RESPALDO DE INFORMACION Por qu hacer respaldos Da a da, en todos los rdenes de actividad, es mayor la dependencia del ser humano

a la Computadora. Cada vez se almacenan ms datos en ellas, de las ms variadas aplicaciones y toda vez que se requiere obtener informacin, se accede a la computadora para lograr la respuesta exacta, completa y oportuna. Gracias a los avances de la tecnologa se dispone actualmente de mquinas muy confiables, con muy bajo ndice de fallas. Sin embargo, la computadora puede romperse, el disco puede averiarse. Puede haber errores de operacin, propios o de terceros. Los accidentes pueden ser intencionales o asimismo, los virus informticos pueden causar prdidas importantes de datos. El tema de proteccin de los datos en una computadora es preocupacin de muchas personas y ocupacin de otras (empresas de seguros, especialistas en deteccin de virus, asesoras y auditoras informticas, etc.). Este tema tiene tantos aos como la existencia de la computadora. Sin embargo, los dramas por prdida y alteracin de los datos son cada vez ms frecuentes. Se pierden cantidades importantsimas de horas de trabajo y de dinero para recuperar los datos perdidos. Hay situaciones en las que la recuperacin es imposible. La mayora de las prdidas de datos son evitables. Los difundidos reingreso de datos, recomposiciones de archivos, etc., no son necesarios si se hubieran seguido regularmente simples y breves procedimientos. Todo lo que se insista sobre respaldo de datos ser insuficiente, hasta que, en general por experiencia propia, se sufra el esfuerzo de recuperar los datos perdidos. Ah se comprende lo barato que es hacer correctamente los respaldos peridicos de datos. Con una recuperacin del ltimo respaldo se restituye el estado de los datos y se prosigue normalmente, como si nada hubiera ocurrido. Hoy en da, lo importante es el valor de los datos. El costo de una computadora es cada vez menor. Por el contrario, el costo de los datos es cada vez mayor. Inclusive, en la mayora de las aplicaciones, resulta difcil calcular el costo de cada dato. Existen costos computables (por ejemplo, el tiempo de ingreso) y otros que no lo son, tales como los costos indirectos (por ejemplo, los efectos del dato en todo el sistema).

Los datos como activo Para comprender la importancia que tienen los datos para una empresa o una institucin, deberan ser considerados como parte del activo. Es decir, es un bien, con un cierto valor y una determinada vida til, con una cuota de amortizacin (pago). Inclusive podra haber revalorizacin (el valor del bien aumenta). Los datos deberan intervenir en la determinacin de las prdidas y las ganancias de la empresa. Los datos tienen un costo de obtencin y un costo de elaboracin: tiempo (digitacin) y la circunstancia en que se introducen en la computadora. Por ejemplo, puede ser por lote, como en los cheques por clearing (claro) o bien puede ser en tiempo real, como en un sistema automatizado de facturacin de venta de artculos contra pblico. El tiempo se puede valorizar en funcin del costo de la mano de obra de las personas que intervienen para su obtencin: digitadores, administrativos, operarios en tiempo real, etc. CONCEPTO DE RESPALDO Y DE RECUPERACIN El tema de respaldo y recuperacin de informacin, trata del esfuerzo necesario para asegurar la continuidad del procesamiento de los datos, con la mnima dificultad posible ante una eventual alteracin no deseada de los mismos. Para determinar cundo hacer un respaldo, se debe pensar de la siguiente manera: hacer una copia de respaldo justo antes del momento en que se regeneren los datos y ocasione un mayor esfuerzo para realizar el respaldo.

