Read without ads and support Scribd by becoming a Scribd Premium Reader.
See Premium Plans
 
SKRIPSIPENERAPAN BALANCED SCORECARD SEBAGAITOLOK UKUR PENILAIAN KINERJA PADABADAN USAHA BERBENTUK RUMAH SAKIT(Studi Kasusu Pada Rumah Sakit Kristen Tayu Pati)
Disusun Oleh :Nama : Aji Dwi PrihanantoNIM: 99.60.0657
FAKULTAS EKONOMI JURUSAN AKUNTANSIUNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATASEMARANG2006
 
ABSTRAKSI
Pengukuran kinerja merupakan suatu hal penting bagi sebuah unit bisnis.Ini dikarenakan pengukura kinerja dapat digunakan untuk menilaikeberhasilan suatu perusahaan. Selain itu juga dapat dipergunakan untuk melakukan penyusunan strategi-strategi bisnis yang cocok dan dapat dijadikansebagai dasar dalam penyususnan system imbalan. Selama ini pengukurankinerja yang sering digunakan adalah pengukuran kinerja yang hanyamengukur kinerja keuangan, tidak dapat mengambarkan kinerja perusahaansecara keseluruan. Pengukuran kinerja keuangan hanya menilai kinerja untuk  jangka pendek dan tidak memperhitungkan harta-harta tak nampak yangdimiliki rumah sakit. Dengan adanya kekurangan tersebut, maka diciptakansuatu metode pengukuran kinerja yang mempertimbangkan aspek keuangandan non-keuangan yang dikenal dengan istilah Balance Scarecard. Pengukurankinerja Balance Scorecard menyangkut empat perspektif yaitu : Perspektif Keuangan, Perspektif Pelanggan, Perspektif Proses Bisnis Internal danPerspektif Belajar dan Berkembang. Penulis memilih menggunakan RumahSakit Kristen Tayu karena selama ini pengukuran kinerja yang dilakukan perusahaan masih menitik beratkan pada aspek keuangan.Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan data primer dan skunder.Tehnik pengmbilan sample yang digunakan adalah metode penelitian sensus,yaitu mencatat semua elemen yang diselidiki ( Marzaki, 1997:41). Metode pengujian instrument penelitian yang digunakan yaitu pengujian validitas dan pengujian realibilitas. Sedangkan untuk metode analisis penulis menggunakanmetode kualitatif (untuk analisis tidak dengan angka) dan metode kwantitatif (untuk analisis menggunakan angka-angka) yang nilai kinerja Rumah Sakitmelalui empat perspektif Balance Scorecard.
 
Berdasarkan hasil penelitian yang sudah dilakukan penulis dapatmengambil kesimpulan sebagai berikut :1.Perspektif Keuangan, Rumah Sakit Kristen Tayu kinerja yangdihasilkan Rumah Sakit dapat dikatan baik, karena pertumbuhanROI dan Rasio Efisiensi mengalami peningkatan.2.Perspektif Pelanggan, Rumah Sakit Kristen Tayu mampumempertahankan dan menarik minat pelanggan untuk berobat diRumah Sakit, serta mampu memuaskan pelanggan dengan layananyang dihasilkan.3.Perspktif Proses Bisnis Internal, Rumah Sakit Kriaten Tayumampu memberikan fasilitas pelayanan yang baik walaupun pelayanan pencegahan dan kecepatan kurang memadai, tetapidilihat keseluruhannya sudah baik.4.Perspektif Belajar dan Berkembang, Rumah Sakit Kristen Tayumampu mempertahankan karyawan dan mampu memuaskankaryawan dengan fasilitas yang dimiliki Rumah Sakit dan tugasyang diberikan.
Search
Search History:
Searching...
Result 00 of 00
00 results for result for
  • p.
    • Notes
    Load more