You are on page 1of 41

PROIECT INITIERE AFACERE

Spaiul minim 20 - 30 metri ptrai! Locaia trebuie s permit accesul unui numr ct mai mare de clieni. Investiia - 70.000 euro! Banii sunt necesari pentru nfiinarea firmei, amenajarea salonului, achiziia instrumentarului specific Succesul afacerii mele va depinde numai de mine i de capacitatea ta de a gestiona toate aspectele afacerii:

Asigur salonului o ambian plcut! Atrag i fidelizez clienii! Promovez afacerea! Etapele demarrii afacerii 1. STUDIEZ piaa! Care sunt clienii pe care i pot avea?

Populaia din cartier . Care sunt furnizorii de la care pot achiziiona materialele necesare?

Caut furnizori n zon, care pot oferi preuri bune i de unde ma pot aproviziona rapid Ct de mare trebuie s fie salonul?

Suprafaa trebuie s permit realizarea n bune condiii a serviciilor prestate

2. ALEG forma juridic de funcionare! Ce form juridic s aleg?

ntreprindere individual - II Ce cod CAEN trebuie s aleg?

Cod CAEN 9602: Coafura i alte activiti de infrumuseare Ce autorizaii de funcionare trebuie s obin?

Am nevoie de avize i autorizaii de la autoritatea sanitar, de mediu, protecia muncii i prevenirea i stingerea incendiilor 3. DOTEZ salonul! Ce trebuie s achiziionez?

mobilier specific: fotoliu de frizerie, chiuvet, scaune pentru ateptare, msu pentru reviste, sterilizator, dulpior cu medicamente instrumente i dotri specifice: perii, foarfece, bigudiuri, pres, usctor, casc, pensule produse specifice: ampon, balsam, vopsea de pr, gel, fixativ, spum de pr, tratament de pr 4. ANGAJEZ personalul! Ci angajai mi trebuie? Pentru un salon de nfrumuseare de mici dimensiuni este suficient un numar de 6 angajati.

Obiectul nostru de activitate corespunde codului CAEN 9602 , acesta reprezentand Coafura si alte activitati de infrumusetare . Am ales sa infiintez un salon de infrumusetare deoarece este o afacere destul de profitabila si un mediu de lucru foarte placut si curat. Adresa pentru infiintarea salonului este : Str. Republicii , nr. 20 , Bolintin-Vale , judetul Giurgiu Numarul potential de clienti este : 450 clienti . Cei mai importanti concurenti ai salonului sunt : -F&M Beauty Salon -Kate Hair Style -Flori Beauty Salon -Fanela Coafor -Salon Infrumusetare -Frizerie Alaturi de clienti , furnizorii sunt una din cele mai importante component ale salonului nostru : Pentru infiintarea salonului am avut urmatoarele cheltuieli :

Nr. Denumire crt. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Cost (Euro)

Infiintare intreprindere individuala Taxe Registrul Comertului Capital social Taxa notariala pentru autentificare act constitutiv Rezervare nume firma Taxa cazier fiscal TOTAL

69 95 48 95 12 5 324

Cheltuielile pentru dotarea spatiului de activitate a salonului sunt :

Nr. crt.

Denumire

Nr.buc

Cost (Euro)/buc

Cost total

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

RECEPTIE Birou Scaun Telefon SALA DE ASTEPTARE Bancheta (3 locuri) Masuta de cafea Filtru de cafea Televizor Suport televizor

1 1 1 3 3 1 1 1

183 70 75 561 120 80 170 65

183 70 75 561 120 80 170 65

9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35.

Dozator de apa Cos de gunoi COAFOR Post de lucru (dublu) Scaun coafor Unitate de spalare Casca coafor Uscator de par Ondulator de par Placa de intins parul Foarfece tuns Foarfece filat Set perii coafat Piepten tapaj , tuns Bigudiuri Clame pentru par Clipsuri pentru par Agrafe pentru par Pensula pentru indepartat parul Pensula pentru vopsit Bol pentru vopsea Casca pentru suvite Ace pentru selectare suvite Pelerina pentru tuns Pulverizator apa Troleu ucenic Aparat de sterilizat Aparat pentru aplicat extensii Frizerie Post de lucru (dublu) Scaun frizerie Troleu ucenic Aparat de sterilizat Masina de tuns Foarfece tuns Piepten tuns Pelerina pentru tuns Pulverizator apa Cosmetica Post de lucru (dublu) Pat cosmetic Trusa machiaj

1 1 2 4 2 2 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 4

38 15 530 752 568 326 224 128 530 196 256 68 8 8 8 12 60 8 60 8 48 12 20 8 140 214 1040

38 15 1060 3008 1136 652 896 512 1060 784 1024 272 32 32 32 48 240 32 240 32 192 48 80 32 280 428 4160

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

530 564 70 107 200 98 4 10 8 815 490 494

1060 1128 140 214 400 196 8 20 16 1630 980 988

Geanta accesorii machiaj Penseta Periuta pentru sprancene Incalzitor ceara pentru cosmetica Manichiura si pedichiura Masa manichiura Aparat pentru aplicare unghii false Post de lucru pedichiura Trusa manichiura Trusa pedichiura Stampila pentru unghii Bol pentru manichiura Toaleta(clienti + personal) Pupinel steril Masina de spalat Dulap de baie Vas toaleta+rezervor Prosoape Cos de gunoi

2 2 2 2

164 6 6 70

328 12 12 140

1 1 1 1 1 1 1

409 500 280 58 58 70 8

409 500 280 58 58 70 8

1 1 1 2 20 2

370 800 710 250 15 25

370 800 710 500 300 50

TOTAL 11.514 Tabel.2. Cheltuieli fixe lunare pentru salon sunt : - Chirie : 1.000 Euro * 3 luni = 3.000 Euro - Abonamente lunare : a. Gaze : 17 Euro b. Curent : 24 Euro c. Apa : 10 Euro d. Cablu : 6 Euro

