Warmi Peru

Proyecto: fabricacin y comercializacin de AO DEL CENTENARIO DE MACHU PICHU PARA muecas COMERCIALIZACION DE MUECAS FABRICACION Y andinas EL MUNDO ARTESANALES
Integrante: O DEL CENTENARIO DE MACHU PICHU PARA EL MUND Burga Reginaldo, Erika Maribel Carrera: Marketing comercial AO
Warmi Per
1 WARMI PERU EIRL
FABRICACION Y COMERCIALIZACION DE MUECAS ARTESANALES
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INDICE
INDICE.................................................................................................................3 DEDICATORIA.....................................................................5 CAPITULO I...........................................................................................................6 RESUMEN EJECUTIVO........................................................................................6 MICROENTORNO:.........................................................................................15 REALIZARON COMPRAS EN LIMA:.................................................................21 FUENTE: PROMPER..........................................................................................23 ARTESANIA..................................................................................................23 CAPITULO II........................................................................................................29 CAPITULO III:......................................................................................................38 1.- PLAN LOGISTICOS DE OPERACIONES:.........................................................38 2.- OBJETIVOS DE OPERACIONES:................................................................38 2.- ESTRATEGIA DE OPERACIONES..................................................................40 DISEO DE PROCESO:.................................................................................41 FLUJO DE PROCEDIMIENTOS DE FABRICACIN................................................42 PROCESO GENERAL.....................................................................................46 CAPITULO IV.......................................................................................................48 DISEO Y ESTRUCTURA DE RRHH..................................................................49 ESTRATEGIA DE RECLUTAMENTO SELECCIN Y CONTRATACION DE PERSONAL: .......................................................................................................................50 ESTRATEGIA DE INDUCCION CAPACITACION Y EVALUACION DE PERSONAL....51 ESTRATEGIA DE MOTIVACION Y DESARROLLO DE PERSONAL.........................54 POLITICAS DE REMUNERACIONES Y COMPENSACIONES.................................55 CAPITULO V:...................................................................................................... 56 10.3 ANALISIS DE COSTOS (COSTOS FIJOS Y VARIABLES)................................57 3 WARMI PERU EIRL

10.4 PUNTO DE EQUILIBRIO DE LA NUEVA DE NEGOCIO:................................57 10.5 ADQUISICION DE MATERIALES E INSUMOS PARA LA PRODUCCION:.........58 10.7 INVERSION INICIAL CAPITAL DE TRABAJO..............................................59 10.8 PROYECCION DE FLUJO DE CAJA..............................................................59 PROYECCION DE VENTAS A 5 AOS................................................................65 CONCLUSIONES................................................................................................. 67 RECOMENDACIONES:.........................................................................................68 BIBLIOGRAFIA.................................................................................................... 69
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DEDICATORIA
Este trabajo est dedicado a mis padres la cual fueron el motor de mi esfuerzo y perseverancia y a todos los jvenes que buscan la superacin personal y profesional.
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CAPITULO I
RESUMEN EJECUTIVO
La empresa Warmi Per, tiene una inversin de S/. 15,000 nuevos soles, el cual la fabricacin de cada una de ellas tiene un valor de s/. 15.00 nuevos soles. En su primer ao se har la elaboracin de 2,245 muecas, y en estas se obtendr una ganancia de s/40,532.00 nuevos soles, esto se logra visualizar en el flujo de caja moderado.
a. DUEA Y ENCARGADA DE LA EMPRESA
Burga Reginaldo, Erika Maribel
Responsabilidades: Gerente general Supervisin de control de calidad
b. NMERO DE EMPLEADOS:
3 colaboradores la cual trabajen en el rea de produccin
encargadas de la elaboracin de las muecas. 2 vendedoras se encargaran de la atencin al cliente, ya que ellas contaran con el conocimiento en ingles 1 administrador encargado de elaborar facturas y solucionando problemas que se ocasiones en el centro de atenciones.
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c. ALIANZAS:
Escuela Nacional del Folclor: Auspiciaremos los eventos que
organizaran y sobre ello se har una alianza para ser partcipes de los eventos y tambin realizar las ventas de las muecas. Asociacin cultural Jallmay alto folclor: la asociacin tendr la venta de las muecas hacia el exterior, puesto a que ellos hacen viajes al exterior y participan en eventos culturales.
d. INVERSIONES ACTUALES La inversin de capital ser por recaudacin propia a un monto equivalente a S/.15,000.00 nuevos soles, no se contara con prstamos a entidades financieras, es recaudacin propia.
e. USO DE LOS FONDOS:
Pago a personal: Administrador: S/.1,200.00 nuevos soles al mes Vendedores (2): S/.700.00 nuevos soles rea de produccin: Se contaran con 3 confeccionistas, el pago ser al destajo y por cada fabricacin de mueca se dar el pago de S/.2.50 nuevos soles. Compra de muebles: S/.3375.00 nuevos soles. Gastos de publicidad: inversin de S/.3934.00 nuevos soles. La confeccin de cada mueca tiene una inversin de S/.15.00 nuevos soles en total. Alquiler de local: S/. 1000.00 nuevos soles.
f. PRODUCTO:
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Warmi Per, representa el esfuerzo y emprendimiento que tiene el ser humano por naturaleza Warmi Per, son muecas andinas hechas a mano la cual, se identifican ya que cada una de ellas tienen un nombre representativo.
Cada una de ella representa la valenta y el esfuerzo de cada persona y/o cliente, en reconocimiento a la labor de la mujer peruana en la conservacin y valoracin de las costumbres ancestrales de nuestro pas. Las muecas sern elaboradas con insumos y materiales nacionales dando realce a los diseos y bordados andinos. Estas muecas miden aprox. 40cm, contaran con relleno de microperlas y napa.
Los nombres se cada una de ellas es: Tinkiy el nombre en castellano significa VALIENTE, puesto las personas que se sienten capaces a enfrentar derrotas y objetivos. Huk el nombre en castellano significa nico, puesto que cada persona se siente nico (a) sin imitar a otras personas. Sonqo: Demostrar el amor, esfuerzo de superacin que siente cada persona hacia un ser querido.
MERCADO: Al escoger nuestro mercado estamos optando por 2 pblicos: extranjeros y peruanos. PBLICO PRIMARIO, se describe por tipo de nivel de vida, el cual ms de la mitad de estos turistas son personas entre 25 y 44 aos de edad (55%), siendo la mayor parte de ellos profesionales tcnicos (22%) o ejecutivos (22%) con ingresos de US$ 20,000 y US$ 60,000 (48%). Los pases emisores que tuvieron mayor participacin en las llegadas fueron: Estados Unidos con el 17%, seguidamente Francia con 13%, Espaa 10% y por ltimo Alemania con el 7%.
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Esto es ya que se distinguen por tener inters en viajar y ser parte del recorrido de cada pas ya que nuestro producto va dirigido a los turistas (visitantes de Lima - Per) PUBLICO SECUNDARIO, Nuestros futuros clientes sern aquellas personas ejecutivas, estudiantes universitarios, que tengan trabajos bajo presin, que se encuentra influenciados por el estrs y buscan unos objetos que ayude a aliviar el estrs, estas sern aquellas personas afortunados (6%) y modernos (23%) en el mercado actual.
g. COMPETENCIA: DIRECTA
Empresa Vinkaper: elabora muecas andinas hechas a mano, tiene 30 modelos, la empresa est encargada por la Sra. Doris Montoya Cruz.
Pgina web: www.vinkaperu.com

