UNIVERSITE DANGERS Master Intelligence Economique et Stratgies comptitives http://www.master-iesc-angers.com/ http://audac-ie.blogspot.

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OPOSITIONS MANAGERIALES : LE DANEMARK FACE AUX USA

9 fvrier 2012

Rdig par : Alexandre Chupin

Promotion 2011-2012

A partir de mes connaissances acquises lors dun voyage Copenhague en 2011 et de la documentation disponible, je vais valuer les diffrences managriales et culturelles entre les Etats-Unis et le Danemark. Ce travail se situe dans laxe du module dconomie de la connaissance anim par Mme Camille Baulant. Il va notamment se drouler comme ceci : Tout dabord, nous allons tudier trois diffrences selon lesquelles les modes de management amricain et danois se distinguent. Nous analyserons ainsi les mthodes utilises pour sadapter la rcente conomie de la connaissance mondialise. Puis nous verrons quelles oppositions culturelles justifient ces diffrences managriales. Une dernire partie tablira des cls de dveloppement possibles afin de poursuivre ladaptation managriale du Danemark face la monte de la concurrence mondialise.

Tableau 1 : Adaptation des formes de management la double mutation de lconomie mondiale Management USA Management Danois Innovations dans de nouvelles filires Stratgie de niche dexportation Flexibilit Algorithme Darwinien De la flexicurit la mobication Ngociations constantes

Diffrence de spcialisation : Les USA innovent en permanence dans les nouvelles filires. Ce choix stratgique sappuie sur la volont dtre la pointe de la technologie. Lavantage concurrentiel des USA repose sur linnovation permanente dans les filires ultra haut de gamme. Ils ont compris que la production de connaissances nouvelles permet de conserver un avantage concurrentiel, condition de savoir protger ses informations. La stratgie danoise tire sa source de la spcificit de son territoire. Cest un petit pays, la demande intrieure ne suffit pas pour tirer la croissance. Cest pourquoi la stratgie de spcialisation se base sur les niches fort potentiel dexportation. Sa proximit avec lAllemagne (premier consommateur de porc europen) la pouss se spcialiser dans lagro-alimentaire.1 En concurrence avec les Pays-Bas, lconomie de la connaissance joue parfaitement son rle. En effet, le Danemark a dcompos le processus de production dans cette filire et sest dot des installations les plus sophistiques du monde concernant la naissance des porcelets. On observe une rationalisation de la production ainsi que la fermeture des porcheries les moins comptitives.2
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HERZOG, Colette et UNAL, Deniz, Panorama de la spcialisation europenne (CEPII, 2011) ROGUET, Christine et RIEU Michel, Essor et mutation de la production porcine dans le bassin nordeuropen : mergence dun modle dlevage transfrontalier indit, (IFIP, 2011)

Diffrence sur le march de lemploi : Le modle ultra-flexible des USA est lun des rouages de la pense librale. Cette organisation du march du travail a pour vocation daffecter la juste masse salariale chaque entreprise. Le dveloppement des tudes concernant lconomie de la connaissance et la Division Cognitive du Travail ne remet pas en question les avantages prix ou avantages horsprix. En effet, il est ncessaire de prendre en compte ces avances mais il faut les dpasser. Avec son modle de march du travail flexible, les USA soutiennent conomiquement et fiscalement leurs entreprises avec un objectif de comptitivit-prix bas sur des cots salariaux rduits. Sachant que le moteur de lconomie amricaine repose sur le tissu de PME innovantes, ce soutient prend tout son sens. Pourquoi ne pas protger au mieux les entreprises gnratrices de croissance et demploi ? Le Danemark adapte cette vision dans un projet plus social. La flexicurit danoise offre une importante flexibilit aux entreprises dans la gestion de leur masse salariale. Pas de minimum salarial, pas dindemnits de licenciement En complment de cette volont comptitive, le gouvernement, par une politique de redistribution importante, assure aux chmeurs 90% de leur ancien salaire (dans la limite de 145 000 Dk par an = 19 500 ) pendant 4 ans. Cette rmunration est assortie dune obligation de formation de 6 mois et de lobligation de rpondre favorablement une proposition dembauche. Lconomie de la connaissance et la spcialisation de niche impose lconomie danoise une ractivit importante. Il nest pas envisageable de senfermer dans une filire dclinante ni de rater une opportunit de croissance. Cest ainsi que le gouvernement danois dveloppe la mobication . Ce terme, compos de mobilit et dducation, dcrit la politique denseignement permanent mise en place dans le royaume. 51% des 25 64 ans ont suivi une forme ou une autre de formation entre 2007 et 2008 . 3 Lintrt de cette dmarche est daugmenter lemployabilit des salaris. Chacun dispose des structures ncessaires sa reconversion professionnelle. De plus, un organe de lEtat oriente les formations selon les secteurs dynamiques ou dficitaires en termes de main duvre. Cette solution offre une grande ractivit la structure salariale danoise. Dans le cadre de lancien modle de flexicurit, il sagissait en grande partie de voir ce qui se passait lorsquune personne tait touche par le chmage (indemnisation et activation). Dans la nouvelle variante, laccent est mis sur ce qui se passe pour chaque personne en activit dans le but de sassurer quelle dispose du plus grand nombre de possibilits demploi dans le contexte dun march du travail changeant et exigeant rsume Sren Kaj Andersen, Directeur du FAOS (Employment Relations Research Center, Universit de Copenhague).4 Slection naturelle versus solidarit encadre. La flexibilit amricaine pose les bases du management amricain. Dans une vision darwinienne de lconomie, les salaris les plus performants sont valoriss et les moins productifs sont marginaliss. Il est noter que la notion de performance est dissocier de celle de russite, un salari performant peut avoir nourri son bagage culturel dchec ou mme de voyages (estims en France comme non-productifs). Excluant la vision sociale du phnomne, ce mode de management rpond aux problmatiques de lconomie de la connaissance, savoir une qualification accrue et une attache des salaris la culture de
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Courrier Danemark, La flexicurit danoise nouvelle version : le concept de mobication , (2010) Courrier Danemark, http://courrierdanemark.wordpress.com/category/mobication/

