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Ralph Nader, una de las personalidades ms importantes en temas de consumo inaugurar la Feria Mundial del Consumidor.

ConsuMiami, la Feria Mundial del Consumidor, dar voz a los consumidores de todas las partes del mundo para que inicien una nueva forma de entender el consumo y la actividad empresarial.

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Andrs Oppenheimer, periodista y presentador de televisin, moderar una mesa redonda dentro del Foro Cientfico en ConsuMiami.

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2 2012 Marzo

La Feria mundiaL deL consumidor arranca en marzo con propuestas para un mejor consumo

ConsuMiami, la gran Feria Mundial del Consumidor, se llevar a cabo los das 23 y 24 de marzo de 2012, en el Wolfson Campus que el Miami Dade College ha cedido para la celebracin de la feria. Organizada por la publicacin Mercado de Dinero USA y Ausbanc con el apoyo del Ayuntamiento de la Ciudad de Miami, el evento propone un escenario idneo para que las compaas asuman el reto que les plantean los consumidores del siglo XXI: saber escucharlos y entender que ahora e l c o n s u m id o r s e h a conver t ido en pieza clave del desa r rol lo econmico. El ambicioso proyecto se convertir en un punto de encuent ro pa ra el consumidor y la empresa inteligente. Una plataforma para dar voz al consumidor del siglo XXI, y para que las empresas puedan mejorar su relacin con el cliente y responder a sus necesidades. Supondr u na oca sin per fect a para hacerse notar en el mundo globalizado y diverso en que vivimos. En definitiva, una vent ana de opor tunidad para hacer negocio, consolidar posicin en el mercado, crecer, y crear valor. Slo las empresas ms valerosas, honradas y capacitadas reconocern el valor de la iniciativa de Mercado de Dinero USA, que pretende situar de nuevo al

Ha llegado la hora
de los consumidores
de los consumidores como agentes sociales, afirmando que todos somos consumidores. Es el grupo social ms numeroso del mundo, en integrantes el ms poderoso. Pero los consumidores se encuentran desorganizados, perdidos, desinformados por las malas prcticas comerciales e ignorados por las empresas cuyos productos y servicios consumen diariamente. La indiferencia ha llevado a un sistema donde las empresas que emplean tcticas desleales han resutado impunes por causar la crisis en la que nos vemos envueltos.

consumidor en el centro de la actividad econmica, y reorganizar sta en torno a la correcta satisfaccin de sus necesidades sensoriales y racionales; una cita para tomar el pulso a la realidad y hacerse un hueco en el nuevo mercado que se abre tras la crisis, donde el consumidor estar ms informado que nunca para efectuar sus decisiones de una manera responsable y exigente. La ciudad de Miami, crisol de culturas, unin de pueblos a ambos lados del ocano, es el escenario idneo para hacer f lorecer este objetivo; la f uerza de una idea cuyo tiempo ha llegado y la ms poderosa de la economa mundial pero tambin ser clave para conseg uir un crecimiento sostenible y sustentable en el tiempo.

empresas sobre cmo quieren exactamente que sean sus productos y servicios, y la manera de presentarlos y venderlos. La crisis tambin ha supuesto un gran reto para las empresas en sectores clave y en constante cambio. La Feria del Consumidor ofrece a los buenos emprendedores un escenario ideal para entrar en contacto con otros profesionales de su sector y conocer el estado en que se encuentra su mbito. ConsuMiami constar de tres apar tados: Foro Cientfico, con debates y conferencias; Foro de los Sentidos, la parte ldica y sensorial. Y unespacio de 2.000 m2 dedicado a stands, para que las empresas puedan mostrar sus productos y servicios.

MIAMI, EL PARASO EN LA TIERRA es la primera eleccin de retiro para los jubilados del pas por su excepcional clima y amable estilo de vida.

Orgenes de ConsuMiami
ConsuMiami se enmarca dentro de Consumeralia, Feria del Consumidor que desde hace varios aos se celebra en Espaa y diversos pases hispanoameri-

canos, coincidiendo con el 15 de marzo, Da Mundial del Consumidor. Esta fecha conmemora el histrico discurso que realiz el presidente John F. Kennedy ante el Congreso de los Estados Unidos, donde reconoci la importancia

Los consumidores han llegado a su lmite. Mercado de Dinero USA insta a los consumidores a alzar la voz juntos, a decir BASTA en ConsuMiami, a acudir a la feria para informar a las