INDIRECTA: Empresa Andezzo: Tienen por labor, la venta de llamas hechas a mano, llaveros, placas para autos, su tienda principal est ubicado por el areo puerto
Jorge Chvez y el 2 local en Miraflores. AnikaPer: Fue creado como alternativa, donde encontrar una variedad de productos, es la combinacin de tnico y contemporneo, todos hechos a mano por artesanos creativos. Realizan la fabricacin de muecas artesanales y la venta de chompas chalinas, bisutera artesanal.
VISION:
Ser una empresa posicionada a nivel internacional, caracterizada como Per andina brindando un producto de bienestar y satisfaccin del consumidor.
MISIN:
Llevar la cultura peruana, como una forma de relajo que transmita tranquilidad, representando cada costumbre de nuestro Per.
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FABRICACION Y COMERCIALIZACION DE MUECAS ARTESANALES OBJETIVOS ESTRATEGICOS:

CORTO PLAZO: Tener participacin del 2% en el mercado local, al 3er trimestre de lanzamiento. Contratar personas humildes de bajos recursos econmicos la cual en el segmento D se cuenta con el 30.2% y el segmento E con el 13.8%, la cual el objetivo principal es identificarnos como crear empleo a madres de familia de bajos recursos. MEDIANO PLAZO: Incrementar el personal al 50% Incrementar tiendas en cada distrito como: Miraflores (1 tienda), Lima (2 tiendas), etc.
LARGO PLAZO: Captar el 5% de ventas hacia el exterior al mercado americano y europeo ya que se muestran como la gran potencia a nivel mundial, llevando as nuestro producto a diferentes pases.
2.- DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

WARMIPA S.A. se ha inspirado en la vida cotidiana de las provincias del Per, para elaborar y comercializar muecas trabajadas artesanalmente a mano, rescatando y conservando las costumbres milenarias, creencias e historia de nuestros antepasados dando un misticismo milenario, propios de la cultura de nuestro pas. Para ello la fabricacin y distribucin de los productos WARMI PERU E.I.R.L. tendrn una cobertura inicial en tiendas y centros de esparcimientos de las principales ciudades del Per que se encuentran en la ciudad de Lima identificados como clubes departamentales.
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Las muecas estarn identificadas con un nombre propio, en reconocimiento a la labor de la mujer peruana en la conservacin y valoracin de las costumbres ancestrales de nuestro pas. Sus nombres son:
Tinkiy el nombre en castellano significa VALIENTE, con este concepto se apela a las personas que se sienten capaces a enfrentar derrotas y seguir sus objetivos. Huk el nombre en castellano significa NICO, se apela al ego personal de cada persona, es decir a su interior, a su valoracin como ser nico, sin imitar a otras personas. Sonqo: Demostrar el AMOR, esfuerzo de superacin que siente cada persona hacia un ser querido.
Las muecas sern elaboradas con insumos y materiales nacionales dando realce a los diseos y bordados andinos, cada mueca contendr en su interior microperlas (relleno anti estrs). En general, el estrs est relacionado con factores externos e internos. Los factores externos incluyen el entorno fsico, incluyendo el trabajo, las relaciones con los dems, el hogar, y todas las situaciones, problemas, dificultades, expectativas que se enfrentan las personas a diario. Los factores internos determinan la capacidad del cuerpo para responder a los estmulos externos. Los factores internos que influyen en la capacidad para manejar el estrs incluyen el estado de nutricin, salud general y los niveles de aptitud fsica, bienestar emocional, y la cantidad de sueo y descanso que se consigue.
2.1 PARA UNA IDEA DE NEGOCIO: Para empezar, existen varios factores: Cultivar la tradicin peruana de cada poblacin hacia las personas extranjeros que visitan constante y espordicamente nuestro Per. Se pens en aquellas personas ejecutivas, universitarias, que tengan el trabajo bajo presin, buscando una solucin creativa en
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poder distraerse, optando as por lo peruano y que tenga por valor la tranquilidad (aliviando el estrs) Nuestra empresa, es iniciada por la inspiracin de nuestros familiares y aportadores del equipo, ya que se tiene la nocin de la creatividad e inculcar la cultura de nuestro Per. Se tiene un mayor ingreso ya que los insumos y/o materiales que se utilizan son baratos, y la mano de obra es costosa. El inicio de inculcar las costumbres de diferentes provincias e incentivando a personas que lleguen del exterior poder conocer las artesanas y textilera.
3.- ANLISIS DEL ENTORNO

