Universidad los ngeles de Chimbote Facultad de Ingeniera

Asignatura: Axiologa y Deontologa general

DEONTOLOGA Y PROBLEMAS TICOS

Cada persona es el intrprete de las normas de conducta, en esto se fundamenta la deontologa tal como hoy la entendemos. Un poco al estilo del imperativo categrico de Kant: Si crees que tu conducta puede ser elevada a norma general de comportamiento, considera que ests haciendo lo que conviene. Pero no lo que te conviene a ti porque lo haces t, sino lo que seguir convininindote cuando lo hagan los dems. Lo que equivale a decir, que lo que conviene, es aquello que es obligado hacer. No por casualidad, el mismo verbo (do) conjugado de manera distinta, significa "atar", es decir que entra en el terreno de la obligacin, pero no impuesta desde fuera, sino asumida por uno mismo. Deontologa proviene del vocablo griego deon deber, y logos razonamiento o ciencia. Es una palabra que emple por primera vez el economista, jurista, literato y filsofo ingls Jeremias Bentham (1748-1832), quien en su libro Deontology of Cience of Morality desarroll una doctrina que trata de los distintos deberes, concebidos sobre una base utilitarista,aplicada a determninadas situaciones sociales. Segn Benthman, la deontologa se refiere a los deberes que cada profesional tiene consigo mismo y con los dems. La palabra deontologa, aunque lingstica y socialmente, no sustituye a la "tica"ni a la "moral", ha venido a influir en un crculo cada vez ms amplio de personas, ya que siendo "la ciencia que estudia al conjunto de deberes morales, ticos y jurdicos con que debe ejercerse una profesin liberal determinada", satisface cualquier tipo de sentido axiolgico. En su obra pstuma "Deontologa o ciencia de la moral", Bentham busca el racionalismo (prcticamente un mecanicismo matemtico) para valorar las conductas por su utilidad, lo que nos da un valor de la deontologa del que actualmente tiene. Pero como la humanidad, desde que se desprendi del instinto como desencadenante exclusivo de conductas, necesita inexorablemente algn tipo de moral para regir sus comportamientos (es decir sus conductas en relacin con los dems), tambin ha moralizado esta ltima palabra que invent su autor para que fuera lo ms amoral posible. Por consiguiente, cuando alguien clama por la deontologa, clama por la moralidad. Esta es una muestra ms, de que la realidad no se transforma por el simple procedimiento de cambiarle el nombre. Nos hemos quedado con la palabra inventada por Bentham, igual que nos quedamos antes con la palabra "tica", con lo que tenemos un nuevo sinnimo de "moral". Por supuesto, el trmino deontologa es aplicable a cualquier profesin o actividad, en que la falta de adecuacin de los medios a los fines, despojara a sta de su valor. Pero ha sido especialmente la clase mdica la que ha asumido y estabilizado el concepto de deontologa, de manera que raramente se nombra o se escribe esta palabra sin ir acompaada del adjetivo mdica, que se define (y no poda ser de otra manera) como "ciencia de los deberes" o "teora de las normas morales", aplicadas en este caso al ejercicio de la medicina. Porque la clase mdica tiene un alto sentido deontolgico, adems de un gran amor a las palabras exclusivas. Se conoce como deontologa, al conjunto ordenado de deberes y obligaciones morales que tienen los profesionales de una determinada materia. Trata los "codigos de conducta" de las profesiones y, actualmente, se estudia como una rama de la tica, es decir, la tica que estudia los deberes de los profesionales. Es esa, pues la definicin que propongo. En este sentido, habla con plena presicin quien se refiere a la deontologa del mdico, del publicista, del psiclogo, del abogado etc...y con ello implica el Cdigo de Conducta bajo el cual tiene obligacin de actuar el profesional que se desempea en el mbito de esas o cualesquiera otras actividades. Es menester acotar que la deontologa se nutre de dos vertientes: el marco jurdico y el moral.
Elaborado por: Ing. Humberto Chvez Milla
Versin 02 - 2008

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Asignatura: Axiologa y Deontologa general

Problemas ticos
Todo trabajador tiene o debe desarrollar una tica profesional que defina la lealtad que le debe a su trabajo, profesin, empresa y compaeros de labor. Villarini (1994) describe que la tica de una profesin es un conjunto de normas, en trminos de los cuales definimos como buenas o malas una prctica y relaciones profesionales. El bien se refiere aqu a que la profesin constituye una comunidad dirigida al logro de una cierta finalidad: la prestacin de un servicio. Seala, adems, que hay tres tipos de condiciones o imperativos ticos profesionales: (1) Competencia, exige que la persona tenga los conocimientos, destrezas y actitudes para prestar un servicio. (2) Servicio al cliente, la actividad profesional slo es buena en el sentido moral si se pone al servicio del cliente (3) Solidaridad, las relaciones de respeto y colaboracin que se establecen entre sus miembros. En las relaciones cotidianas de unos individuos con otros surgen constantemente problemas cuya solucin no slo afecta a la persona que los crea, sino tambin a otra u otras personas que sufrirn las consecuencias. Da testimonio de esto Cartagena (1983) cuando seala que las profesiones mismas estn continuamente confrontando este asunto al constatarse los amargos hechos de mdicos que explotan a sus pacientes, abogados que se dedican a actividades criminales, ingenieros y cientficos que trabajan sin tomar en consideracin la seguridad pblica ni el ambiente y hasta negociantes que explotan al pblico indiscriminadamente. Si a esto aadimos la corrupcin gubernamental, los robos, el vandalismo, los asesinatos y la violencia actual, entonces el tema tico toca el centro mismo de nuestra supervivencia como sociedad. Tambin Badillo (1990), sostiene que el arquetipo del profesional, cuando se enmarca en la pura tcnica, oculta, por principio, un ataque furtivo a la tica. Esto crea situaciones que se complican en problemas que desmoralizan la imagen personal y profesional del individuo.

