Innovation : Seek, imagine, create Quality : What We do, We do well Tujuan Perusahaan : Menjadikan perusahaan minuman bersoda no satu

tu di dunia.Dari Visi di atas maka dapat di simpulkan bahwa visi tersebut termasuk dalam visistrategis perusahaan. Di dalam visi tersebut di cantumkan visi perusahaan untuk jangka panjang perusahaan penyataan misi dapat menjawab pertanyaan Visi pada perusahaan Coca- cola . Logo dan Merek Coca Cola John Styth Pemberton, seorang ahli farmasi dari Atlanta, Georgia, Amerika Serikat.Dialah yang pertama kali mencampur sirup karamel yang kemudian dikenal sebagaiCoca-Cola. Frank M. Robinson, sahabat sekaligus akuntan John, menyarankan namaCoca-Cola karena berpendapat bahwa dua huruf C akan tampak menonjol untuk periklanan. Kemudian, ia menciptakan nama dengan huruf-huruf miring mengalir,Spencer, dan lahirlah logo paling terkenal di dunia. Coca-Cola logo, seperti produknya,merupakan logo dan merek paling dikenal di seluruh dunia.Warna merah dan putuh pada logo Coca-Cola dibuat sederhana serta mudah diingat olehkonsumen. Logo Coca-Cola pertama kali diperkenalkan di Atlanta Journal pada tahun1915 serta muncul pada display Pemberton farmasi. CocaCola logo terdaftar menjadimerek dagang pada tahun 1887 dan semenjak itu menjadi identitas merek korporasi. Strategi SDM Pengembangan sumber daya manusia merupakan salah satu focus utama manajemen cocacola dalam menyiapkan tenaga kerja yang handal, dinamis dan penuh dedikasi. Yangsasaran coca cola tak lain ialah memberi layanan yang prima dan memuaskan kepadalebih dari 200 juta konsumen melalui sekitar 400,000 pelanggan yang tersebar di seluruhIndonesia. Coca cola sendiri menyadari bahwa untuk meraih semua peluang yang ada,memberikan layanan yang terbaik kepada para pelanggannya, dan untuk dapatmengahadapi tantangan lingkungan bisnis yang kompetitif, tim-tim kami perlu dibekalidengan pengetahuan dan keterampilan yang memadai, serta sikap yang tepat.Selama sejarah keberadaan CocaCola di Indonesia yang cukup lama, coca cola tetapmenyelenggarakan berbagai pelatihan serta mengembangkan SDMnya untuk menjamin bahwa kemampuan bisnis perusahaan senantiasa memenuhi tuntutan pasar, dan parakaryawan mampu menghasilkan apa yang diharapkan dari mereka. Sementara itu, cocacola juga secara berkesinambungan merekrut tenaga-tenaga muda berpotensi untuk menduduki posisi-posisi penting di masa mendatang.Coca cola memiliki satu tim khususyang bertugas meningkatkan keterampilan-keterampilan fungsi teknis, bidang manajemendan kepemimpinan karyawan. Tim tersebut didukung dan disertifikasi oleh sejumlahlembaga pelatihan dan pengembangan SDM internasional. Diantaranya terdapat TheCoca-Cola Company, Coca-Cola Amatil dan beberapa lembaga internasional lainnya.Kami menghadirkan kelompok fasilitator baik dari dalam organisasi sendiri, maupun darilingkungan luar yang memiliki kepiawaian bisnis yang tajam, pengalaman kerja langsungdalam bidang-bidang terkait, serta yang jauh lebih penting, "menjiwai pendidikan". Strategi Pemasaran Coca Cola Penanganan proses pertukaran memerlukan waktu dan keahlian yang banyak. Manajemen pemasaran akan terjadi apabila sekurang-kurangnya satu pihak dari pertukaran potensialmemikirkan cara untuk