El Wolfson Campus del Miami Dade College, escenario de la feria

El Wolfson Campus del Miami Dade College, situado en pleno centro de la ciudad de Miami, ser el escenario para la celebracin de la Feria Mundial del Consumidor. Este distinguido centro de aprendizaje, el mayor en nmero de alumnos y extensin del pas, cuenta con atractivas exposiciones e intensa actividad cultural durante todo el ao. Distingue a esta institucin su dedicacin a asegurar la educacin de los ms necesitados y cuenta con uno de los alumnados tnicamente ms diversos y de mayor presencia femenina. El College se ha volcado en ConsuMiami desde el principio, cediendo generosamente sus instalaciones para todas las secciones de la feria, adems de compartir los terrenos al aire libre con la zona de stands, donde habr escenarios y mostradores de comida, entre otras actividades. ConsuMiami compartir as lugar con eventos tan sealados como la Feria del Libro, el evento de mayor envergadura del sector editorial en el pas y el ms destacado del panorama cutural de Miami.

LOcALIzAcIN PRIvILEgIAdA. el Wolfson Campus se encuentra en pleno downtown de la ciudad y es escenario de numerosos eventos y convenciones a lo largo del ao.

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JORNADAS DE CONSUMO
15 DE MARZO DA MUNDIAL DEL CONSUMIDOR

Un punto de encuentro para la empresa y el consumidor inteligente

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JORNADAS DE CONSUMO

CONFERENCI INAUGURAL o1 Auditorio edici

RALPH NADER A

Miami Dade Wolfson Campus 300 N.E. 2nd Avenue

Miami, Florida
-

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4 2012 Marzo

Los hispanos participarn de manera destacada en Las mesas de jurisprudencia

en la jornada jurdica
L a g ra n fer ia del consumidor dedica r jor nadas especiales a varios sectores estratgicos para la economa durante la celebracin del Foro Cientfico. Los das 23 y 24 tendrn lugar varias mesas redondas dedicadas a temas jurdicos en relacin a la defensa del consumidor. Ausbanc se ha volcado en conseg uir los ponentes ms destacados del mbito profesional para obtener una perspectiva global y encontrar soluciones para todos. La primera mesa llevar por ttulo Justicia y consumidores: instituciones de proteccin al consumidor, y participarn nombres tan destacados como Robin Westcott, Defensor del Consu m idor en F lo r ida pa ra A su ntos de Seguros. A riel A rmel, presidente de la Confederacin Colombiana de Consumidores; Roberto Crdova, Presidente de CAUDA L IPC en Per, Adriana Labardini, Fundadora del Centro de Investigacin del Consumo y el Consumidor de Mxico; Mara Mateos, abogada y Di rectora de los Ser vicios Jurdicos de

Latinoamrica

tente Regional del Director Municipal de Valores y Pensiones Pblicas, unidad SE, debatirn sobre la problemtica ms acuciante en los mercados de valores del s. XXI, moderados por Gilberto Corella, Ex Decano del Colegio de Abogados de Costa Rica. Otro tema de gran inters que se tratar el da siguiente es la vivienda como un bien de primera necesidad, algo especialmente relevante en la ciudad de Miami, origen de la crisis hipotecar ia que evolucion en la actual crisis econmica mundial. Correr a cargo de Eduardo Evangelista, presidente de CUSAF en Uruguay, del presidente de ACUSE en Per; Gabriel Bustamante, junto a Alejandro Castilla, letrado de Ausbanc y Kilah S. White, asistente del inspector general de Auditora del Departamento Federal de Vivienda y Desarrollo Urbanstico. El periodista Roberto Pazos se encargar de moderar. El apoyo a ConsuMiami por par te de entidades y empresas latinoamericanas es sobresaliente. El mercado latino es uno de los ms prometedores para el futuro, y ConsuMiami ser la cita ideal para descubrir el papel de los iberoamericanos en las decisiones econmicas f uturas y la oportunidad para las empresas de presentarse ante este mercado.

Ralph Nader, figura internacional del consumo, dar la conferencia inaugural de ConsuMiami
Consu Mia m i cont a r con la presencia de Ralph Nader, una de las personalidades inter nacionales ms prestigiosas en el mbito del consumo, que pronunciar la conferencia inaugural de ConsuMiami. La presencia de Nader refuerza sin duda el reconocimiento de un evento de esta magnitud. L a ca r rera de Nader como defensor del consum idor empez en 1965, cuando escribi Inseguro a cualquier velocidad, un estudio que denu nciaba que muchos automviles amer icanos eran f undamentalmente defectuosos; la publ icacin del est udio consig ui desplazar la responsabilidad de la seguridad al volante del conductor al fabricante, que se tradujo en leyes que obligaban a las empresas automovilsticas a invertir en seguridad. Desde entonces, y a travs de su ONG P ublic Citizen, Nader se ha dedicado a defender al consumidor en todos los frentes, esde el ecologismo hasta el movimiento antinuclear. Es considerado el fundador de la proteccin al consumidor tal como se entiende en la actualidad. Su mensaje de compromiso social (activismo cvico en el inters pblico), as como su severa crtica a las corporaciones rapaces, es un llamamiento a la re-

el mbito legal es donde realmente avanza la proteccin al consumidor, pues es garantizado por el Gobierno.