Qu es respaldo Respaldo es la obtencin de una copia de los datos en otro medio magntico, de tal modo que a partir de dicha copia es posible restaurar el sistema al momento de haber realizado el respaldo. Por lo tanto, los respaldos deben hacerse con regularidad, con la frecuencia preestablecida y de la manera indicada, a efectos de hacerlos correctamente. Es fundamental hacer bien los respaldos. De nada sirven respaldos mal hechos (por ejemplo, incompletos). En realidad, es peor disponer de respaldos no confiables que carecer totalmente de ellos! Suele ocurrir que la realizacin de respaldos es una tarea relegada a un plano secundario, cuando en realidad la continuidad de una aplicacin depende de los mismos. Los respaldos son tan importantes como lo es el correcto ingreso de datos.

Qu es recuperacin La recuperacin es la tarea que se lleva a cabo cuando es necesario volver al estado de la aplicacin del ltimo respaldo. A partir de los datos de la ltima copia realizada, se hace una copia en sentido inverso, recuperando la aplicacin o informacin. Todas las transacciones ocurridas despus del ltimo respaldo se han perdido. Los movimientos ocurridos entre el momento al ltimo respaldo y el momento en que se detecta la necesidad de la recuperacin deben ser reconstruidos a mano. La recuperacin es una tarea eventual. Slo se hace si se han perdido datos, en magnitud tal que justifique utilizar el respaldo. Puede hacerse en forma parcial, por ejemplo, un solo archivo o completo. Si se hace una recuperacin parcial, debe asegurarse que no se altere la integridad de los datos, como ser que los archivos queden en diferente estado de actualizacin respecto al tiempo. En la situacin ptima, la recuperacin nunca tiene que hacerse. Por otra parte, la necesidad de la recuperacin suele surgir cuando menos se lo desea (en sobrecarga de trabajo, con tensin, con plazos de entrega excedidos, etc.), a lo cual se agrega el no saber cmo se hace la recuperacin, por no haberlo hecho nunca antes. Por lo tanto, es recomendable que, al menos una vez por ao, se lleve a cabo una recuperacin, real o simulada.

Respaldos en sistemas que operan en tiempo real Hoy en da, cada vez ms los sistemas informticos operan en tiempo real, contra pblico, sin posibilidad de interrupcin o de demoras. Entonces el procedimiento de respaldo para estos sistemas debe ser tal que opere en caliente, con el sistema en marcha. Adems, la ejecucin del respaldo no debe afectar a las labores (performance global), por ejemplo, debido a enlentecimiento. Esto quiere decir que las copias de archivos deben hacerse mientras estn abiertos (en uso) y sin que el proceso de copia frene la operatividad en los dems puestos de trabajo. Si se emplea una base de datos, el propio sistema administrador de la base de datos, el DBMS, incluye rutinas de respaldo de la misma,

PROCEDIMIENTOS DE RESPALDO Y RECUPERACIN Se tratan los aspectos a considerar al definir el tipo de respaldo a llevar acabo: el plan de respaldo, cules datos se deben incluir, medios de soporte a utilizar, cules son los posibles tipos de respaldos, cundo realizarlos, periodicidad, herramientas a utilizar, dnde guardarlos, quienes lo realizan y manejan los

respaldos, su verificacin y registro. Todos estos puntos tienen que estar presentes al establecer el procedimiento de respaldo (y su correspondiente recuperacin en caso necesario), de los datos que se procesan, cualesquiera que ellos sean.

Aspectos a considerar Dado que las aplicaciones (sistemas) tienen caractersticas inherentes, para cada aplicacin corresponde un mtodo apropiado de respaldo / recuperacin de datos. Preferentemente, debe ser establecido por quienes desarrollan la aplicacin, que son los que saben cules datos es necesario respaldar, la mejor manera de hacerlo, etc. y cmo hacer la correspondiente recuperacin. Hay que tener en cuenta las caractersticas propias del usuario y cul es la instalacin en que funciona el sistema. Es decir, qu computadora, dnde est instalada, etc. Incluye el rea fsica (por ejemplo: ambiente aislado o transitado, acondicionamiento trmico, nivel de ruido, etc.). Algunos de los aspectos a considerar son los siguientes:

