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La Communication Interculturelle

La Communication Interculturelle

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Published by anon-262709
Dr Boudhane Yamine
Université de Bejaia , Algérie
Dr Boudhane Yamine
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 Intitulé de la communication :
La communication de masse au service de l’interculturel
« le pays arabes , les mode de la communication interculturelle »
 Présenté par : Mr BOUDHANE YamineMaître assistant 
Introduction
L’incompréhension et les coupures dans la communication se produisentsouvent lorsque nous sommes en contact avec des personnes issues d’une culturedifférente de la nôtre. Il est donc vital pour nous d’être sensibilisés aux cultures desautres. Cet article analyse les probmes dominants de la communicationinterculturelle et fait des propositions aux établissements d’enseignement supérieur dans l’espoir d’améliorer les relations entre les personnes de cultures différentes.Quelles solutions s'offrent aux praticiens des échanges en vue d'assurer unecommunication ?Cette communication vise à éclaircir comment les moyens de l’information etde la communication servent à faciliter les communications entre des groupesmulticulturels , Pour communiquer au sein d’un groupe multiculturel, les membres seservent souvent d’outils de communication plus ou moins évidents. Parmi les plusévidents, nous pouvons citer le téléphone, l’internet, l’email la radio, la télévision,ainsi que les documents papier.
La notion d’interculturel
Le petit Larousse définit l’interculturel comme un adjectif qui concerne lescontacts entre différentes cultures. Cette définition nous amène à nous poser laquestion des différentes approches de la culture .Selon Noël Equilbey, « la notiond’interculturel se différencie de celle de multiculturel ou de pluriculturel qui
 
correspondent simplement à la juxtaposition de cultures dans un contexte donné. Lanotion de management interculturel peut se définir comme la mise en oeuvre etl’animation d’équipes constituées de personnes relevant de cultures différentes».Pascal Baudry dit avoir découvert l’interculturel en épousant une américaine eta identifié sept niveaux de maîtrise de l’interculturalité comme suit :
1. Ne pas s’apercevoir de différences culturelles :
- Disney en a fait les frais lorsqu’il a essayé d’imposer un style de managementaméricain très « interdictif » aux équipes européennes travaillant au parc Eurodisney.Cette méconnaissance de la culture française, voire européenne, a coûté très cher augéant américain.
2. Rester cantonné dans la critique ou dans la louange.
- Lorsque l’on parvient à constater les différences, la réaction est souvent régressive,comme par exemple : un système d’éducation qui diffère du nôtre est sûrement moins bien.
3. Expliquer l’autre culture depuis la sienne.
- Impossible d’expliquer une autre culture en gardant son filtre culturel d’origine. – lesrésultats seront toujours biaisés.
4. Comprendre une culture de l’intérieur.
- Pour ce faire, il faut se laisser intégrer dans une culture, ce qui implique une mise enveille temporaire de ses propres valeurs.
5. Voir sa propre culture de l’extérieur.
- Nécessite un certain recul.
6. Communiquer interculturellement.7. Faire évoluer une culture.
-
Qu’est que la communication interculturelle ?
Il convient tout d’abord de définir ce qu’est la communication.« La communication c’est l’échange,communiquer avec les autres,c’est passer unmessage,se faire comprendre des autres , c’est le fait de communiquer , c’est partager 
 
des informations ,c’est aussi le regard , c’est tout ce qui nous lie , c’est ce que l’ondégage ,c’est la vie, je communique donc je suis.Ces quelques définitions nous rappellent la proposition de Watzmawick (1972)« tout comportement est communication », la communication c’est tout. Mais c’est la proposition duite qui marque les esprits « tout est communication » devenuaujourd’hui le « tout communicant ».Mais ce n’est pas seulement cela la communication, c’est aussi le problème desorganisations. Elles se sont toutes interrogées sur le comment communiquer, à qui, pour transmettre quel message, quand Les entreprises ont, de toute évidence, prisconscience qu’il est important d’assurer une communication auprès des salariés, maisaussi auprès des parties prenantes, qui n’ont jamais autant été impliqesqu’aujourd’hui. Cependant, ainsi que nous l’avons souligné, la communication est le problème des entreprises, au sens littéral du terme, soit parce quelles souhaitentcommuniquer et ne savent pas comment procéder, soit parce que parfois le mode decommunication est mal choisi et que le message ne donne pas les résultats attendus.
Que veut dire la communication interculturelle ?
La communication interculturelle dans sa forme la plus simple se repère à undomaine universitaire d’étude et de recherche , vise à comprendre comment les gentsde différents pays et cultures se comporter , de communiquer et de pourcevoir lemonde qui les entoure , selon Karlfried Knapp la communication interculturelle peutêtre définie comme l'interaction interpersonnelle entre membres de différents groupes,qui diffèrent les uns des autres en ce qui concerne la connaissance partagée par leursmembres et à l'égard de leurs formes linguistiques symboliques de comportement .Il existe de nombreux chercheurs et universitaires dans le domaine interculturel,qui ont donné différentes définitions à la " communication interculturelle ». par exemple selon Karlfried Knapp «la communication interculturelle,« ... peut êtredéfinie comme l'interaction interpersonnelle entre membres de différents groupes,

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