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Introduccin
Lo bsico:
Tratar de imitar el funcionamiento del cerebro humano a nivel computador lo cual implica construir una analoga de tipo fsico del cerebro del hombre. Esto podra llamarse entonces enfoque fsico, y como principal exponente de este rumbo encontramos a las redes neuronales. Tratar de lograr el conocimiento humano a travs de la lgica, por lo que estaramos en presencia de un enfoque lgico. En este enfoque de pensamiento encontramos a los sistemas inteligentes que intentan reproducir el razonamiento humano de forma simblica.
Porqu?
Las personas expertas en un rea son volubles, dependiendo del estado de nimo, edad, interactibilidad. Estos Expertos no son eternos en las empresas. Un sistema tiene un formalismo que no cambia en el tiempo. Un sistema puede ser extendido para cubrir nuevas situaciones. Se puede hacer un sistema modular. Un mdulo para cada aspecto del problema. Pero: hay que extraer el conocimiento del experto, as como extraer patrones de los datos que se tienen disponibles. A este proceso se le conoce como ADQUISICIN DE CONOCIMIENTO.
EL CAPITAL INTELECTUAL
El capital humano se refiere a la educacin, experiencia, "know how", conocimientos, habilidades, valores y actitudes de las personas que trabajan en la empresa. No son propiedad de la empresa, ya que pertenecen a los trabajadores, estos al marcharse a casa se llevan consigo estos activos. En el capital humano residen los conocimientos tcitos de la organizacin. El capital estructural se refiere a la estructura organizativa formal e informal, a los mtodos y procedimientos de trabajo, al software, a las bases de datos, a la I+D, a los sistemas de direccin y gestin, y a la cultura de la empresa. Estos activos son propiedad de la empresa y algunos de ellos pueden protegerse legalmente (patentes, propiedad intelectual, etc.) El capital relacional se refiere a la cartera de clientes, a las relaciones con los trabajadores, proveedores, bancos, dueos y contratistas, etc., a los acuerdos de cooperacin y alianzas estratgicas, tecnolgicas, de produccin y comerciales, a las marcas comerciales y a la imagen de la empresa. Estos activos son propiedad de la empresa y algunos de ellos pueden protegerse legalmente, como es el caso de las marcas comerciales.
Administracin de recursos humanos Manejo de aspectos administrativos en la empresa Planificacin de actividades en el sitio de obra. Organizacin del sitio de la obra Obtencin de patrones en el comportamiento de la mano de obra Prediccin de niveles de productividad y consumo de materiales por parte de la mano de obra. Etc.
Un ejemplo sencillo:
Una seccin problemtica de una casa tipo en un fraccionamiento tiene tres habitaciones: Un bao, una cocina y un pasillo. La cocina tiene una ventana. La distribucin de la casa es como sigue: Los compradores de dichos inmuebles se han quejado constantemente de que existen encharcamientos en las casas y estn pensando en demandar a la empresa en la que trabajas por falta de calidad en el trabajo. Como se piensan construir 1000 casas ms de dicho modelo, es necesario tener al plomero estrella Ek Chan trabajando a todo lo que da. Sin embargo, el plomero no est siempre disponible. ventana
COCINA
BAO
PASILLO
Debido a lo anterior, te propones entrevistarte con l para encontrar una manera ms sencilla de encontrar los problemas de fugas en dichas secciones de la casa.
Las Tcnicas
Generacin-protocolaria: incluyen varios tipos de entrevistas (no estructuradas, semi-estructuradas y estructuradas), divulgando tcnicas (tales como un auto-informe e inferencia) y tcnicas observacionales. Anlisis de protocolo: se utilizan con las transcripciones de las entrevistas o de otra informacin basada en texto para identificar varios tipos de conocimiento, tales como metas, decisiones, relaciones y cualidades. Esto acta como puente entre el uso de tcnicas basadas en protocolo y tcnicas de modelacin de conocimiento. Generacin de jerarquas, tales como las ontologas o diagramas de rboles, se utilizan para construir taxonomas u otras estructuras jerrquicas tales como rboles de metas y redes de decisin.
Las Tcnicas
Anlisis basado en Matrices: implica la construccin de rejillas que indican las cosas tales como los problemas encontrados contra soluciones posibles. Los tipos importantes incluyen el uso de marcos para representar las propiedades de los conceptos y la tcnica de la rejilla de repertorio usada para sacar, para clasificar, para analizar y para categorizar las caractersticas de conceptos. Tcnicas de ordenamiento: se utilizan para capturar la manera que la gente compara y ordena conceptos, y puede conducir a la revelacin de conocimiento sobre clases, caractersticas y prioridades.
Las Tcnicas
Tcnicas y tareas basadas en informacin limitada y manejo de restricciones: son tcnicas que limitan el tiempo y/o la informacin disponibles para el experto al realizar tareas. Por ejemplo, la tcnica de cuestionarios cortos proporciona una manera eficiente de tener acceso a la informacin dominante en un dominio en una orden dado de prioridad. Tcnicas basadas en diagramas: incluyen la generacin y el uso de los mapas conceptuales, de las redes de la transicin del estado, de los diagramas de rbol de acontecimientos y de los mapas de proceso. El uso de stos es particularmente importante para capturar el "qu, cmo, cuando y porqu" de tareas o de acontecimientos .
