Uvod

Godine 1986. postalo mi je jasno da veliki broj ljudi donosi niz loih odluka. Gubili smo svoje mesto u trgovinama, iveli smo u sve loijoj sredini, doivljavali smo porast kriminala i sve veu upotrebu droga, bilo je sve vie razvoda i sve vie beskunika. Bez obzira da li smo to eleli da vidimo ili ne, u takav poloaj smo, najverovatnije, dospeli, u velikoj meri, zbog kolektivnog odluivanja. Pitao sam se emu smo svi greili i ta moemo u vezi s tim da uinimo. Da li bismo mogli da nauimo da donosimo bolje odluke i da ostvarujemo bolje rezultate na poslu i u privatnom ivotu? Kada bi dovoljan broj nas u svom ivotu donosio bolje odluke, da li bismo mogli svi zajedno da stvorimo bolji biznis, bolje zajednice, i bolje porodice? Kada veina nas razmisli o svojim ivotima, uoava greke koje pravimo. Poto znam da niko ne eli da donosi loe odluke, poeo sam da prouavam nain na koji donosimo odluke i otkrio neto to je postalo oigledno: nae loe odluke poivale su na iluzijama u koje smo tada verovali, a nae dobre odluke na stvarnosti koju smo na vreme prepoznali. Posle nekoliko godina prouavanja, otkrio sam ovo to e te, kako verujem, i vi otkriti itajui moju priu: pouzdan sistem da znate kako da kaete da na ono to je efikasno za sve nas i ne kada neto nije dobro. Ukoliko otkrijete da vam je ovaj sistem koristan, nadam se da e te pomoi i drugima da i oni otkriju kako mogu da ga koriste.

Spenser Donson

SADRAJ PUTOVANJE: PRONAI SVOJ PUT Od konfuzije do jasnoe Pouzdan sistem KORIENJE GLAVE Stvarna potreba Opcije Razmiljanje PRELAZAK MOSTA Druga polovina KONSULTOVANJE SRCA Integritet Intuicija Sagledavanje DOLAZAK DO BOLJE ODLUKE Kratak pregled Mapa U SKLADU SA ODLUKOM U praksi Lini vodi

Od konfuzije do jasnoe

Petak ujutro
iveo jednom jedan pametni mladi ovek koji je eleo da pronae nain na koji bi mogao da donosi dobre odluke, pa da u ivotu postie vie uspeha uz manje stresa. Iako do tada nije doneo mnogo loih odluka, one su mu, kad god bi ih doneo, stvarale mnogobrojne probleme na poslu, a ponekad dovodile i do preokreta u privatnom ivotu. Uvideo je da ga loe odluke mnogo kotaju i oseao je da mora da postoji neki bolji nain za donoenje odluka. Tako je jednoga jutra jo u praskozorje krenuo u oblinje planine da bi se pridruio ostalim biznismenima u peaenju, poznatoj vikend turi pod pokroviteljstvom "vodia", izuzetnog biznismena i planinara koji vodi ljude i kroz planine i kroz njihove odluke. Mladi je uo da su ti ljudi pronali pouzdan sistem za donoenje odluka i da se sa tih izleta vraaju osposobljeni za donoenje boljih odluka. Kako za tako kratko vreme mogu da naue da ga tako dobro koriste? Kasnije, dok je hodao stazom u podnoju planine, skinuo je jaknu i vezao je oko struka. Znojio se, i to ne od jutarnjeg sunca, ve zato to je osetio uznemirenost. Znao je da je zaostao za grupom i izgubio se. Neposredno poto je krenuo nazad, shvatio je daje zaboravio kojim putem treba da ide da bi stigao do logora. Pitao se da li je suvie kasno da ih stigne, zato to je gubio vreme. Posle izvesnog vremena nastavio je istim pravcem, ali mnogo brim korakom. Mladi se teio da nije jedina osoba kojoj je potrebno da donosi bolje odluke. Bio je deo jedne od nekoliko grupa biznismena ije su odluke, u najboljem sluaju, bile osrednje. Posledice slabih odluka bile su evidentne na svim poljima: u korporacijama, maloj privredi, kolama, vladinim agencijama ak i veoma esto, u linim ivotima. Izgleda da ljudi ne uviaju vezu izmeu sopstvenih odluka i posledica koje one izazivaju. Mladi se udio zato toliko mnogo pametnih ljudi toliko esto donosi glupe odluke. Poeo je sebe da kritikuje. Nije uvek znao kako da postupa kao odluan lan firme ili tima. Znao je da je ponekad neodluan. On samo jednostavno nije eleo da pravi greke. Tada je shvatio da ni njega, kao ni veinu ljudi, niko nije nauio kako se odluuje.

