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Tableau de Bord

Tableau de Bord

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B
ANQUE D’
A
LGERIE
 
E
COLE
 
S
UPERIEURE DE
 
B
ANQUE
 
Mémoire de fin d’études
Pour l’obtention du
D
iplôme
S
upérieur des
E
tudes
B
ancaires(D.S.E.B)
Thème
Conception et exploitation des tableaux de bord au sein de la CNEP-Banque
 Présenté par :
TOUMI Khadidja
 
Octobre 2003
 Promoteur :
M. KADRI Ali
 
 
 1
 
IInnttrroodduuccttiioonnggéénnéérraallee 
e monde bancaire connaît depuis une décennie une révolution sans répit.Mondialisation, déréglementation, développement des marchés financiers etutilisation massive de l’outil informatique au sein des banques, sont les principalescaractéristiques du paysage bancaire international.Le secteur bancaire algérien quant à lui, a fait l’objet de mutations structurellesconséquentes suite à la promulgation de la loi 88-01 relative à l’autonomie des entreprises et,celle de 90-10 relative à la monnaie et au crédit. Ces deux textes réglementaires ont permisl’élargissement du champ d’action des banques algériennes, et les ont dotées d’une autonomiepotentielle en matière de prise de décision favorisant ainsi, l’instauration de l’esprit deconcurrence.De même, l’ouverture du marché algérien aux banques privées et banques étrangèresainsi que le nouvel accord de Bale représentent les nouvelles variantes du secteur bancairealgérien, que les banques se trouvent contraintes d’intégrer dans leurs plans stratégiques.Dans cet environnement mouvant et incertain, disposer d’un système de pilotagepermettant d’un côté, de maintenir la trajectoire tracée pour atteindre les objectifs escomptéset de l’autre, de faire face à la concurrence potentielle, s’avère être une condition primordialepour assurer à nos banques expansion et pérennité.Le pilotage de la banque repose sur la bonne compréhension et l’utilisation d’outils degestion tels : les budgets, la comptabilité analytique et les tableaux de bord. Ces outils offrentaux managers, de quelque niveau que ce soit, la possibilité de suivre la réalisation desobjectifs stratégiques et opérationnels, de localiser et d’interpréter les écarts significatifs entreobjectif et réalisé et d’adopter les mesures correctives adéquates.Cependant, le tableau de bord reste le seul outil qui permet aux gestionnaires derépondre, dans un laps de temps assez réduit, à la question suivante :
« est-ce que monsystème fonctionne normalement et suit la trajectoire qui lui a été dessinée ? »
Vu l’importance de cet outil pour le pilotage et la prise de décision, un certain nombrede questionnement se posent par eux-même :
L
 
 2
 
Quels sont les préalables à la mise en place d’un système de tableaux de bord au seinde la banque ?
 
Quelles informations devrait-on trouver dans les tableaux de bord ?
 
Est-ce que le système mis en place au niveau de la CNEP/Banque répond aux basesthéoriques de conception et d’utilisation des tableaux de bord et quelles modificationspeut-on apporter à ce système ?Afin d’apporter les éléments de réponses à ces interrogations, nous avons structurénotre mémoire en quatre chapitres agencés comme suit :Le premier chapitre intitulé
« Présentation des tableaux de bord »
 
portera, principalement,sur la définition des tableaux de bord, leurs rôles au sein de la banque, les dissemblances ainsique les ressemblances qu’ils ont avec le reporting et le Management Information System.Le deuxième intitulé
« Méthodologie de conception des tableaux de bord »
 
sera consacrée àla présentation des préalables à la mise en place de cet outil ainsi que les étapes de sonélaboration.Le troisième chapitre intitulé
« Exploitation des tableaux de bord »
abordera l’organisation dusystème de tableaux de bord, son informatisation et l’organisation de la réactivité autour de cet instrument.Le dernier chapitre intitulé
« Proposition de tableaux de bord pour la CNEP/Banque »
seraconsacré, d’une part, à la présentation du tableau de bord agence mis en place au niveau de laCNEP/Banque, et d’autre part, aux tableaux de bord que nous-même avions élaborés pouraméliorer et compléter l’existant au niveau de la CNEP/Banque.

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