mendapatkan tanggapan dari pihak lain sesuai dengan yangdiinginkannya. Dengan demikian, manajemen pemasaran dapat diartikan :Manajemen pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan pemikiran, penetapanharga, promosi serta penyaluran gagasan, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaranyang memuaskan tujuan-tujuan individu dan organisasi (Kotler, 1997).Manajemen Pemasaran Coca Cola :Coca-Cola memiliki beberapa program untuk mendukung penjualan dan pemasaran produk-produknya. Program tersebut bertujuan untuk meningkatkan kepuasan danloyalitas konsumen, yaitu:- Program PromosiMereka mempunyai program promosi yang beragam, yang tidak hanya untuk meningkatkan penjualan dan pemasaran, tetapi juga meningkatkan loyalitas konsumenterhadap produk.- Layanan KonsumenDi Coca-Cola, Customer Service System (CSS), sistem pelayanan pelanggan, didesainuntuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas konsumen secara terus-menerus terhadap produk-produk Coca-Cola dengan menyediakan pelayanan yang optimal kepada seluruh pelanggan berdasarkan kebutuhan mereka masing-masing.- Area Marketing Contractor Terbatasnya sumberdaya dan kemampuan untuk melakukan pengembangan daerahtertentu, sekaligus komitmen untuk menciptakan peluang kerja yang luas di sektor informal, mendorong CocaCola untuk secara serius dan berkesinambunganmengembangkan jaringan Distribusi Tak Langsung (Indirect Distribution) berbasis UsahaKecil dan Menengah (UKM) di Indonesia. Sistem Distribusi ini mengandalkan duakelompok usaha kecil dan menengah yang terbagi dalam dua kelompok besar: AreaMarketing Contractor (AMC) dan Street Vending.- Layanan Produk PendinginRiset membuktikan bahwa 90% konsumen Coca-Cola ebih menyukai membeli produk dalam keadaan dingin. Hal ini menunjukkan bahwa peranan Cold Drink Equipment(peralatan pendingin) sangat penting dalam meningkatkan pertumbuhan penjualan danmendorong tingkat keuntungan para pelanggan.HoReCaDengan bekerjasama dengan berbagai Hotel, Restaurant, dan Caf ternama, CocaColamemberikan beragam penawaran menarik melalui program HoReCa ini Pemasaran coca cola Inovasi adalah salah satu kunci keberhasilan yang menjadikan Coca-Cola Indonesiasemakin besar, dikenal luas, serta memberikan kontribusi bagi masyarakat dan bangsaIndonesia . Melalui riset dan pengembangan (Research & Development), Coca-Cola terus berinovasi untuk menciptakan produk, kemasan, strategi pemasaran, serta perlengkapan penjualan baru yang lebih berkualitas, kreatif, serta mempunyai ciri khas tersendiri.Dengan memahami kebutuhan dan perilaku konsumen, serta potensi kekayaan alamIndonesia , Coca-Cola berinovasi dengan menciptakan produk-produk baru yangmenjadikan produk minuman cepat saji Coca-Cola mempunyai rasa dan pilihan yang beragam. Untuk memenuhi kebutuhan konsumen secara lebih spesifik, pada tahun 2002Coca-Cola meluncurkan AQUARIUS, minuman isotonik yang diperuntukkan bagimereka yang aktif dan gemar berolahraga. Pada tahun yang sama, Coca-Cola Indonesiameluncurkan Frestea, teh dalam kemasan botol dengan aroma bunga melati yang khas.Pada tahun 2003, Fanta menghadirkan campuran dua rasa buah, orange dan mango, yangdisebut Fanta Oranggo, setelah pada tahun sebelumnya sukses meluncurkan Fanta Nanas. Pada tahun ini pula, Coca-Cola Indonesia meluncurkan Sunfill produk minumanSirup dan Serbuk instan rasa buah. Dengan inovasi, Coca-Cola yakin bahwa produk- produk yang ditawarkan akan mampu memenuhi kebutuhan pasar di Indonesia.Selain berinovasi pada produk-produk baru, Coca-Cola juga mencoba mengembangkandesain kemasan minuman, serta meningkatkan kualitasnya. Setelah