-Plan de respaldo - Cules datos se deben incluir - Tipos de respaldos - Cantidad de copias a realizar - Modalidad de copia - Dnde guardarlas

Quienes lo manejan Verificacin del respaldo Registro Cundo hacerlo El respaldo completo del disco Soporte fsico a utilizar para el respaldo

Plan de respaldo Los procedimientos de respaldo y recuperacin desarrollada deben formar parte de un plan de respaldo y recuperacin, el cual debe ser documentado y comunicado a todas las personas involucradas. Dado que, a lo largo del tiempo, varias caractersticas se pueden considerar para desarrollar este plan y pueden sufrir cambios (software utilizado, soporte, etc.), el plan debe ser revisado y de ser necesario modificado de manera peridica. El plan debe contener todos los puntos detallados a continuacin y cualquier otro que mejore la realizacin del trabajo o clarifique la tarea. Cules datos se deben incluir Cada aplicacin maneja un conjunto muy variado de datos, algunos estticos, otros dinmicos. Hay datos base, a partir de los cuales se generan datos resultantes (informacin). Al definir el respaldo, se establece si se copian todos los

archivos o parte de ellos. Entra en consideracin si la copia incluye los propios programas de la aplicacin. La decisin final se tomar sobre la base de la criticidad de los datos y el valor de los mismos. Medios de soporte a utilizar Los medios a utilizar dependern del tipo de computadora (micro. Main frame, etc), cantidad de informacin a almacenar, tiempo disponible para realizar el respaldo, costos y la tecnologa disponible al momento. Actualmente se cuenta con una variedad muy amplia de soportes disponibles y a costos muy bajos, sobre todo al nivel de micro computadoras. A nivel mainframe las posibilidades se acotan. Las caractersticas principales a considerar de cada opcin ser la capacidad de almacenamiento, medida en Mb o Gb, y la velocidad de transferencia de datos (cantidad de datos por segundo que es posible grabar), medida en Kb/s. Los soportes magnticos son los ms difundidos; tambin los pticos. Las opciones ms comunes son (en orden descendente por capacidad de almacenamiento promedio): Discos duros Cintas (4mm, 8mm, QIC) Cartuchos (alta densidad, micro) DVD Y CD ROM Zip drive Tarjetas PCM-CIA Diskette Existe la posibilidad de realizar respaldo en medios pertenecientes a terceras partes. Hoy da, varias empresas ofrecen a travs de Internet un servicio de respaldo. El mismo se realiza en los equipos de estas empresas transfiriendo los datos a travs de la Internet. Notar que este servicio es til si tenemos una conexin con un buen ancho de banda y una cantidad de datos pequea o mediana. Hay que tener presente el problema de la privacidad de nuestros datos (durante la transmisin como en el almacenamiento).

Tipos de respaldos Existen diferentes tipos de respaldos posibles, que se pueden complementar entre s, como pueden ser: Respaldos globales (full back-up): Se realiza un respaldo total del disco, se respalda la totalidad de las bases de datos y la totalidad de las operaciones que se mantienen en lnea (on line). Si se realiza diariamente, ante cualquier problema solamente se debe recuperar el respaldo del da anterior. Respaldos parciales: Se respalda slo una parte de la informacin (solamente una aplicacin, una plataforma, los datos crticos o de las bases de datos nuevas, etc.) Como se ve, existen varios criterios para optar qu parte respaldar. Las consideraciones realizadas para el respaldo global valen aqu solamente para las partes respaldadas. Respaldos incrementales: Se combina con respaldos globales o parciales. Se respalda solamente las modificaciones que han ocurrido desde el ltimo respaldo. Para realizar una recuperacin se debe adicionar al ltimo respaldo global todos los respaldos incrementales sucesivos. Es un procedimiento de respaldo gil y que ocupa poco espacio. El procedimiento de recuperacin es complejo. Respaldos diferenciales: Similar al anterior. Se respalda las modificaciones que han ocurrido desde el ltimo respaldo global o parcial. Para realizar una recuperacin se debe adicionar al ltimo respaldo global solamente el ltimo respaldo diferencial (mo para explicacin, este es cuando nada mas hacen cambios en algn archivo y no guarda todo los archivos, solo el modificado). Es un procedimiento de respaldo relativamente gil y que ocupa poco espacio, con un procedimiento de recuperacin de slo dos etapas. Respaldos simultneos: Se realiza una copia exactamente al mismo tiempo de todos los datos procesados, por ejemplo cuando el sistema tiene discos espejados son utilizados.

