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Guía de Estilo para los empleados de la Agencia EFE en redes sociales

Guía de Estilo para los empleados de la Agencia EFE en redes sociales

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GUÍA PARA EMPLEADOS DE EFE EN REDES SOCIALES
Las redes sociales se han convertido en los últimos años en uncanal de comunicación de gran influencia en la opinión pública.La Agencia EFE no quiere ser ajena a este nuevo fenómeno y haelaborado una Guía de actuación con la que quiere animar a sustrabajadores a participar en dichos foros.El objetivo fundamental de esta Guía es establecer una claradistinción entre las cuentas profesionales de los empleados deEFE, que deberán ser autorizadas por escrito, y las cuentaspersonales, que serán responsabilidad exclusiva de sus titulares.Esta Guía, que sólo afecta a los trabajadores de EFE y no a suscolaboradores, será regularmente actualizada en función delavance de las propias redes sociales y de las nuevas tecnologíasde la información.La Guía está orientada principalmente a la comunicación en redessociales y blogs (especialmente en Twitter y Facebook).El Estatuto de Redacción de Marzo de 2006 establece que EFE,como empresa informativa de titularidad pública, “carece delínea ideológica, no transmite opiniones propias”, y suscontenidos deben basarse en “la veracidad de los hechos”.Tanto el Estatuto como el “Libro del Estilo Urgente”, actualizadoen septiembre de 2011, serán por tanto las principales guías deactuación de los empleados de EFE con cuentas profesionales enlas redes sociales.Además la Dirección desea trasladar a todos los empleados unaserie de normas básicas para el buen uso de las redes:
 
1. CUENTAS PROFESIONALES:
La Agencia EFE promoverá que sus empleados –tanto del ámbitoinformativo como de gestión- dispongan de
cuentasprofesionales
ligadas a áreas de su especialidad, con el fin, entreotros, de facilitar el acceso a fuentes informativas que utilicendichos canales.La apertura de cuentas profesionales será
voluntaria
. Como yaocurre con las direcciones de correo electrónico, estas cuentasserán “oficiales” y por tanto el propietario de las mismas será laAgencia EFE, aunque en el perfil de las mismas figure unapersona física o titular.Los trabajadores que deseen contar con una cuenta profesionaldeberán solicitarlo
por escrito
a su inmediato superior jerárquico.En el caso de Twitter, todas las cuentas profesionales utilizarán elregistro
“@EFEnombreapellido”
o similar, y sus titulares seidentificarán en el perfil en función del área en la que trabajan.El registro de estas cuentas se gestionará desde la Dirección deDesarrollo, al igual que ya se hace con las direcciones de correoelectrónico.En el caso de que haya empleados de EFE con cuentas o blogspersonales con fines o en entornos profesionales, en las queindiquen que trabajan en EFE, podrán cambiar dicha cuenta a otraprofesional modificando su perfil y conservando sus seguidores.La actuación de los empleados de EFE identificados como talesen redes sociales, estará sujeta a los principios básicos del
Estatuto de Redacción
, y respetará de forma especial laobjetividad, imparcialidad y rigor que marcan las señas deidentidad de la Agencia EFE.
 
EFE confía en el buen juicio de sus empleados en las redessociales, y en que no divulgarán información confidencial de laempresa.El logotipo oficial de EFE está reservado para las cuentascorporativas de la Agencia en redes sociales. Se recomienda queen las cuentas profesionales los empleados utilicen una fotografíaque les identifique como titulares de la misma.Los empleados de EFE no podrán difundir
alertas
informativasen ningún formato (textos, fotos, audios o vídeos) a través de suscuentas profesionales. La publicación de las
noticias
se realizaráen las diversas plataformas comerciales que la Agencia reservapara sus clientes. Está prohibido difundir en las redes socialestextos, fotos, audios o vídeos descargados directamente de lasplataformas o hilos de EFE.Sí está permitido incluir
enlaces
a noticias de EFE que ya hayansido publicadas en las distintas webs de la empresa (Canal EFE enYoutube,www.lafototeca.com,www.efe.com, www.efevisual.com,www.euroefe.com, ywww.efeverde.com) y cuentas corporativas de EFE en las redes sociales. Se recomiendautilizar la etiqueta #EFE para facilitar el seguimiento de loscomentarios.Se aconseja especial cuidado antes de compartir un enlace ajeno aEFE, ante la posibilidad de que pueda interpretarse como unrespaldo de EFE o del titular de la cuenta al contenido de dichoenlace, poniendo en peligro la independencia y el prestigio de laAgencia.Los periodistas de EFE podrán narrar en sus cuentas detalles oanécdotas relacionadas con sus propias coberturas, así comocualquier circunstancia que habitualmente no se incluya en losservicios informativos de la Agencia.Tanto la obtención de información como la difusión decomentarios en redes sociales se regirán por las normas

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