Cuadernillo Minitab Control Est de Calid

GOBIERNO DEL ESTADO DE MXICO
TECNOLGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ORIENTE DEL ESTADO DE MXICO.
DIVISIN DE INGENIERA INDUSTRIAL
CUADERNILLO DE PRCTICAS DE MINITAB CONTROL ESTADSTICO DE CALIDAD
ELABORADO POR: ING. OSCAR EDUARDO PEREZ GAONA.
LA PAZ, ESTADO DE MXICO.
2011.
NDICE
INTRODUCCIN PARTE I :ESTADSTICA DESCRIPTIVA Y USO DE COMANDOS I. Ambiente de Trabajo de Minitab. II.Empleo de las Herramientas de Control de Calidad con Minitab.. II.I.Diagrama Causa-Efecto........... II.2. Diagrama de Pareto...... II.3. Histograma... Prctica I.. PARTE II: GRFICAS DE CONTROL POR VARIABLES Y ATRIBUTOS III.Grficos de control. III.I. Grfico de control por variables, medias y rangos. III.I.I Grfico de medias... III.I.II Grfico de rangos... III.I.III Grfico de medias y rangos... III.1.1V Capacidad del proceso... III.11 Grficos de control por atributos. III.II.I Grfico P III.II.I1 Grfico NP... III.II.III Grfico U. III.II.IV Grfico C. 15 15 15 19 20 21 23 23 25 27 28 1 5 5 7 10 13 PG
INGENIERA INDUSTRIAL
PARTE II : MUESTREO
IV.1. Distribucin binomial IV.1I. Distribucin Hipergeometrica IV.1II. Distribucin Poisson..... IV.1V. Distribucin Normal......
PG 32 34 35 36 37
Prctica III....
INTRODUCCIN
Las empresas buscan mejorar sus productos da a da y con ello involucra la mejora de los procesos productivos. Por ello, desarrollar las tcnicas en busca de reducir desperdicios y aumentar la calidad en el producto es una de las grandes tareas de los Ingenieros Industriales. El Control Estadstico de los procesos permite controlar la conformidad del producto. Donde el monitoreo de su variabilidad es fundamental para obtener productos dentro de las especificaciones que busca la empresa, pero siempre en busca de la satisfaccin del cliente. Por otra parte, buscar el apoyo en paquetes informticos, permite ahorrar tiempo en la ejecucin de las tareas en estudiar al proceso o producto que se desea analizar, lo que facilita la toma de decisiones con mayor certidumbre, debido a la forma de presentacin de la informacin. Para el caso del Control Estadstica de los procesos hay un sinnmero de programas que facilitan los clculos de ndole matemtica realizados a mano. Por lo que el uso de MINITAB 15, permite conocer con certeza el sistema productivo a partir de datos del proceso. Para los estudiantes de Ingeniera Industrial, parte de su formacin profesional se enfoca a la mejora de los procesos productivos, empleando el control estadstico como parte fundamental para la mejora de dichos procesos. Conocer softwares enfocados a desarrollar estas tareas, es bsico para el campo laboral del Ingeniero Industrial en el sector productivo. Por esta razn, el presente trabajo se encuentra seccionado en partes para aprender el uso de Minitab. Permite conocer el ambiente de minitab, el manejo de comandos bsicos para empezar a desarrollar estadstica descriptiva, as como la aplicacin de herramientas propias de la calidad como es el diagrama causa-efecto, diagrama de pescado, sin olvidar los histogramas. Adems, de aplicaciones como son los grficos de control por atributo o variable en los procesos y productos. Se tomaron como referencia varios autores para la elaboracin de este cuadernillo, esperando en todo momento que sea un trabajo de valor agregado para el mbito acadmico, y en especial para los alumnos en formacin de la carrera de Ingeniera Industrial de Tecnolgico de Estudios Superiores del Oriente del Estado de Mxico (TESOEM).
PARTE I: ESTADSTICA DESCRIPTIVA Y EL USO DE COMANDOS
Objetivo: Los alumnos comprendern el ambiente y manejo de comandos bsicos de estadstica descriptiva a travs de Minitab.
I.AMBIENTE DE TRABAJO DE MINITAB.