Todos los tipos de respaldo tienen sus ventajas y sus desventajas. El respaldo global es el ms seguro ya que se tiene la totalidad de los datos, pero tambin es el que insume mayor cantidad de tiempo y capacidad del soporte magntico.

El respaldo incremental es el ms rpido, pero tiene una cantidad de informacin limitada a un perodo de tiempo. Respaldo parcial, insume menos tiempo que el global (y puede llevar menos tiempo que el incremental), pero se est limitado a cierto tipo de informacin. Respaldo simultneo es el ms rpido y tiene la totalidad de la informacin actualizada, sin embargo interfiere con el procesamiento de los datos y los datos se encuentran en el mismo lugar fsico que los datos origen. Modalidad de copia Los tipos posibles de respaldo pueden combinarse en forma conveniente en la modalidad de copia, por ejemplo: - copia simple - copia doble - copia generacional La copia simple consiste en hacer la tarea de respaldo una sola vez, existiendo un nico ejemplar del respaldo. La copia doble consiste en repetir la tarea, de tal manera de existir dos ejemplares del respaldo. El soporte del respaldo puede, eventualmente deteriorarse. En caso de hacer una copia simple, si se ve afectado, se perdi el respaldo. En caso de hacer dos copias, es altamente improbable que los dos ejemplares se deterioren. Por lo tanto, es mejor la copia doble, pero requiere doble de tiempo. Suele ser un error frecuente, el respaldar los archivos en el mismo disco, con otros nombres, o bien bajo otro subdirectorio. Este respaldo es de muy escaso valor. Slo sirve en caso de destruccin lgica de alguno de los archivos. En caso de rotura fsica del disco o rotura lgica de su ndice, la recuperacin no es posible. Adems, se ocupa espacio en el disco. La tcnica de copia doble de respaldo, consiste en disponer de dos juegos de copia de los datos de la aplicacin. Cada vez que se termina de utilizar el sistema se hace una copia, dos veces. Ante una eventual prdida de datos, se tiene un juego de copia para recuperarlos. Si ocurriese una falla en alguno de los soportes, existe an un segundo juego. En la recuperacin, nunca debe utilizarse el segundo juego directamente. Se debe hacer una copia del juego de respaldo en otra computadora. Despus de eso se debe volver a realizar la recuperacin.

