Sr. Helen, merupakan seorang wanita berusia 38 tahun yang beragama. Dia mempunyai masalah untuk menguruskan kemarahan.

Dia mudah kecewa apabila pendapat beliau ditolak. Kadang-kala, dia mengasingkan diri dari masyarakat dengan berada di biliknya dan juga mengabaikan biara yang lain untuk beberapa hari. Apabila beliau mempunyai hari yang baik, dia seorang yang bersemangat untuk menikmati kehidupan. Pada masa ini, dia bermurah hati untuk berkongsi bersama masyarakat, memberi perhatian terhadap keperluan orang lain, dan rakan-rakannya menganggap beliau seorang yang riang, rajin dan penuh keseronokan. Keadaan ini mudah berubah apabila terdapat individu yang tidak bersetuju dengan beliau atau berasa takut apabila seseorang meninggikan suara. Disebabkan beliau tidak memahami dan tidak menyukai sifat sendiri, beliau bersetuju untuk dinilai dan menerima rawatan di SLI. Pada peringkat awal terapi, Sr. Helen menyedari bahawa dia telah membesar dalam keluarga yang dipenuhi dengan ketegangan dan konflik. Ayahnya kerap mengembara dan ibunya, bertanggungjawab menjaga anak-anak dengan sumber yang terhad. Ibunya kerap mengadu kekecewaan kepada beliau dengan ancaman fizikal dan penghinaan secara lisan. Pada masamasa tertentu, hidupnya terancam, dan sering dia tidak mendapat keperluan asas yang cukup. Dalam situasi layanan buruk tersebut beliau mewujudkan pola tingkah laku yang berbeza. Kesakitan, keseorangan dan ketakutan, dia akan masuk ke bilik dan menangis. Sr. Helen mengalami Post-Traumatik Gangguan Tekanan (PTSD) kerana mengalami trauma yang berulang kali pada masa lepas. Adalah jelas bahawa jika mangsa trauma tidak menangani maslaah apabila berlaku, mereka berisiko tinggi untuk mendapat Gangguan Stres PascaTraumatik. Sebelum datang ke SLI, Sr. Helen tidak menerima bantuan untuk menangani trauma itu. Memori penderaan fizikal dan emosi yang kekal semenjak zaman kanak-kanak dan member kesan terhadap keupayaannya sebagai seorang dewasa. Khususnya, emosi dari hasil penderaan menghalang beliau menerima dan menyangi diri sendiri dan orang. Secara dalaman, Sr. Helen merasakan beliau seorang yang kecil dan lemah, pada masa yang sama dia akan menjadi seorang yang keras kepala. Tingkah laku Sr. Helen adalah perkara biasa bagi mangsa trauma. Tanpa bantuan, minda dan badan-badan mangsa melindungi diri mereka dengan melarikan diri, mengasingkan diri, mendiamkan diri, dan murung. Lazimnya, individu-individu ini tidak mempercayai orang lain dan