U tom trenutku stao je na suvu granicu i prodoran zvuk vratio ga je u realnost. Zastao je i pogledao unaokolo. Tada je ugledao nekog oveka. Za momenat su jedan drugoga paljivo promatrali, a onda je mladi primetio da sa pocrnlog lica starijeg oveka izbija predusretljivost. Upitao se da li bi taj visoki sedi zgodni ovek mogao da bude vodi. Iz sasvim neobjanjivog razloga, mladi se u prisustvu tog nepoznatog oveka oseao bezbednije. Progovorio je: "Traim planinare." Tada mu je stariji gospodin uzvratio: "Ja sam va vodi. Krenuli ste u pogrenom pravcu." Zatim je krenuo u sasvim drugom pravcu i mladi je poao za njim. Vodi se osvrnuo unazad i preko ramena mu dobacio: "Moda bi bilo dobro da razmislite zbog ega ste danas zakasnili." Uznemiren mladi je utao. Poeo je da pretresa svoje odluke. Neto kasnije, vodi ga je upitao zato je krenuo na ovo planinarenje. Mladi je odgovorio: "elim da nauim kako da donosim najbolje odluke." Dok je izgovarao te rei, mogao je da oseli poznali pritisak koji mu je stvarala potreba da opie ono to je najbolje. Znao je da je neodluan onda kad ne zna ta je dovoljno dobro. Hodajui, vodi je prokomentarisao: "Moda i ne morate uvek da donosite najbolje odluke. Da bi se stvari popravile, potrebno je samo da donosimo bolje odluke. Moda ete uvideti, kao i mi ostali, da ete se, ako samo donosite bolje odluke, eventualno i bolje oseati." Mladi je osetio izvesno olakanje i zamolio vodia da mu objasni ta podrazumeva pod "boljom" odlukom. "Bolja odluka je odluka koja nam omoguuje da se bolje oseamo, i to zbog naina na koji je donosimo i zbog toga to ona dovodi do boljih rezultata." "Pod boljom odlukom podrazumevam odluku koju bismo doneli tek poto sebi postavimo odredeni broj dragocenih pitanja. Moda i vi, kao i drugi ljudi, ponekad oseate da ste neodluni ili da donosite polovine odluke, odnosno odluke koje moda ne smatrate dovoljno dobrim". "Mnogi od nas koje ete sresti na ovom izletu prevazili su takav oseaj koristei jedan pouzdan sistem koji se sastoji od dve stvari - korienja glave i oslukivanja srca - pa ete i vi uskoro biti u stanju da doete do bolje odluke. Deo tog sistema je i postavljanje dvaju korisnih pitanja na koja odgovaramo sa "da" ili "ne"'". Mladi je odmah eleo da sazna koja su ta dva pitan ja. "Pre nego to stignemo do tih pitanja, moramo da krenemo od samog poetka", rekao je vodi. Poto se mladi s tim sloio, vodi ga je upitao: "Kada elite da donesete bolju odluku, da li znate ta prvo treba da uradite?"

"Nisam ba siguran" - promrmljao je mladi. "Ako ne znate ta treba da uradite, da li znate ta ne treba da radite?" insistirao je vodi. Mladi je obino bio jako zaposlen da od svih obaveza nije stizao da razmiljao o tome ta ne treba da radi. Vodi je iznenada zastao. I mladi se zaustavio pored njega. Vodi mu sc obratio: "Jednostavno morale da prestanete da radite ono to radile." Zatim je iz novanika izvadio list papira i pokazao mu deo onoga to na njemu pie. Mladi je neko vreme razmiljao o tome to je proitao. Zatim je iz zadnjeg depa izvadio crveni bloki i na njemu sebi pribeleio sledee:
Da bi doneo bolju odluku, prvo prestajem da postupan po looj odluci.

Vodi je rekao: "Ako prestanete sa loim odlukama i stvorite prazan prostor, moi ete da ga popunite neim boljim." "Ali, bojim se da, ako odustanem od onoga to imam, moda neu nai nita bolje." "Svi se toga plaimo. Potrebna je hrabrost da napustimo ono to nam je poznato i na ta smo se navikli. Meutim, u pitanju je sigurniji i pouzdaniji nain da ostvarimo bolje rezultate." "Kada odustanete od onoga to za vas nije dobro, dobijate slobodu da pronaete neto bolje. I obino se tako i dogodi, ak prilino brzo. Stari Kinezi imali su za takvu priliku mudru izreku: "Ako eli olju toplog aja, najpre mora da isprazni svoju punu olju. Ako se vru aj sipa u olju punu hladnog aja, topao aj ne moe da stane u olju, ve se presipa u tanjiri." "Shvatam", lagano je rekao momak. "To me podsea na jednog mog prijatelja. On nije raskinuo ugovor sa neodgovornim dobavljaem koji nije ispunjavao uslove pogodbe ni posle nekoliko opomena. Moj prijatelj nije poznavao nikog ko bi mogao bolje da obavlja taj posao, pa je, umesto da prestane sa onim to ne funkcionie, nastavio da koristi istog dobavljaa." "I ta se onda dogodilo?" - vodi je eleo da sazna. Mladi je odgovorio: "Dobavlja je nastavio da ini greke i to je kompaniju mog prijatelja kotalo i vremena i novca. Na kraju je, naalost, otkaz dobio moj prijatelj zato to nije dobro obavijao svoj posao."