comptitivit des entreprises toujours plus forte. Ceci passe par une formation aux NTIC et au partage de linformation. Sauf un encadrement tatique appropri, la slection naturelle des salaris est une rsultante de la flexibilit du march du travail. Cest ce constat que rpond le peuple danois. Le systme de ngociation-compromis domine dans le Royaume. Les organismes gouvernementaux et patronaux sont lcoute des syndicats ultra-reprsents. Les fondements du systme danois rsident dans une adaptation forte du march du travail aux besoins du pays afin dinfluencer positivement sa comptitivit. Le rle et lattitude des syndicats est donc crucial. Comment ne pas sombrer dans un rapport de force perptuel opposant salaris et patronat, synonyme de rigidit salariale ou pour le moins de baisse de comptitivit ? La socit danoise en elle-mme rpond cette question. En effet, il sagit dune spcificit propre ce pays (et ses voisins scandinaves, lexemple de la Sude). Les schmas de discussion incluent constamment les syndicats (diffrents des schmas de ngociations qui font de la prsence des syndicats une condition sine qua non). Ces discussions frquentes permettent de ne jamais rester bloqu dans un conflit. Cependant, lanalyse du fonctionnement des ngociations danoises impose une vrit, il nest pas possible de transposer ce modle dans un autre pays car le pragmatisme et la maturit des syndicats danois na pas dquivalent.

Tableau 2 : Diffrences de culture entre diffrents pays pour analyser linformation Culture amricaine Diversit Individualisme Rvolutionnaire Culture danoise Vision communautariste Soucis du bien commun Royaume du Danemark

La culture nationale est-elle aujourdhui un lment clef ou secondaire pour construire un mode de management efficace dans une conomie mondialise ? Selon moi, avant les annes 1980, la culture dun territoire et de ses habitants imposait un certain standard interne de management. Depuis lavnement de la libre circulation des marchandises, des capitaux puis des hommes et des connaissances, cette question mrite dtre repose. En sappuyant sur les donnes prcdentes, il est possible dapprofondir cette question. Le cas amricain traduit une situation extrmement avance dans le processus de mondialisation et de division cognitive du travail. La culture amricaine laisse peu de place une identit forte, commune et omniprsente. Lon observe en effet un attrait pour la diversit et le mlange culturel. Ceci sappuie sur une forte prsence sur le territoire amricain des communauts afro-amricaines, hispano-amricaines, chinoises ou encore juives.