Men principal
Haciendo clic sobre cualquier opcin se activan y aparecen los submens
Botones de accin
Se deja el cursor encima y aparece un rtulo que seala lo que se desea hacer.
Hoja de datos
Posee un aspecto de hoja de clculo, con filas y columnas. Las columnas llamadas C1, C2, C3.Tambin se les puede dar un nombre, escribindolo por debajo de stas.
Ventana de sesin
Es la parte donde aparecen los resultados de los anlisis realizados. Tambin sirve para escribir instrucciones como forma alternativa al uso de los mens.
[1]
Los datos al ingresar a minitab se hacen a travs de columnas, por lo que cada columna es una variable, y dentro de cada columna cada fila corresponde a una lectura u observacin. Ejemplo 1. La empresa Paletn S.A de C.V, cuenta con cinco distribuidores, ubicados en diferentes regiones del pas, y cada uno muestra el movimiento de cajas de dicho producto al mes como se muestra a continuacin. Ingresar datos a Minitab.
Cuando se empieza hacer operaciones, la forma ms sencilla es a travs de la funcin cal, en la cual se podrn hace operaciones bsicas aritmtica, como realizar la suma desde C2 hasta C5, escribiendo el resultado en la columna C6
Nombre de la columna donde aparecer el resultado Expresin que se va a calcular
Columnas que tienen nombre y/o datos
[2]
Otra de las forma para realizar operaciones es a travs de la estadstica por columnas o filas. (Estadstica por filas)
(Estadstica por columnas)
[3]
MINITAB, puede importar una hoja de datos de Excel, para ello usa la opcin Open Worksheet. (Abrir hoja de trabajo).l Las hojas de Excel con extensin .XLS, se abren bajo la opcin que se menciono anteriormente.
[4]
II. EMPLEO DE LAS MINITAB.
HERRAMIENTAS DE CONTROL DE CALIDAD CON
II.1 DIAGRAMA CAUSA-EFECTO. Como primer paso se deber colocar en la hoja de datos, la clasificacin de las M, y las causas primarias y secundarias, stas ltimas formarn una columna a detalle , ya que formarn las prxima ramificaciones, como se muestra a continuacin.
CAUSAS PRIMARIAS
CAUSAS SECUNDARIAS
Con las causas ya introducidas se proceder ir a las funciones ESTADSTICA CALIDAD DIAGRAMA CAUSA-EFECTO
HERRAMIENTAS DE
[5]
Aparecer la siguiente tabla.
Columna donde se describieron las causas primarias
Nombre para las causas primarias (Se han cambiado lo que aparacen por defectos)
Indicar las causas de las subramas (si existen)
Se describe el efecto principal que se tiene en el diagrama causa-efecto (cabeza del pescado)
[6]
Se obtiene el diagrama causa-efecto.
II.2 DIAGRAMA DE PARETO. Para la elaboracin del diagrama de pareto , se tomarn las siguientes variables como referencia: COLUMNA C1 C2 C3 C4 C5 NOMBRE DEFECTOS DAS TURNO OPERARIO MQUINARIA
Por lo que elabor la siguiente tabla como se muestra a continuacin:
[7]
Se proceder ir a las funciones ESTADSTICA PARETO
HERRAMIENTAS DE CALIDAD
DIAGRAMA DE
Los defectos se han colocado en columnas
En una columna aparecen los nombres (una sola vez) y en otra la frecuencia de aparicin de cada uno de estos
[8]
Se obtiene:
[9]
Colocando en la casilla de variable en Mquina, se obtiene diagramas estratificados.
Diagrama de Pareto de MQUINA por OPERARIO