I. Tipul afacerii a) Tipul societatii comerciale 1. Denumirea agentului economic: S.C. 3M S.R.L. Suceava 2. Forma juridica: societate comerciala cu raspundere limitata cu capital integral privat romnesc. 3. Adresa sediului social: Suceava, Str. Mihai Viteazu,

nr.27 4. Telefon / fax: 0230.125352 5. nmatriculata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J33/907/29.06.2007, Cod Unic de Identificare R 17739173. 6. Asociati: Matei Alina-Doina, Mihai Ioana, Mitran Alexandra 7. Valoarea capitalului social subscris si varsat: 150.000 lei, mpartit n 15.000 de parti sociale a 10 lei fiecare. 8. Principalul obiect de activitate: 9302 Coafura si alte activitati de nfrumusetare. b) Motivarea alegerii domeniului Stresul cotidian si problemele unei vieti trepidante se reflecta n comportamentul nostru, n modul n care gndim si, nu n ultimul rnd, in felul in care aratam. Momentele de relaxare sunt tot mai putine si nu reusesc sa ne ncarce bateriile astfel nct sa facem fata unor noi provocari. Tocmai de aceea ne-am gndit sa nfiintam un salon de nfrumusetare care sa aduca in atentia dumneavoastra cele mai noi tendinte in materie de coafuri, farduri, produse de cosmetica, menite sa va faca mai frumosi si mai optimisti. Alte motive : - nu necesita capital ridicat suma necesara fiind de 30.000 ; - achizitionarea materiilor prime se pot face de la un numar mare de furnizori ceea ce poate duce la obtinerea unor cheltuieli mai mici pentru acestea ;

- n urma studiului de piata rezulta o cerere ridicata pentru aceste servicii (frizerie, coafor, manichiura) datorate dezvoltarii economice a Romniei, iar piata n acest domeniu este nesaturata. II. Analiza mediului n care va functiona ntreprinderea a) Micromediu 1. Furnizori de marfuri Echipament tehnic Echipamentul tehnic necesar ne va fi furnizat de firma S.C. Babyliss Pro S.R.L. si consta n: - 3 scaune coafor, - 2 scaune frizerie, - 1 scaun copil, - 6 posturi de lucru, - 7 oglinzi, - 2 unitati de spalat, - o masuta manichiura, - 6 truse de lucru (foen, perie, pieptene, foarfeca etc.), - 1 casca de uscat parul, - 1 aparat manichiura, - 6 scaune pentru asteptare, - o masuta pentru reviste, - un minibar cu 2 scaune, - 1 televizor, - 1 frigider pentru bauturi. Materii prime si materiale Dintre furnizorii posibili am ales sa colaboram cu firmele ce ofera produse de calitate: LOreal, Schwarzkopf &

Henkel si sa facem comenzi direct de la ei beneficiind si de o reducere de 10% n acest caz. Utilitati Furnizorii de utilitati cu care firma noastra are ncheiate contracte sunt: - E-on Moldova S.A. pentru energie electrica, - ACET S.A. pentru apa, - Distrigaz Nord S.A. pentru energie termica - RCS&RDS S.A. si Orange Romnia S.A. pentru telefonie fixa si mobila. 2. Prestatori de servicii a) Servicii bancare Contul firmei a fost deschis la HVB Tiriac Bank. La aceeasi banca folosim si serviciile bancare on-line pentru efectuarea platilor, pentru depunerea salariilor angajatilor pe carduri si, de asemenea, de a oferi clientilor posibilitatea de a plati cu ajutorul cardului. b) Servicii de asigurare Societatea noastra a apelat la serviciile societatii ING pentru asigurarea imobilizarilor corporale (cladirea, aparatura) in caz de posibile calamitati : cutremure, inundatii, incendii. Societatea S.C. SUPREME BEAUTY CENTER S.R.L. a fost inregistrata la data 01 iulie 2004.Sediul societatii se afla in Piatra Neamt, Piata 22 DECEMBRIE, Nr. 6, Cod postal: 610007 si este inregistrata la Registrul Comertului cu certificatul de inmatriculare J27/825/2004, avand codul

fiscal RO2040397. Elemente de contact: Telefon: 0233/594394 Fax: 0233/212850 Mail: office@supremebeautycenter.ro Web: http://www.supremebeautycenter.ro Tipul de activitate, conform clasificarii CAEN este: 9302 Coafura si alte activitati de infrumusetare.Aceasta clasa include:serviciile efectuate de frizerii, coafuri si cabinete de cosmetica. SUPREME BEAUTY CENTER a primit distincia LOral Salon Expert pentru anul 2008. SUPREME BEAUTY CENTER este lider pe piata neamteana prin servicile sale deoarece beneficieaza de personal calificat(specialisti cosmeticieni, experti in intretinerea corpului,etc.) si de produce cosmetice si de ingrijire profesionale(LOral Professionel, Gama SP, Produsele "Academie", gama Juliette Armand, brandul Alessandro, Guinot). Numarul de angajati a societatii SUPREME BEAUTY CENTER este de 12 persoane.Angajatii au participat in ultimii 2 ani la diferite concursuri de specialitate la nivel national si international (Paris, Aachen Germania, Color Tropy - Antalia, etc). Ceea ce face ca salonul sa fie deosebit sunt oamenii ce alcatuiesc echipa sa, punand suflet in munca lor.Ei reusesc sa creeze o atmosfera destinsa, o ambianta familiara, in care sa va puteti relaxa si bucura de servicii de calitate.

Pentru a fi siguri ca toti clientii vor pleca multumiti, coaforul mai este dotat si cu un calculator, care are instalat un program, cu ajutorul caruia ei se pot vedea cu anumite tunsori. Fotografiile necesare acestui proces sunt facute tot aici cu ajutorul unui aparat digital Cannon. MISIUNE Misiunea noastra este sa va facem sa uitati de grijile cotidiene, sa va relaxati si sa arati minunat.Stilitii i specialitii n cosmetica facial-corporal i manichiurpedichiur te ateapt pt a-i satisface toate capriciile n ceea ce privete dorina ta de a fi mai deosebit, mai atrgtoare. Noi avem grij ca prul, faa, corpul i unghiile tale s fie rsfate, toate acestea pentru ca tu s fii ntr-adevr mulumit de aspectul tu. CAPITOLUL I - FORMA, DENUMIREA, SEDIUL, DURATA. 1. FORMA JURIDICA A SOCIETATII 1.1. Societatea se infiinteaza de catre asociatul unic fondator dra. Barbu Alexandra, domicilita in Piatra Neamt, Str.Obor, bl. O2, ap.25, identificat cu B.I. seria BK, nr.396037, eliberat de SPCLEP Mun. Piatra Neamt. 1.2. Societatea este o societate cu raspundere limitata, persoana juridica romana constituita si guvernata de legea romana si de actele sale constitutive. 2. DENUMIREA SOCIETATII 2.1. Denumirea societatii este SUPREME BEAUTY CENTER S.R.L., in conformitate cu dovada privind disponibilitatea firmei nr. 12345 din 2004.