Ce trait communautaire est ensuite contrebalanc par une histoire. A lorigine de la construction des Etats-Unis dAmrique, se trouve une population europenne immigrant afin de trouver un avenir meilleur. Suite de nombreuses batailles, les USA ont tablis un territoire et conquis lindpendance lgard du Royaume-Uni. Cependant, la transposition conomique de ce caractre rvolutionnaire se traduit indubitablement par la conqute du march et la recherche du profit personnel. Nous sommes donc confronts une similitude entre la culture et le management aux USA. Comment ne pas uvrer pour favoriser linnovation et la flexibilit du march du travail sur un territoire pouss par le souci de la russite personnelle ? La culture danoise est tout autre. Le pays est lun des plus petits dEurope (43 094 km) et possde une identit forte dont le symbole est la Reine Margreth II. La Monarchie (Constitutionnelle) est chre au cur des danois et contribue lesprit communautariste de la nation. Cette volont de vivre ensemble leur offre un souci partag du bien commun. Suite ce constat, nous observons que le modle danois rpond la ncessaire comptitivit et la problmatique sociale dans le mme temps. La culture dun pays est indniablement llment clef pour construire un mode de management efficace. Les mthodes dveloppes dans les diffrents pays du monde ne fonctionnent que par la croyance des populations et ladhsion ce systme managrial. Il nest pas envisageable de transposer le management ultra-libral amricain dans un pays aussi soud que le Danemark. De quelle manire, partir de la culture du Danemark, est-il possible denvisager damliorer le mode de management pour sadapter la concurrence mondiale. La concurrence mondiale sest accrue fortement depuis la mondialisation des biens et services (1980s), des flux financiers (1990s) et le dveloppement des technologies de linformation et de la communication (2000s). Cette double mutation de lconomie mondiale est dsormais perue comme un fait source dopportunits saisir ou de risques dont il faut se prmunir .5 Cette vision est admise par la plupart des observateurs, cependant je souhaite lamender en ajoutant un aspect relatif au domaine dtude de ce document. Suite la crise financire de 2008 et la crise budgtaire europenne de 2011, des valeurs rapparaissent dans les protestations populaires. Nous pourrions ici citer la lutte contre la financiarisation prne par les Indigns ou encore la thorie de la dcroissance visant stopper une escalade dans la consommation outrance. Cette volution majeure de notre temps (Les Indigns sont prsents dans plus de 1 500 grandes villes travers le monde) est prendre en considration. De quelle manire le Danemark peut-il amliorer son mode de management pour sadapter ce nouvel ordre de la concurrence mondiale ? Le modle danois est lun des plus aptes prendre en considration les revendications du peuple. La capacit de dialogue des parties prenantes aux dbats et la culture du compromis (flexibilit contre scurit) en fait un pays de rfrence en la matire. Face la mondialisation, au dveloppement des TIC et la monte croissante des revendications, le Danemark a la possibilit dtre le prcurseur en matire de business durable ou thique. En effet, cette capacit de comprhension mutuelle entre la sphre sociale et la sphre conomique doit progresser vers les dbats mondiaux et ne plus se cantonner
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CARAYON, Bernard, La lettre de la fondation Prometheus, (novembre 2011)

rsoudre les problmes internes au Royaume. Lobjectif de cette dmarche est doffrir au management danois les cls de comprhension du monde de demain symbolis par les revendications montantes. Lutilisation des cinq grands domaines de lintelligence conomique (Veille, analyse et prospective, mise en place du scnario retenu, accompagnement de laction et capitalisation des informations) appuys des trois outils que sont la protection des informations, lutilisation des rseaux et les techniques dinfluence permettra au Danemark de devenir le pionnier de lconomie thique. Au vu de limportance prise par la rvolte populaire dans des pays comme lEspagne ou les USA, le premier pays proposer un modle conomique de dveloppement thique occupera une place de choix dans le commerce mondial. Lavantage concurrentiel du Danemark peut devenir sa capacit de raction face aux changements socitaux du monde.

BIBLIOGRAPHIE
BARBIER, Jean-Claude, Peut-on parler d' activation de la protection sociale en Europe ?, (Revue franaise de sociologie, 2002, 43-2. pp. 307-332.) BOYER, Robert, La flexicurit danoise, Quels enseignements pour la France ? (Editions rue dUlm, 2006) CARAYON, Bernard, La lettre de la fondation Prometheus, (novembre 2011) Courrier Danemark : http://courrierdanemark.wordpress.com/ HERZOG, Colette et UNAL, Deniz, Panorama de la spcialisation europenne (CEPII, 2011) Les Indigns : http://occupywallst.org/ MEILLAND, Christle, Le march du travail danois : un modle en crise ?, (Chroniques Internationales de lIRES, n125, juillet 2010) PICQ, Pascal, Un paloanthropologue dans lentreprise : sadapter et innover pour survivre, (Editions Eyrolles, p.139) Thorie de la dcroissance : http://www.decroissance.org/