Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Look up keyword or section
Like this
114Activity

Table Of Contents

0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Tap Bai Giang Qth

Tap Bai Giang Qth

Ratings: (0)|Views: 18,712 |Likes:
Published by nguyentuyet101106
FGHSHST
FGHSHST

More info:

Published by: nguyentuyet101106 on Feb 23, 2012
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

07/21/2013

pdf

text

original

 
CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊI. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ QUẢN TRỊ1. Khái niệm, chức năng và năng lực quản trị
a, Tổ chức
con người ngay từ buổi bình minh của lịch sử nhân loại do tập tính vốncó của sinh vật ( động vật có cảm giác) con người ( động vật có ý thức vềmình và về người khác): (1) tập tính vồ mồi để tồn tại, (2) tập tính cần sốngchung để được sống an toàn, (3) tập tính phân chia lãnh thổ nhằm sở hữu vàcó phương tiện để sống, (4) tập tính con đầu đàn- quyền lực cạnh tranh phâncấp, (5) tập tính bắt chước( học hỏi, tiếp thu), (6) tập tính có khả năng tư duysáng tạo, (7) tập tính muốn hiểu biết và mở rộng môi trường sống( đối ngoại,giao tiếp), con người biết qui tụ nhau lại thành bầy, nhóm để tồn tại với haimục tiêu:-đm bo đưc sng an toàn trong môi trưng( kiếm đưc cáiăn, chống lại sự tấn công của thú dữ, thiên tai, của các bầy nhóm khác…)-phát trin (để kiếm sng tt hơn, có mi trưng sng lnhơn…)dần dần sự cộng đồng sinh tồn đó được tổ chức ngày một chặt chẽ và tạothành các xã hội với các hoạt động đa dạng và phong phú trên trái đất. trongquá trình sống chung với nhau, con người có thói quen luôn chú ý đếnnhững người đồng loại, chính thói quen đó tạo cho con người hai đặc điểmmà các sinh vật khác không có, đó là: 1)con người biết tự điều khiển lấymình và 2) có khả năng phát triển ý thức trách nhiệm của mình đối vớingười khác. Đặc điểm thứ nhất tạo ra thuộc tính của con người cần có bầu bạn, có cộng đồng, còn đặc điểm thứ hai tạo ra thuộc tính con người thíchcuộc sống tự do, sáng tạo, có quyền lực chi phối, tác động đến người khác.Từ hai đặc điểm và hai thuộc tính nêu trên, cùng với sự phát triển của lựclượng sản xuất xã hội, sự hình thành các nhóm với tư cách là các tổ chức xãhội là một điều tất yếu.
Tổ chức là sự sắp xếp có hệ thống những người phối hợp hoạt động với nhau để đạt được mục tiêu cụ thể.
Một đơn vị kinh doanh là một tổ chức, các bệnh viện, trường học, bảotàng, câu lạc bộ, cửa hiệu, công viên giải trí ngoài trời, nhà hàng, ban nhạc,nhóm cộng đồng, cơ quan công quyền,... cũng là các tổ chức. Các tổ chức cóthể có quy mô lớn hay nhỏ, hoạt động nhằm mục đích sinh lời hay phi lợinhuận, cung cấp sản phẩm hay dịch vụ hoặc cả hai, một số đang được quảntrị tốt, một số đang nỗ lực duy trì sự tồn tại phát triển...
 
Trên cơ sở đó, một tổ chức có các đặc điểm chung đều bao gồm nhiềungười nhóm gộp lại với nhau theo cách thức nào đó (có một cấu trúc, hệthống rõ ràng) và cùng nỗ lực để đạt được những mục tiêu mà từng cá nhânriêng lẻ đơn độc hoạt động không thể hoàn thành được.Mục tiêu là kết quả trong tương lai mà tổ chức mong muốn đạt được, lànhững điều tổ chức cam kết đạt được nó. Nhưng không có mục tiêu nào cóthể đạt được nếu không có con người, con người là đặc trưng thứ hai của tổchức đưa ra các mục tiêu và thực hiện hàng loạt các hàng động để thực hiệncác mục tiêu đó. Đặc điểm thứ ba là tất cả các tổ chức đều xây dựng chomình một cấu trúc, một hệ thống mà trên cơ sở đó mọi người có thể phốihợp hoạt động với nhau nhằm đạt được những mục tiêu đã định.
b, Khái niệm quản trị 
.Quản trị đã trở thành ngành khoa học mới mẻ, có rất nhiều khái niệmkhác nhau về quản trị.Theo Mary Parker Follett thuộc
Lý thuyết hành vi (Behaviourism) lại địnhnghĩa:
"Quản trị là việc hoàn thành công việc thông qua người khác".Koontf và O' Donnell trong giáo trình "Những điều cốt yếu của quản lý"định nghĩa: "Có lẽ không có lĩnh vực hoạt động nào của con người quantrọng hơn là công việc quản lý, bởi vì mọi nhà quản trị ở mọi cấp độ vàtrong mọi cơ sở đều có một nhiệm vụ cơ bản là thiết kế và duy trì một môitrường mà trong đó các cá nhân làm việc với nhau trong các nhóm có thểhoàn thành các nhiệm vụ và các mục tiêu đã định".James H.Donnelly, James L.Gibson và John M.Ivancevich trong giáotrình "Quản trị học căn bản" lại cho rằng, "Quản trị là quá trình do một haynhiều người, nhằm phối hợp các hoạt động của những người khác để đạtđược những kết quả mà một người hành động riêng rẽ không thể nào đạtđược".Stoner và Robbins lại cho rằng: Quản trị là một tiến trình bao gồm việchoạch định, tổ chức, quản trị con người, và kiểm tra các hoạt động trongmột đơn vị, một cách có hệ thống nhằm đạt được mục tiêu của đơn vị đó. Nói một cách tổng quát:
Quản trị là hoạt động cần thiết phải được thực hiện khi con người kết hợp với nhau trong tổ chức nh
ằm đạt được những mục tiêu chung 
 