3. SEDIUL SOCIETATII 3.1. Sediul societatii este in Piatra Neamt, Piata 22 DECEMBRIE, Nr. 6, Cod postal: 610007 si este inregistrata la Registrul Comertului cu certificatul de inmatriculare J27/825/2004, avand codul fiscal RO2040397. 4. DURATA SOCIETATII 4.1. Durata de functionare a societatii este nelimitata, cu incepere de la data 01 iulie 2004 inmatriculata in Registrul Comertului. 5. OBIECTUL DE ACTIVITATE 5.1. Conform nomenclatorului privind clasificarea activitatilor din economia nationala - CAEN, obiectul de activitate al societatii este: 9302 Coafura si alte activitati de infrumusetare. Domeniul principal de activitate: Prestari servicii de infrumusetare Aceasta clasa include:serviciile efectuate de frizerii, coafuri si cabinete de cosmetica. 5.2. Societatea va putea desfasura in subsidiar si alte activitati precum: intretinere corporala. 5.3. Societatea isi va putea realiza obiectul de activitate atat in Romania, cat si in strainatate, precum si in zone libere, in lei sau in valuta, in orice conditii, cu respectarea dispozitiilor legislatiei in vigoare. 5.4. Societatea va putea desfasura orice alta activitate legata direct sau indirect de obiectul sau sau isi va putea largi, modifica si adapta obiectul de activitate, in conditiile

prevazute de prezentul act constitutiv si cu respectarea legislatiei in vigoare. Permanentul interes pentru sanatate si frumusete ajuta afacerile din aceasta categorie sa supravietuiasca chiar si cand starea economica a pietei nu este una infloritoare. Oamenii vor continua sa utilizeze serviciile oferite de saloanele de infrumusetare chiar daca starea lor materiala va fi una precara. Cheia prosperitatii afacerilor din acest domeniu sta in adoptarea strategiilor potrivite situatiei economice.

Din pacate, doar dorinta de a va afirma, de a va cladi propria afacere nu este de ajuns in acest domeniu. Fondarea si administrarea unui centru de infrumusetare necesita multa munca, un capital de investitii solid si abilitati organizatorice si analitice puternice.

Inainte de inceperea activitatii salonului va trebui sa obtineti certificatul de inregistrare si anexa acestuia cu autorizatie sanitara, autorizatia de mediu, autorizatia de functionare din punct de vedere al protectiei muncii, avizul pentru prevenirea si stingerea incendiilor. Spatiul in care firma isi va desfasura activitatea trebuie sa fie mentinut igienic in permanenta , cu spatii de depozitare separate pentru produsele chimice sau iritante. Afisarea preturilor serviciilor si produselor trebuie afisate vizibil si in totalitate. Continut plan afaceri Un salon de infrumusetare trebuie dotat corespunzator cu echipament de lucru la standarde moderne si veti avea nevoie si de echipamente de sterilizare a instrumentelor de munca. Puteti opta pentru inchirierea sau cumpararea lor, in functie de capitalul pe care doriti sa il investiti. Mai multe puncte de interes pe care trebuie sa le aveti in vedere sunt urmatoarele: 1. Salonul poate avea nevoie de renovare si de decorare. Un spatiu neprimitor sau neingrijit ofera o imagine nefavorabila a firmei. 2. Curatenia si igiena trebuie mentinute in permanenta.

3. Sistemele de ventilare si de iluminare sunt foarte importante. 4. Veti avea nevoie de stocuri considerabile de produse cosmetice, de uniforme/halate pentru angajati, de instrumente de lucru, de produse de curatenie si lista continua. Alegerea furnizorilor potriviti va poate salva de la cheltuieli majore. Nu va temeti sa negociati preturile si nu faceti rabat de la calitate. 5. Angajati doar personal specializat, acreditat, cu experienta si cu abilitati de comunicare. 6. Receptia este punctul cheie al afacerii. Aici se incaseaza bani, se stabilesc programari, se vand produsele puse la dispozitia clientilor si nu in ultimul rand, se raspunde la telefon si se primesc clientii. In receptie se imprima imaginea firmei foarte puternic si de aceea se recomanda angajarea unei persoane abilitate sa va reprezinte afacerea. 7. Un management eficient al timpului, al personalului si al intregului salon va va asigura succesul in aceasta breasla. 8. Promovare, promovare, promovare! O continua politica de promovare a afacerii dvs este o solutie eficienta de a castiga teren in fata concurentei, dar nu subestimati

costurile aferente. Investiti in publicitate atunci cand situatia financiara va permite. Intre timp ocupati-va personal de aceasta latura a afacerii si cresteti odata cu ea. I. Sumar I.1 Cheile succesului II. Compania II.1 Startup II.2 Produse si servicii III. Strategia de implementare III.1 Avantaje competitive III.2 Strategia de marketing III.3 Previzionarea vanzarilor IV. Management IV.1 Planul cu personalul V. Planul financiar V.1 Ipoteze importante V.2 Cash Flow previzionat V.3 Analiza pragului de rentabilitate

V.4 Estimari Profit si Pierdere V.5 Bilantul contabil Planul de afaceri contine urmatoarele elemente: I. CUPRINS II. REZUMAT (SUMAR EXECUTIV) Realizati un rezumat al planului de afaceri intr-un limbaj profesional, in maximum o pagina. Tineti minte ca aceasta parte este citita de investitori in primul rand; daca nu atrage atentia asupra potentialului afacerii si nu starneste interesul, este posibil ca finantatorii sa nu citeasca mai departe! III. DESCRIEREA AFACERII Descrieti pe larg afacerea dvs., obiectivele, modul de functionare. Care este industria in care activati? Daca aceasta este o afacere de vanzare cu amanuntul, ce vindeti si cui? Cum va situati pe piata? Utilizati atat concepte precum satisfacerea nevoilor clientilor dar precizand exact ce, cu si de ce, cat si estimari privind vanzarile in unitati (la acest paragraf, nu