Ausbanc; Margery Golant, abogada y vice presidenta del Comit de proteccin al consumidor del Colegio de Abogados de Florida y Loenard Elias, defensor del consumidor para el condado de Miami-Dade. Estar moderada por la ilustre abogada Raquel Regalado, u n m iembro muy dest acado de la comunidad de Miami - Dade. Los fraudes cibernticos, tecnologas de la informacin y servicios financieros ocuparn la segunda mesa, un tema de rabiosa actualidad. Participar en la discusin la abogada de la Asociacin de Consumidores Libres de Costa Rica, Adriana Rojas; lva ro Gon z lez-A stol f i, abogado de Ausbanc; Leo Bueno, f iscal y abogado especializado en consumo y miembro de NACA y Charles Harwood, Director

Ralph nadeR lleva ms de 40 aos dedicado a defender a los consumidores.

50,5
millones son los hispanos residentes en los Estados Unidos, cifra que no hace ms que crecer y dar poder a este colectivo. Adjunto del Departamento de Proteccin al Consumidor de la Comisin Federal de Comercio de los Estados Unidos. La periodista Sabina Covo moderar la mesa.

sistencia contra la cultura del consumismo dirigido. El consumidor que identifica Nader no es un comprador compulsivo, sino un participante activo en instituciones democrticas. En definitiva, un consumidor, como define ConsuMiami, centro de la actividad econmica. Nader ha dedicado su vida entera a los consumidores; ha sido cinco veces candidato a la presidencia de los Est ados Unidos, siempre por una tercera fuerza poltica o como independiente, y desconfa de los dos partidos mayoritarios. Nunca descansar hasta que los consumidores sean respetados por las empresas y defendidos por las instituciones.

Mercados de Valores
Isabel Cmara, abogada de Ausbanc; David G. Na n z, A gente Especia l de Super v isin del F BI; Raquel Endara, abogada de Lexecom en Ecuador y Jason R. Berkowitz, Asis-

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JORNADAS DE CONSUMO
15 DE MARZO DA MUNDIAL DEL CONSUMIDOR

Ven al FORO DE LOS SENTIDOS

JORNADAS DE CONSUMO

- Catas de aceite de oliva. - Show cooking Taste of Per 2012.

- Catas de vino. - Show cooking Dolores, but you can call me Lolita.

para toda la familia

Miami Dade Wolfson Campus 300 N.E. 2nd Avenue
Miami, Florida
-

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6 2012 Marzo
sector turstico iMPortANte eN LA FeriA DeL coNsuMiDor
El turismo es uno de los sectores clave de la economa de Miami, y el ms destacado contribuyente al PIB espaol. Ha sido uno de los pocos sectores econmicos en experimentar crecimiento durante la crisis. Expertos de ambos lados del ocano se unirn en la Fer ia del Consumidor para conseguir responder a las demandas de los consumidores y adaptarse a los nuevos tiempos y cambios en el turismo mundial. Las mesas tursticas tendrn lugar el sbado 24 de marzo; en la primera, se discutirn los mecanismos de proteccin del consu m idor turstico y se darn ejemplos de casos reales a los que se enfrenta el pasajero. Los ponentes sern Jarret Wolf, abogado para la firma Jarret

protagoniza ConsuMiami
Wolf. Juan Lucas lvarez, abogado de Alvarez & Asociados, Michelle Niemeyer, abogada de Michel le M. Niemeyer, P.A, y Beatriz Garca de Sola, abogada de Ausbanc; y moderar la Delegada de Ausbanc en las Islas Baleares, Isabel Martorell. Ms tarde tendr lugar una mesa sobre los retos que enfrenta el turismo en la actualidad. Participarn Eduardo Moreno, Director Gerente del Consejo Superior de Cmaras; Felipe Gonzlez, Senior Adviser de Amadeus Group IT S.A.; Idurre Lazcano, profesora de la Facultad de Estudios de Ocio de la Universidad de Deusto y Aurora Madariaga, directora ctedra Ocio y Discapacidad del mismo centro. Las mesas profesionales cerrarn con una conferencia sobre estrategias del turismo y el mercado del turismo internacional internacional, donde aportarn su experiencia profesional Bill Talbert, presidente del Miami Greater Convetion & Visitors Bureau; Tijani Haddad, presidente de la Federacin Mundial de Periodistas y Escritores de Turismo. Ex Ministro de Turismo de Tnez, y Manuel Galn, presidente y CEO en SteelMood.