S AS LA L EL A S EL SO T J O A PE B C B E E A E D E D D OR D A A D RA R A R A O R O E O T D U D DO A D U E A Q A A EC IQ V EN EL L OR t ro H T O S LL ET C LA OT
8 4 0
OPERARIO = GABRIELA MANZANO
OPERARIO = GONZALO RAMREZ
OPERARIO = JUAN MIGUEL
OPERARIO = OSCAR MARTNEZ
OPERARIO = PABLO GMEZ
OPERARIO = RAFAEL HERNADEZ
Conteo
8 4 0
M Q U IN A LA V A DO RA DE BO TE LLA S C HE C A DO RA DE P E S O E TIQ U E TA DO RA LLE N A DO RA DE BO TE LLA S S E LLA DO RA DE C A JA S TO RQ U E O tro
8 4 0
OPERARIO = RAMRO LPEZ
E S S S A O U R JA LA LA PES Q A DO EL EL OR C E T A T T D O DE T O E B A B U A E R E Q D DO T I A D OR A E A D R R C A O E O D EL L H D A C A S EN AV L LL
o tr O
E S S S A O U JA ES OR LLA LA Q A R E D EL E P C T A T TO E D O O D ET B A B U R RA DE IQ DE DO O ET R A D RA CA A O E O LL D H D A C A SE N V LE LA L
o tr O
MQUINA
II.3 HISTOGRAMA.
El dimetro de las tapas para botellas de agua de 1.5 litros es de 160.1 , se tiene la siguiente informacin. Las hojas de datos tiene el siguiente aspecto.
[10]
Primeramente se hace un histograma con los datos que se tienen.Para ello los colocamos tosos en una sola columna mediante la siguiente ejecucin de funciones: > >
Para colocarlas en automtico, slo hacer click sobre el nombre de la primera columna a colocar, despus arratrar el mouse hasta la ltima, y con todas las columnas resaltadas pulsar SELECCIONAR
funciones: >
[11]
Histograma de TOTAL
40
30
Frecuencia
20
10
15.7
15.8
15.9
16.0 TOTAL
16.1
16.2
16.3
Cabe mencionar que se puede estratificar por mquina , por lo que hay que seguir con el siguiente procedimiento, > > para la mquina 1 desde C1 A C6, mientras para la mquina 2 desde C7 a C10. Por lo que se obtiene lo siguiente:
Histograma de MQUINA 1
20 20
Histograma de MQUINA 2
15
Frecuencia
Frecuencia
15
10
10
15.7
15.8
15.9 16.0 MQUINA 1
16.1
16.2
15.7
15.8
15.9
16.0 16.1 MQUINA 2
16.2
16.3
Para colocar los lmites en el histograma se har mediante la ejecucin de los comandos EDITOR < ANOTACIN < HERRAMIENTAS DE ANOTACIN EN GRFICAS, ejecutar el comando lnea dibujar sobre el histograma los lmites. Ambas mquinas presentan bastante variabilidad, su ndice de rechazo ser mayor, por lo que se tendrn que ajustar los lmites de control al proceso, permitiendo ms holgura en ellos, de tal forma que no se descuide su embone en la botella. [12]
PRCTICA I 1.1 . Una empresa se dedica a la elaboracin de cava de gran calidad y ha decidido poner en marcha un plan para disminuir el nmero de defctos que se producen en susbotellas. Se conoceel nombre de la presentacin, el aspecto exterior de la botella y se compone de un sin nmero de elementos , que se colocan en la lneas que funcionan a gran velocidad. Para orientar la estrategia de mejora a seguir se planific un plan de recogida de datos en cada una de las 6 lneas que la empresa tiene en funcionamiento. La inspeccin dur 15 das y se inspeccionaron 100 botellas al da ( total 1,500 botellas por lnea) y los datos obtenidos se muestran en la siguiente tabla: 1
En la columna C1 se indica la localizacin y descripcin de los defectos, pero tambin la informacin se halla codificada en las columnas C2 (localizacin) y C3 (tipo de defecto), C4 y C9 corresponden a las lneas inspeccionadas. Analice los resultados obtenidos y con ello elabore: a) Diagrama de Pareto de la lnea b) Diagrama de pareto de los defectos c) Diagrama de Pareto de Localizacin.
1
Pere Grimas Cintas et-al, Estadstica Prctica con Minitab, Editorial Prentince Hall.Pag 69. [13]

d) Elaborar el Diagram causa- Efecto.
1.2 .- Uno de los proveedores de Panasonic S.A de C.V, suministra circuitos impresos. El voltajes de salida es una de sus caractersticas de calidad y sus especificaciones son de 13.50.5 voltios. En la siguiente tabla se recogen los voltajes de muestra de 100 circuitos. a) Representar el histograma, con sus lmites. b) Calcular su media, desviacin tpica,rango, moda y mediana, c) Analizar los resultados obtenidos 13.1 13.2 13 13.2 13.5 13.6 13.8 13 13.6 13.7 13.2 13.2 13.9 13.5 13 14 13.7 13.1 13.5 13.9 13 13.1 13.7 13.4 13.1 14.1 13.6 13.2 13 13.2 13.8 13.9 13 13.3 13.2 13.1 13.2 13.6 13.1 13.6 13.7 13.8 13.8 13.1 13.5 13.2 13.1 13.4 13.8 13.5 13.2 13.6 13.9 13.6 13.5 13.3 13.2 13.7 13 13.6 13.1 13.1 13.9 13.7 13.2 13.5 13 13.8 13 13.1 13.4 13.3 13.5 13.4 13.1 13.7 13.3 13.2 13.4 13 13.6 13.2 13 13.7 13.2 13.9 13.9 13.1 13.2 14.1 13.6 13.1 13.2 13.6 13.1 14 14 13.2 13.4 14.2
[14]
PARTE II: GRFICOS DE CONTROL POR VARIABLES Y ATRIBUTOS.