meluncurkan Fresteadalam kemasan botol, pada akhir tahun 2002, Coca-Cola Indonesia meluncurkan Fresteadalam kemasan Tetra Wedge yang lebih mudah dan praktis untuk dibawa. Pada akhir 2003, Coca-Cola, Sprite, dan Fanta hadir dalam kemasan kaleng ramping baru yang unik.Pada tahun 2004 ini, Coca-Cola hadir dengan inovasi terbaru yaitu botol gelas berbobotlebih ringan 30 % dengan desain mungil, imut, tapi kuat. Inovasi kemasan produk akanterus dikembangkan sesuai dengan perkembangan teknologi terbaru.Strategi pemasaran Coca-Cola mempunyai ciri khas tersendiri, yang unik dan kreatif.Berbagai program promosi diadakan sesuai dengan event yang sedang berlangsung, baik melalui konser musik, pameran, promo penukaran tutup botol, hadiah kejutan, maupuniklan TV. Pada tahun 2004 ini, iklan Coca-Cola versi Kabayan dinobatkan sebagai iklan paling efektif dalam bulan Pebruari dan Maret versi survey TV Ad Monitor MRI. PromoCoca-Cola juga memanfaatkan momentum tertentu, misalnya: Demam Piala EURO2004. Dengan memanfaatkan event berskala nasional maupun internasional, Coca-Colamencoba tampil dengan strategi pemasaran baru yang menarik masyarakat.Selain berinovasi dalam produk, kemasan, dan strategi pemasaran; perlengkapan penjualan baru juga dikembangkan ke arah yang lebih baik. Berkaitan dengan inovasi ini,Coca-Cola Indonesia menciptakan jenis krat baru yang lebih ringan, dibuat dari bahanyang ramah lingkungan.Kunci sukses inovasi tersebut adalah kolaborasi yang baik antara Coca-Cola BottlingIndonesia dan Coca-Cola Company, pengembangan varian minuman cepat saji denganrasa baru, serta keinginan untuk menjadikan Coca-Cola Indonesia sebagai perusahaanminuman cepat saji yang lengkap. Pemasaran Coca Cola Di Indonesia Coca-Cola Bottling Indonesia merupakan salah satu produsen dan distributor minumanringan terkemuka di Indonesia. Kami memproduksi dan mendistribusikan produk-produk berlisensi dari The Coca-Cola Company. Perusahaan memproduksi dan mendistribusikan produk Coca-Cola ke lebih dari 400.000 outlet melalui lebih dari 120 pusat penjualan.Coca-Cola Bottling Indonesia merupakan nama dagang yang terdiri dari perusahaan-perusahaan patungan (joint venture) antara perusahaan-perusahaan lokal yangdimiliki oleh pengusaha-pengusaha independen dan Coca-Cola Amatil Limited, yangmerupakan salah satu produsen dan distributor terbesar produk-produk Coca-Cola didunia.Coca-Cola Bottling Indonesia memproduksi merek-merek inti seperti Coca-Cola, Sprite,Fanta, dan Frestea di dalam pabrik-pabriknya yang tersebar di seluruh Indonesia. Untuk menjaga agar mutu minuman yang dihasilkan sesuai dengan standar, kami menerapkandengan ketat proses produksi yang diakui secara internasional.Pemberian kode-kode pada setiap produk merupakan bagian terpenting dari keseluruhan proses. Dengan kode-kode itu kami menjaga agar para pelanggan mendapatkan minumankami dalam rasanya yang terbaik.Setiap kode menunjukkan keterangan-keterangan tertentu tentang produk tersebut. Adakode yang menunjukkan keterangan tentang tanggal pembuatan. Ada kode yang lebihrumit, terdiri atas huruf dan angka yang