El turismo

85,9
millones de turistas visitaron el Estado de la Florida en el ao 2011, lo que da una idea de la importancia del sector para la economa local. ConsuMia m i ser u na cita esencial para los que prestan servicios al turista y velan por sus derechos, pues contar con representantes de varios continentes, que se enfrentan a retos y opor t u nidades comunes.

LOS MILLONES DE TURISTAS que visitan la Florida cada ao contribuyen en gran medida a la riqueza del estado. El mayor atractivo es el delicios clima de la zona.

El periodista y escritor Andrs Oppenheimer, presente en ConsuMiami

Latina en el Miami Herald, analista poltico para CNN en Espaol y presentador de Oppenheimer Presenta, ganador del premio Suncoast Emmy. En este sentido, para Andrs Oppenheimer la Feria Mundial del consumidor, ConsumMiami, le parece interesa nte y ca ndente. A m i, pa r ticula r mente, me interesa mucho lo que se va a decir en el sector bancar io. Adems, Oppenhei mer a ad i que los ba ncos son lo s g r a nde s protagonistas de la debacle del 2008 y tengo gran expectativa por ver si van a

ANDRS OppENhEIMER reconocido periodista y columnista, liderar uno de los foros ms importantes de ConsuMiami 2012, la primera Feria Internacional del Consumidor.

ConsuMiami tendr el honor de contar entre sus panelistas a A ndrs Oppen hei mer, el mu ndia lmente famoso periodista ganador de innumerables galardones, incluyendo el Premio P ulitzer, los premios Rey de Espaa y Ortega y Gasset; la actividad profesional de Oppenheimer se desarrolla en todos los tipos de medios de comunicacin, como columnista y editor para Amrica

La Feria del Consumidor me parece interesante y candente. A m, particularmente, me interesa mucho lo que se va a decir en el sector bancario, coment Andrs Oppenheimer.
ser los grandes artfices de la recuperacin. Esta eminente figura del periodismo hispano, cuyo programa

alcanza a decenas de millones de hogares, dirigir un panel sobre la situacin del periodismo actual, y se centrar especialmente en Latinoamrica. Bajo el epgrafe: A mrica Latina 2015, Oppenhe i me r a b or d a r c mo se prepara la regin para integrarse a la cuenca del pac f ico, u no de los de s a f o s e c onm ic o s m s impor t a ntes que se est preparando para enfrentar un nuevo mapa geopoltico mu ndia l, liderado por los Est ados Unidos. Lu is P i neda, presidente de A u s b a nc , f ue e nt r e -

v i s t ado r e c ient ement e por Oppenheimer en su pr o g r a m a , p or el q ue ha n p a s a do lo s p e r s o najes ms relevantes de nue s t r o t iemp o, de s de el secretario general de la ONU Ban Ki-moon al presidente de los Est ados Unidos Barack Obama. Durante el programa se analizaron temas que sern debatidos en la pr i mer a Fer ia Mu ndial del Consumidor, que constituir un punto de encuentro entre consum idores y empresa s en s e c t or e s cl ave p a r a l a economa.