Mladi se na trenutak zamislio i onda upitao: "Zato uporno radimo neto to oigledno ne funkcionie?" "Zato to, i pored toga to je to esto opasno, oseamo veu sigurnost kad ne menjamo ono to nam je dobro poznato. Na kraju nam postaje prihvatljiv poznati nain ak i kada je on neefikasan. To moete da vidite u mnogim preduzeima." "Moete li mi dati neki primer?" "Kako da ne. Pre mnogo godina, Amerika armija je elela da ubrza topovsku paljbu i zato je angaovala konsultanta da razmotri problem. On je otiao na teren i uoio da se vojnici udaljavaju od topa i ekaju tri sekunde svaki put pre nego to pone paljba. Na pitanje zato to rade, odgovorili su mu da slede uputstva iz prirunika koji im je armija dostavila. Konsultant je iitao sva uputstva vraajui se do njihovog originala iz Graanskog rata kada je vojnicima savetovano da se povuku od oruja pre ispaljivanja da bi mogli da umire konje koji vuku topove. Kada to ne bi radili, konji bi mogli da se otrgnu i da pomere top tako da se promai cilj." Mladi se nasmejao pri pomisli na ljude koji se povlae da bi drali uzde konja kojih tamo vie nema. Vodi je poveo mladia preko potoia. Gledao je na kompas. Zatim je nastavio: "Kada su vojnici to shvatili, napravili su neophodnu promenu. Ali, koliko li se nas dri neeg slinog, a da toga nismo ni svesni?" "Mogu li da vam kaem neto o stvarima o kojima treba da odluim i na poslu i kod kue?", upitao je mladi. "Ne. Ne elim da budem grub, ali vae odluke su vae, nisu moje. Moete da se usredsredite na poslovnu ili linu odluku koju treba da donesete i da ovo to ete ovog vikenda nauiti primenite na nju, pa ete videti koliko je to za vas dobro. Ako tako postupite, moda ete uvideti da uskoro moete da donesete i jo bolju odluku." Zatim je vodi upitao: "Ako elite da vozite na zapad i odjednom shvatite da idete na istok, ta ete uraditi?" "Pa, im vidim da idem pogrenim putem, okrenuu se i promeniti pravac." Vodi se sloio: "Svakako. Donoenje boljih odluka podrazumeva da se i kreemo u boljem pravcu. Prema tome, ako elite da iznaete pravce, da li ete se osloniti na druge ili ete sa sobom poneti dobru mapu na koju moete da se oslonite?" "Vie bih voleo da imam svoju dobru mapu. Seam se da sam negde proitao izjavu Vinstona erila da je on lino uvek vie bio spreman sam da ui nego da ga neko poduava." Na to se vodi nasmeio i rekao: "I sa mnom je isti sluaj. Svi mi oseamo neki izazov da sami pronaemo bolji put i svako od nas to moe pomou

sistema "da" ili "ne"." "Kako znate da e to biti dobro i za mene?", upita mladi. "Zato ne primenite taj sistem i sami vidite da li je za vas dobar?" "Porazgovarajte i sa ostalima na izletu. Premda su iz razliitih zemalja, svi oni imaju neto zajedniko - uspeno koriste taj sistem." "U meuvremenu moete da ponete sa ovim spiskom." Stariji ovek dodao je koverat i rekao mu da ubrza korak. "Kasnimo. Imamo samo jedan vikend, pa zato moramo da idemo brzo" - dobacio je preko ramena oekujui da ga momak prali. Neto kasnije seli su da se odmore i mladi je proitao i primenio ono to mu je vodi dao. Donoenje bolje odluke Petominutni pregled Poslovna ili lina odluka: ta je to to mi predstavlja problem - neka situacija na poslu ili u privatnom ivotu koju elim da reim? Moja poetna odluka je da: (Zapisujem svoju sadanju odluku) ta nameravam da uinim u vezi s njom? - Za sada ne nameravam nita da inim. - Uradiu neto, ali ne znam tano ta i kada. - Moda u uraditi sledee: Moja bolja odluka je da: (To upisujem na kraju izleta)

Ostatatak e-knjige moete BESPLATNO preuzeti na ovom linku sajta Kako zaraditi od kue na Internetu DA ILI NE Put do bolje odluke ili je itati online na Besplatna e-knjiga