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Claves para office 2010 Office pro plus

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Office Pro 2010

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Office Professional Plus 2010

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Cdigos de error de activacin Los cdigos de error ayudan a solucionar problemas de activacin. Si el usuario ve un cuadro de dilogo que contiene una notificacin de activacin, es probable que aparezca un cdigo de error en la parte inferior izquierda del cuadro de dilogo. Otra forma de obtener un cdigo de error es ejecutando ospp.vbs /act en el equipo cliente para llevar a cabo una activacin. Si se produce un error en la activacin, se informa un cdigo de error. Use ospp.vbs /Desc con el cdigo de error apropiado para recibir el mensaje de error. Para obtener ms informacin acerca del script ospp.vbs, vea Herramientas para configurar equipos cliente en Office 2010. Activacin general

A continuacin, se presentan problemas de activacin general y sus soluciones. Los usuarios ven notificaciones para activar Por lo general, aparece un cuadro de dilogo de notificacin de activacin cuando an no se activ una copia de Office 2010. Se muestra un cdigo de error en la parte inferior izquierda del cuadro de dilogo a fin de poder solucionar los problemas de activacin. No se muestra un cuadro de dilogo hasta 25 das despus de la instalacin, momento en el cual el usuario puede ver un cuadro de dilogo de notificacin. Si Office 2010 no se activ 30 das despus de la instalacin, el cuadro de dilogo de notificacin contiene una barra de ttulo roja. Cuando se instala Office 2010, se debe activar mediante el Servicio de administracin de claves (KMS) o la Clave de activacin mltiple (MAK) mediante una conexin al host KMS en la intranet. Si instala una clave MAK, debe activar Office 2010 en lnea. El software cliente de Office 2010 incluye una clave de cliente de KMS incrustada. Una vez que el cliente de KMS de Office 2010 detecta automticamente el host KMS de Office 2010 en la intranet y al menos cinco clientes de KMS de Office 2010 ya recibieron una solicitud de activacin del host KMS, el cliente de KMS se activa automticamente. La informacin de licencias no est actualizada en la vista Backstage Para mostrar la informacin de licencias, en el men Archivo, haga clic en Ayuda. Debe reiniciar las aplicaciones de Office 2010 para que se actualice la informacin de licencias. Por ejemplo, si abre Microsoft Word 2010 y, a continuacin, hace clic en Ayuda en el men Archivo, ver que se necesita la activacin del producto. Si activa mediante ospp.vbs /act o la herramienta Volume Activation Management Tool (VAMT) 2.0 (http://www.microsoft.com/downloads/es-es/details.aspx?familyid=ec7156d22864-49ee-bfcb-777b898ad582), debe reiniciar Word 2010 para ver que el producto se ha activado, incluso bajo licencia de Office 2010. Para obtener ms informacin acerca del script ospp.vbs, vea Herramientas para configurar equipos cliente en Office 2010. Claves de cliente de KMS Todos los productos de licencias por volumen de Office 2010 tienen preinstaladas las claves de cliente del KMS. Si escribi una clave MAK para un producto y desea revertir el mtodo de activacin a KMS, use la clave de cliente del KMS que aparece en la tabla que se proporciona ms adelante en este artculo. Se recomienda escribir la clave mediante VAMT 2.0 (http://www.microsoft.com/downloads/es-es/details.aspx?familyid=ec7156d22864-49ee-bfcb-777b898ad582). Tambin puede usar ospp.vbs /inpkey para introducirla. Para obtener ms informacin acerca del script ospp.vbs, vea Herramientas para configurar equipos cliente en Office 2010.

En los Conjuntos de aplicaciones de Office 2010, solo se requiere una clave para todos los productos del conjunto de aplicaciones. Por ejemplo, si usa Microsoft Office Professional Plus 2010, solo debe escribir la clave de Office Professional Plus 2010 para el conjunto de aplicaciones completo. Si va a implementar Microsoft Visio 2010, la clave que escriba determinar las caractersticas que estarn disponibles. Para obtener ms informacin, vea Implementar Visio 2010 en Implementacin de la activacin por volumen de Office 2010. En la siguiente tabla se muestran las claves de cliente de KMS para los Conjuntos de aplicaciones de Office 2010 y los productos independientes.

Conjuntos aplicaciones

de

Office Professional Plus 2010

VYBBJ-TRJPBQFQRF-QFT4DH3GVB V7QKV-4XVVRXYV4D-F7DFM8R6BM D6QFG-VBYP2XQHM7-J97RHVVRCK

Office Standard 2010

Office Hogar y Pequea Empresa 2010 Productos independientes Access 2010

V7Y44-9T38C-R2VJK666HK-T7DDX H62QG-HXVKFPP4HP-66KMRCW9BM QYYW6-QP4CBMBV6G-HYMCJ-4T3J4 K96W8-67RPQ-62T9YJ8FQJ-BT37T Q4Y4M-RHWJMPY37F-MTKWH-

Excel 2010

SharePoint Workspace 2010 InfoPath 2010

OneNote 2010

D3XHX Outlook 2010 7YDC2-CWM8MRRTJC-8MDVCX3DWQ RC8FX-88JRY-3PF7CX8P67-P4VTT YGX6F-PGV49PGW3J-9BTGGVHKC6 4HP3K-88W3FW2K3D-6677X-F9PGB BFK7F-9MYHMV68C7-DRQ66-83YTP HVHB3-C6FV7KQX9W-YQG79CRY7T