El respaldo puede ser hecho por una sola persona. En cambio, la recuperacin debera ser hecha por dos personas, siguiendo paso a paso las instrucciones, a efectos de evitar cometer errores. Nunca debe recuperarse en forma apresurada. El mtodo de copia doble, si bien es muy prctico, presenta un importante inconveniente: Si por alguna razn falla se alteran los datos sin que el usuario lo perciba, al hacer los respaldos tambin se copian los datos errneos. Una vez terminadas las dos copias se poseen tres ejemplares idnticos de datos invlidos, tal vez, sin la posibilidad de recuperar la aplicacin a un estado vlido! Si ocurre un error fsico en el disco, la copia no se completa y por lo tanto no se afectan los respaldos. El problema se puede dar si ocurre un error lgico, tal como el borrado de datos, copindose entonces un archivo incompleto. El borrado de datos y de archivos del disco pueden ocurrir en forma accidental o intencional, por el propio usuario o por terceros, por motivos tales como: desconocimiento, cansancio, tensin o equivocacin. Como solucin a este inconveniente surge la tcnica de respaldo generacional, tambin es conocida como abuelo-padre-hijo. Se disponen de varios juegos de cintas, cd rom, diskettes, etc, para contener los respaldos a lo largo del tiempo, de tal manera que se guarda una historia de respaldos de la aplicacin. En lugar de respaldar cada vez sobre los mismos cd, cinta, diskette, etc., stos se rotan a lo largo del tiempo y la cantidad de juegos a utilizar pueden ser 4 o ms. Con esta tcnica se evita el inconveniente de la tcnica de copia doble, siempre y cuando se detecte el problema antes de volver a usar los mismos juegos. De aqu es que se establezcan la cantidad de diferentes lotes a utilizar. Una buena aplicacin, debe proveer informacin sobre el estado de los datos, para que el usuario pueda determinar si todo esta bien. Hay aplicaciones que detectan la integridad de los datos en forma automtica. Por lo tanto, no es razonable tener demasiados juegos de respaldo. Es mejor tener los lotes de juegos de respaldo identificados por letras, hacindolos independientes de los das de la semana. Esto permite hacer ms de un respaldo por da, si la cantidad de transacciones hechas lo amerita, como as tambin no hacer respaldos en los das que no hubo actividad. Ejemplo: se tienen 4 juegos de respaldo se identificaran por A, B, C y D. Entonces, cada cinta, diskette, o soporte utilizado se identifica por: letra de lote y Nro. Ordinal dentro del lote (Al, A2, A3, 61, 82, B3, Cl, C2, C3, Dl, D2 y D3, si se requieren como mximo 3 para cada respaldo).

Para utilizar la tcnica de respaldo generacional es imprescindible utilizar un cuaderno de registro de cada respaldo, tal como se explicar en la seccin Registro. Cundo realizarlo Para determinar cuando se realiza el respaldo debemos conocer los tiempos incurridos en desarrollar la tarea y las ventanas de tiempo disponibles en produccin (tiempo disponible para realizar tareas que no afecte a los procesos habituales de procesamiento de datos). Los tiempos incurridos en desarrollar la tarea varan dependiendo del soporte utilizado (a mayor velocidad de transferencia menor tiempo incurrido), el tipo de respaldo utilizado (el full back-up es el que lleva mayor cantidad de tiempo) y la cantidad de datos a respaldar (a mayor cantidad mayor tiempo de respaldo). Generalmente, en las empresas, las ventanas de tiempo disponibles durante las semanas son chicas, por lo que se combinan los tipos de respaldo dependiendo del da de la semana. As, el fin de semana se realiza un respaldo global y durante la semana se realizan respaldos incrementales. Existen momentos en los cuales es necesario realizar respaldos extraordinarios, como ser una nueva instalacin de una aplicacin, o migracin de bases de datos o traslado del equipamiento. En estas circunstancias deben realizarse un respaldo global, para estar totalmente cubierto. Periodicidad Este nos indica cada cunto realizar los respaldos y depender de la cantidad de operaciones realizadas y de las ventanas de tiempo disponibles. Usualmente y como recomendacin deben realizarse diariamente. Siempre estas decisiones dependen del volumen de los datos, del soporte de almacenamiento disponible, de la velocidad del respaldo, de la importancia de los datos, etc. Herramientas a utilizar Hay varias herramientas posibles para el respaldo de datos. Algunas son muy simples y otras son muy sofisticadas. En algunas aplicaciones o DBMS se disponen de programas propios, guiados por men, para llevar a cabo estas tareas. En otras, se deben utilizar los comandos del sistema operativo o programas utilitarios para el respaldo. Tambin hay combinacin de ambas situaciones: desde el programa de aplicacin se invocan los comandos del sistema operativo u otro programa.

