CENTRO DE ENSINO “ATENAS MARANHENSE” LTDA – CEAMA

Faculdade “Atenas Maranhense” – FAMA

DISCIPLINA: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

RESENHA

Por: Gerisval Alves Pessoa Data: 06/05/2008

Identificação da Obra: O que é estratégia? In: Porter, M. (ed.) Competição -

Estratégias Competitivas Essenciais. Rio de janeiro: Campus, 1999. Cap. 2.
Autor: Michael Porter

Introdução

O texto e a discussão em aula possibilitaram um melhor entendimento sobre o

necessário posicionamento estratégico das organizações. É abordado num
primeiro momento a questão da Eficácia Operacional, procurando estabelecer um
limite entre esta e a questão Estratégica.

Eficácia Operacional

Uma primeira questão a ser tratada é o estabelecimento de um diferencial entre

Estratégia e Eficácia Operacional.

As últimas décadas foram pródigas na geração de técnicas e práticas que

buscaram dotar as organizações de maior eficácia operacional. Uma série de
questões como a reengenharia, a qualidade total, a melhoria contínua se
enquadram nestas propostas.

Mas a questão importante a ser destacada é que tudo isto não é estratégia, são
iniciativas que não possibilitam um posicionamento estratégico diferenciado. Não
exigem decisões gerenciais diferenciadas quanto ao posicionamento da empresa
no setor, na economia, no mercado.

Todas estas iniciativas são válidas e necessárias, mas como registrado, não
oferecem diferencial para a empresa. Uma das questões é que elas podem ser
facilmente absorvidas pelos concorrentes, tornam-se visíveis e são passíveis de
serem implementadas em outras organizações. Assim, com base apenas na
eficácia operacional, poucas empresas prosperam durante longos períodos, pois
as melhores práticas se proliferam rapidamente.

Estratégias

Diferente da Eficácia Operacional, a estratégia se define por uma atuação

diferenciada das organizações junto ao mercado. Para tal, uma das questões é a

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definição do posicionamento junto ao mercado. São apresentadas três origens de

Posições Estratégicas:

Posicionamento baseado na variedade: Posicionamento de uma empresa a

partir do produto. Exemplos típicos são casas comerciais que tratam com
um produto específico, como “casa das cadeiras”, “casa dos sofás” etc.
estas trabalham com um determinado produto, independente da classe de
consumidores a ser atendida.

Posicionamento baseado nas necessidades: Busca de um posicionamento

no mercado estabelecido a partir do perfil de necessidade de um determinado
público. Exemplo: as “butiques” são lojas de roupas voltadas para pessoal de um
determinado poder aquisitivos, enquanto as “Lojas Marisa” são também lojas de
roupas voltadas para outro público.

Posicionamento baseado no acesso. Busca de um posicionamento no

mercado estabelecido a partir de facilidades e perfil de acesso ao produto
ou serviço. Os fatores de diferenciação do acesso podem ser de natureza
geográfica ou de porte dos consumidores.

Mas não basta somente definir o posicionamento, é necessária a definição de uma

posição exclusiva. Esta diferenciação é buscada através da renúncia de alguns
segmentos, ou posicionamentos (opção excludente - Uma das essências da
estratégia é escolher o que não fazer), pois determinadas posições podem
apresentar incompatibilidade ou inconsistência.

Uma questão adicional trazida aponta para a necessidade de uma ação

estratégica complementar à definição do posicionamento estratégico e às opções
excludentes. Trata-se da escolha das combinações ou compatibilidade possíveis.
Uma definição de quais questões são compatíveis na organização, quais as
questões que a organização suporta em conjunto. Passa pela identificação e
opção das competências essenciais da organização aplicadas ao segmento de
posicionamento e de exclusão definido.

É esta compatibilidade um dos fatores de afastamento dos competidores, através

da criação de uma cadeia muito forte, cuja força é determinada pelo seu elo mais
forte. Assim poucos serão os competidores que conseguirão replicar este elo.
Podem até tentar a replicação de seus pedaços, de seus gomos, mas perderão
união destes.

De forma complementar aos aspectos fundamentais das estratégias, surge a

importância das lideranças nas organizações, como agentes da busca da
definição e implementação destas.

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Conclusões:

As questões fundamentais apresentadas passam pela diferenciação entre Eficácia

Operacional e Estratégias. Para o entendimento desta segunda, é abordada a
questão da escolha de um posicionamento, da opção de exclusão de algumas
atividades ou produtos e finalmente da observação das combinações de atuação
que conjugadas como o grande diferencial competitivo.

Isto tudo reforçando o Papel da Liderança como fator de sucesso do

posicionamento estratégico.

Críticas:

É uma abordagem rica e interessante, parecendo ser bastante atual. Entretanto

pode ser observado o seu vínculo com uma das “escolas” da questão estratégica,
aparentemente a escola do posicionamento. Sendo assim, devemos entender as
propostas aqui discutidas como uma das possibilidades de abordagem para a
questão, não esgotando a questão e não sendo aplicável em todos os casos,
lembrando da fábula dos Cegos e o Elefante, apresentada no contexto do livro do
Mintzberg.