este nevoie sa precizati tinte financiare, ci numai operationale). Includeti cateva informatii despre industria dumneavoastra, mai ales daca acesta este un domeniu de nisa sau unul cu care potentialii investitori nu sunt familiarizati. Descrieti situatia industriei, precum si orice estimari in ceea ce priveste cresterea economica si schimbarile in urmatorii ani - si modul in care societatea dumneavoastra se va adapta sau va valorifica aceste schimbari. Prezentati motivele pentru care credeti ca afacerea va fi una de succes. Realizati o lista cu punctele forte specifice si competentele dumneavoastra si ale echipei. Aici si / sau in analiza pietei, descrieti produsele pe care le veti face sau vinde, inclusiv orice caracteristici speciale, precum si beneficii pentru consumator care merg dincolo de structura produsului. (De exemplu: un cuptor cu o functie de auto-curatare are avantajul unui timp mai redus de curatare pentru clienti, lasand acestora mai mult timp petrecut cu familia.) Introduceti si orice considerente juridice speciale, pe care ar trebui sa le cunoasca investitorii: licente necesare, conditii speciale de munca, de mediu, taxe de autorizare, etc. IV. ANALIZA PIETEI

Descrieti produsul si / sau serviciile oferite, in contextul climatului actual pentru acest tip de afacere. Cum si de ce sunt mai bune produsele dvs decat ale competitiei? Ce preturi sau structura a platilor ati stabilit si modul in care se compara cu competitorii care activeaza in piata dumneavoastra si on-line? Ce calitati sau avantaj tehnic aduce produsul sau serviciul dvs., care va face afacerea dvs. sa fie mai buna decat competitia? Aveti posibilitatea sa atasati desene, specificatii, brosuri si alte materiale de marketing, capturi de ecran Web, si fotografii de prototipuri la sfarsitul planului de afaceri pentru a completa aceste informatii. V. PLANUL DE MARKETING Inainte de a finaliza aceasta sectiune, asigurati-va ca ati cercetat cu atentie piata dumneavoastra si ca societatea dumneavoastra va aloca cel putin fondurile minime necesare pentru publicitate, mass-media sociale, precum si alte eforturi de marketing. Nu presupuneti inainte de a face o cercetare ca stiti totul despre industria pe care ati ales-o. Cautati informatii deja publicate in reviste comerciale, prin intermediul asociatiilor din industrie, furnizori, resursele guvernamentale, si asa mai departe. De asemenea,

verificati datele demografice si alte caracteristici de piata care sunt revelate date de recensamant si alte mijloace si instrumente. Stabiliti cu exactitate cine vor fi clientii dvs. in functie de varsta, gen si nivelul veniturilor (daca este vorba despre persoane fizice), respectiv tipul de companii in functie de cifra de afaceri si locatie geografica. Aflati cat de mare este piata, precum si tendintele si modificarile anticipate. Daca prevedeti orice obstacole, cum le veti depasi? Realizati (daca stiti si aveti capabilitatile necesare) si cercetari independente: de exemplu explorati modelele de trafic in cartierul in care aveti de gand sa va localizati, aflati cine este competitia directa si indirecta pentru compania dumneavoastra (includeti in mod obligatoriu lista principalilor concurenti), etc. Planul dvs. ar trebui sa includa statistici solide, cifre, precum si alte detalii, care vor pune bazele pentru proiectiile dvs. de vanzari si perspectivele pe termen lung (analiza financiara si de Cash Flow). Decideti cum stabiliti preturile (pe baza analizei concurentei si/sau marja de profit) si explicati metodologia dumneavoastra. Descrieti nisa dvs de piata si strategia dvs. pentru a o ocupa.

Cum veti promova afacerea dvs. si cum va veti maximiza bugetul pentru publicitate? Veti folosi networkingul social, targuri, adeziunea la un grup de afaceri, si asa mai departe? Care este imaginea pe care doriti sa o oferiti companiei si prin ce eforturi de publicitate si promovare doriti sa o sprijiniti? Asigurati-va ca aveti, de asemenea, un buget de web design, logo-uri, ambalaj al produsului (daca este cazul), brosuri, etc. Alocati cheltuieli initiale de promovare si marketing in cash flow. VI. OPERATIUNI SI MANAGEMENT Unde va fi sediul companiei si de ce (sediul principal/ administrativ, hale de productie, etc)? Explicati avantajele localizarii afacerii intr-un anume loc Aveti de gand sa fie in apropierea unitatilor similare sau va fi singurul de acest gen in zona? De ce? Cum se vor distribui (vinde) produsele si / sau serviciile? Descrieti modalitatile de vanzare utilizate (retail, bazate pe Web, en-gros, etc) Care va fi structura personalului de vanzari si cum va fi recompensat (salariu fix, procent din vanzari, pe baza unor

criterii de performanta mai complexe). Explicati alegerea facuta Oferiti informatii despre structura si estimarile de vanzari. De ce si cum veti reusi sa vindeti cantitatile estimate, la marjele de profit pe care le doriti. Exemplificati din experienta competitorilor dvs, daca aveti aceste informatii Cati angajati veti avea, si de ce (structura pe departamente si functiuni) Unde veti cauta/ gasi angajatii potriviti Este nevoie de programe de training special, sau calificari speciale ale fortei de munca? Cum veti gasi echipa de management si care sunt criteriile dupa care o veti alege VII. ANALIZA COMPETITIVA (CONCURENTIALA) Este posibil sa fi abordat subiectul de concurenta in capitolul anterior, atunci cand ati explicat cat de bine ar putea performa afacerea dvs., avand in vedere competitia din piata. In aceasta sectiune trebuie sa realizati o analiza mai aprofundata a concurentei.

Amintiti-va ca in functie de produsul sau serviciul propus de dvs, ati putea sa aveti atat competitori locali, cat si straini. Aveti nevoie sa intelegeti in detaliu de ce clientii cumpara de la concurenta si ce fac competitorii pentru a-si conserva avantajele pe piata. Explicati modalitatile in care veti putea concura cu succes pe piata (avantajele competitive pe care le aveti), la un nivel rezonabil de detaliu adica fara a intra in detalii care tin de o cunoastere aprofundata a industriei respective, totusi semnaland investitorilor ca stapaniti subiectul VIII. PLANUL DE PUNERE IN PRACTICA (IMPLEMENTARE) Oferiti detalii despre modul in care produsul dvs. va fi dezvoltat, comercializat si organizat. In acest capitol trebuie sa detaliati toate etapele afacerii dumneavoastra, din punct de vedere al timpului alocat, operatiunilor necesare, personal si sumele implicate. Ilustrati ce veti face cu banii investiti, incluzand un calendar pentru lansarea afacerii, precum si o evolutie a afacerii pentru unul, cinci sau chiar zece ani, in functie de finantarea pe care o doriti. Explicati modul de functionare al afacerii.

