Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Look up keyword
Like this
18Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
COMUNICACION EFECTIVA

COMUNICACION EFECTIVA

Ratings:

5.0

(1)
|Views: 6,291 |Likes:

More info:

Published by: juan Carlos NaranjoA on Nov 27, 2008
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

07/10/2013

pdf

text

original

 
Sistema deGestión de laCalidad
Regional Distrito CapitalCentro de Gestión de Mercados, Logística yTecnología de la informaciónPROGRAMA DE FORMACION :TECNOLOGO EN ADMINISTRACION DE REDES DECOMPUTADORES
1
de 5
¿Qué es la comunicación?
La comunicación en nuestra vida cotidiana tiene diferentes formas yexiste en muchos entornos. Tenemos diferentes expectativas según siestamos conversando por Internet o participando de una entrevista detrabajo. Cada situación tiene su comportamiento y estilocorrespondiente.Establecimiento de reglasAntes de comenzar a comunicarnos, establecemos reglas o acuerdosque rigen la conversación. Estas reglas o protocolos deben respetarsepara que el mensaje se envíe y comprenda correctamente. Algunos delos protocolos que rigen con éxito las comunicaciones humanas son:• Emisor y receptor identificados,
 
Sistema deGestión de laCalidad
Regional Distrito CapitalCentro de Gestión de Mercados, Logística yTecnología de la informaciónPROGRAMA DE FORMACION :TECNOLOGO EN ADMINISTRACION DE REDES DECOMPUTADORES
2
de 5
• Método de comunicación consensuado (cara a cara, teléfono, carta,fotografía),• Idioma y gramática comunes,• Velocidad y puntualidad en la entrega• Requisitos de confirmación o acuse de recibo.Las reglas de comunicación pueden variar sen el contexto. Si unmensaje transmite un hecho o concepto importante, se necesita unaconfirmación de que el mensaje se recibió y comprendió correctamente.Los mensajes menos importantes pueden no requerir acuse de recibopor parte del receptor.
Kinesis
Del griego "κίνησις", movimiento, es un sufijo que denota movimiento.La misma palabra Quinesis indica movimiento, particularmente en lasCiencias BiologicasLa kinesia o movimiento corporal.Así, cuando hablamos de kinesia (kinesis en griego significamovimiento) nos estamos refiriendo a la capacidad de efectuarcomunicación mediante gestos u otros movimientos corporales;incluyendo la expresión facial, el movimiento ocular y la postura entreotros.
 
Sistema deGestión de laCalidad
Regional Distrito CapitalCentro de Gestión de Mercados, Logística yTecnología de la informaciónPROGRAMA DE FORMACION :TECNOLOGO EN ADMINISTRACION DE REDES DECOMPUTADORES
3
de 5
Este tipo de señales no verbales pueden ser espeficas para cadaindividuo o generales. También podemos decir que algunas pueden tenerla intención de comunicar mientas que otras son meramente expresivas.Y por último diremos que algunas nos pueden proporcionar informaciónacerca de las emociones mientras que otras nos dan a conocer rasgosde la personalidad o actitudes. El que tengan una intención u otra loveremos en los apartados siguientes.
La Proxemia
Es el uso que hacemos de nuestro espacio personal, el espacio querodea nuestro cuerpo.Esta distancia entre personas, no es aceptada por igual para todo elmundo. Cuando sentimos que alguien invade nuestro espacio físico, nossentimos incómodos y algunas personas comienzan a sentir agresividad.Lo mismo sucede sen sea la cultura de los diferentes países. EnEstados Unidos y en los países árabes se tiende a mantener unadistancia más corta. En los países europeos la distancia es un términomedio y en los países asiáticos la distancia de separación es mayor parano incomodar a la persona que tengamos enfrente.Este espacio personal, podríamos dividirlo en cuatro zonas, las cualesmarcan la distancia consentida según sea nuestro grado de intimidadcon la otra persona:
Zona: Distancia íntima privada. Esta distancia es la que mantienen lasparejas en una conversación (hasta45 cm).

Activity (18)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 thousand reads
1 hundred reads
death666dark liked this
Lizet Quiroz liked this
Moises Lugo liked this
Roldy Gervacio liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->