Objetivo: Los alumnos aplicarn e interpretarn los datos obtenidos a partir de la aplicacin de algunas herramientas del control de procesos a partir del uso de minitab.
III. GRFICOS DE CONTROL
III.1. GRFICOS DE CONTROL POR VARIABLES MEDIAS Y RANGOS
Las mquinas troqueladoras desean cortar las lminas, para realizar las cajas de apagadores de luz a una medida ideal junto con sus tolerancias de 28 0.5", para asegurarse que las medidas son correctas un operario, toma la medida respectiva de la pieza y realiza los ajustes necesarios a la mquina. Esto es la forma de controlar la calidad de un producto. Con el objeto de detectar los cambios ms importantes en el proceso y podran originar una tendencia. Se decide tomar una muestra de 5 piezas consecutivas en 22 ocasiones en un las de 7:00 am a 17:30 hrs, cada vez obtenindose los siguientes datos.
Hay que ejecutar las siguientes operaciones para uso de MINITAB:
[15]
Se ejecuta mediante la activacin de la siguientes funciones: CALC <CREAR PATRONES DE DATOS

<CONJUNTO SIMPLE DE VALORES DE FECHA/ HORA.
[16]
Hora de la primera y ltima muestra Cada 30 min se toma la muestra. Repetir cada valor 5 veces (cada muestra)
III.1 .1 Grfico de Medias Ejecutar las siguientes funciones: ESTADSTICA<GRFICAS DE CONTROL< GRFICA DE VARIABLES PARA
SUBGRUPOS<XBAR
[17]
Los datos pueden estar en una sola columna o varias de stas, de forma que cada fila es un subgrupo
Opciones que permiten personifica nuestro grfico de control
Se obtiene el grfico de control que se muestra a continuacin.
Grfica Xbarra de MEDIA

28.8 28.6 28.4 Media de la muestra 28.2 28.0 27.8 27.6 27.4 27.2 27.0
7:00 8:00
UCL=28.614
_ _ X=27.785
LCL=26.956
9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00
HORA
Se emplear las siguientes funciones: Opciones de Xbarra<Etapas: Elegir Operario Opciones de Xbarra<Prueba: Marcar los 8 (de la opcin Realizar las pruebas seleccionadas por causas especiales) Escala<Tiempo: Marcar la opcin sello y colocar la variable hora. [18]
Grfica Xbarra de MEDIA por OPERARIO

28.8 28.6 28.4 Media de la muestra 28.2 28.0 27.8 27.6 27.4 27.2 27.0
7:00 8:00
JUAN
LUIS UCL=28.614
_ _ X=27.785
LCL=26.956
9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00
HORA
III.1. .11 Grfico de Rangos: Se activa la funcin

SUBGRUPOS<R ESTADSTICA<GRFICAS DE CONTROL< GRFICA DE VARIABLES PARA
Grfica R de RANGOS
UCL=1.439
1.6 1.4 Rango de la muestra 1.2 1.0 0.8 0.6 0.4 0.2 0.0 1 2 3 4 5 6 7 Muestra 8 9 10 11 LCL=0 _ R=0.440
[19]
III.I.1I1 Grfico de Medias -Rangos: ESTADSTICA<GRFICAS DE CONTROL< GRFICA DE VARIABLES

PARA SUBGRUPOS<XBAR-R
Grfica Xbarra-R de MEDIA

U C L=28.711
M edia de la muestr a
28.5 28.0 27.5 27.0 7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 H ORA 13:00 14:00 15:00 16:00
_ _ X=27.786
Con las causas ya introducidas se proceder ir a las funciones ESTADSTICA CALIDAD DIAGRAMA CAUSA-EFECTO
1.6
Rango de la muestr a
HERRAMIENTAS DE
17:00
LC L=26.862
U C L=1.606
1.2 0.8 0.4 0.0 7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 H ORA 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 _ R=0.491
LC L=0
[20]

III.1.1V Capacidad del proceso : Ejecutar las funciones ESTADSTICA<HERRAMIENTAS DE CALIDAD<
ANLISIS DE LA CAPACIDAD<NORMAL
Los datos de variable analizar
la
Si cada subgrupo contar en una fila, se indica aqu los datos.
Colocar las medidas de especificacin, de los lmites superior e inferior de especificacin :
[21]
Capacidad de proceso de MEDIA