PowerPoint 2010

Project 2010

Professional

Project Standard 2010

Publisher 2010

Word 2010

Visio Visio Premium 2010 D9DWC-HPYVVJGF4P-BTWQBWX8BJ 7MCW8-VRQVKG677T-PDJCM-Q8TCP 767HD-QGMWX8QTDB-9G3R2-KHFGJ

Visio Professional 2010

Visio Standard 2010

Problemas de activacin de MAK Esta seccin contiene problemas de activacin de MAK y se muestra cmo resolverlos. Se produce un error en la activacin de MAK con Windows XP. Cdigo de error pertinente: 0x8007001

Si tiene instaladas herramientas de demonio, como el software de emulacin de CD, una clave del Registro impide que se adquiera el identificador de hardware. La solucin es la siguiente: 1. En el men Inicio, haga clic en Ejecutar y, a continuacin, escriba regedit. 2. En el Editor del Registro, busque la siguiente clave del Registro: HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E 967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 3. Busque UpperFilters, que es de tipo REG_MULTI_SZ. 4. Haga doble clic en UpperFilters y, a continuacin, en los datos de valor, agregue PartMgr en la parte superior de la lista. Haga clic en Aceptar. 5. Reinicie el equipo. 6. Inicie cualquier aplicacin de Office 2010 y siga las instrucciones para activarla.

Importante: Si desea realizar la activacin mediante VAMT o el script de la plataforma de proteccin de software de Office (ospp.vbs), deber iniciar en primer lugar una aplicacin de Office 2010 para que se inicie el servicio OSPP. Para obtener informacin acerca de cmo resolver este problema, vea el artculo de Microsoft Knowledge Base 916180 que explica que ha intentado configurar la consola Xbox 360 como un Media Center Extender, pero no se inici el programa de instalacin (http://support.microsoft.com/kb/916180/eses).

Nota: Si bien el artculo de Knowledge Base 916180 describe una solucin que no es especfica de Office y la activacin, la correccin corresponde a Windows XP y se aplica a este problema. El cliente de Office 2010 no se activa cuando se conecta a la red por medio de un proxy autenticado. La activacin independiente de MAK necesita una conexin a Internet. Si el cliente de Office 2010 est conectado a Internet mediante un proxy

autenticado, deber activar el cliente telefnicamente. Para obtener ms informacin acerca de cmo resolver este problema, vea el artculo de Knowledge Base 921471 que explica que la activacin da error cuando intenta activar Windows Vista o Windows Server 2008 por Internet (http://support.microsoft.com/kb/921471/es-es). Problemas de activacin de KMS En esta seccin se incluyen problemas de activacin de KMS y se muestra cmo resolverlos. El cliente de KMS de Office 2010 no se activa. Puede haber varias razones por las que no se active el cliente del Servicio de administracin de claves (KMS) de Office 2010. En esta seccin se describen los problemas y cmo resolverlos. El host KMS no se activa. Cdigo de error pertinente: 0xC004F041 En primer lugar se debe activar el host KMS y, a continuacin, se podrn activar los clientes de KMS. Para obtener ms informacin, vea Preparacin y configuracin del host KMS en Implementacin de la activacin por volumen de Office 2010. Debe ejecutar KeyManagementServiceHost.exe, que se puede descargar desde la pgina web del paquete de licencias de host KMS de Microsoft Office 2010 (http://www.microsoft.com/downloads/eses/details.aspx?familyid=97b7b710-6831-4ce5-9ff5-fdc21fe8d965). A continuacin, podr escribir la clave de host KMS de Office 2010 y activar el host KMS.

Nota: Cuando habilita el firewall en un host KMS, el nmero de puerto de comunicaciones TCP predeterminado es 1688. Si usa slmgr.vbs, debe activar el host KMS dentro del comando e incluir el siguiente identificador de activacin de Office 2010: cscript slmgr.vbs /ato bfe7a195-4f8f-4f0b-a622-cf13c7d16864 El nmero de solicitudes de activacin de cliente en el host KMS no es lo suficientemente alto para que se activen los equipos cliente. Cdigo de error pertinente: 0xC004F038 El host KMS de Office 2010 debe recibir solicitudes de activacin de al menos cinco clientes KMS de Office 2010 antes de que los clientes KMS de esa red puedan activarse. Si el host KMS no recibe ms de cinco solicitudes, los

clientes KMS no se activarn. Si implementa Office 2010 en ms de cinco equipos, las solicitudes de activacin iniciales se usarn para generar el nmero. Si se produce un error en la activacin, los equipos intentarn llevar a cabo la activacin dos horas ms tarde. En ese punto, si el nmero de solicitudes del host KMS es suficiente, la activacin se llevar a cabo con xito. Para iniciar la activacin manualmente en el cliente de KMS, ejecute ospp.vbs /act. Para obtener ms informacin acerca del script ospp.vbs, vea Herramientas para configurar equipos cliente en Office 2010. Para determinar el nmero actual en el host KMS, ejecute el siguiente comando en el smbolo del sistema (con permisos de administrador):

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