Se le dar prioridad a la herramienta nativa de cada aplicacin o DBMS, pues estn especialmente desarrolladas para respaldar de manera adecuada esos datos, pero la decisin podr ser un software especial para respaldo, la decisin final la tomar el personal experto. Dnde guardarlos - distancia y accesibilidad Es muy importante establecer en qu lugar se deben guardar las copias. Debe ser bajo llave, con un juego cerca de la computadora y otro fuera del edificio. El juego que est cerca debe estar accesible y el otro debe ser de acceso restringido. Los respaldos pueden estar sobre una estantera, o bien en una caja fuerte. Segn los datos y la aplicacin se establecen las condiciones de almacenamiento. Es tan importante como llevar a cabo los respaldos con regularidad, el respetar los criterios de almacenamiento. En estos intervienen consideraciones del medio ambiente (temperatura, humedad, polvo, etc.) como as tambin las personas que tienen acceso a la computadora. Otro aspecto a tener en cuenta es por cuanto tiempo se guardan los respaldos. Es usual que toda la informacin que no est en lnea se encuentre respaldada, contando con toda la historia de las operaciones de la empresa. Sin embargo esto no es obligatorio, si debemos considerar situaciones legales existentes (reglamentaciones que obligan a guardar cierta informacin por tiempo) o potenciales (procesos judiciales).

Quienes realizan y manejan los respaldos Es fundamental definir qu personas son las encargadas de llevar a cabo los respaldos y las recuperaciones. No es necesario que sean las mismas personas quienes hagan los dos procesos. Inclusive, en ciertas situaciones por motivos de seguridad deben ser distintas. Puede haber varios usuarios que operan la misma aplicacin. En estos casos, un subconjunto pequeo deben ser los responsables de las tareas de respaldo y recuperacin de datos. La recuperacin siempre debera ser llevada a cabo por dos personas en lugar de una sola, por seguridad. Verificacin del respaldo Usualmente, la tarea electrnica-mecnica de grabacin, requerida en las copias se lleva a cabo correctamente. Sin embargo, la nica forma de saber que se grab bien es volver a leer la copia grabada y verificar que coincida con lo ledo originalmente. Esta verificacin insume tiempo adicional.

Es mejor realizar las verificaciones en otra computadora y de manera peridica. Dependiendo de la cantidad de respaldo y del historial de errores, es posible aplicar muestreo estadstico para realizar las verificaciones Registro Se recomienda llevar un registro de los respaldos que se realizan, as como tambin las eventuales recuperaciones. Este registro es una historia de los respaldos y las recuperaciones llevados a cabo, al cual se agrega toda observacin relevante sobre la aplicacin, como por ejemplo, cambios de versiones. Se sugiere disponer de un registro, el cual consta de las siguientes columnas: - Fecha (da/mes/ao) - Identificacin de operador (por ejemplo, sus inciales) - Identificacin del juego de respaldo (por ejemplo, por letra) - Hora de inicio (hora: minuto) - Hora de finalizacin (hora: minuto) - Resultado - Rbrica del operador El Resultado es cmo finaliz la ejecucin: sin observaciones si termin correctamente o bien cules fueron sus anomalas (por ejemplo, cinta con error, corte de luz, etc.) Para cada respaldo se completa una lnea. Para cambios de versin, etc. se hace la anotacin, a rengln seguido, en forma descriptiva y sintetizada con fecha para su posible recuperacin. Consejos para hacer los respaldos y las recuperaciones Siguen a continuacin los consejos para hacer bien los respaldos, en la frecuencia y forma que correspondan, y para llevar a cabo satisfactoriamente las recuperaciones, toda vez que sea necesario. Se les presenta en forma de lista para enfatizarlos: - Disponer del tiempo suficiente - No distraerse por ningn concepto - No hacerlo cuando se est cansado - Trabajar ordenado - Disponer de suficiente cantidad de cintas, diskettes, y otros soportes correctamente rotulados - Contar con otra persona para las recuperaciones - Permanecer junto a la computadora durante la tarea - Verificar una vez por ao el estado correcto de la computadora - Verificar una vez por ao la lectura/grabacin de los respaldos - Tener acceso a otra computadora de similares caractersticas