mengalami masalah kecelaruan. Akibat penderaan, terutama sekali ketakutan terhadap penghinaan dan pembuangan, mungkin dialami sepanjang hayat mereka. Sebagai orang dewasa, mereka boleh menarik diri daripada masyarakat, mempunyai masalah dengan pihak berkuasa, mengalami rasa rendah diri dan mengabaikan keperluan emosi mereka. Apabila didera ibunya, beliau belajar tidak menangis atau melawan, penderan dan penghinaan itu akan berhenti. Kesedihan, ketakutan dan kesakitan beliau bertambah sebagaimana dia meningkat usia dan penderaan bertambah buruk. Kerana sering diganggu oleh mimpi ngeri, Sr. Helen sering terjaga dan sakit kepala. Pada masa-masa lain, dia akan menjadi sangat cemas dan mengalami kesukaran tidur. Apabila Sr. Helen memasuki kehidupan beragama, dia telah membawa sejarah hidupnya yang lalu dan berjaya menangani tingkahlakunya. Dia sering bertindak balas dengan suara yang lantang dan menerima percanggahan pendapat sebagai kritikan dan penolakan peribadi. Tidak dapat mengawal kemarahan itu, beliau terlibat dalam hujah-hujah yang dibangkitkan. Sejak beberapa bulan rawatan, Sr. Helen mengalami langkah-langkah yang perlu dikenal pasti oleh Raymond Flannery, Ph.D., untuk mangsa-mangsa trauma untuk mencapai tahap fungsi normal. Langkah-langkah ini termasuk mewujudkan keselamatan, mengekalkan hubungan yang sihat, mengekalkan tahap rendah arousal dan bersedih trauma lalu. Matlamat pertama Sr. Helen adalah untuk berasa selamat. Proses ini bermula dengan membina kepercayaan dengan ahli terapi individu. Dalam terapi kumpulan, dia belajar untuk mempercayai ahli-ahli kumpulan lain dan secara beransur-ansur berkongsi sejarah trauma dengan mereka. Sambil menggosok bahu dengan penduduk lain, tingkah laku yang lama muncul dan dia sekali lagi mengalami konflik. Dalam masa yang singkat, beliau menyedari bahawa tindak balas yang kuat berhubungkait dengan pertengkaran dengan ibunya. Sepertimana rawatan ini berjalan, dia meningkatkan kemahiran untuk mengekalkan tahap keselamatan. Apabila konflik hadir dalam sesi terapi berkumpulan, Sr. Helen belajar strategi untuk tidak berganjak yang membantu beliau fokus sebagai seorang dewasa berbanding mengulangi zaman lampaunya. Tingkah laku baru ini telah menjadi tabiat dan dia mendapati dirinya terlibat dalam mereka secara automatik. Keyakinan diri beliau meningkat dengan setiap kejayaan.

Tinggal di dalam komuniti memberi peluang kepada beliau untuk mewujudkan hubungan bersama penghuni yang lain dan megamalkan kemahiran interpersonal dengan berkesan. Dia belajar untuk mengenal pasti dan mendapatkan keperluan dan juga keupayaan untuk mengatakan tidak. Apabila kecelaruan emosi bermula, Sr. Helen belajar untuk meminta dan menerima bantuan daripada pelbagai orang. Dengan bantuan penyahpekaan Pergerakan mata dan memproses semula (EMDR) terapi dan ubat-ubatan, mimpi buruk berkurang. Satu program latihan dan kemahiran menangani stres membantu Sr. Helen mengangani krisis yang berlaku dan mengurangkan stresnya. Beliau juga belajar untuk menjadi lebih menerima dirinya dan juga keupayaan dirinya sendiri. Salah satu aspek yang paling mencabar pemulihan Sr. Helen adalah menyelami hubungan dia dengan ibunya dan kasih saying yang tidak pernah dia dapat. Dengan sokongan ahli terapi, kumpulan kecil dan kemahiran yang baru itu, dia berdepan kesakitan dan belajar untuk menerima. Secara beransur-ansur, dia dapat melupakan masa lalu beliau sambil terus bekerja untuk menguruskan perasaan dan mencari makna dalam hidupnya. Apabila keyakinan itu berkembang, Sr. Helen mula berasa lebih baik dan lebih berharap tentang dirinya dan dunia itu. Dalam persediaan untuk masuk semula ke dalam masyarakat, Sr. Helen mengenal pasti situasi kemungkinan yang bermasalah dan teknik-teknik yang akan membantu beliau menghadapinya dengan sempurna. Apabila dia pulang, beliau secara ringkas berkongsi dengan masyarakat apa yang dia telah belajar untuk membantu adik-beradik untuk lebih memahami dan menyokong beliau. Beliau juga menggunakan kumpulan sokongan dan ahli terapi individu sambil diatur semula kepada kehidupan masyarakat dan menggunakan kemahiran yang telah dipelajari semasa rawatan.