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2012 - TGA I - Material Did+ítico

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MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃOUNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSOPRÓ-REITORIA DE ENSINO DE GRADUAÇÃO
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIA CONTÁBEIS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I2012.1
Prof. Francisco Mirialdo Chaves Trigueiro
 
Cuiabá – MT
ÍNDICEUNIDADE I – FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO.........................................06CAPÍTULO 1 – PRINCÍPIOS E CONCEITOS DE ADMINISTRAÇÃO.................07
1. A Formação Profissional e Conceitos de Administração................................................072. As Organizações e a Administração................................................................................093. Conceito de Administração..............................................................................................124. Administração como Arte e Ciência................................................................................135. Construção e Formação do Conhecimento Administrativo ...........................................156. Eficiência e Eficácia........................................................................................................167. Teorias da Administração e das Organizações................................................................178. Novos Paradigmas da Administração..............................................................................18
CAPÍTULO 2 – TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO.......................................20
1. Teoria da Administração Científica.................................................................................202. Teoria Clássica da Administração...................................................................................203. Teoria das Relações Humanas.........................................................................................204. Teoria da Burocracia........................................................................................................215. Teoria Estruturalista ........................................................................................................216. Teoria Neoclássica da Administração.............................................................................227. Teoria Comportamental...................................................................................................228. Teoria do Desenvolvimento Organizacional...................................................................239. Teoria Sistêmica da Administração.................................................................................2310. Teoria da Contingência..................................................................................................2311. Novos Teóricos da Administração................................................................................24
CAPÍTULO 3 – O QUE OS ADMINISTRADORES REALIZAM.............................26
1. Funções Desempenhadas pelos Administradores............................................................261.1 Planejamento..............................................................................................................261.2 Organização...............................................................................................................261.3 Liderança....................................................................................................................271.4 Controle .....................................................................................................................272. Níveis de Administração..................................................................................................272.1 Número de Empregados por Níveis...........................................................................292.2 Atividades em cada Nível..........................................................................................292.3 Os Títulos dos Cargos................................................................................................293. Funções Organizacionais.................................................................................................304. Habilidades do Administrador.........................................................................................30
CAPÍTULO 4 – ÁREAS FUNCIONAIS DAS ORGANIZAÇÕES..............................36
1. Funções das Empresas.....................................................................................................362. Operações e Produção......................................................................................................363. Marketing.........................................................................................................................384. Finanças............................................................................................................................405. Recursos Humanos...........................................................................................................426. Logística e Distribuição...................................................................................................432
 
CAPÍTULO 5 – ADMINISTRAÇÃO NA HISTÓRIA DA HUMANIDADE.............48
1. Antiguidade: 4000 a.C a 476 d.C.....................................................................................482. Idade Média: de 476 d.C até 1453...................................................................................493. Idade Moderna: de1453 até 1789....................................................................................504. Idade Contemporânea: de 1789 até os dias atuais...........................................................52
CAPÍTULO 6 – AMBIENTES MUTÁVEIS DA ADMINISTRAÇÃO.......................55
1. Ambientes Organizacionais.............................................................................................552. Macroambiente.................................................................................................................563. Ambiente de Tarefa..........................................................................................................744. Microambiente.................................................................................................................79
UNIDADE II – ESCOLA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO.................................81CAPÍTULO 7 – ADMINISTRAÇÃO CIENTIFICA E LINHA DE MONTAGEM..82
1. Taylor e o Movimento da Administração Científica.......................................................822. Fases da Administração Científica..................................................................................832.1 Primeira Fase: Salários e Sistemática da Produção...................................................842.2 Segunda Fase: Aprimoramento dos Métodos de Trabalho.......................................852.3 Terceira Fase: Consolidação dos Princípios..............................................................863. Integrantes do Movimento...............................................................................................874. Produção em Massa e Linha de Montagem.....................................................................884.1 Princípios da Produção em Massa.............................................................................894.2 A Linha de Montagem de Henry Ford......................................................................894.3 A Linha de Montagem Móvel....................................................................................904.4 Inovações de Ford......................................................................................................90
CAPÍTULO 8 – TEORIA CLÁSSICA E ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS..92
1. Processo Administrativo na Visão de Henry Fayol........................................................922. As Funções Administrativas............................................................................................933. Princípios da Administração de Fayol.............................................................................944. Discípulos de Fayol..........................................................................................................965. Comparação entre Taylor e Fayol ...................................................................................976. Teoria Neoclássica...........................................................................................................987. Administração por Objetivos (APO)...............................................................................987.1 Conceitos e Características........................................................................................987.2 Aspectos-Chave do Processo da APO.....................................................................101
CAPÍTULO 9 – PROCESSO INTEGRADO DE ADMINISTRAÇÃO....................103
1. A Informação e Tomada de Decisão.............................................................................1032. Planejamento..................................................................................................................1033. Organização....................................................................................................................1074. Liderança........................................................................................................................1095. Execução........................................................................................................................1106. Controle..........................................................................................................................110
CAPÍTULO 10 – TEORIA DA BUROCRACIA..........................................................113
1. Grupos Formais e Informais..........................................................................................1132. Max Weber e a Burocracia............................................................................................1133. Classificação de Autoridade..........................................................................................1143

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