menunjukkan hari, bulan, shift, dan pabrik tempat minuman tersebut dibuat. Ada lagi yang tidak tampak pada kemasan karena tintayang digunakan hanya dapat dibaca dengan teknologi khusus. Semua itu menunjukkankomitment kami untuk memastikan bahwa teknologi, sumber daya manusia maupunmaterial yang kami pergunakan, semuanya tertuju untuk kepuasan para pelanggan dankonsumen kami.Coca-Cola Amatil pertama kali berinvestasi di Indonesia pada tahun 1992. Mitra usahaCoca-Cola saat ini merupakan pengusaha Indonesia yang juga adalah mitra usaha saat perusahaan ini memulai kegiatan usahanya di Indonesia. Produksi pertama

Coca-Cola diIndonesia dimulai pada tahun 1932 di satu pabrik yang berlokasi di Jakarta. Produksitahunan pada saat tersebut hanya sekitar 10.000 krat.Saat itu perusahaan barumemperkerjakan 25 karyawan dan mengoperasikan tiga buah kendaraan truk distribusi.Sejak saat itu hingga tahun 1980-an, berdiri 11 perusahaan independen di seluruhIndonesia guna memproduksi dan mendistribusikan produk-produk The Coca-ColaCompany. Pada awal tahun 1990-an, beberapa diantara perusahaan-perusahaan tersebutmulai bergabung menjadi satu. Tepat pada tanggal 1 Januari 2000, sepuluh dari perusahaan-perusahaan tersebut bergabung dalam perusahaan-perusahaan yang kinidikenal sebagai Coca-Cola Bottling Indonesia.Saat ini, dengan jumlah karyawan sekitar 10.000 orang, jutaan krat produk kami didistribusikan dan dijual melalui lebih dari400.000 gerai eceran yang tersebar di seluruh Indonesia. Analisa C1, C2, C3, C4, C5, C6, C7 dan SWOT C1= Company/Ruang Lingkup Usaha Coca-cola Company adalah perusahaan yang telah berhasil menjadi global dalam dua halyaitu dalam hal visi dan skala operasi, yang dikelola berdasarkan penguasaan pasar lokal.Daerah operasinya meliputi 200 negara dan mengendalikan 47 persen pangsa pasar softdrinks yang dikonsumsi seluruh dunia dengan angka konsumsi sebesar 1,06 juta per haridi seluruh Dunia. Coca Cola adalah contoh merk yang sangat dominan di dunia. Keunggulan dan Kekuatan Coca Cola Company :1.Menguasai pangsa pasar dunia2.Beroperasi hingga lebih dari 200 negara3.Memproduksi 400 merk yang terdiri lebih dari 2600 produk minuman4.Bermarkas di Atlanta, Georgia, Amerika Serikat5.Perusahaan minuman terbesar sedunia6.Sebagai inovator dalam industri soft drink 7.Melakukan bottling investment dengan beberapa investee8.Mempunyai struktur organisasi yang sangat baik 9.Memiliki kepopuleran merk yang tinggi dan dikenal oleh masyarakat dunia10.Memiliki divisi di beberapa negara11.Nomor 1 dalam penjualan minuman jus dan No 1 dalam penjualan minuman teh dankopi12.Coca Cola memenangkan penghargaan untuk kategori kemasan kaleng dari jenis produk yang paling inovatif dan atraktif.13.Perbedaan geografi perusahaan memberikan keseimbangan14.Memiliki social responsibilities yang sangat baik 15.Net operating revenue tumbuh 4% menjadi $24.1 billion, dan operating incometumbuh 4% menjadi $6.3 billion16.SDM yang terlatih17.Loyalitas Konsumen Terhadap brand Coca - Cola18.Brand Image19.Pertumbuhan Penjualan20.Riset dan Development yang Intensif 21.Harga Produk Yang Kompetitif 22.Keadaan Distribusi dan Pangsa Pasar 23.Ramuan yang tidak dimiliki oleh peusahaan lain24.Pelayanan terhadap pelanggan atau konsumen25.Lokasi pabrik ada di mana termasuk Jakarta, dan Semarang26.Memiliki kepedulian terhadap Lingkungan sekitar 27.Inovasi secara terus menerus28.Strategi pemasaran yang baik 29.System informasi yang baik 30.Kemasan produk yang menarik Aspek Kelemahan pada PT Coca Cola Bottling.1.Ketersediaan Bahan Baku2.Biaya Produksi yang Tinggi3.Ancaman PT Coca- Cola terhadap pesaing Produk The yang Semakin Banyak 4.Kebijkan Pemerintah5.Coca Cola Tidak menghasilkan Produk Yang Organik 6.Minuman bersoda tidak baik bagi