Prezentati toate costurile afacerii la care va puteti gandi, ca parte a structurii financiare prezentate in capitolul urmator. Ganditi-va la aceasta sectiune a planului de afaceri ca la un ghid practic despre ce aveti de facut in timp pentru afacerea dumneavoastra; va fi si un punct de referinta pentru investitorii care vor citi planul. IX. SITUATIILE FINANCIARE Includeti informatii financiare relevante pentru fiecare parte majora implicata in aceasta afacere, inclusiv antreprenori, investitori financiari, banci. Detaliati in mod special proprietatile care pot fi aduse ca garantie in eventualitatea necesitatii finantarii din surse bancare. Realizati o prognoza de cash flow (fluxuri de numerar) pentru o perioada de 3-5 ani; daca este nevoie, pentru perioada investitiei initiale (pana la un an) puteti realiza un cash flow lunar detaliat Daca aveti deja o afacere in curs, si planul de afaceri urmareste extinderea acesteia, va trebui sa oferiti informatii despre istoria financiara a afacerii. X. ANEXE

Atasati aici orice informatii la care se face referire in planul de afaceri. Aceasta include grafice, logo-uri, studii de piata si analize competitive detaliate, situatiile financiare, si orice altceva credeti ca ar fi important pentru un potential investitor sau creditor. design de interior Amenajare Salon de infrumusetare in Bucuresti Amenajare Salon de Infrumusetare format din Cosmetica, Coafor, Pedichiura, Manichiura, Frizerie, Masaj intretinere. In amenajarea salonului ideea de baza a fost aceea de a crea un spatiu placut si relaxant dar provocarea a venit din necesitatea de a respecta partea functionala si tehnica a spatiului. Amenajare Salon de infrumusetare - Coafor si frizerie. OdatExtindere si dotare salon de infrumusetare

Beneficiari Microintreprinderi din mediul urban Domeniul de activitate al solicitantului : 96XX Alte activitti de servicii ( Coafura si alte servicii )

Valoare proiect si valoare suma nerambursabila : Valoarea totala a proiectului (suma cheltuielilor eligibile si neeligibile) trebuie sa fie curpinsa intre 100.000 lei si 3.000.000 lei. Fonduri nerambursabile- in procent de 100% din valoarea chelt eligibile , dar nu mai mari de 200.000 Euro . Depunere proiecte -sesiune continua de depunere proiecte , pana la epuizarea bugetului alocat programului . Solicitantului indeplineste cumulativ urmatoarele conditii: -a desfasurat activitate pe o perioada corespunzatoare cel putin unui an fiscal integral. 2009 -a obtinut profit din exploatare in 2009 -solicitantul nu are datorii la bugetul de stat si la bugetele locale ; -Solicitantul nu este in stare de dificultate reorganizare , insolventa etc -Solicitantul are capacitatea financiara de a implementa proiectul Solicitantul are capacitatea de a asigura:

finatarea cheltuielilor neeligibile ale proiectului, unde este cazul (inclusiv a cheltuielilor conexe proiectului) resursele financiare necesare implementarii optime a proiectului in conditiile rambursarii ulterioare a cheltuielilor eligibile din instrumente structurale. -Pentru proiecte care implica executia de lucrari de constructii solicitantul detine dreptul de executie a lucrarilor de constructii asupra imobilului ce face obiectul proiectului, conform Legii nr. 50/1991 privind autorizarea executarii lucrarilor de constructii, cu modificarile si completarile ulterioare -Pentru proiecte care implica executia de lucrari de constructii imobilul ce face obiectul proiectului indeplineste cumulativ urmatoarele conditii: Nu este grevat de sarcini Nu face obiectul unor litigii in curs de solutionare la instantele judecatoresti cu privire la situatia juridica Nu face obiectul revendicarilor potrivit unor legi speciale in materie sau dreptului comun -Pentru proiecte care implica numai achizitii de bunuri solicitantul detine dreptul de utilizare a spatiului destinat implementarii proiectului, in scopul desfasurarii activitatii pentru care sunt achizitionate bunurile.

-Spatiul destinat implementarii proiectului trebuie sa fie situat in mediul urban. Durata maxima de implementare: Perioada de implementare a activitatilor proiectului (perioada cuprinsa intre data semnarii contractului de finantare si data finalizarii ultimei activitati prevazute in cadrul proiectului) nu depaseste data de 31.07.2015. Activitati eligibile -Achizitionarea de echipamente si tehnologii noi, moderne pentru activitatea de productie, prestare servicii, constructii a microintreprinderii; - Achizitionarea de sisteme IT (hardware si/sau software); -Construirea/ extinderea/ modernizarea spatiilor de productie/ prestare servicii ale microintreprinderii. Nu sunt considerate eligibile lucrarile de mentenanta sau reparatii. Cheltuieli eligibile 1.Cheltuieli cu constructii si instalatii pentru: -construirea/ extinderea/ modernizarea spatiilor de productie/ prestare de servicii ale microintreprinderilor crearea/ modernizarea utilitatilor generale (alimentare cu apa, canalizare, alimentare cu gaze naturale, agent termic,

energie electrica) si specifice spatiilor de productie/ prestare de servicii ale microintreprinderilor. 2.Cheltuieli cu achizitionarea de echipamente si tehnologii noi pentru dotari de specialitate in vederea desfasurarii activitatilor de productie/ prestare de servicii/ executie de lucrari de constructii ale microintreprinderilor. In aceasta categorie sunt eligibile cheltuielile cu: a.achizitionarea utilajelor, echipamentelor tehnologice, precum si a celor incluse in instalatiile functionale b.achizitionarea echipamentelor de specialitate in cazul activitatii de prestari servicii, dotarea cu mobilier si echipamente specifice domeniului de servicii prestate c.Cheltuieli cu achizitionarea sistemelor IT (inclusiv a programelor informatice) Nu sunt eligibile: taxa pe valoarea adaugata; dobanda si alte comisioane aferente creditelor; achizitia de echipament second-hand; amenzi, penalitati si cheltuieli de judecata; contributia in natura.