2012
LAS CLAVES DE LA COMUNICACIN SERN REVELADAS EN CONSUMIAMI

Marzo

Nuevas tecnologas
M. de Sancha Miami Las Nuevas Tecnologas y la Comunicacin sern protagonistas de varias mesas en el Foro Cientco. En este sentido, Juan Jos Nez, fundador y CEO de la agencia de comunicacin Vertical3 Media, participar como moderador en dos de las mesas. Nacido en Espaa, Nuez es parte de numerosos organismos espaoles en Florida, adems de ser secretario general del Partido Popular de Espaa en EE UU y delegado en la Florida. L a seccin cubr i r tema s t a n va r iados y vitales como la inuencia de las redes sociales en la relacin entre consumidores y empresas, la publicidad engaosa y las energas renovables como inversin responsable con la sociedad. Entre otros destacados ponentes, pa r t icipa r n Borja Prez, vicepresidente de Dig it a l Media a nd Integrated Solutions para Telemundo; Juan Jos Durn, director de Desarrollo de Negocios Hispanos de Youtube.com; Engel Fonseca, CEO y fundador de la red social de negocios Neurona Digital; Massimo Mar tinoti, dueo y CEO de RedMagmaMedia; Sabina Covo, periodista que tambin participar como moderadora en una de las mesas jurdicas; Marcelo Salup, Left Brain de Montao & Salup; Alexander Acosta de la FPL; Rafael Gil Nievas, Director de Servicios Corporativos de Iberdrola; Patricia Gmez, Gerente del Programa de Sostenibilidad, Energa e Infraestructura de la Of icina del Condado de Miami-Dade; Glen Hadwen, director de Programas Medioambientales del Ayuntamiento de Miami; Jos Abreu, director del Departamento de Aviacin de Miami; Tony Noisom, vicepresidente de Inversiones para Raymond James Associates; Jos Gabilondo, Decano Asociado de Asuntos Acadmicos y profesor de Derecho en la Universidad Internacional de Florida y Beln Cristino, Consultora Independiente de Responsabilidad Social Corporativa. L a fer ia cont a r con otras mesas, que abordarn temas como el per iodismo en la actualidad, con la presencia del galardonado Andrs Oppenheimer, lder del per iodismo h ispa no en todo el continente, con audiencias de ms de 60 millones de hogares. Adems, reconociendo la importancia de la educacin, ConsuMia mi dedica r una mesa a los grandes retos de ste mbito, particularmente los ataques a la educacin del colectivo hispano, el ms poderoso de Forida. Estar organizada por Raquel Regalado, miembro del Consejo Escolar del distrito 6 para las escuelas pblicas del condado Miami-Dade. ConsuMiami tambin ha reser vado un panel al advenimiento del libro digital y lo que ello supone pa ra el mundo editorial. Contar con la participacin de Antonio M Av ila, director ejecutivo de la Federacin de Gremios de Editores de Espaa, Miguel Tapia, Gerente Santillana Publishing, el escritor y g uionist a chileno Jos Ignacio Valenzuela, y la magnfica escritora espaola Carmen Posadas.

Foro de los Sentidos

Celebracin sensual de un consumo sano y responsable

EL CULINARY INSTITUTE del Wolfson Campus cuenta con las instalaciones ms modernas y equipadas.

ConsuMiami no se ocupar slo de temas profesionales. El Foro de los Sentidosser la ocasin perfecta para celebrar un tipo de consumo que, no por responsable, deja de ser placentero y estimulante. Simultneamente a las mesas, el viernes 23 los asistentes podrn disfrutar de la lectura dramatizada de una obra teatral por los alumnos del grupo de teatro del Wolfson Campus. Posteriormente, tendr lugar el concurso de nuevos msicos. El sbado por la maana, en las instalaciones del Culinary Institute, tendrn lugar catas de vino y aceite organizadas por la revista Alcuza, lder en el sector olecola en Espaa con la participacin de Aceites Valderrama y su presidente, Jos Antonio Milln. Durante la jornada de tarde, el mismo lugar acoger el show cooking de deliciosa cocina peruana, a cargo de Taste of Per 2012, y del popular restaurante

Dolores, but you can call me Lolita de Brickell, y su chef Pedro Jerez. La asistencia a todos los eventos ser libre hasta completar aforo. En los exteriores del campus se podr disfrutar de msica en directo, espectculos para nios con magos, payasos y pintacaras, talleres o concursos. Actividades para toda la familia sin costo alguno que celebran un consumo sano, sensual y responsable, homenaje a los objetivos del evento. Tambin se podr asistir a una actuacin de los alumnos de Furia Flamenca, una compaa de danza de Miami que exhibir su arte en homenaje a los lazos que unen ambas orillas del Atlntico. La Gala de Clausura tendr lugar la tarde del 24 en el Auditorio Chapman Conference Center, donde se servir un cctel a los asistentes y se podr disfrutar de varias actuaciones musicales de grupos locales e internacionales.

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JORNADAS DE CONSUMO
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Ven al FORO CIENTFICO

JORNADAS DE CONSUMO
- Mesas profesionales - Turismo, energas renovables, mercados de valores, nuevas tecnologas, fraudes cibernticos...y mucho ms! - Mas de 50 ponentes: Raquel Regalado Andrs Oppenheimer Y ms distinguidos panelistas!

Ven y deende tus derechos!

Miami Dade Wolfson Campus 300 N.E. 2nd Avenue
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