacional, termos que identificamos na educao corporativa. Os gestores, os profissionais que ficarem apegados ao processo de treinar por treinar, em indicadores que apontam que treinam tantas horas/ano por colaborador e, que afirmam dizer que ns somos uma empresa que investe em treinamentos, atentem-se! Empresas se tornam competitivas quando investem, estrategicamente, em seu capital intelectual. E agir de forma estratgica, estar alinhado as necessidades, aos princpios, viso e misso da organizao, promovendo o desenvolvimento contnuo e sistemtico dos talentos humanos. Neste sentido, prezado leitor (a) reflita sobre estes dois questionamentos: Em que momento uma equipe de RH ou o profissional responsvel pelos processos operacionais deixa de fazer suas atividades para discutir, planejar e alinhar o seu fazer com as diretrizes estratgicas da organizao? Ou melhor: encontramos nas organizaes empresarias colaboradores e gestores com competncias, habilidades e atitudes para discutir e atuar de forma estratgica o seu fazer com o fazer macro da organizao? Encontrou as respostas? De qualquer forma, sendo ela positiva ou negativa a mesma no a verdade absoluta. A verdadeira resposta est no seu fazer. As

2 atuaes dos profissionais que conseguirem colocar em prtica o seu conhecimento por meio das suas habilidades, com certeza faro a diferena em suas atitudes. E, assim todos ganham: a empresa por ter profissionais na rea de RH competentes e, que desenvolvem e qualificam os demais colaboradores estrategicamente para a organizao. Se pensarmos como Freire, que ao afirmar que ensinar no transferir conhecimento, mas criar as possibilidades para a sua produo e a sua construo (1996, p.25). Podemos tambm afirmar que as possibilidades de investir em aes estratgicas no desenvolvimento humano e organizacional so inmeras. Fazer uso dos recursos e das tecnologias nos dias de hoje fundamental. Meister (1999) aponta algumas tendncias educacionais nos ambientes organizacionais, a saber: a) A participao das empresas na disseminao da aprendizagem por meio da educao corporativa ser cada vez mais intensa; b) A educao distncia ser utilizada com mais intensidade, universalizando o conhecimento. Os ambientes virtuais de aprendizagem, proporcionados pela tecnologia avanada, faro a conectividade dos programas e aes educativas direcionados para todos os continentes; c) A complementao de tecnologias educacionais de ponta, metodologias de ensino avanadas e mais atraentes aos recursos tradicionais de aprendizagem facilitaro o desenvolvimento das pessoas; d) Maior variedade de produtos oferecidos pelo mercado e utilizao de estratgias voltadas para o processo de ensino-aprendizagem nos ambientes empresariais. Como se pode constatar, as tendncias confirmam, empresas que queiram ser ou se tornar competitivas tero que investir no desenvolvimento humano e organizacional continuamente. Sendo assim, movido por estas demandas, o aprendizado eletrnico ou e-learning desponta como importante ferramenta tecnolgica para a conduo do aprendizado como uma prtica constante dentro das empresas, na velocidade exigida pelas mudanas. Uma pesquisa sobre o estgio de implantao do e-learning em organizaes empresariais, realizada pela Instituio E-learning Brasil, no primeiro semestre de 2010, aponta os seguintes dados:

3 1. O resultado revelou que, em 41% das empresas participantes, o projeto de eLearning encontra-se na fase inicial de estudos. J 35% das organizaes tm o projeto implementado e em operao. 2. O estudo mostrou ainda que, em 33% das organizaes, a rea de educao a distncia a que est envolvida com o projeto de e-Learning. J em 25% das participantes, a rea de Recursos Humanos est envolvida diretamente, e 23% afirmam que a Alta gerncia est mais envolvida com o e-Learning, o que refora a importncia do projeto. Com base nos resultados acima, devemos voltar reflexo inicial deste artigo, bem como ao ttulo do mesmo. Percebe-se que investir em T&D e tornar este investimento estratgico dever de todos os profissionais que so responsveis pela gesto de pessoas, desde a equipe de RH at a alta gerencia. Neste sentido, o planejamento e a implantao de aes e programas que visam o desenvolvimento humano e organizacional deve ser estratgico ao negcio da empresa. Destaca-se tambm que a utilizao de recursos tecnolgicos neste processo imprescindvel.