Produsul O scurta descriere a produselor si serviciilor oferite de spalatoria voastra, in ce consta obiectul activitatii (de exemplu deservirea localitatii, cartierului sau strazii cutare), spalare si igienizare auto, servicii auxiliare (spalat geamuri, etc.). Puteti alcatui si grupe de servicii. De exemplu:

Spalat exterior curatare jante cu solutie speciala, curatare de smoala, bitum, uleiuri, noroi, etc. Spalat interior aspirat praf, sters, parfumat, curatat geamuri cu solutie speciala. Polishare auto consta in revitalizarea vopselei, eliminarea zgaraieturilor, lustruire, ceruire, etc. Curatare tapiserie.

Principala problema in derularea unei astfel de afaceri o constituie atat cerintele tot mai ridicate ale agentiilor de protectie a mediului si ale primariilor pentru conformarea cu standardele europene, cat si costul apei, materia prima de baza. Tarifele Se face o scurta trecere in revista de genul: Pretul serviciilor va fi acceptabil, variind n functie de partea curatata si categoria autovehiculelor (autoturisme,

autoutilitare, jeepuri etc). Dupa care se poate face un tabel cu preturile si serviciile aferente. De regula preturile pentru astfel de servicii variaza intre 5 lei si 80 lei (polisharea de exemplu sau serviciile complete). Tabelul se alcatuieste pentru servicii de curatare externa, interna, ceruire, in functie de tipul autoturismului (monovolum, jeep, etc.), volumul de munca s.a.m.d.

Piata tinta Se mentioneaza tipul de clienti: din ce categorie sociala si profesionala fac parte, aceste aspecte sunt determinate de amplasarea spalatoriei si de tarifele practicate. In functie de acestea clientii pot fi : soferi amatori si profesionisti, soferi de taxi, clienti cu venituri medii, etc. In viziunea noastra, cel mai indicat ar fi un amplasament aflat pe o sosea importanta a municipiului, cu un trafic intens de masini de toate dimensiunile. De asemeni, nu trebuie uitat ca piata va fi impartita cu concurenta. O concurenta puternica este exercitata si de majoritatea benzinariilor, care ofera serviciul de spalatorie auto, fie integral (exterior, interior, motor) prin intermediul unor

unitati specializate, fie se limiteaza la spalatul si curatatul parbrizelor. De asemeni se trec in revista alte spalatorii auto din localitate cu care va veti bate pentru clienti. Plan financiar Pentru realizarea planului financiar se presupune ca unele date vor inregistra valori astfel:

impozitul pe profit va fi de 16% amortizarea echipamentelor se va face pe o perioada de 3 ani am considerat un program de la 8:00 20:00 = 12 ore /zi 2 posturi de lucru cu 2 angajati repartizai n 2 schimburi am observat ca un spalat interior / exterior dureaz cam aproximativ 30 min cele dou posturi de lucru vor nregistra mpreun zilnic o medie de 30 maini (scenariul mediu) valoarea medie a unui serviciu de splare este de 15 RON (scenariul mediu) la fiecare splat se consum n medie 40 l ap spaiul este nchiriat pe o durat de 1 an, cu o chirie lunar de 1750 RON metrul cub de ap inclusiv epurarea este evaluat la 2,5 RON

Personal Se va lucra in 2 ture a cate 6 oameni. Se estimeaza salariile + plata serviciilor unui contabil si/sau administrator. Cheltuieli salariale lunare (aici se trece totalul cheltuielilor lunare cu salariile). Nu uitati de plata impozitului pe salarii pe care o plateste angajatorul + alte cheltuieli aferente (CAS-ul, etc.). Setterii tendin este un salon de frumusete full-service dedicat pentru a furniza constant de mare satisfacie a clienilor prin prestarea de servicii excelente, produse de calitate, mobilier i o atmosfer plcut, la un nivel acceptabil de pre / valoare relaie. Noi va menine, de asemenea, un mediu de lucru prietenos, echitabil, i creativ, care respect diversitatea, ideile, i munca grea. Misiunea noastra: de a furniza servicii si produse care mbuntesc aspectul clientilor nostri fizice i mentale de relaxare. Motto-ul nostru: "Trend incepe aici!" Momentul este potrivit pentru a ncepe aceast nou afacere. Rbdare pentru cutarea de ase luni pentru locaia perfect, unul a fost gsit n cele din urm. Cererii de la clientii proprietarului, precum i ambiiile de proprietar ntr-o zi ncepe salonul ei propriu, i achiziiile de cosmeticieni extrem de profesionist i calificat pentru a

sprijini salon, a fcut aceasta o afacere cu un mare potenial. Comb Curley, co-proprietar cu pieptene cu role, Jr., sotul ei, a lucrat ntr-un salon de prestigiu, lux n MyTown, Texas, pentru ultimii doi ani. Curley a creat un client mare n urma prin munca si dedicatie. Curley, si echipa sa de cosmeticieni talentat, are ceea ce este nevoie pentru a face acest risc una extrem de reuit. Ne ateptm ca reputaia noastr n cretere pentru a duce la clienti noi si cosmeticiene pentru a sprijini creterea noastr anticipat. Pentru a atinge obiectivele noastre, Setterii tendin este caut finanare prin mprumut suplimentar. Acest mprumut va fi pltit de la fluxul de numerar de afaceri, i vor fi garantate cu ipoteci de active ale companiei, i susinut de caracter, de experien, i garanii personale ale proprietarilor Cheile succesului n activitatea noastr sunt:

Locul de amplasare: oferind o locaie uor accesibil pentru clienii. Mediu: asigurarea unui mediu favorabil pentru acordarea de servicii de relaxare i profesionale. Comoditate: clienti, oferind o gama larga de servicii ntr-un cadru, i orele extinse de afaceri. Reputatie: reputaia proprietarului, si alte "cosmetic", ar fi furnizarea de servicii superioare personale.