a) MACROENTORNO: Las visitas de turistas extranjeros al pas, es una gran oportunidad para desarrollar nuestro producto, el incremento del sector turismo se ha visualizado que el pas es favorable para realizar inversiones en productos diferenciados y de alta calidad. En la inversin que se hace, del 100% de las encuestas que se hizo se capta que el consumo artesanal en compras es el 67%, esta informacin es valorizada al ao 2010.
FUENTE: PROM PER
CUADRO COMPARATIVO POR 1ER TRIMESTRE AO 2004-2010
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Logramos captar que las visitas a Per han sido ptimas para una buena inversin, ya que ahora en la actualidad existe la preocupacin por difundir la cultura peruana y ser partcipes de los grandes premios como de las 7 maravillas del mundo y actualmente se difunde la marca PERU.
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PORCENAJES DE VISITAS DE TURISTAS POR TRIMESTRE: 2008-2009-2010 (1er trimestre).
CUADRO COMPARATIVO EN PORCENTAJES AO: 2008-2009 - 2010
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MICROENTORNO:
DIRECTA: En el mercado existe por competencia directa la empresa: Empresa Vinkaperu: Elabora muecas andinas hechas a mano, tiene 30 modelos, la empresa est encargada por la Sra. Doris Montoya Cruz. Pgina web: www.vinkaperu.com
INDIRECTA: Empresa Andezzo: Tienen por labor, la venta de llamas hechas a mano, llaveros, placas para autos, su tienda principal est ubicado por el areo puerto Jorge Chvez.
Pgina web:
www.andezoo.com
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Empresa creanova Per S.A.C: Cuentan con una gama de productos, la cual tambin se encarga de hacer muecos personalizados, de acuerdo al pedido del cliente Pgina web: www.creanovaperu.com
AnikaPer: Fue creado como alternativa, donde encontrar una variedad de productos, es la combinacin de tnico y contemporneo, todos hechos a mano por artesanos creativos. Realizan la fabricacin de muecas artesanales y la venta de chompas chalinas, bisutera artesanal. anikarte@peru.com
CENTRO TURISTICO ARTESANAL "EL ALAMO" Calle Ernesto Diez Canseco 380 Tienda 3B - Miraflores-Lima-Per Telf. (511)2430710
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a. SOCIO CULTURAL: Tendencia: DIFUNDIR LAS COSTUMBRES DE CADA DEPARTAMENTO DEL PAIS A TRAVES DE UNA MUECA ARTESANALUQE AYUDA ALIVIAR EL ESTRS: El producto estar dirigido a turistas (extranjeras) ya que tienden a ser muy imperativos, debido a la calidad de vida que tienen los extranjeros y nuestro pblico secundario es el pblico peruano, la cual se sienten estresadas por el trabajo, problemas personales, etc. d. SEGMENTACIN: PUBLICO PRIMARIO:
La segmentacin que se llevara a cabo ser separados por estilos de vida ya que nuestro producto va dirigido a los turistas (visitantes de LimaPer) Ms de la mitad de estos turistas fueron personas entre 25 y 44 aos de edad (55%), siendo la mayor parte de ellos profesionales tcnicos (22%) o ejecutivos (22%) con ingresos de US$ 20,000 y US$ 60,000 (48%). Los pases emisores que tuvieron mayor participacin en las llegadas fueron: Estados Unidos con el 17%, seguidamente Francia con 13%, Espaa 10% y por ltimo Alemania con el 7%. PUBLICO SECUNDARIO: Personas que les guste y se sientan identificados con la cultura peruana. Estas sern aquellas personas AFORTUNADOS, MODERNOS:
AFORTUNADOS (6%) 17 WARMI PERU EIRL
Son personas que tienen un pensamiento ms decidido. Buscan la satisfaccin de sus necesidades, estos se preocupan en su salud y la imagen personal que llevan ante una empresa. Llevan la innovacin a todos lados, estn constantes de cada nueva tecnologa o producto nuevo que salga al mercado.
MODERNOS (23%)
Estas personas se caracterizan por comprar productos que son buenos para su salud, verse bien esttica y saludablemente.
Dan importancia a la calidad de cada producto, sin importar el precio. Tienen una mentalidad ms avanzada de buscar mejoras en su vida personal y profesional
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Nuestros clientes sern aquellas personas ejecutivas, estudiantes universitarios, que tengan trabajos bajo presin, que se encuentra influenciados por el estrs y buscan objetos que se le sea de relajo. Ya que el 78% de trabajadores peruanos sufri de estrs laboral en algn momento producido por el exceso de trabajo, las reuniones y obligaciones propios de la funcin que desempean. La cual un 11% seal que sus centros de labores cuentan con un programa para combatir la tensin propiciada por el trabajo diario. De acuerdo al estudio hecho por Trabajando.com, el 32% de los trabajadores dijo que ha aprendido a combatir el estrs con actividades recreativas o deportivas fuera del horario de oficina. Mientras que el 18% aprendi a dividir su tiempo y las tareas en el trabajo, un 14% ahora descansa cada cierto intervalo para no agotarse, y un 8% mueve constantemente brazos, piernas y manos mientras trabaja para no agotarse fsicamente.
Sin embargo, an hay un 29% de trabajadores que no sabe qu hacer ante esta situacin, lo que se empeora cuando las empresas donde trabajan no advierten que la prevencin del estrs es finalmente un beneficio para su compaa, aade el estudio. Esto se evidencia cuando, a la pregunta tu empresa toma medidas para evitar o disminuir el estrs en sus trabajadores?, el 89% de los trabajadores responde que no, y que las medidas han debido surgir de ellos mismos. Solo un 11% de los trabajadores encuestados tiene un programa para ello en la organizacin donde trabajan. Al ser consultados por la efectividad de los programas de prevencin del estrs en las empresas, el 91% dijo que cree que son totalmente efectivos en su caso. FUENTE: REVISTA PER21
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4.- ESTUDIO SONDEO DE MERCADO