Algunos de estos problemas ticos son los siguientes:

1. Abuso de poder - utilizar el puesto para pisotear a unos o para favorecer a otros. 2. Conflicto de intereses - emitir normas en su mbito de trabajo que redundarn en su propio beneficio, como lo es el participar en el proceso de reclutamiento cuando uno de los candidatos es miembro de su propia familia. 3. Nepotismo - reclutar muchos miembros de una misma familia en una institucin. 4. Soborno - aceptar ddivas, obsequios o regalas a cambio de dar un trato especial o favor a alguien como retribucin por actos inherentes a sus funciones. 5. Lealtad excesiva - mentir para encubrir la conducta impropia del supervisor o hacer todo lo que ste le diga, aun en contra de sus principios morales. 6. Falta de dedicacin y compromiso - perder el tiempo, hacerse de la vista larga y no dar el mximo de su esfuerzo en el trabajo. 7. Abuso de confianza - tomar materiales de la institucin para su uso personal o hacer uso indebido de los recursos disponibles en la misma. 8. Encubrimiento - callar para no denunciar a un traidor, movido por su amistad o por temor. 9. Egosmo - buscar el bienestar propio en detrimento del beneficio de los dems.

Elaborado por: Ing. Humberto Chvez Milla

Versin 02 - 2008

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Asignatura: Axiologa y Deontologa general

10. Incompetencia - El conocido Principio de Peter (1977) estipula que en toda jerarqua, todo empleado tiende a ascender hasta alcanzar su nivel de incompetencia. Complementa, adems, que para todo puesto de trabajo que existe en el mundo, hay alguien, en algn lugar, que no puede desempearlo. Dado un perodo de tiempo suficiente y suficientes ascensos, llegar finalmente a ese puesto de trabajo y permanecer en l, desempendolo chapuceramente, frustrando a sus compaeros y erosionando la eficiencia de la organizacin. Para evitar en gran medida, los problemas de ndole tico-moral que surgen en el ejercicio de una profesin o de un oficio, se deben poner en prctica principios ticos que establezcan los parmetros y reglas, los cuales describan el comportamiento que una persona puede o no exhibir en determinado momento. No es difcil poner estos principios en prctica, pero el omitirlos redundar en perjuicio propio y en las personas con quienes se interviene o se interacta.

La tica debe convertirse en un proceso planificado, con plena conciencia de lo que se quiere lograr en la transformacin de nuestras vidas. Debemos desarrollar al mximo el juicio prctico y profesional para activar el pensamiento tico, reconocer qu es lo correcto de lo incorrecto y contar con el compromiso personal para mantener el honor y el deber.
Una decisin en la que est envuelto el comportamiento tico de una persona, siempre va a estar enmarcada en uno de los siguientes principios y valores aqu sealados:

Honestidad.- Aprender a conocer sus debilidades y limitaciones y dedicarse a tratar de superarlas, solicitando el consejo de sus compaeros de mayor experiencia. Integridad.- Defender sus creencias y valores, rechazando la hipocresa y la inescrupulosidad y no adoptar ni defender la filosofa de que el fin justifica los medios, echando a un lado sus principios. Compromiso.- Mantener sus promesas y cumplir con sus obligaciones y no justificar un incumplimiento o rehuir una responsabilidad. Lealtad.- Actuar honesta y sinceramente al ofrecer su apoyo, especialmente en la adversidad y rechazar las influencias indebidas y conflictos de inters. Ecuanimidad.- Ser imparcial, justo y ofrecer trato igual a los dems. Mantener su mente abierta, aceptar cambios y admitir sus errores cuando entiende que se ha equivocado. Dedicacin.- Estar dispuesto a entregarse sin condicin al cumplimiento del deber para con los dems con atencin, cortesa y servicio. Respeto.- Demostrar respeto a la dignidad humana, la intimidad y el derecho a la libre determinacin. Responsabilidad ciudadana.- Respetar, obedecer las leyes y tener conciencia social. Excelencia.- Ser diligentes, emprendedores y estar bien preparado para ejercer su labor con responsabilidad y eficacia. Ejemplo.- Ser modelo de honestidad y moral tica al asumir responsabilidades y al defender la verdad ante todo. Conducta intachable - La confianza de otros descansan en el ejemplo de conducta moral y tica irreprochable.

Elaborado por: Ing. Humberto Chvez Milla

Versin 02 - 2008