.
Quản trị học là khoa học và
nghệ thuật nghiên cứu, xử lý các vấn đềvề quản trị của tổ chức có con người tham dự.Thực chất của quản trị: xét về mặt tổ chức và kỹ thuật hoạt động củaquản trị, quản trị là sự kết hợp mọi nỗ lực chung của con người trong tổchức và việc sử dụng tốt các của cải vật chất thuộc phạm vi sở hữu của tổ
 
chức để đạt được mục tiêu chung của tổ chức và mục tiêu riêng của mỗimột người một cách khôn khéo nhất và có hiệu quả nhất. quản trị phải trảlời các câu hỏi: phải đạt mục tiêu nào đề ra, phải đạt mục tiêu đó như thếnào và bằng cách nào, phải mở rộng ảnh hưởng của tổ chức bằng cáchnào, có rủi ro nào có thể xảy ra và cách xử lý, trong một chừng mực nàođó cũng phải trả lời câu hỏi: mục tiêu đặt ra có ý nghĩa gì không?Quản trị ra đời chính là để tạo ra một hiệu quả hoạt động cao hơn hẳnso với việc làm của từng cá nhân riêng rẽ, của một nhóm người khi họtiến hành các công việc có mục tiêu chung gần gũi với nhau. Nói một cách khác: thực chất của quản trị là là quản lý con người trong tổchức, thông qua việc sử dụng có hiệu quả nhất mọi tiềm năng, mọi mốiquan hệ và mọi cơ hội có thể có của tổ chức.Quản trị và lãnh đạoĐây là hai thuật ngữ không đồng nhất được giải thích tùy vào lĩnh vựcnghiên cứu ( trong chính trị khác trong xã hội, trong kinh doanh kháctrong chính trị…). Trong lĩnh vực kinh doanh, hai thuật ngữ quản trị vàlãnh đạo đều bao hàm ý tác động nhưng khác nhau về mức độ và phươngthức tiến hành. Lãnh đạo ( hướng dẫn) là quá trình định hướng dài hạncho chuỗi các tác động của chủ thể quản trị, còn quản trị là quá trình chủthể tổ chức liên kết và tác động lên đối tượng bị quản trị để thực hiện cácđịnh hướng tác động dài hạn. lãnh đạo là quản trị nhưng mục tiêu rộng xahơn, khái quát hơn. Còn quản trị là lãnh đạo trong trường hợp mục tiêucụ thể hơn và chuẩn xác hơn. Người lãnh đạo là người tạo ra một viễncảnh có thể tập hợp được nhiều quần chúng, còn người quản trị là ngườitập hợp được nhân tài vật lực để biến viễn cảnh thành hiện thực. 
c, Các chức năng quản trị 
Henry Fayoltừ năm 1916 đã nêu lên năm chức năng: Hoạch định(Planning), Tổ chức (Organizing), Chhuy (Command), Phối hợp(Coordination) và kiểm tra (Control).Robert Kreitner thì lại cho có tám chức năng: Hoạch định, Ra quyết định(Decision marking), Tchc nhân s(Staffing), Truyn thông(Communicating), Động viên (Motivating), Lãnh đạo và Kiểm tra.James Stonenêu lên bốn chức năng: Hoạch định, Tổ chức, Lãnh đạo,Kiểm tra. Nhìn chung thì quản trị có bốn chức năng cơ bản sau đây
- Hoạch định (Planning):
 
Là chức năng đầu tiên trong tiến trình quản trị bao gồm việc xác định mục tiêu hoạt động, xây dựng chiến lược tổng thể đểđạt mục tiêu đó và thiết lập một hệ thống các kế hoạch để phối hợp hoạt

Activity (114)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 hundred reads
1 thousand reads
Happy Sunshine liked this
Chang Vu liked this
Mon Phạm liked this
Sua Chua liked this
Đoàn Duy Tân liked this
Hoa Phù Dung liked this
Hoa Phù Dung liked this

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->