Tugas Artikel Sistem Penunjang Keputusan Kelompok (GDSS) Mata Kuliah : Sistem Penunjang Keputusan Dosen : HANUM PUTRI

PERMATASARI ST.

SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN KELOMPOK : SUATU BIDANG BARU

Sifat Meeting Kelompok Meeting kelompok dikarakterisasi oleh aktivitas dan proses berikut : Meeting merupakan aktivitas bersama Aktivitas maupun output dari aktivitas tsb bersifatintelektual. Produk yang dihasilkan dalam meeting tsb akan tergantung pada pengetahuan, opini dan pertimbangan dari para pesertanya. Perbedaan dalam opini diselesaikan dengan keputusan oleh orang-orang yang hadir atau yang lebih seringdengan negosiasi / arbitrasi.

Cara lain dalam melihat meeting keputusan kelompokadalah dengan mengaitkannya pada hal yang dikerjakanoleh kelompok tersebut : Memanggil informasi Membagi informasi kepada setiap anggota Menentukan aturan dan prosedur Menggunakan informasi untuk mencapai konsensusatau keputusan

Definisi Dikemukakan oleh Huber maupun oleh DeSanctis danGallupe : 1. Suatu GDSS terdiri atas set software, hardware dan komponen bahasa dan prosedur yang mendukungsekelompok orang yang melakukan meeting yg

berkaitandengan pembuatan keputusan (Huber) 1

17108384 | Maesarah R. | 5KA17 | Sistem Informasi | Universitas Gunadarma 2009

2. Sistem berdasarkan komputer yang interaktif yangmemudahkan pemecahan masalah tak terstruktur olehbeberapa pembuat keputusan yang bekerja

bersamasebagai sebuah kelompok (DeSanctis and Gallupe)

Kelompok yang menggunakan GDSS tidak boleh membuatkeputusan akhir, ia hanya menciptakan dan / atau meninjauatau melihat alternatif yang kemudian disatukan dalam daftar pendek, dimana daftar alternatif ini kemudian diserahkan ke orang yang berada di tingkat hirarki organisasi yang lebih tinggi.

Apa yang dimaksud dengan GDSS ? Sistem penunjang keputusan kelompok (GDSS) adalah : sistem berdasarkan komputer interaktif yang memudahkan pemecahan atas masalah tak terstruktur oleh beberapa (set) pembuat keputusan yang bekerja sama sebagai suatu kelompok.

Komponen GDSS meliputi hardware, software, orang, dan prosedur.

Sifat yang penting dari suatu GDSS sbb : 1. GDSS adalah sistem yang dirancang secara khusus,bukan menyerupai konfigurasi dari komponen sistemyang sudah ada 2. GDSS dirancang dengan tujuan untuk mendukungkelompok pembuat keputusan dalam melakukan pekerjaan mereka 3. GDSS mudah dipelajari dan digunaka 4. GDSS bisa bersifat spesifik atau bisa bersifat umum 5. GDSS berisi mekanisme built-in (yang sudah tersusun didalam sistem itu)

Aktifitas dasar yang terjadi di kelompok manapun dan yangmemerlukan dukungan yang berdasarkan komputer adalah : pemanggilan informasi, pembagian informasi, dan penggunaan informasi (Huber, 1984). 2

17108384 | Maesarah R. | 5KA17 | Sistem Informasi | Universitas Gunadarma 2009

Pemanggilan informasi : melibatkan pemilihan nilai datadari database yang ada maupun pemanggilan informasisederhana (termasuk sikap, opini, dan observasi informal)dari anggota kelompok lain.

Pembagian informasi : menampilkan data pada layartampilan agar bisa dilihat oleh semua kelompok, ataupengiriman data ke tempat terminal anggota kelompokyang terpilih agar data tersebut bisa dilihat olehnya.

Pengguna informasi mencakup aplikasi teknologi software(seperti paket modeling atau program aplikasi spesifik),prosedur, dan teknik pemecahan masalah kelompok untukdata dengan tujuan agar sampai pada keputusankelompok.