LIE
P rocesar datos LIE O bjetiv o LS E M edida de la muestra N mero de muestra Desv .Est. (Dentro) Desv .Est. (G eneral) 27.5 * 28.5 27.7864 22 0.439252 0.494056
LSE Dentro de General

C apacidad (dentro) del potencial Cp 0.38 b C P L 0.22 C P U 0.54 C pk 0.22 C apacidad general Pp PPL PPU P pk C pm 0.34 0.19 0.48 0.19 *
26.8 27.2 27.6 28.0 28.4 28.8

Desempeo observ ado P P M < LIE 227272.73 P P M > LS E 45454.55 P P M Total 272727.27 Exp. Dentro del rendimiento P P M < LIE 257221.41 P P M > LS E 52117.03 P P M Total 309338.44 Exp. Rendimiento general P P M < LIE 281086.03 P P M > LS E 74306.85 P P M Total 355392.88
Se interpeta la informaciin obtenida
a) Datos del resultado del proceso: Muestra los lmites superior e inferior de especificacin, adems de algunas medidas de tendencia centra como la media, desviacin estandar tpica. b) La capacidad de la mquina, son ndices calculados a partir de la variabilidad dentro de los subgrupos. Para ver las frmulas a detalle ir a Ayuda, escribir formulas y dar click en mtodos y frmulas de la lista que aparece. En la ventana de la derecha, bajola columna ttulada Quality and Process Improvement, dar click sobre Process Capability, y a continuacin sobre process capability (Normal).
[22]
c) Igual que en en inciso b, slo que es la variabilidad a largo plazo en la capacidad del proceso. d) Partes por milln (PPM) observadas por debajo y por encima de los lmites de tolerancia (es decir, cuantos valores en ppm, de los que se tienen por debajo o encima de los lmites de tolerancias). e) PPM esperadas fueras de tolerancia, la cual se toma como base en la variabilidad dentro de las muestras. f) Igual que el inciso e, pero la variabilidad total. g) Histograma de datos y campanas que represe ntan la variabilidad terica global, si el proceso se mantiene estable en el tiempo. III.11 GRFICOS DE CONTROL POR ATRIBUTOS. III.II.1 Grfico P.
Ejemplo: Se tiene los siguientes datos de la editorial Alfaomega, en su tiraje de libros producidos, y cuanto de estos presentan defectos en un periodo dado.Con la informacin que se tiene desarrollar el grfico respectivo.
[23]
Ejecuta la funcin: ESTADSTICA<GRFICAS DE CONTROL< GRFICA DE ATRIBUTOS<P
Columna que muestra donde se ubican los tamaos de la muestra o valor del tamao de muestra si fuera el caso que ste fuera constante.
.
Opciones similares a los de grficos de media y rangos.
[24]
Grfica P de Libros defectuoso

0.05
1
0.04
UCL=0.03907
Proporcin
0.03 _ P=0.02241
0.02
0.01 LCL=0.00575 0.00 1 2 3

1
5 6 Muestra
10
Las pruebas se realizaron con tamaos de la muestra desiguales
Los lmites de control dependen del tamao de muestra, por lo que si ste no es constante, por lo tanto, los lmites tampoco sern.
III.II.I1 Grfico NP.
[25]
Son las mismas opciones que el grfico P
Se expresa el tamao de lote constante, como es el caso de los grficos NP.
Ejecuta la funcin: ESTADSTICA<GRFICAS DE CONTROL< GRFICA DE ATRIBUTOS<NP
Grfica NP de unidades defectuosas

30
1
UCL=28.15 25
Conteo de muestras
20 __ NP=16.36
15
10
5 1 2 3 4 5 6 7 8 Muestra 9 10 11 12 13 14
LCL=4.56
[26]
III.II.III Grfico U.
Ejecuta la funcin: ESTADSTICA<GRFICAS DE CONTROL< GRFICA DE ATRIBUTOS<U
30
2.0 25
Grfica NP de unidades defectuosas Grfica U de DEFECTOS ENCONTRADOS

UCL=28.15 UCL=2.167
Conteo de muestras por unidad Conteo de muestras
1.520
15 1.0 10 0.5 5
1
__ _ NP=16.36 U=1.15
LCL=4.56 LCL=0.133 1 2 2 3
3
0.0
5 4
7 8 5 6 Muestra Muestra
10
11 8
12
13
14 10
[27]