SISTEMAS TOLERANTES A FALLAS EN RED DE COMPUTADORAS La utilizacin de una computadora en red presenta importantes ventajas, tales como el acceso comn a: grandes memorias auxiliares, impresoras y otros perifricos, cuyos costos justifican el compartirlos entre mltiples usuarios o bien la aplicacin requiere el acceso a bases de datos nicas. Con los sistemas de red tolerantes a fallas (SFT - System Fault Tolerant) se reduce la frecuencia de los respaldos necesarios, gracias a las rutinas automticas y transparentes al usuario, que ya estn incorporadas en el producto base. Discos espejados Gracias al uso de las redes de microcomputadoras existe la posibilidad de utilizar las facilidades de las PC. Existen sistemas operativos administradores de redes, tales como el NETWARE SFT (de NOVELL) y Windows NT, que proveen las rutinas necesarias para mantener copia de los archivos (por ejemplo disco espejo). Ya que puede continuar el procesamiento en el disco alternativo si se produce una falla en el original. Estas rutinas pueden ser en varias modalidades, que tienen diferentes requerimientos y costos. Estos sistemas utilizan dos discos iguales en el mismo Servidor, en forma automtica los datos son duplicados en ambos discos. En caso de falla de uno de los discos se contina la operatividad con el otro disco, esta tcnica esta basada en que la probabilidad de que dos discos se daen al mismo tiempo es muy baja Servidor duplicado Otra tcnica para aplicaciones crticas es el del servidor duplicado, consiste en tener dos equipos similares como servidores. Los datos son grabados automticamente en los dos equipos. Este mtodo es ms seguro que el utilizar un solo equipo con dos discos, ya que en el primer caso si falla la computadora, este deja de funcionar a pesar de que los datos estn bien, no es posible acceder a los discos. En el caso de dos computadoras, todo esta duplicado, esto es ms seguro pero tiene el inconveniente de su alto costo y de que los datos son grabados en dos equipos, por lo que se degrada el rendimiento de la red. Sin embargo, en aplicaciones crticas es lo ms recomendable adems de hacer copias peridicas en soportes removibles.

Sistemas de discos tolerantes a fallos Existen sistemas de almacenamiento en disco magntico, por ejemplo en tres unidades, que tienen un hardware especial de tal manera que son capaces de recuperar los datos si una de las unidades se descompone. Este sistema consiste en grabar los datos en varias unidades con mnima redundancia, de tal manera que si llega a fallar uno de los tres discos, con los otros dos iguales se tienen disponibles todos los datos. Este sistema es mucho ms eficiente que el disco espejado, pues no se graban todos los datos dos veces pero a su vez su costo es mayor.

Otros sistemas de autorespaldo Existen otros sistemas de almacenamiento de datos que disponen de recursos tales que guardan cierta redundancia (repeticin) de los datos. Son capaces de seguir funcionando en la eventualidad que una parte de sus recursos dejen de operar. Estos sistemas de almacenamiento con auto respaldo necesitan de los procedimientos de respaldo explicados con anterioridad, para salvaguardar los datos ya que si bien son capaces de funcionar con cierto nivel de falla, no estn exentos de una eventual falla mltiple o total. PLANES DE CONTINGENCIA Un aspecto muy importante, precisamente por su importancia es que en toda instalacin informtica deberan existir planes de contingencia que especifiquen claramente qu hacer frente a una situacin crtica (desastres naturales, atentados, etc.) Gracias a estos planes las personas saben qu deben hacer y logran superar las situaciones. Estos planes incluyen alternativas para continuar funcionando el negocio, organismo o de la institucin de que se trate. Puede incluir lugares alternativos de procesamiento, en otra empresa, dentro o fuera del pas, rutinas iguales o diferentes de procesamiento, subsistemas bsicos, etc. Es frecuente que no existan planes de contingencia y entonces ante una falla no prevista, el personal no sabr qu hacer, pues desconocen los procedimientos que se deben ejecutar y la situacin del problema se vuelve ms grave, ya que la tensin existente y se agregan ms errores de operacin, por falta de especificaciones. Gracias al problema Y2K compatibilidad de los sistemas informticos y de las computadoras en el manejo de la fecha con 4 dgitos, se ha tomado conciencia respecto a planes de contingencia.