Teknologi GDSS 1. Hardware Keperluan hardware minimal untuk setiap sistem mencakup : peralatan input/output prosedur jalur komunikasi antara peralatan I/O dan prosesor layar tampilan untuk umum atau monitor perorangan guna menampilkan informasi kepada kelompok Yang diinginkan adalah suatu disain yangmemungkinkan setiap peserta bekerja secara independen terhadap yang lain, bisa menampilkan kerja/ hasil karya perorangannya kepada seluruh anggota,dan melihat hasil karya orang lain dan karya kelompoksecara keseluruhan. 2. Software Komponen software GDSS : database base model program aplikasi khusus interface 3

17108384 | Maesarah R. | 5KA17 | Sistem Informasi | Universitas Gunadarma 2009

Beberapa sistem GDSS yang spesifik tidak memerlukandatabase. Tetapi sebagian besar sistem yang canggihakan terdiri dari database yang digabungkan denganbase model, bahasa tingkat tinggi untuk penulisanprogram, dan interface yang mempunyai tingkatmanajerial standar (grafik, paket statistik,

spreadsheet,dsb).

Komponen teknologi GDSS yang paling khusus adalah software aplikasi yang dikembangkan secara khusus untuk mendukung kelompok dalam proses keputusan.

Fasilitas yang terdapat dalam software ini diantaranya : Fasilitas dasar : penciptaan teks dan file data, modifikasi, dan penyimpanan word processing fasilitas pembelajaran untuk pemakai GDSS yang belum mampu on line help worksheet, spreadsheet, decision trees, dan alat lain untuk menampilkan angka dan teks secara grafis manajemen database

Fasilitas kelompok : peringkasan grafik dan bilangan menu yang memberitahu (prompt) program untuk prosedur kelompok khusus metode penganalisaan interaksi kelompok transmisi teks dan data

17108384 | Maesarah R. | 5KA17 | Sistem Informasi | Universitas Gunadarma 2009

3. Orang-orang Komponen people dari GDSS meliputi : anggotakelompok dan fasilitator kelompok yang bertanggungjawab atas beroperasinya teknologi GDSS dengan baikpada saat GDSS digunakan Fasilitator kelompok secara fisik bisa berada ataubertempat di departemen SIM atau pusat informasi danhanya bertindak apabila diperlukan

Fasilitator kelompok diharapkan mampu diandalkanuntuk mengkoordinir aktivitas kelompok dan berfungsiatau berperan sebagai interface antara kelompok danteknologi tsb.

4. Prosedur Komponen prosedur dapat memudahkan operasi danmembuat penggunaan teknologi oleh anggotakelompok untuk operasi menjadi efektif. Prosedur ini mungkin bisa

hanyaberlaku

hardware,

dan

software,

ataumungkin

dikembangkan lagi untuk mencakup aturan mengenai pembahasan verbal di antara anggota dan arus kejadian (event) selama meetingkelompok.

17108384 | Maesarah R. | 5KA17 | Sistem Informasi | Universitas Gunadarma 2009

DURATION OF DECISION MAKING SESSION

LIMITED

ON GOING

Sistem meeting elektronik meliputi : computer conference dan audio video teleconference decision room (ruang keputusan)

Karena ruang keputusan dirancang untuk para manajersenior, maka ruang ini cenderung memiliki executive feelbagi mereka.

17108384 | Maesarah R. | 5KA17 | Sistem Informasi | Universitas Gunadarma 2009

Ruang keputusan biasanya meliputi : File server, berfungsi sebagai penyimpanan dedicated. Jaringan area lokal utk menghubungkan antara terminaldan server. Sambungan ke komputer sentral (biasanya mini komputer). Peralatan penunjang seperti printer dan papan tulis elektronik. Whiteboard, overhead dan slide projector dan alataudiovisual lain.

Software GDSS workstation individual dilengkapi dengan kumpulanpenciptaan teks dan file biasa, grafik, spreadsheet, database dan help routine. Untuk kelompok, memberikan pemanggilan dan displayinformasi, software untuk meringkaskan / menyimpulkanopini kelompok. Layar umum untuk menampilkan daftar kumulatif darisemua usulan / menunjukkan hasil agregat dari votingdan ranking / penilaian dari alternatif. Pencatatan informasi pada layar umum akan mengurangiterlalu banyaknya percakapan.

Komunikasi GDSS Hubungan komunikasi dengan memberikan : e-mail kepada semua peserta akses ke komputer yang jauh (remote) kemampuan untuk mengirimkan informasi dari workstation ke layar umum melalui chauffeur.