El proceso
Representar estos elementos del conocimiento usando los modelos ms apropiados del conocimiento, ej. escalas, rejillas, diagramas de la red, hipertexto, etc. Adems, documentar las ancdotas, las ilustraciones y las explicaciones de una manera estructurada usando ttulos del hipertexto y plantillas. Utilizar los modelos de conocimiento que resultan y el texto estructurado con tcnicas ideadas tales como jerarquas y ontologas, pensar en voz alta en la solucin de problemas, veinte preguntas y rejillas del repertorio para permitir que el experto modifique y se ample en el conocimiento ya capturado. Repetir la construccin del anlisis, modelo y las sesiones de adquisicin hasta que el experto y el ingeniero del conocimiento estn satisfechos con las metas del proyecto que se han observado. Validar el conocimiento adquirido con otros expertos, y hacer las modificaciones cuando sea necesario.
Las Tcnicas
sta es una cobertura muy breve de qu sucede. No se asume que se ha recolectado cualquier conocimiento previo, ni que cualquier conocimiento genrico puede ser aplicado. En realidad, el objetivo sera reutilizar tanto conocimiento adquirido previamente como sea posible. Las tcnicas se han desarrollado para asistir al proceso, tal como el uso de ontologas y de modelos de resolucin de problemas. stos proporcionan conocimiento genrico para sugerir ideas al experto, tal como clases generales de objetos en el dominio y las maneras generales en que se realizan las tareas. Esta reutilizacin del conocimiento es la esencia de la realizacin del proceso de adquisicin de conocimiento tan eficiente y eficaz como sea posible. Esto es un proceso que evoluciona. As pues, tanto ms conocimiento se recolecta y se abstrae para producir conocimiento genrico, el proceso entero llega a ser ms eficiente. En la prctica, los ingenieros del conocimiento mezclan a menudo el conocimiento dirigido por la teora (de genrico hacia lo especfico) como conocimiento dirigido por datos (de lo especfico a lo genrico).
Las estructuras al fondo y a la derecha de la rejilla son los dendrogramas que indican la fuerza de correlaciones. Por ejemplo, el dendrogram ms bajo muestran que Neptuno y Urano como planetas muy similares, y el dendrograma derecho indica una correlacin entre el tamao y la carencia de la densidad. Etapa 4: el ingeniero del conocimiento dirige al experto por la rejilla para ganar retroalimentacin e incitar por conocimiento referente las agrupaciones y a las correlaciones mostradas. Si es apropiado, los conceptos o las cualidades adicionales se agregan y despus se clasifican para proporcionar una rejilla ms grande y ms representativa. En esta manera la tcnica se puede utilizar para destapar correlaciones ocultadas y conexiones causales.
Retomando la entrevista
Durante la entrevista con el plomero, l te explic una manera rpida de detectar el problema en dichas secciones:
Si el pasillo est hmedo y la cocina est seca entonces la fuga de agua est en el bao. Si el pasillo est hmedo y el bao est seco entonces el problema debe de estar en la cocina. Si la ventana est cerrada o no ha llovido entonces el agua no provino de fuera. Si se sabe que el problema es de la cocina y se sabe que el agua no provino de fuera entonces la fuga de agua est en la cocina.
si pasillo hmedo y cocina seca entonces fuga en bao. si pasillo hmedo y bao seco entonces problema en cocina. si ventanas cerradas o no lluvia entonces agua no es de afuera. si problema en cocina y agua no es de afuera entonces fuga en cocina.
El interprete de reglas:
Se sabe que el centro de toda la inteligencia artificial gira alrededor de la bsqueda, pero existen dos tipos de estrategias para realizar la bsqueda en reglas:
Encadenamiento hacia adelante Bsqueda en reglas Encadenamiento hacia atrs
El interprete de reglas
Sin embargo, ningn lenguaje de programacin maneja reglas de la manera como se mostr anteriormente:
Es por ello que es necesario desarrollar un programa que las interprete y las procese de manera lgica. Para ello, se podra seleccionar un lenguaje o un Shell que realice dicha tarea. Para este ejemplo, se usar Prolog Para este ejemplo nos limitaremos a establecer un mecanismo de encadenamiento hacia atrs, sin incertidumbre.
/* DEFINICIN DE LOS OPERADORES */ :- op( 800, fx, si). % El operador si :- op( 700, xfx, entonces). % entonces :- op( 300, xfy, o). % o, disyuncin :- op( 200, xfy, y). % y, conjuncin :- dynamic hecho/1. % predicado hecho, % con aridad 1, % dinmico
:-
verdadero( P) :si Condicion entonces P, % una regla es relevante y tiene verdadero( Condicion). % una condicin verdadera verdadero( P1 y P2) verdadero( P1), verdadero( P2). verdadero( P1 o P2) verdadero( P1) ; verdadero( P2). :% P1 y P2 es verdadero si % se prueban que los predicados P1 % y P2 son verdaderos % % % % P1 o P2 es verdadero si se prueban que el predicado P1 O el predicado P2 son verdaderos
:-
Conjunto de reglas
% BASE DE HECHOS: hecho(pasillo_humedo). hecho(bano_seco). hecho(ventanas_cerradas). % BASE DE REGLAS: si pasillo_humedo y cocina_seca entonces fuga_en_bano. si pasillo_humedo y bano_seco entonces problema_en_cocina. si ventanas_cerradas o no_lluvia entonces agua_no_es_de_afuera. si problema_en_cocina y agua_no_es_de_afuera entonces fuga_en_cocina.