III.II.IV Grfico C.
Ejecuta la funcin: ESTADSTICA<GRFICAS DE CONTROL< GRFICA DE ATRIBUTOS<C
Son las mismas opciones que el grfico P
Se obtiene el grfico c, de la siguiente manera:
Ejecuta la funcin: ESTADSTICA<GRFICAS DE CONTROL< GRFICA DE ATRIBUTOS<C
[28]
Grfica C de DEFECTOS
20 UCL=19.61
Conteo de muestras
15
10
_ C=10.08
0 1 2 3 4 5 6 7 Muestra 8 9 10 11 12
LCL=0.56
PRCTICA II. RALIZAR LOS SIGUIENTES EJERCICIOS EN MINITAB, DONDE SE IDENTIFIQUE EL TIPO DE GRFICO E INTERPRETE LA INFORMACIN.
1.- El contendio efctivo de una determina bebida gaseosa es una carcaterstica crtica de calidad y legal. El llenado de las botellas de 1 litro, el lquido contenido en la botella es 527 centilitros. Se ha tomado al azar de la lnea de embotellado a lo largo de 3 das, 12 muestras de tamao 5, obtenindose los siguientes valores. Num. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 a) [29] 1 51.8 50.2 50.4 52 52.2 51.2 51.3 50.7 49.8 50.3 53.1 50.8 11 51.3 51.7 50.8 49.9 51.9 51.3 51.2 50.2 50.2 49.8 49.3 51.2 111 52.7 51.1 51.2 49.8 49.8 49.7 49.8 49.6 50 50.1 52.6 52.7 1V 52.7 52.6 50.2 50 52.5 51.5 51.2 50.2 50.2 49.9 49.8 50.1 V 52.1 51.6 51.4 50.2 49.8 50.3 51.1 50.2 51.3 51.4 50.1 49.8
Realice el estudio inicial del grfico respectivo

b) Representar el histograma de datos c) Determine la proporcin de piezas defectuosas que genra el proceso cuando =51.73. 2.- De un proceso de fabricacin se ha tomado 20 muestras de tamao 40, obtenindose en cada una de ellas las siguientes piezas defectuosas. 4,0,3,5,6,2,1,3,8,4,2,1,3,5,2,3,5,6,7,1. a) Qu puede ineferir de este estudio?
3.- A cierto proceso se somete a prubas de inspeccin (100%) conforme se manufactura y se hace un resumen por horas de los resultados. En la siguiente tabla apracen datos de un intervalo de tiempo. Clcule los lmites de control e identifique el tipo de grfico que se esta teniendo. hora 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Nmero de unidades inspeccionadas 48 38 45 35 40 33 39 41 47 Nmero de unidades fuera de especificacin 4 5 6 0 0 1 3 6 7
4.-En la siguiente tabla se presenta el nmero de piezas de tela producidas por da en un pequeo taller familiar de costura y el nmero de imperfecciones encontradas en dichas piezas, eontrar que tipo de grfico se esta describiendo, adems de sus lmites respectivos. DA 1 2 3 4 5 6 PIEZAS DE TELA ELABORADAS 12 12 12 13 12 10 NMERO DE IMPERFECCIONES 30 56 57 28 27 32
5. Para la elaboracin de radios se han tomado 20 muestras de tamao 50 y cada una de ellas se ha contabilizado el total de defectos de todo tipo, por lo que se tiene la siguiente informacin. MUESTRA 1 2 3 4 5 6 7 [30] DEFECTOS 50 63 73 46 59 65 79

8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 80 88 75 74 61 69 83 88 85 75 67 77 89
[31]
PARTE III: MUESTREO.

Objetivo: Los alumnos aprendern el uso de los comandos para la ejecucin de muestreos a travs de variables discretas y continuas.
IV. MUESTREOS
Para el manejo de algunas funciones de probabilidad, relacionadas con variables aleatorias, se tiene la distribucin poisson, binomial, hipergeomtrica, geomtrica cada una con parmetros distintivos, por lo que a continuacin en la siguiente tabla se hace alusin de cada una de ellas dependiendo el caso. DISTRIBUCIN BINOMIAL PARMETROS n=tamao de la muestra p=Probabilidad de xito q=Probabilidad de fracaso N=Tamao de la muestra n=tamao de la submuestra K=Cantidad de producto bueno o malo en la muestra. NOMENCLATURA X=B(n,p) X=H(N,n,k)
HIPERGEOMTRICA POISSON
unidades en un intervalo de tiempo
X=Ps()
IV.1. DISTRIBUCIN BINOMIAL. Para ejecutar esta funcin solo se debe de activar secuencia de comandos CALC PROBABILIDAD BINOMIAL
DISTRIBUCIN DE
[32]
Tamao de la muestra Probabilidad de xito Probabilidad que ocurra el evento Probabilidad que ocurra el evento.
La solucin se muestra a continuacin:
[33]

IV.1I. DISTRIBUCIN HIPERGEOMTRCA. Para ejecutar esta funcin solo se debe de activar secuencia de comandos CALC PROBABILIDAD HIPERGEOMTRICA.
DISTRIBUCIN DE
Tamao de la muestra. Nmero de defectos en la muestra. Tamao de la submuestra.