Nuestro mercado objetivo ser el mercado exterior (extranjeros), puesto a que son las personas que llegan a nuestro pas llevndose un grato recuerdo. CONSUMOS GENERALES DE VISITANTES EXTRANJEROS EN PER
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REALIZARON COMPRAS EN LIMA:
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PERSONAS ENCUESTADAS
4.1 NACIONAL: Marca PER, nuestro pas se ha sentido orgullosamente involucrado en difundir las culturas y costumbres que hay en cada departamento.
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Sector salud, entre ellas se va enfocado a la causa que se da por el
trabajo, en la actualidad, la gente que trabaja en oficinas, bajo presin y estudiantes universitarios se encuentra influenciados por el estrs y buscan objetos que se le sea de relajo. 5.- ANLISIS DE LA INDUSTRIA: En lima se puede apreciar que hay un crecimiento respecto a la venta de recuerdo y centros tursticos, la cual hay una ventaja en poder hacer la venta de las muecas hechas a mano. Ms de la mitad de estos turistas fueron personas entre 25 y 44 aos de edad (55%), siendo la mayor parte de ellos profesionales tcnicos (22%) o ejecutivos (22%) con ingresos de US$ 20,000 y US$ 60,000 (48%). Los pases emisores que tuvieron mayor participacin en las llegadas fueron: Estados Unidos con el 17%, seguidamente Francia con 13%, Espaa 10% y por ltimo Alemania con el 7%. El gasto promedio que obtuvieron es de US$ 670.50 (equivalente a 8 noches):
FUENTE: PROMPER Las principales actividades realizadas fueron las de corte cultural que obtienen el 99%, entre las que se encuentran: visitar museos 39%, visitar inmuebles histricos 35%, visitar iglesias o conventos 20%, city tour guiado 20% entro otras actividades.
ARTESANIA
En trminos tursticos, la artesana generalmente complementa el motivo

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de viaje ligado a un inters cultural. Se trata de un vehculo que genera indudables beneficios para las comunidades artesanas, con mnima participacin de intermediarios y, por tanto, considerado de sumo inters para el pas. PromPer (2007): ms del 90% de los turistas culturales que vienen al Per compran artesanas durante su viaje, entre las que destacan prendas de vestir como chompas, gorros y chalinas (69%), artculos de piel de alpaca (44%), cermicas (40%), joyera (36%) y tapices (26%). Asimismo se precisa que el visitante, al momento de elegir una artesana, busca lo ms representativo de la cultura del lugar y variedades y estilos propios
6.- PLAN ESTRATGICO DE LA EMPRESA

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La empresa tiene por objetivo general, captar y culturizar en el comercio nacional, demostrando las vestimentas que se tiene en cada provincia del Per. 6.1 VISIN: Ser una empresa bien posicionada a nivel internacional, caracterizada como Per andina brindando un producto de bienestar y satisfaccin del consumidor. 6.2 MISIN Llevar la cultura peruana, como una forma de relajo que transmita tranquilidad, representando cada costumbre de nuestro Per. 6.3 OBJETIVOS ESTRATGICOS
a. CORTO PLAZO: Tener participacin del 2% en el mercado local, al 3er trimestre de lanzamiento. Contratar personas humildes de bajos recursos econmicos la cual en el segmento D se cuenta con el 30.2% y el segmento E con el 13.8%, la cual el objetivo principal es identificarnos como crear empleo a madres de familia de bajos recursos. b. MEDIANO PLAZO:
Incrementar el personal al 50% Incrementar tiendas en cada distrito como: Miraflores (1 tienda),
Lima (2 tiendas), etc. Fidelizacin de los clientes, logrando que ellos se identifiquen con cada descripcin de cada mueco. Auspiciar eventos culturales, que nos ayude en la informacin de las costumbres de cada regin. Diversificacin de producto, aumentaremos modelos las regiones de la costa y selva.
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c. LARGO PLAZO:
Captar el 5% de ventas hacia el exterior al mercado
americano y europeo ya que se muestran como la gran potencia a nivel mundial, llevando as nuestro producto a diferentes pases.
Crecer como empresa y llegar a ser una corporacin la cual
sea reconocido a nivel mundial por intermedio de WARMI PERU
6.4 ESTRATEGIAS DE NEGOCIO

FORTALEZAS Ser la primera empresa que tenga por innovacin las muecas con trajes tpicos y que ayuden a aliviar el estrs. Mano de obra con alta calificacin en la confeccin de las muecas de trapo. OPORTUNIDADES Utilizar la marca PERU El incremento del 57% en personas turistas que lleguen de visita al Per. Demanda de talleres a nivel nacional de alta calidad. Innovacin cada vez ms necesaria para poder dotar o incrementar el valor aadido a los productos y la mejora de los procesos productivos. Nuevas aplicaciones de los productos (muecas). AMENAZAS Economa, incremento de costos de la materia prima. La crisis econmica de cada pas. La competencia, empresas nacionales que ofrecen productos similares a los clientes. Demanda estancada.
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DEBILIDADES Ser una empresa nueva en el mercado, la cual ocasione desconfianza al adquirir nuestro producto. falta de una formacin profesional que pueda servir en el mbito laboral.
6.5 FUENTES GENERADORAS DE VENTAJAS COMPETITIVAS a. La Diferenciacin De Producto: Nuestros producto llevaran de relleno microperlas de polietileno, la cual permite aliviar el estrs, la cual al momento de cliente sostenga cada mueco, sienta la sensacin de tranquilidad o placer. Identificacin de cada mueca: Nuestro producto ser diferenciado, porque cada una de las muecas contaran una historia, la cual cada consumidor o cliente que adquiera el producto se sienta identificado y sienta el efecto del relleno de las microperlas que estarn combatiendo parte de estrs de cada persona y/o consumidor Nos estaremos diferenciando ya que nuestras muecas tendrn nombres propios la cual sea identificada por cada historia que las represente. Estas muecas tendrn por nombre: Tinkiy (valiente) Huk (nico) Sonqo (corazn) b. La Diferenciacin Del servicio EXPERIENCIA DE COMPRA: Se contara con 2 vendedoras, la cual ellas contaran con el conocimiento de ingls para as no causar incomodidades al momento del dialogo. Nuestro personal ser capacitado para poder expresar y explicar los nombres de las muecas.
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AMBIENTE DE COMPRA: Nuestro ambiente (tienda) tendr un decorado con aplicaciones peruanas tales como: huacos, telas andinas, y por ende resaltar las muecas. SERVICIO DE POST VENTA: Aquellas personas que nos visite, se le estar entregando un flayer brindando datos de la empresa, la descripcin de cada muequita y las redes sociales a la que estamos alcanzado. ENTREGA DEL PRODUCTO: Cada mueca, ser entregada con unas bolsas de decorativas.
c. La Diferenciacin Del Personal: Nuestro personal ser altamente calificado, ya que se harn capacitaciones de creatividad y autoestima personal, para que as ellos se sientan motivados y tengan la posicin de poder ascender a otro cargo. Las los colaboradores que se encuentren en el rea de produccin estarn con capacitaciones constante de manualidades y creatividad, para poder as seguir incrementando la gama de modelos.
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CAPITULO II
1.- PLAN DE MARKETING: Este plan est elaborado para fidelizar e incrementar la venta del producto, puesto que se crearan estrategias considerables y realizables.
2.- OBJETIVOS DE MARKETING: Captacin de clientes a un 2% del mercado peruano al 3er trimestre de lanzamiento. Ser nicos en la elaboracin de muecos de trapo con diseos variados de las 3 regiones del Per. Posicionarnos en la mente del consumidor. Extensin de mercado a nivel nacional y cultural, la cual difundan el folclore a travs de muecos. Captar el nivel de consumidores hacia el exterior.
3.- MIX DE MARKETING:
3.1 DESCRIPCION DEL PRODUCTO:

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Cada detalle y mueca y mueco sern reconocidos por nombres y tendrn una pequea historia, para que as nos permita que los consumidores se sientan identificados, por cada esfuerzo que realicen en su vida cotidiana y profesional. El valor que se brinda a nuestro producto, no son solo para adornos, sino como tambin para aquellas personas ejecutivas que realicen el trabajo a presin o en caso a estudiantes universitarios. Estos muecos tendrn una base en la parte inferior para que nos permita poner el relleno, y tener el efecto de relajacin al momento de tocarlos. Todas las muecas sern de una media aproximadas de 30cm de alto.
Tendr microperlas o napa, esto ser el valor agregado que se le
dar a nuestro producto, que aliviaran el estrs.

Tela de bayeta, estas telas son de mucha durabilidad, ya que son
hechas de la lana de oveja. Aplicaciones tnicas del Per y sus regiones; para esto se harn investigaciones histricas, y as poder difundirlos obteniendo el significado de cada estructura de los bordados. Blondas de tejidos de lana, ser tnicos del Per.
MARCA: El nombre comercial de la empresa es WARMI PER (mujer peruana).
SLOGAN:
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La Tradicin Para El Mundo

LOGOTIPO:
3.2
ESTRATEGIA DE PRECIOS:
INAUGURACIN DE LA EMPRESA
Se harn bonos exclusivos de 20% de descuento por cada compra de 1 pareja de muecos. Por el inicio del da del folclore que es el 22 de agosto, se pondr la promocin 3x2 a bajos precios, estar iniciando el 1 hasta el 30 del mes, para esto se transmite una sensacin psicolgica de que estamos frente a una gran oportunidad, y de que nos arrepentiremos si la dejamos pasar. Se tomara en cuenta la diferenciacin de producto, ya que se estarn haciendo la elaboracin de muecas de las 3 regiones y tambin vestimentas tpicas de cada departamento.
OFERTAS Y FACILIDADES CONSTANTES
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Tarjetas de Crdito MasterCard La tarjeta MasterCard, junto con la tarjeta Visa, son las tarjetas de crdito ms ampliamente aceptadas en todo el mundo. MasterCard es de propiedad de ms de 20,000 organizaciones miembro. Atienden a clientes en ms de 210 pases, y procesan ms de 15 millones de transacciones al da en ms de 180 monedas.
Tarjetas de Crdito Visa La tarjeta de crdito Visa es la tarjeta de crdito nmero uno usada por las personas alrededor del mundo. Las tarjetas Visa ofrecen conveniencia y confiabilidad excepcionales. Visa tiene una aceptacin inigualada en ms de 150 pases, as como en establecimientos comerciales en Internet. Y con una tarjeta de crdito Visa, usted puede obtener efectivo en ms de 840,000 Cajeros Automticos (ATMs) en la Red Global de ATM de Visa. Es una forma segura y confiable para pagar todo lo que usted necesita, en cualquier parte del mundo.
3.3
ESTRATERGIA DE PLAZA:
El producto que se realiza ya es existente en el mercado, pero en su mayora son vendidos en Stand, entonces lo que se requiere y enfocamos es a la formalidad de la venta de este producto, la cual estaremos optando por el DESARROLLO DE MERCADO.
Tendremos por ubicacin nuestra tienda en el distrito de
Miraflores captando el 35% del lugar ms concurrido por los turistas extranjeros.
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Pea Brisas del Titicaca (lima cercado), se firmar un contrato para
tener un lugar de venta dentro de su local. Pea Eslabn (San Borja), se har una alianza estratgica para que nos permita la venta de nuestros productos, para esto la apertura ser solo los fines de semana. Distribuida en La Asociacin cultural Jallmay Alto Folclor
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DESCRIPCIN DE NUESTROS PUNTOS DE VENTAS:

BRISAS DEL TITICACA: Nuestro objetivo es proyectar hacia el mundo el valor de la cultura generada por la raza quechua y aimara y constituir los valores tradicionales de estas culturas en una forma de vida respetable y admirada por la comunidad nacional e internacional. PRODUCTOS: Eventos, Noches de Folclor, Almuerzos Show, Eventos Corporativos, Presentaciones Artsticas, Restaurant, Talleres de Danza.
JALLMAY: Promover la diversidad cultural mediante la salvaguardia del patrimonio inmaterial en sus diversas manifestaciones. PRODUCTO: COMPAA DE DANZA Y CENTRO DE FORMACION DE DANZA (CFD) Espectculos (nacional e internacional), actualmente son 16 temporadas en unos 25 pases de Amrica, Asia y Europa; Adems de permanentes viajes a nivel nacional.
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3.4 ESTRATEGIA DE PROMOCIN: Haremos alianzas estratgicas con Compaas de Danza andinas Auspicio de la Universidad JOSE MARIA ARGUEDAS y BELLAS ARTES Sponsor con eventos culturales. Planificacin de Eventos culturales llamado AMO A MI PERU Colaboracin y participacin en el Da del folclore peruano. Se practicara el 2x1, ya que se darn muecas al escoger, ya sean de la misma regin o distintas, para esto solo podrn participar las personas que obtengan puntos bonos o estn fidelizados con la empresa.
3.5 ESTRATEGIA DE POST VENTA: Para este proceso se tomaran en cuenta, el como el cliente ha sido satisfecho, y el control de la calidad que desee despus de la compra.
Se obsequiarn pequeos aretes andinos.
La elaboracin de Focus group, para determinar el agrado de aceptacin de los modelos lanzados al mercado.
Se tomar por decisin la elaboracin de pginas web, redes
sociales (Facebook, twiter), para poder interactuar con los clientes y recoger sus opiniones sobre si el producto cubri sus expectativas. Por cada compra que se realicen se darn folletos informativos modelos futuros.
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Se optaran por cada compra el obsequio de implementacin bsica de las muecas (ojos, chaqueta, zapatitos, etc.).
Se elaborar una base de datos para determinar los clientes
potenciales, y se estarn enviando una carta de agradecimiento por la compra del producto, esto ser va e-mail o correo.
3.6 ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO:
Slogan:
La tradicin para el mundo
Logotipo:
ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD: Apelar la moda milenaria incentivando la cultura y tradicin participe en el Per Hacer una alianza estratgica con la compaa JALLMAY ALTO FOLCLORE, ya que ellos es 2 aos consecutivos fueron los ganadores del premio de xito Awards 2011. Se elaboraran Flayer dando la informacin de los productos, esto nos ayudara a dar conocimiento previo de los productos a travs de la cultura peruana.
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Banner: estos sern ubicados en la avenida Tacna y en la
avenida Brasil ya que los puntos de ventas se encuentran en el centro de lima y el pblico que nos consumir mayormente transcurra por esas avenidas.
Elaboracin de Road Show: Este proyecto se llamar: AMO A MI PERU, la cual tendr por inicio y fundamento la demostracin de trajes tpicos netos del Per, esto nos servir para brindarles informacin a aquellas personas que lleguen del extranjero, el evento ser presentado en la alameda Chabuca Granda. Para poder fidelizar a los clientes, se creara el Facebook page, e iniciar el incentivo de los clientes interacten y participen.
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CAPITULO III:
1.- PLAN LOGISTICOS DE OPERACIONES:
Estas estrategias nos implican hacia la organizacin del futuro como empresa, es necesario establecer un escenario perfectamente definido para evolucionar con xito, la cual consiste en la toma de decisiones y la ventaja competitiva
2.- OBJETIVOS DE OPERACIONES:

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LOS OBJETIVOS GENERALES: Fidelizacin del cliente, lograr que los clientes se sientan identificados con cada muequito, ya que estos contaran con una pequea historia, la cual lograra que estos se involucren con cada pensamiento. Atencin personalizada, la atencin que tendr nuestro visitante ser eficazmente distintiva, analizado por su comportamiento La calidad que se brinda en nuestro producto, es que tendr el relleno de microperlas (bolitas relajantes), la cual nuestro cliente al momento de comprar y toque nuestro producto sienta tranquilidad y calma, ya que el valor que se dar es anti estrs, la cual cubra sus necesidades. La Entrega; de nuestro ser rpida y efectiva, puesto que en algunos casos no sea afecta la entrega de cada producto. La Flexibilidad; nuestro producto contara con varios diseos y modelo, ya que el enfoque que se brinda en difundir las costumbre a travs de las vestimentas de cada regin. En fechas como Junio, Julio, que hay ms visitas de extranjeros, se extender la atencin de nuestra tienda
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Elaboracin propia
2.- ESTRATEGIA DE OPERACIONES

Estas estrategias se disean y se definen para alcanzar el xito, tanto en el servicio como en el producto, preocupndonos en la comunicacin de nuestro personal hasta la satisfaccin de nuestro consumidor final. Se toman por consideracin lo siguiente: Diseo de muecas.
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Fabricacin de muecas con relleno de microperlas anti estrs Interactuar con los clientes a travs de presentaciones de danzas tpicas Materia prima (originales de cada departamento) Desarrollo de investigaciones de cada departamento del Per Atencin personalizada para la venta de cada producto. Elaboracin propia
DISEO DE PROCESO:
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OBJETIVOS:
Elaboracin propia
FLUJO DE PROCEDIMIENTOS DE FABRICACIN

rea de produccin: entendido como el mbito de intervencin directamente relacionado con los aspectos de fabricacin de productos, de modo que sean cada vez ms coherentes con los gustos y exigencias del mercado, esta rea contara con 10 colaboradores entre ellas madres de familia. El rea de produccin ser ubicada en el distrito de San Juan de Lurigancho, domiciliado en la Mz. N16 Lote 5 Asociacin de Vivienda Casablanca.
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rea de cual se separando por diseos (modelos) de cada mueca.
diseo: la estarn
rea de control de calidad: La calidad en la confeccin de indumentaria refiere a las caractersticas y funciones de una prenda que satisfacen las necesidades implcitas y explcitas del consumidor. Una vez conocidas esas necesidades, son volcadas a travs del diseo y la confeccin de la mueca. Etapas de control de calidad: POLTICAS DE CALIDAD: Es el primer paso y comprende una estructura organizativa, la asignacin de responsabilidades, un manual de procedimientos, los procesos y los recursos disponibles para llevar a cabo la gestin de calidad entre los que debe estar incluida la capacitacin del personal PLANIFIACIN GENERAL Y ESPECFICA Una vez establecida la poltica de calidad de la empresa es necesario realizar una planificacin general que involucra a la empresa en su conjunto, y contempla los deberes y obligaciones de absolutamente todas las reas de trabajo, una vez definido se estar escogiendo los materiales y estaremos con la confeccin de ellas. ASEGURAMIENTO DE CALIDAD En el momento que una prenda entra en produccin, es necesario asegurar la calidad a medida que avanza su confeccin, poniendo en prctica dos tipos de medidas: las acciones preventivas y las acciones correctivas cuando fuere necesario
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Elaboracin propia
PROCESO GENERAL
DESCRIPCIN DEL PROCESO LOGISTICO

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La Fabricacin de las Muecas Artesanales, contaran con un alto nivel de produccin, diferencindonos por el detalle del relleno que ayuda a aliviar el estrs con microperlas, tomaran productos que sean duraderos y no txicos para la salud, estos nos ayudaran a no contaminar el medio ambiente y la no intoxicacin de nuestro cliente potencial y objetivo. En el detalle del procedimiento se logra observar que no es tan amplio puesto que nosotros tendremos un local pequeo y nuestros colaboradores tengan responsabilidades y as crear la toma de decisiones.
1. FLUJO CRTICO DEL PROCESO INTEGRAL LOGISTICO Inicio

