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1.2 MARKETING ESTRATÉGICO Y MARKETING OPERACIONAL
1.3 LA GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL MERCADO. VENTAJAS
1.4 LA MISIÓN DE LA EMPRESA
1.5 CONCEPTO DE VENTAJA COMPETITIVA
2.1.1 IDENTIFICACIÓN DE LAS NECESIDADES INSATISFECHAS
2.1.2 UN MODELO DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
2.2.1 LOS DETERMINANTES DE LA DEMANDA DE MERCADO
2.2.2 SEGMENTACIÓN
2.3.1 IDENTIFICACIÓN DE LOS COMPETIDORES
2.3.2 IDENTIFICACIÓN DE GRUPOS ESTRATÉGICOS
2.3.3 ESTRUCTURA DE LA INDUSTRIA O NOCIÓN DE COMPETENCIA
2.3.4 DETERMINACIÓN DE LOS OBJETIVOS DE LA COMPETENCIA
2.3.5 FUENTES DE INFORMACIÓN COMPETITIVA
2.3.6 ESTIMACIÓN DE LOS MODELOS DE REACCIÓN DE LA
2.3.7 BALANCE ENTRE ORIENTACIONES CLIENTE Y COMPETENCIA
2.3.8 BENCHMARKING
3.1 ANÁLISIS DE LOS PUNTOS FUERTES Y DÉBILES DE LA
3.2.1 FORMULACIÓN MATEMÁTICA DE LA LEY DE LA EXPERIENCIA
3.2.2 IMPLICACIONES ESTRATÉGICAS DE LA LEY DE EXPERIENCIA
3.2.3 EVALUACIÓN DE LAS DISPRIDADES DEL COSTE
3.2.4 LÍMITES DE LA LEY DE EXPERIENCIA
3.2.5 LA MATRIZ DE LA VENTAJA COMPETITIVA
3.3.1 EL MODELO DE LA BOSTON CONSULTING GROUP
3.3.2 EL ENFOQUE DE GENERAL ELECTRIC
4.1.1 ESTRATEGIA DE LIDERAZGO EN COSTES
4.1.2 LAS ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIÓN
4.1.3 CONCENTARACIÓN O ESPECIALIZACIÓN
4.2.1 ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO INTENSIVO
4.2.2 ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO POR INTEGRACIÓN
4.2.3 ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO POR DIVERSIFICACIÓN
4.3.1 ESTRATEGIA DEL LÍDER
4.3.2 ESTRATEGIAS DEL RETADOR
4.3.3 ESTRATEGIA DEL SEGUIDOR
4.3.4 ESTRATEGIAS DEL ESPECIALISTA
5.1 PLAN DE MARKETING GENERAL
5.2.1 ESTRUCTURA GENERAL DEL PLAN ESTRATÉGICO DE
5.2.2 IMPORTANCIA DE UN PLAN ESTRATÉGICO
5.2.3 VENTAJAS Y OBJECIONES A LA PLANIFICACIÓN FORMAL
5.3.1 DEFINICIÓN DE MISIÓN ESTRATÉGICA
5.3.2 LA AUDITORÍA EXTERNA: ANÁLISIS DEL ATRACTIVO DEL
5.4 LA ELECCIÓN DE LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y DEL
5.5 EL ANÁLISIS DEL RIESGO Y LA PLANFICACIÓN DE LOS
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Libro de Marketing

Libro de Marketing

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