Probabilidad que ocurra el evento
[34]
IV.1II. DISTRIBUCIN POISSON. Para ejecutar esta funcin solo se debe de activar secuencia de comandos CALC PROBABILIDAD POISSON.
DISTRIBUCIN DE
Media con respecto al tiempo. Probabilidad de entrada
[35]

IV.1V. DISTRIBUCIN NORMAL. Para ejecutar esta funcin solo se debe de activar secuencia de comandos CALC PROBABILIDAD NORMAL.
DISTRIBUCIN DE
Opciones disponibles
Parmetros de la distribucin
Los valores estn en la columna que se indica
[36]
PRCTICAS III 1. Contestar correctamente cada uno de los siguientes ejercicios de muestreo. 1.- Un lote contiene 40 componentes del que selecciona una muestra aleatoria de 4 componentes y se decide rechazar el lote si encuentra al menos un componente defectuoso. Cul es la probabilidad de que rechace el lote, si hay 3 defectuosos en todo el lote? 2.- Una compaa quiere evaluar sus procedimientos de inspeccin en embarque de 50 artculos idnticos. El procedimiento consiste en tomar en tomar una muestra de 5 y aceptar el embarque si no se encuentra ms defectuoso. Qu proporcin de embarques con un 20% de artculos defectuosos ser aceptada?. 3.- Un lote de 25 cinescopios de color se somete a un procedimiento de prueba de aceptacin. El proceso consiste en seleccionar 5 cinescopio aleatoriamente, sin reemplazo y probarlos. Si dos o menos cinescopio fallan se acepta el lote; en caso contrario se rechaza. Suponiendo que lote contenga 4 cinescopios defectuosos: a) Cul es la probabilidad de aceptar el lote? b) Cuntos de los 5 cinescopio seleccionados se espera que estn buenos? 4.- En un lote de 500 balas entre las cuales hay 150 defectuosas por el tiempo, y por lo tanto no quemarn plvora al apretar el gatillo, se eligen 20 al azar para realizar las prcticas de tiro al blanco. Calcule la probabilidad que a lo ms 4 de las 20 balas no disparen en la prctica del tiro al blanco. 5.- Con el objeto de revisar la calidad en el pulido de un lente, cierta compaa acostumbra a determinar el nmero de manchas en la superficie, considerando al lente defectuoso, si 3 o ms de tales manchas, asperezas y otro tipo de defectos aparecen en l . Si el nmero de manchas en una superficie de 1cm2, con una taza media de 2 asperezas por cm2. a) Calcule la probabilidad de que un lente de 1 cm2 se catalogue como bueno? b)Calcule la probabilidad de que un lente redondo con dimetro de 1 cm se catalogue como bueno? 6.-Para llevar a cabo un reporte de control de calidad sobre la fabricacin de videos, de un lote de 25, se elige una muestra aleatoria de 5 y se prueban , en caso de que no se encuentren defectuosos entre estos 5, se escribe al reporte de manera satisfactoria. 7.- Una empresa quiere evaluar sus procedimientos de inspeccin en embarques de 400 tornillos, el procedimiento consiste en tomar una muestra de 30 y aceptar el embarque si no se encuentra ms de 5 defectuosos. a) Qu proporcin del embarque con un 20% de artculos defectuosos ser aceptada? b) Cuntos de los 30 tornillos se espera que sean defectuosos? 8.- Una mquina produce generalmente el 15% de objetos defectuosos. Una muestra de 20 objetos se seleciona al azar, de la lnea de produccin. Si la muestra produce ms de dos objetos defectuosos, se inspeccionar el 100% de la produccin. a) Cul es la probabilidad que ocurra dicha inspeccin? b) Cuntos objetos se espera que estn buenos en una muestra de 80?
EDUARDO GUTIRREZ GONZLEZ. FUNDAMENTO DE LA TEORA DE PROBABILIDADES. EDITORIAL NAUKA. MXICO [37]