Costeo de proveedores de la materia prima
Definir y evaluar la calidad la materia prima
Seleccin de diseo y moldes
Fabricacin del producto
Revisin de control de calidad
Ok ? 47 WARMI PERU EIRL
N
Verificar el error de fabricacin Almacenamiento del producto Exhibicin y venta del producto
CAPITULO IV
Fin
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FABRICACION Y COMERCIALIZACION DE MUECAS ARTESANALES DISEO Y ESTRUCTURA DE RRHH
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FABRICACION Y COMERCIALIZACION DE MUECAS ARTESANALES ESTRATEGIA DE RECLUTAMENTO SELECCIN Y CONTRATACION DE PERSONAL:

a) rea de produccin: Estaremos contando con 3 personas que cubran el rea de produccin, ya que las personas que contratemos sern personas de bajos recursos econmicos, con o sin experiencia, capacitacin constante. Enfocndonos en: Amas de casa Jvenes mujeres, que quisieran progresar.
b) rea de atencin al cliente: REQUISITOS: Conocimiento en ingls, nivel intermedio Mujeres de 18 a 25 aos de edad Proactivas Dinmicas Estudios de marketing o administracin inclusos Fluidez vocacional
C) SUPERVISOR / ADMINISTRADOR
REQUISITOS:
Estudios conclusos de Administracin, Marketing
Valores (empata, responsabilidad, honestidad) Persona joven

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2 aos de experiencia en manejo de personal Dominio en Microsoft office avanzado (elaboracin de tablas dinmicas, formulas, etc.) Experiencia en facturaciones
d. JEFE DE CONTROL DE CALIDAD:
REQUISITOS: * Estudios Tcnicos en Control de Calidad y/o Confeccin Textil (Indispensable). * Experiencia min. 2 aos en el control de calidad del proceso de costura (lnea) de Tela plana, de preferencia en Jeans (INDISPENSABLE). * Disponibilidad para laborar a tiempo completo, preferiblemente residir en SJL o aledaos.
ESTRATEGIA DE INDUCCION CAPACITACION Y EVALUACION DE PERSONAL

El personal que ser elegido, tendr que pasar el test psicolgico y series numricas ya que nos permite saber si aquella persona esta apta y calificada para poder laborar.
Se tomaran una serie de preguntas como: Qu piensas de
los turistas?, Qu oportunidad entrara para nuestro pas?, Qu haras si no entiendes el idioma de un turista?,etc.
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Se redactaran casos, para que las personas postulantes los diferentes actitudes y personalidades de cada persona (extrajera), contaran con 10 min. Para que lo resuelvan, de acuerdo a eso cada uno sustentara su opinin y la solucin que dara.
Test de memoria, esto nos permitir evaluar si tiene potencial para recordar las cosas o aquellos pedidos que se les haga por clientes.
Nuestro personal tendr la prueba de 3 meses de capacitacin: desarrollaremos la creatividad y la innovacin, para que ellos puedan ser eficientes para resolver cada asunto o problemtica que se presente en el tiempo.
Cada mes tendrn una evaluacin, la cual se pondrn calificaciones de notas aprobatorias mayores de 13: las evaluaciones que se realicen sern cada semana.
Lnea de carrera: subir de cargos a los trabajadores, as se sientas involucrados en el trabajo y puedan desarrollar sus intereses, enfocndose al consumidor final.
Clnicas de psicologa, todos los sbados (2hrs.): estas clnicas son elaboradas para que el personal no se sienta desmotivado por algn inconveniente que haya tenido con algn cliente, se darn tem
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para que resuelvan sus problemas al instante y no perder ningn cliente.
Reuniones, la cual se realicen los consolidados de avances semanales: se rendirn los avances semanales, analizando las ventas de cada semana, proporcionando metas para seguir avanzando.
Estudios de manualidades nivel avanzado, se tomara por convenios con entidades.
Estudios de Administracin y marketing: capacitaciones constantes para que tengan liderazgo y tomen decisiones eficientes.
Cursos de creatividad: esto ayudara que nuestro personal se sienta involucrado en la elaboracin de cada mueco
Curso de trabajo en equipo: desarrollando cada una de sus habilidades la cual compartan y respeten opiniones.
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ESTRATEGIA DE MOTIVACION Y DESARROLLO DE PERSONAL