kesehatan7.Sebagai perusahaan beverage memiliki kontrak eksklusif kepada Pepsi Company8.Inovasi dan ekspansi yang lambat dalam mengatasi pesaing dan memenuhi keinginan pasar 9.Coca Cola hanya berbasis pada kategori minuman dan belum merambah ke sektor lain10.Segmentasi terlalu globalAspek kesempatan pada PT Coca cola1.Konsumsi minuman berbanding terbalik dengan usia seorang2.Teknologi membuat dunia semakin sempit3.Semakin meningkatnya pendapatan penjualan PT Coca Cola4.Minuman ringan dapat diperolah di mana saja5.Bahan pendukung utama produk coca-cola dapat diganti dengan produk yang lain.Aspek ancaman pada PT Coca Cola Bottling1.Coca cola dapat pesain dari Pepsi dan Cadbburry2.Ada banyak minuman subsitusi dari produk minuman yang lain3.Peningkatan biaya per unit akibat keterbatasan4.Mendapat persaingan yang kuat dari Pepsi dan Cadburry. Coca-Cola Companymempunyai dua pesaing utama yaitu: PepsiCo dan Cadbury Schweppes PLC. PepsiComempunyai jumlah karyawan dua kali lebih banyak dari Coca- Cola Company.Sedangkan Cadbury Schweppes PLC mempunyai diversifikasi produk yang mana tidak dimiliki oleh dua pesaingnya. Diversifikasi itu meliputi: industry minuman, coklat dan permen karet.5.Berdasarkan analisis lingkungan industri, diperoleh hasil sebagai berikut: Peningkatan biaya per unit akibat keterbatasan bahan baku. Air merupakan bahan utamadalam industri minuman ringan. Keterbatasan air di beberapa bagian dunia menyebabkansystem pemurnian air harus dilakukan sehingga menyebabkan biaya produksi yangdibebankan akan lebih tinggi. Bahan pendukung utama Coca-cola mudah diganti dengan bahan lain yang mudahdidapat. Bahan utama Coca-Cola adalah sirup jagung berkadar fruktosa tinggi, sejenisgula, untuk di Amerika Serikat dapat dipasok oleh sebagian besar sumber domistik.Untuk di luar Amerika Serikat dapat diganti sukrosa.6.Coca-cola Company tidak menghasilkan produk organic. Di Amerika sedangmengembangkan produk organik, dan perkembangannya telah mencapai 70%. Dansampai saat ini pun produk organik semakin popular. Sedangkan Coca-cola Companytidak mengadakan inovasi dalam hal produk organik, padahal hal ini dapat dijadikan peluang bisnis yang potensial.7.Sebagian pengecer mempunyai kontrak ekslusif dengan PepsiCo. Sebagian perusahaan beverage seperti Pepsi Co. telah melakukan kontrak ekslusif dengan restoran-restoranmisalnya saja KFC, Mac D, dan lainnya. Sehingga Coca Cola tidak bisa masuk ke areatersebut.8.Soft drinks tidak baik untuk kesehatanSoft drinks tidak punya nilai gizi (dalam hal vitamin dan mineral). Mereka punyakandungan gula lebih tinggi, lebih asam, dan banyak zat aditif seperti pengawet dan pewarna. Sementara orang suka meminum soft drink dingin setelah makan, Akibatnya,Tubuh kita mempunyai suhu optimum 37 supaya enzim pencernaan berfungsi. Suhu dari http://www.scribd.com/doc/73431229/Studi-Kasus-Pemasaran-Global-Coca-Cola