RUSPRATIKTO A, Skep,Ns

Tekhnik.
Seberapa akurat komunikasi tersebut mengirimkan simbol-simbol

Semantik.
Seberapa tepat simbol dalam mengirimkan pesan yang dimaksud

Pengaruh.
Seberapa efektif arti yang diterima mempengaruhi tingkah laku

Penggunaan Bahasa
Perlu kejelasan, keringkasan, dan kesederhanaan

Kecepatan
Kecepatan akan mempengaruhi komunikasi verbal

Voice Tone
Menunjukkan gaya dari ekspresi yang digunakan dalam bicara dan dapat merubah arti dari kata

Komunikasi non verbal merupakan komunikasi yang tidak melibatkan bicara dan tulisan Sebesar 90% dari arti komunikasi berasal dari komunikasi non verbal Tujuan komunikasi non verbal :
1. 2. 3. 4. 5. 6. Mengekspresikan emosi Mengekspresikan tingkah laku interpersonal Membangun, mengembangkan dan memelihara interaksi sosial Menunjukkan diri Terlibat dalam ritual Mendukung komunikasi verbal