Base a metas: Vendedoras: se pondr una meta valorizado base a precios, se darn rangos de ventas, de acuerdo a eso se darn comisiones. Administrador / Supervisor: se contaran los apoyos, inters que se da cada colaborador, esta evaluacin lo darn las vendedoras, ya que rellenaran encuestas semanales para que opinen si las necesidades que tuvieron fueron de resultados satisfactorios. Da de onomstico: Se dar un da libre previo acuerdo de fecha, con el fin de no ocasionar malas atenciones hacia nuestros clientes.
Se desarrollar el programa SOY EL MEJOR DEL MES, eligiendo al colaborador eficiente y eficaz durante todo el mes.
Control de calidad: el encargado de control de calidad, contar con capacitaciones cada 3 meses, especializndolo en la fabricacin de manualidades y confeccin de muecas artesanales. rea de produccin: Las encargadas de realizar el trabajo manual contaran con las capacitaciones constantes ya que sern las encargadas de realizar la labor ms importante de la empresa fabricacin de las muecas
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POLITICAS DE REMUNERACIONES Y COMPENSACIONES
REA DE PRODUCCIN: las encargadas que estarn confeccionando las muecas sern amas de casa, puesto que la produccin que realicen ser por destajo.
Elaboracin por mueca = s/2.50
REA DE ATENCIN AL CLIENTE: sern aquellas personas que se encarguen de la atencin de nuestro cliente la cual contaran con un sueldo de S/700.00 al mes, incluyendo el pasaje y almuerzo.
SUPERVISOR / ADMINISTRADOR: la persona encargada de la tienda contara con un sueldo fijo de s/1200.00 nuevos soles al mes, se incluye el almuerzo y los pasajes.
JEFE DE CONTROL DE CALIDAD: la persona encargada, tendr la funcin de verificar y observar los detalles de la fabricacin de cada mueca, verificando que todos queden uniforme y perfectamente elaborados. Pago salarial es del monto de S/1100.00 soles incluyendo almuerzo y pasajes.
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CAPITULO V:
1. PLAN FINANCIERO
La planificacin financiera consiste en la elaboracin de previsiones a medio y largo plazo, en un horizonte de 3 - 5 aos. Al ser previsiones a ms de un ao, tiene un elevado grado de incertidumbre, pero no obstante es conveniente realizarla para estar mejor preparado y dirigir con ms precisin la empresa, al marcar los rumbos que debo tomar. Un posterior control, nos permitir a travs de las desviaciones, analizar y corregir las tendencias. El anlisis financiero consiste en evaluar la situacin econmica financiera actual de la empresa y proyectar su futura y poder tomar decisiones eficientes.
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FABRICACION Y COMERCIALIZACION DE MUECAS ARTESANALES 10.3 ANALISIS DE COSTOS (COSTOS FIJOS Y VARIABLES)
10.4 PUNTO DE EQUILIBRIO DE LA NUEVA DE NEGOCIO:
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10.5 ADQUISICION DE MATERIALES E INSUMOS PARA LA PRODUCCION:
Tela de balleta: Este insumo nos servir para fabricar la prenda de cada mueca
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Blonda: para de la decoracin del diseo de la mueca Micro perlas y Napa: relleno para el cuerpo. Napa: relleno suave, para la mueca. Pintura Acrilex: servir para pintar la cara de la mueca diseando los cachetes rojizos. Agujas e hilos: parte de la confeccin de cada mueca.
10.7 INVERSION INICIAL CAPITAL DE TRABAJO

Se tendr de inversin inicial de S/. 15000.00
10.8 PROYECCION DE FLUJO DE CAJA

FLUJO DE CAJA MODERADO:
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FLUJO DE CAJA ESTADO PESIMISTA:
FLUJO DE CAJA OPTIMISTA
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FABRICACION Y COMERCIALIZACION DE MUECAS ARTESANALES PROYECCION DE VENTAS A 5 AOS
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ESTADO DE GANACIAS Y PRDIDAS EQUIVALENTES A 1 AO.
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CONCLUSIONES
1. CAPITULO I:En este captulo, se describe la empresa mediante los puntos como: La visin, misin, el F.O.D.A (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas), objetivos estratgicos, el entorno micro entorno y macro entorno, pblico objetivo y potencial, estos puntos nos lleva a poder lograr la meta direccionada y ordenada, puesto que el anlisis del entorno se logra observar que hay un avance y crecimiento, fuentes generadoras de ventajas competitivas. 2. CAPITULO II:PLAN DE MARKETING: Se describe las estrategias a realizarse a futuro, la cual sean realizables, se describen los objetivos que se desean llegar para el bienestar de la empresa ya sea a futuro, en esta capitulo tambin se mencionan las estrategias de producto, promocin, plaza, distribucin, la cual ordenadamente y estrictamente guarden un enlazamiento de superacin. 3. CAPITULO III: PLAN LOGISTICO DE OPERACIONES: En este captulo se observa el orden a la cual se llevara el proceso de fabricacin y ordenamiento de nuestra tienda, tomando como puntos principales El proceso de fabricacin del producto, las estrategias de operaciones, y el proceso general que se tendr en todo la pequea empresa.
4. CAPITULO IV: En este captulo se describe y menciona con cuntos trabajadores se empezarn el negocio, los incentivos, capacitaciones y los salarios que se brindaran a nuestro personal. Logrando as la fidelizacin de los trabajadores y evitar inconvenientes entre ellos. 5. CAPITULO V: En este captulo se observaran el estado de ganancias y prdidas, las proyecciones que se hacen para el futuro.
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RECOMENDACIONES:
WARMI PERU, es una empresa la cual cultiva, las costumbre ancestrales de la serrana peruana ya que hay muchas personas que hasta hoy algunos tienen una discriminacin por las personas que provienen de la serrana peruana. En la actualidad en las investigaciones que se obtuvo PROMPERU se tiene el 40% de compras que hacen los turistas en lima, la cual hay una mejora para poder ejercer el trabajo de las ventas de muecas andinas. Seguir cultivando la MARCA PER ya que ha causado una ventaja en todas las empresas peruanas, llegando as la venta de productos hacia el exterior.
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BIBLIOGRAFIA
WWW.PROMPERU.GOB.PE WWW.SUNAT.GOB.PE WWW.GOOGLE.COM WWW.MINCETUR.GOB.PE WWW.SIICEX.GOB.PE DIARIO GESTION DIARIO PUBLIMETRO VISITAS A: CENTRO COMERCIAL INCA (MIRAFLORES) AEROPUERTO JORGE CHAVEZ
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Proyecto: fabricacin y comercializacin de AO DEL CENTENARIO DE MACHU PICHU PARA muecas COMERCIALIZACION DE MUECAS FABRICACION Y andinas EL MUNDO ARTESANALES

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a. DUEA Y ENCARGADA DE LA EMPRESA

Burga Reginaldo, Erika Maribel

Responsabilidades: Gerente general Supervisin de control de calidad

3 colaboradores la cual trabajen en el rea de produccin

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Escuela Nacional del Folclor: Auspiciaremos los eventos que

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Pgina web: www.vinkaperu.com

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FABRICACION Y COMERCIALIZACION DE MUECAS ARTESANALES OBJETIVOS ESTRATEGICOS:

2.- DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

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3.- ANLISIS DEL ENTORNO

FUENTE: PROM PER

CUADRO COMPARATIVO POR 1ER TRIMESTRE AO 2004-2010

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CUADRO COMPARATIVO EN PORCENTAJES AO: 2008-2009 - 2010

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4.- ESTUDIO SONDEO DE MERCADO

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REALIZARON COMPRAS EN LIMA:

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En trminos tursticos, la artesana generalmente complementa el motivo

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6.- PLAN ESTRATGICO DE LA EMPRESA

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sea reconocido a nivel mundial por intermedio de WARMI PERU

6.4 ESTRATEGIAS DE NEGOCIO

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