Gaya Meeting GDSS Gaya meeting GDSS dikelompokkan menjadi 3 : 1. Chauffeured (terkendali)Hanya 1 orang yang menggunakan software, baik ituanggota kelompok / pimpinan meeting. Kelompok tsbmembahas persolan secara verbal. 7

17108384 | Maesarah R. | 5KA17 | Sistem Informasi | Universitas Gunadarma 2009

2. Supported (terdukung) Setiap anggota mempunyai akses ke workstation komputer yang memberi channel komunikasi elektronik, tanpa nama, paralel dengan memori kelompok. Meetingtsb berlangsung dengan menggunakan campuraninteraksi verbal dan elektronik 3. InteraktifChannel komunikasi elektronik, tanpa nama, paraleldengan memori kelompok digunakan untuk hampirsemua komunikasi. Tak ada satu orang pun yang benarbenar bicara.

Topologi Fasilitas GDSS Fasilitas dapat dikarakterisasi oleh mode pengantaran danjangkauan tugas yang didukung. Mode pengantaran meliputi berikut ini : Instalasi permanen di tempat pemakai. Contoh : COLAB di Xerox Palo Alto Research Center Electronic Data Systems IBM Corporation Instalasi Portabel yang dibawa ke tempat pemakaisecara On-Call Instalasi permanen di tempat vendor Fasilitas yang dirancang dan dijual oleh perusahaankomersial Contoh : ICL (produsen komputer di Inggris) Metapraxis (perush konsultan & software house)

Keterkaitan GDSS Dengan DSS Apabila ukuran (jumlah orang) dalam kelompok menyusutmenjadi satu, GDSS akan menjadi DSS Sebaliknya jika DSS akan menjadi GDSS, maka harusditambahkan persyaratan atau keperluan baru : 1. Penambahan kemampuan komunikasi 2. Peningkatan base model yang digunakan untuk pelaksanaan voting, ranking penilaian dsb, gunamengembangkan atau membentuk konsensus. 3. Peningkatan reliabilitas atau kehandalan sistem 4. Peningkatan fasilitas fisik 5. Peningkatan setup sebelum sistem tsb digunakan 17108384 | Maesarah R. | 5KA17 | Sistem Informasi | Universitas Gunadarma 2009 8

Aplikasi Aplikasi GDSS meliputi : 1. Mendukung negosiasi 2. Mendukung team bisnis yang sedang terlibat dalampelaksanaan pekerjaan disain (fasilitas Xerox Palo AltoResearch Center terutama digunakan untuk tujuan ini),peninjauan quality control dan tugas yang relatif baruseperti reengineering 3. Mendukung keputusan visual seperti pemilihanpemaketan untuk produk baru.

Masa Depan GDSS Salah satu bahaya dalam mengembangkan GDSS adalahseperti halnya pemecahan masalah lain yangmenggunakan komputer, GDSS terlalu menjanjikan dantidak berhasil digunakan secara baik dalam tahap-tahap awal, dimana hal ini menyebabkan terjadinya harapan pemakai yang terlalu muluk terhadap GDSS.

Ketika teknologi baru disertakan ke dalam situasi yangtelah ada, maka ia cenderung sama dan digunaan dengancara yang sama seperti teknologi yang diganti.
Sumber :

http://www.google.co.id/url?sa=t&source=web&ct=res&cd=55&ved=0CBAQFjAEODI&url=http %3A%2F%2Fagungsr.staff.gunadarma.ac.id%2FDownloads%2Ffiles%2F11010%2FBAB_20.doc& rct=j&q=Sistem+Penunjang+Keputusan+Kelompok+%28GDSS+%29&ei=QjvxSva_PISG6AOHv8 jIBg&usg=AFQjCNEF8LuUBtd_Jsfza9k41vTnM3T6zA

http://www.google.co.id/url?sa=t&source=web&ct=res&cd=2&ved=0CAoQFjAB&url=http%3A% 2F%2Fhanum.staff.gunadarma.ac.id%2FDownloads%2Ffiles%2F15905%2FBAB19.pdf&rct=j&q= Sistem+Penunjang+Keputusan+Kelompok+%28GDSS+%29&ei=4DjxSonANKfU6gOTvOjCBg&us g=AFQjCNH7pUPRAkKm1TA3ILIC0uXvJEeL-w

17108384 | Maesarah R. | 5KA17 | Sistem Informasi | Universitas Gunadarma 2009