Setterii Trend va, la nceperea operaiunilor, vinde o gam larg de servicii i produse de nfrumuseare. Noi va oferi par de calitate, unghiilor, pielii i servicii, mpreun cu linii de top de produse de frumusete. Ce se va stabili Setterii Trend n afar de concurs este angajamentul nostru de a oferi toate aceste servicii ntr-o singur locaie convenabil. Salonul va fi amplasat ntr-un mall band de vnzare cu amnuntul, la numrul 1234 Road design elegant, MyTown. Salonul se va utiliza 1540 de metri ptrai. Locul de amplasare este situat strategic pe una dintre cele mai aglomerate strazi din MyTown. Este o zona de profil de mare, cu acces uor la toate parti ale orasului. 2.1 Start-up Total Dupa ce a petrecut mai multe luni in cautarea unui salon de a cumpra, proprietarii au decis s nceap un salon de la sol n sus. De capital de start-up vor fi utilizate pentru proiectarea, mbuntiri de nchiriere, precum i echipamente de salon. mbuntiri de nchiriere se va ridica la aproximativ 32,500, si echipamente de salon va costa aproximativ 27,000. Proprietarul va investi 500 de lire pentru bani-pe-o parte, la data de ncepere. Cerine

Start-up Cheltuieli

Inchirieri depozit Alte

1817 0

Total de Start-up Cheltuieli 1817 Start-up Active Obligatoriu de numerar Alte active circulante Active pe termen lung Active totale Cerine totale Start-up de finanare Start-up Cheltuieli pentru finanarea Start-up activele care s finaneze Finanarea total necesar Bunuri Non-numerar active de la Start 60,100 up 1817 60,600 62,417 500 600 59,500 60,600 62,417

Necesarului de numerar de la Start-up Soldul de numerar la Data nceperii Active totale Pasive i capital Obligaii mprumuturi curent Datorii pe termen lung Conturile de pltit (facturi neachitate) Alte datorii curente (fr dobnd) Total datorii Capital Planificate de Investiii Proprietar Investitor

500

Crescut de numerar suplimentar 0 500 60,600

0 61,917 0 0 61,917

500 0

Cerina de investiii suplimentare Total planificat de Investiii

0 500

Pierdere la Start-up (de Start-up ( 1817) cheltuieli) Total de capital Total capital i datorii Total de finanare ( 1317) 60,600 62,417

Setterii tendin este considerat un lux full-service salon de frumusete. Noi va oferim o gama larga de servicii care includ:

Par: reduceri, relaxers, permanentul, culori, sampon, condiionat, curling, reconstituind, esut, fluturnd. Cuie: manichiur, pedichiur, polonez, unghii sculptate. Ingrijirea pielii: facials europene, ceara corp, masaj.
Nume: VENERA S.R.L. Forma juridica: firma societara in care domina proprietatea privata Forma de proprietate: firma privata Sediul social: Romania, localitatea Bucuresti, Str.Sirenelor, nr.72,sector 5 Societatea VENERA S.R.L. este amplasata in zona Hotel Mariott in Bucuresti, zona centrala accesibila tuturor, in care se poate ajungecu diverse mijloace de transport (tramvai, trolebus, autobus). VENERA S.R.L. este un salon de infrumusetare.Serviciile oferite de acesta sunt diverse si anume: frizerie,coafor,masaj de infrumusetare,solar,manichiura,pedichiura,cosmetica. Societatea s-a infiintat in anul 2006 in urma aportului financiar(350000 ron) a numitului Oprea Stefan. Astfel s-a dorit existenta unui salon care sa fie cotat la standardele

occidentale atat din punct de vedere a serviciilor oferite cat si al profesionalismului angajatilor.In baza acestei idei de modernizare a salonului s-au incheiat contracte cu firme cunoscute si appreciate in domeniu pe piata internationala.Scopul firmei este atat obtinerea prestigiului in domeniu cat si obtinerea unei vaste clientele care sa aduca profitul firmei. Firma VENERA S.R.L. are ca director general pe Oprea Stefan responsabil cu supravegherea tuturor activitatilor desfasurate in firma precum si cu incheierea contractelor comerciale. Director economic este Radu Florin Silviu care se ocupa cu gestiunea contabila, relatiile cu Banca ( Banca Comerciala Romana) si cu latura financiara a firmei.Acesta are drept de semnatura in acte. Director de aprovizionare este Nicolae Valentin responsabil in relatiile cu furnizorii, urmarind ca prevederile din contractele semnate cu acestia sa fie respectate cat si calitatea produselor receptate. Director strategic este Oinacaru Andreea. Ea se ocupa cu cercetari de marketing, studierea pietei avand in vedere cerintele clientilor cat si concurenta , activitati promotionale si realizarea unei publicitati adecvate care sa duca la largirea portofoliului de clienti al firmei, dar nu in ultimul rand cu elaborarea de strategii care sa aduca firma VENERA S.R.L. in pozitia de lider. Structura organizatorica formala se instituie prin documente oficiale, este obligatorie ca instrument de conducere al intreprinderii, avand la baza norme, reguli si principii clare. Dupa criteriul morfologic VENERA S.R.L. areo structura ierarhica si o structura pe proiecte. Dupa capacitatea de adaptare la mediu este o firma cu o structura organica. Dupa criteriul functiilor firma are o structura organizatorica derivata. Dupa specializarea activitatilor si divizarea pe compartimente firma are o structura functionala pe clienti. Dupa modul de exercitare a autoritatii in interiorul organizatiei avem o structura charismatica. Dupa gradul de structurare al activitatilor de concentrare a autoritatii are o structura nonbirocratica. Structura organizatorica informala cuprinde persoanele ce-si desfasoara activitatea in aceeasi intreprindere si relatiile ce se stabilesc spontan intre acestea in functie de teluri comune,varsta,etnie,pasiuni comune etc. In vederea satisfacerii unor nevoi individuale sau de grup. In firma VENERAS.R.L. structura informala influenteaza dezvoltarea firmei si relatiile cu clientii.Putem mentiona ca angajatii acestei firme sunt in pondere de 83% femei, intre care s-au legat stranse relatii de amicitie, respect si ajutor in prestarea serviciilor. Firma nu pune accentul pe ierarhia sociala, astfel atat conducerea firmei cat si personalul acesteia se afla intr-o stansa colaborare. Conducerea firmei Conducerea firmei studiaza piata amanuntit pentru a vedea care sunt ultimele aparitii in domeniu si cerintele clientilor.Bineinteles orice sugestie din partea angajatilor care se considera a fi constuctiva e pusa in practica. Segmentele de piata carora se adreseaza firma cuprind persoane incepand cu varsta de 16 ani, indiferent de statutul social al clientilor;serviciile oferite de firma sunt accesibile pentru toti. Studiile de piata sunt forte importante in aceasta firma.Inainte de constituirea acestei