9.- En un arrasadero se cortan rboles en trozos de 4m en promedio con desviacin standar de 0.23m, las longitudes se distribuyen en forma aproximadamente normal. a) Si se elige un lote de 500 trozos. Cul ser el nmero probable de stos que superen la longitud de 4.12m? b) Si se eligen 9 trozos, Cul es la probabilidad de que exactamente 4 tengan una longitud mayor de 4.05m? 10.- El dimetro de los pernos de una fabricacin tiene una distribucin con una media de 950 mm y una desviacin estndar de 10 mm? a)Cul es la probabilidad de que un perno escogido al azar tenga un dimetro entre 947 y 958 mm?
[38]
BIBLIOGRAFA.
BIBLIOGRAFA
GUTIRREZ Pulido Humberto et-al, Control Estadstico de Calidad y Seis Sigma, Editorial Mc-Graw Hill, Mxico. MONTGOMERY Douglas C. Control Estadstico de la Calidad, Editorial, Editorial Limusa, Mxico. VICENTE Carot Alonso, Control Estadstico de la Calidad, Editorial Alfaomega, Mxico. GRIMA Cintas Pere et-al, Estadstica Prctica con MINITAB, Editorial Pearson, Prentice Hall, Espaa. GUTIRREZ Gonzlez Eduardo, Fundamentos de la Teora de Probabilidad, Editorial Nauka, Mxico

Cuadernillo Minitab Control Est de Calid

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GOBIERNO DEL ESTADO DE MXICO

TECNOLGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ORIENTE DEL ESTADO DE MXICO.

DIVISIN DE INGENIERA INDUSTRIAL

CUADERNILLO DE PRCTICAS DE MINITAB CONTROL ESTADSTICO DE CALIDAD

ELABORADO POR: ING. OSCAR EDUARDO PEREZ GAONA.

LA PAZ, ESTADO DE MXICO.

CUADERNILLO DE PRCTICAS DE MINITAB CONTROL ESTADSTICO DE CALIDAD

CUADERNILLO DE PRCTICAS DE MINITAB CONTROL ESTADSTICO DE CALIDAD

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PARTE I: ESTADSTICA DESCRIPTIVA Y EL USO DE COMANDOS

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I.AMBIENTE DE TRABAJO DE MINITAB.

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Nombre de la columna donde aparecer el resultado Expresin que se va a calcular

Columnas que tienen nombre y/o datos

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(Estadstica por columnas)

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II. EMPLEO DE LAS MINITAB.

HERRAMIENTAS DE CONTROL DE CALIDAD CON

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Aparecer la siguiente tabla.

Columna donde se describieron las causas primarias

Indicar las causas de las subramas (si existen)

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Se obtiene el diagrama causa-efecto.

Por lo que elabor la siguiente tabla como se muestra a continuacin:

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Se proceder ir a las funciones ESTADSTICA PARETO

Los defectos se han colocado en columnas

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Colocando en la casilla de variable en Mquina, se obtiene diagramas estratificados.

Diagrama de Pareto de MQUINA por OPERARIO

OPERARIO = GABRIELA MANZANO

OPERARIO = GONZALO RAMREZ

OPERARIO = JUAN MIGUEL

OPERARIO = OSCAR MARTNEZ

OPERARIO = PABLO GMEZ

OPERARIO = RAFAEL HERNADEZ

M Q U IN A LA V A DO RA DE BO TE LLA S C HE C A DO RA DE P E S O E TIQ U E TA DO RA LLE N A DO RA DE BO TE LLA S S E LLA DO RA DE C A JA S TO RQ U E O tro

OPERARIO = RAMRO LPEZ

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15.9 16.0 MQUINA 1

16.0 16.1 MQUINA 2

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PARTE II: GRFICOS DE CONTROL POR VARIABLES Y ATRIBUTOS.

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III. GRFICOS DE CONTROL

III.1. GRFICOS DE CONTROL POR VARIABLES MEDIAS Y RANGOS

Hay que ejecutar las siguientes operaciones para uso de MINITAB:

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Se ejecuta mediante la activacin de la siguientes funciones: CALC <CREAR PATRONES DE DATOS

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Opciones que permiten personifica nuestro grfico de control

Se obtiene el grfico de control que se muestra a continuacin.

Grfica Xbarra de MEDIA

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Grfica Xbarra de MEDIA por OPERARIO

III.1. .11 Grfico de Rangos: Se activa la funcin