Los primeros pasos Antes de que pueda considerar hacer una copia de seguridad, lo primero que se tiene que hacer es organizar los archivos. Eso no significa que tenga que colocar todos y cada uno de los archivos en una carpetas. Solo hay que asegurarse de que todos los archivos que contienen informacin relevante estn guardados en un sitio fcil de encontrar. Windows XP facilita mucho esto ya que a cada cuenta de usuario le ofrece la oportunidad de tener su propio perfil personal formado por una serie de subcarpetas en la carpeta de Documentos y Administracin. En su perfil se guardan sus archivos personales (en la carpeta de Mis documentos), los correos electrnicos de Outlook Express, las cookies y los favoritos de Internet Explorer as como informacin sobre las preferencias y su configuracin. Si tiene informacin personal almacenada en algn otro sitio, considere la idea de pasarla a la carpeta de Mis Documentos para que sea ms fcil hacer la copia de seguridad. Si no desea cambiarlos de sitio, haga una nota de dnde estn guardados de manera que pueda estar seguro de que se acordar de hacer la copia de seguridad ms adelante. Cmo abrir la herramienta de copia de seguridad de Windows XP Windows XP incluye sus propios programas de copias de seguridad, aunque quiz tenga que hacer algo de investigacin para encontrarlo. Tambin puede recurrir a los programas de terceros (aparecen listados al final de este artculo) que aadeavisos que no encontrar en la utilidad de copia de seguridad bsica de Windows XP. Si utilizar Windows XP Professional, la herramienta Windows Backup (Ntbackup.exe) debera estar preparada para su utilizacin. Si utiliza Windows XP Home Edition, tendr que seguir las siguientes instrucciones para instalar la herramienta: 1.Introduzca el CD de Windows XP CD en el lector, y si es necesario, haga doble clic sobre el icono del CD que aparece en Mi PC. 2.En la pantalla de bienvenida a Microsoft Windows XP haga clic sobre Realizar tareas adicionales. 3.Haga clic sobre Examine el CD. 4.En Windows Explorer, haga doble clic sobre la carpeta ValueAdd, luego en Msft, y despus en Ntbackup. 5.Haga doble clic sobre Ntbackup.msi para instalar la herramienta de creacin de copias de seguridad.

Otras alternativas para realizar backup, es usar programas dedicados con exclusividad a resguardar datos, Algunos de ellos son:

Smart Backup (en ingls). Este programita permite programar copias de seguridad automticas por semana, una vez al da o cada vez que sistema operativo se inicia. Tiene una versin de prueba cuyo registro cuesta us$17.

Handy Backup (en ingls). Adems de hacer una copia de seguridad, comprime los datos copiados y los encripta con una clave de acceso. La compresin se realiza en formato ZIP y la encriptacin se hace con un algoritmo de 128 bits. El programa es gratuito para uso personal.

ABC Backup (en ingls). Otra herramienta para hacer copias de seguridad en formato ZIP gratuita y fcil de usar.

Argentum Backup (en ingls). Este programa permite crear copias de seguridad del registro de Windows, de e-mails, de la libreta de direcciones y de los contactos de ICQ y MSN, entre otros datos. Tiene versin de prueba. Registrarla cuesta us$25.

Norton Ghost 9.0 (en espaol). Es un poderoso software de backup comercializado por la empresa Symantec. Hace duplicados completos del disco y por carpetas. Su precio online es de us$70.