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Table Of Contents

Sumario
1. Glosario
2. Prefacio
2.1. Origen del proyecto
2.2. Motivación
2.3. Requerimientos previos
3. Introducción
3.1. Objetivos del proyecto
3.2. Alcance del proyecto
4. Nissan en Europa
4.1. Inicio de las operaciones en Europa, “ Lean Manufacturing”
4.2. La Alianza con Renault, “Leading Competitive Countries”
5. Metodología
5.1. Concepto de Seis Sigma
5.2. Flujo de resolución
5.2.1. Definición de los objetivos y beneficios esperados
5.2.2. Creación del equipo de trabajo
5.2.3. Identificación de oportunidades de mejora
5.2.4. Desplegar la solución propuesta por el equipo de trabajo
5.2.5. Evaluación de resultados
6. Análisis de los datos de partida
6.1. Gestión de las reclamaciones en garantía
6.1.1. Flujo de información
6.1.2. Análisis técnico
6.2. Análisis de las causas origen
6.3. Oportunidades de mejora
7. Desarrollo de la solución
7.1. Fases del lanzamiento de un nuevo vehículo
7.2. Responsabilidades funcionales
7.2.1. Director del proyecto
7.2.2. Compras
7.2.3. Marketing
7.2.4. Diseño y desarrollo
7.2.5. Control de producción
7.2.6. Calidad
7.3. Mapas de proceso de cada fase
7.3.1. Mapa de proceso de la fase 1 : Nominación de proveedores
7.3.2. Concepto del nuevo modelo
7.3.3. Listado maestro de compras
7.3.4. Revisión del presupuesto
7.3.5. Nominación de proveedores
7.4. Identificación de riesgos para cada fase del proceso
7.4.1. Riesgos en la fase 1: Nominación de proveedores
7.4.2. Riesgos en la fase 4: Confirmación final, inicio de la producción
7.5. Identificación de los puntos críticos de riesgo
7.6. Solución propuesta
7.6.1. Matriz de riesgos: Nominación de proveedores
7.6.2. Matriz de riesgos: Confirmación final, inicio de la producción
7.7. Ponderación de riesgos
7.8. Validación de los factores de ponderación
7.9. Presentación de resultados
8.1. Coste de ejecución del análisis de riesgo
8.2. Coste caso “A”
8.3. Coste de la ejecución de este proyecto
Conclusiones
Agradecimientos
Bibliografía
Referencias bibliográficas
A-2 Countermeasure Action Request
A-3 Listado de reclamaciones en garantía
Anexo B :Mapas de proceso
B -1: Nominación de proveedores
B - 5: Confirmación de procesos productivos
B-6 : Confirmación final ,Inicio de la producción en serie
ANEXO C: MATRICES DE CONFIRMACION DEL NIVEL DE RIESGO
C-1 : Nominación de proveedores
C - 4: Acciones de confirmación del primer lote de prototipos
C-6 : Confirmación final : inicio de la producción en serie
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05/30/2013

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