societati s-a facut un studiu de piata in strainatate, studiu ce a vizat oferta societatilor de acest tip.In urma acestuia salonul VENERA a devenit nu doar un salon de infrumusetare ci si un mod placut de a-ti petrece timpul liber.In cadrul salonului este amenajat un loc special unde clientii sunt serviti cu bauturi racoritoare si cafele, pot participa la prezentari live a unor stilisti renumiti, se pot relaxa ascultand o muzica placuta si pot consulta diferite reviste din orice domeniu . Activitatile firmei vizeaza atat planul intern cat si cel extern al acesteia.Pe plan intern sunt serviciile de calitate prestate in cadrul societatii, servicii foarte diversificate.Pe plan extern firma presteaza o ampla campanie publicitatra pentru a atragecat mai multi clienti.
Potrivit unui studiu efectuat de ISRA Center Marketing Research, unul din trei oreni, majoritatea femei i ndeosebi persoane cu vrste ntre 20 si 44 de ani, apeleaz lunar la serviciile unui salon de nfrumuseare. Studiile arat c o femeie petrece n medie 90 minute la o vizit n salonul de nfrumuseare.

Crearea cadrului ambiental in salonul de coafura


Pentru fiecare persoana care solicita serviciile din cadrul unui salon, fie de coafura sau frizerie, este esential ca in acest timp, acea persoana sa beneficieze de acea stare de bine oferita prin tot ceea ceinseamna cadru ambiental :ordine, curatenie, armonie cromatica, folosind culori vesele, calde, conduita exemplara. Tot acest cadru ambiental adu 131j96b ce un plus de frumusete, pe langa priceperea si dibacia mainilor unui frizer sau coafeze si determina clintela sa revina cu incredere. Pentru inceput salonul trebuie sa cuprinda un spatiu luminos , igienic, curat, aerisit, avand o dotare moderna in perfecta stare de functionare. Acest spatiu trebuie repartizat avand in vedere primirea clientelei, desfasurarea ritmica a lucrului, sala de asteptare, toaleta atat pentru clientela cat si pentru personal si spatiul destinat depozitarii materialelor necesare. Spatiul luminos al salonului este asigurat de dotarea cu vitrine, oglinzi mari de cristal, culori cromatice corespunzatoare si iluminarea plafonului care sa asigure o lumina uniforma . Peretii salonului si fiecare colt al incaperilor, trebuie sa reflecte frumusete prin aplicarea diverselor fotografii care sa reprezinte tipuri de freze, de la cele clasice pana la cele moderne, sofisticate, machiaje de zi si de seara. Igiena primara consta in ordinea, curatenia, dezinfectarea si sterilizarea truselor de lucru si a materialelor folosite cat si a mobilierului din dotare. La fel de important este ca halatul sau uniforma lucratorului sa fie curata si calcata, mainile si unghiile acestuia trebuie sa fie curatate si ingrijite. Nu este admis lucratorilor din acest domeniu sa-si inceapa activitatea zilnica , nebarbieriti, nepieptanati sau in cazul femeilor, cu bigudiurile in par. Tot legat de igiena , o reprezinta si fumatul care nu este permis in timpul executarii unei lucrari sau in incinta salonului, aceasta se face doar in pauza si in locuri special amenajate.Aceste elemente reprezinta aspecte negative care trebuie eliminate din unitatile de coafura. Dotarea salonului cuprinde pe langa obiectele care contribuie la iluminarea naturala si artificiala a salonului si mobilierul modern , compus din fotolii de frizerie sau coafura, scaune, tabureti sau canapele confortabile pentru sala de asteptare, masute pentru reviste si ziare, dulapuri speciale pentru depozitarea materialelor, echipamentelor,

pastrarea lenjeriei si prosoapelor, paravane speciale, masute confectionate din lemn sau metal prevazute cu un sertar incapator in interiorul caruia se pastreaza instrumentele, materiale estetice si sanitare. Aceste masute vor fi acoperite cu cristal. Salonul trebuie sa aibe alimentare cu apa calda si rece, canalizare, instalatie de aerisire, instalatie de incalzire centrala pentru asigurarea apei calde in permanenta, bazine din faianta prevazute cu robinete si canal de scurgere .Toate aceste instalatii trebuie sa fie in perfecta stare de functionare . De asemenea , si aparatele electrice trebuie sa fie in buna stare de functionare, iar materialele folosite sa fie de cea mai buna calitate.Nu trebuie sa lipseasca din incinta unui salon cusetele speciale pentru depozitarea medicamentelor avand in vedere ca se lucreaza cu substante chimice. In incinta salonului trebuie amenajata o garderoba pentru clienti si una pentru personal, o casa pentru incasarea veniturilor de catre angajati. Pentru serviciile ce se presteza in incinta salonului trebuie intocmit un tabel cu tarifele pentru lucrarile prestate si condica de sugestii si reclamatii sa fie la vedere. In timpul servirii clientelei nu este permis sa se poarte discutii cu colegii, de asemenea trebuie respectata ordinea venirii clientilor, mai ales in zilele aglomerate. Nerespectarea ordinii duce la nemultumiri din partea clientilor , lasandu-le acestora o impresie deloc placuta. Atmosfera trebuie sa fie placuta, vesela, primitoare. Un ultim aspect, deloc de neglijat, este conduita lucratorului in timpul orelor de lucru. Comunicarea trebuie sa fie directa, deschisa.Orice client care intra intr-un salon si solicita, pentru inceput, un sfat al lucratorului pe care il considera un specialist, un artist chiar, doreste sa fie intampinat cu bunavointa de a fii ajutat in alegerea unor lucrari ce ar dori sa fie executate, sa i se raspunda la intrebari, lucratorul participand activ la propuneri care sa ajute clientul sa aleaga cea mai potrivita tunsoare, freza sau orice alta lucrare care sa-l multumeasca. Este binecunoscuta zicala ,,Clientul nostru, stapanul nostru '', zicala care ar trebui sa fie motto-ul fiecarui salon. Respectand cele spuse, clintela va pleca din acel salon, mai multumita, mai frumoasa, mai relaxata si, nu in ultimul rand, mai numeroasa, ceea ce reprezinta pana la urma, un beneficiu adus salonului.

You might also like